蓼科東急ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

EVと昭和のリゾート

妻と二人で、蓼科に二泊三日のドライブ旅行。
横浜からEV満充電で出発。（日産リーフ。11月にHONDA N-ONEeに買い換え予定。これが最後のリーフでの遠出。）一泊目の宿で満充電したのち、東急蓼科にチェックイン。昭和のリゾートが、令和の今も、いい感じで頑張っている感じ。EVチャージングポイントが敷地内にたくさんあって、今度蓼科に来る時はここで充電しようと思う。(電話で事前に充電設備について問い合わせたが、管理も含め、設備業者まかせのようで要領を得ず。)
料理も接客も、良くも悪くも昭和の老舗らしく、安定感あり。次回は犬たちを連れてコテージに泊まろう！HONDA N-ONEeで電欠せず無事に来れるか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大阪から夫婦旅行

今年の夏は奮発して蓼科東急ホテルへ。
レストランの雰囲気がすごく良かったです。
夕食のレストランは牛肉にグレードアップしたのでとても美味しくいただきました。
朝食も和洋も選べて良かったです。
建物は古いながらも歴史ある感じで静かに過ごせました。
ひとつ気になったのは、ラウンジの暖炉から大量の煙が上がっていて建物内に一時煙が充満していたのが気になりました。
温泉はホテルより徒歩2〜3分歩きますが許容範囲です。
お風呂自体は露天風呂もあり開放感があり、蓼科に来たって感じでゆっくりできました。
1泊しかしませんでしたが、ゆっくり過ごすなら2泊したいですね！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

美しいカラマツ林と緑色の芝

庭のカラマツと緑の芝が素敵でした。カラマツ池から眺める八ヶ岳が美しく、こんな素晴らしい立地にホテル、老舗ホテル所以ですね。ただ部屋は洗面、トイレ、バスがユニット式で狭く不自由しました。風呂は鹿山温泉まで坂を登るのですがしんどかったです。レストランは雰囲気がありましたね。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイランクの雰囲気

敷地内､建物施設はとても雰囲気が良く､スタッフさんのおもてなしもとても良かったですが､お食事の提供のタイミングや内容には満足出来ませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い環境でした

妻の誕生日で利用しました。
・良かった点
昼間以外は涼しい
星が綺麗(からまつ池)
鹿やリスが見れた(からまつ池)
誕生日で別途対応いただけた
立地の割にホテル内ではあまり虫を見かけなかった
・微妙な点
大浴場に行くためには少し移動が必要で、
風呂場が結構混雑していた
是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

避暑にお勧め

桁違いの広大な敷地にある雄大な自然の中で森林浴をしながら涼しく爽やかなひと時を過ごすことができました。清潔さで低いポイントを付けたのは、毛布に髪の毛が何本か絡まっていたからです。朝食は、料金の割に非常に寂しい内容で、味も至って普通で、印象に残る料理が全くありませんでした。チェックアウト後に忘れ物の連絡をしたのですが、大変迅速かつ親切に対応していただきました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

値段の割に残念

高齢の夫婦で宿泊しました。
部屋に行く際、階段しかなく、特に足の悪い妻にとっては移動に辛い思いをさせてしまいました。あと驚いたのが部屋に椅子が一つもなかったこと。エキストラベッドが２つも入っていたのでそちらをソファ代わりに座っていましたが、朝化粧をするのに妻がドレッサーの前で立ってしなくてはいけない（エキストラベッドは動かせるサイズではなくドレッサーから離れていた）のは大変困っていました。
お風呂も離れていると書かれていましたが、移動のためのバスもそれほどコンスタントに来るわけではないので非常に利用しずらく（坂道の為歩くのも大変そうだった）結局部屋のお風呂を利用しました。
夕飯はとても美味しく、建物も環境も素晴らしかったが、値段を考えると少なくとも高齢者にとってはコスパはあまりよくないと判断する宿泊施設でした

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

20年ぶりにお世話になり懐かしい思い出に触れることができました。

30年ほど前には毎年お世話になっていたのに、今回は20年ぶりの再来となりました。自然とお部屋は相変わらずで懐かしい思いでいっぱいでした。連泊でしたから中日に周囲のお散歩をしたり読書をしたりゆっくりさせて頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても楽しかったです

高齢の母と私達夫婦で泊まりました。歴史ある佇まいのホテルで、清潔にされていました。足の悪い母も館内移動は、なんとか歩行できました。朝食は普通でしたが、夕食は和食と洋食が選べちょうど良い量で良かったです。母も満足そうでしたので、とても良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行には最高

