蘇る山と故郷　阿蘇内牧温泉　蘇山郷のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

長男の誕生日祝いを兼ねて久々の家族旅行

今迄　利用した宿の中でとても良かったです。
リニューアルをされたとの事　ゆったりとした部屋　大きな寝心地の良いベッド　スタッフの皆さんの素敵な笑顔と丁寧な応対がホッとさせてくれました。
お天気が悪かったのでチェックイン時間を1時間早目にしてもらったのですが快く対応して頂き　その分部屋で寛ぐ事が出来ました。
インバウンドのお客様も多くいらしたけど　騒がしいこともなく静かに過ごせました。お食事もみんな満足　私のアレルギーにも対応してくださり感謝です。また行きたいと思わせてくれるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今までで一番感動した宿でした

娘2人と孫3人でお泊まりに来ました。スイートだったからお部屋も広くてのびのび過ごせました。
古い旅館って事は知っていましたが中の作りは華麗にリメイクされていて古さを感じませんでした。
部屋は素晴らしくて感動しました。
そして部屋での食事も最高でした。とても手が込んでいて全てのお料理が美味しかったです。
お風呂もとても広くて6人で入ってもゆっくり入ることが出来ました。
色々な旅館に行きましたがこんな最高な旅館は初