5歳、3歳、0歳を連れての家族旅行でロッジを利用しました。
リゾート内の魚釣り、石鹸づくり、アスレチックなどを楽しみ2泊３日でも飽きる事なく過ごせました。
大人も川のせせらぎ、鳥のさえずり、温泉、大自然の中でリラックス。
ただ、大自然の中ですので、ロッジの中に虫がいたり、電波が届きにくかったり少し不便はあります。
また、小さい子供達ですので寝る時にベッドから落ちる不安があったのでベッドをくっつけて利用したかったのですが、サイドテーブルに置いてある電話機の配線の都合上、それが難しく、ベッドがくっつけられず子供がベッドから落ちないか不安な夜を過ごしました。
それ以外は快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いい天気だったら最高だったと思う

犬連れでコテージ泊で利用しました。
あいにくの雨で楽しみにしていた散策とかはできなかったのが残念でしたが、翌日は晴れたので朝食前にワンコたちをお散歩させたり、ドッグランを利用したりと楽しめました。
絵はがきのような景色に癒されました。
お料理は夜のフレンチがとてもおいしかったです。
食材にも配慮してくださり感謝します。
露天風呂付きのコテージがペット可になったらいいのにねと主人と話していました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

優雅な気分になれます

家族旅行で利用しました。静かで落ち着いた雰囲気で過ごせました。
窓から見える景色は、絵画を見ているようで素敵です。
料理はとても美味しかったですが、目新しくさはちょっとなかったかな。お風呂は別の建物にあり、雨も降っていたので歩いて3分はキツかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大1年男子、中1男子、夫婦で利用をさせて頂きました

宿としてみれば値段相応のクオリティであり満足しております。
ただ、立地的に子供が興味を持って取り組める施設が幾つも傍にある事もそうなのですが、朝食もパジャマで食べない＆内容も和洋食から選び各々きちんとしたものが出てくる事や、サラダやドリンクについてはサラダバーなどで準備されている等、「子供が色々と楽しみながら体験・教育出来るように」と言う事をきちんと考えられていると感じました。
旅行で普通に来て食べて寝ると言うだけでなく、子供の教育・体験まで考えられている施設であるという意味で非常に満足しております。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高に落ち着く空間

マントルピースの暖炉で、炎の揺らぎを眺める時間の贅沢。日常の忙しさを忘れられる暖かな空間でした。
夕食は、フレンチを選びましたが、どの料理も美味しかったです。ペアリングのワインもあっていたと思います。
売店で、モンベルのオリジナルTシャツを購入したかったのですが、品切れで残念でした。白馬などホテルのモンTをコレクションしていたので。
またゆっくり伺いたいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

散歩コースが最高！！

ホテル内も部屋も清潔感があり、広い窓から見える冬景色が素敵でした。部屋はスタンダードツインでしたが、洗面所含めて広いと感じました。宿泊は1月だった為、散歩コースは雪がちらほらあり、池が半分凍っていてとても幻想的で素敵でした。ホテル内の読書コーナーも夫婦共に気に入りました。とても落ち着いた雰囲気のあるホテルだったのでまた宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

クラシックな雰囲気と景色は最高

お部屋からの景色、ゆったりした広さは魅力的でした。シンボリックな暖炉もよかったです。
フロントの方の案内も丁寧で気持ちよかったです。
残念だったのは、お食事時のサービスと清掃サービスです。食事は美味しくいただきましたが、サービスの方が雑で食べ終わっていないのに声がけなしに下げられてしまったのには驚きました。また、連泊時の部屋の清掃サービスを通常通りにお願いしたのですが使用したコップ類を洗わないまま置きっぱなしにされてしまいました。良いホテルだと思いますので改善していただけたら体験が向上すると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ありがとうございました

以前から止まってみたいホテルでした。
チェックインの時に、予約時の私の不注意で部屋タイプを間違えていることがわかり焦っていた所、スタッフの方が何とか元々の希望の部屋タイプに変えて下さり、本当に助かりました。チェックアウトの時も、スタッフの方にご迷惑をおかけすることがありましたが、とても優しい対応をして下さり、本当にありがとうございました。
朝食は和食でお粥にして頂きましたが、とても美味しく頂きました。
レストランやお部屋からは素敵なお庭や、コテージのワンちゃんのお散歩が見えたり、本当にゆっくり過ごせました。
朝は新聞が2紙も届いていたり、細かな気配りを感じました。
行く前は建物が古いと言うコメントも見ましたが、逆に年月が良い感じにホテルの雰囲気を作っていると思います。
スタッフの皆様には、本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
また伺わせて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

散歩コースもあり紅葉が最高でした

夕食の４種のワインセットが料理に合わせてくれていてスゴクよかったです。
玄関・フロント・レストラン全てのスタッフの方の応対も素晴らしく
また必ず行きたい宿です。
雪の季節も最高だと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ゴルフの利用で宿泊しました。

宿泊がコテージだったのですが、お風呂が近くて非常に便利でした。森の中にあるコテージは、ホテル宿泊と一味違って静寂を楽しめました。周辺施設にあるレストランを利用し、料理が非常においしくて満足しております。また利用させて頂きたいなと思いました。
また、こちらの施設のゴルフ場も大変満足しております。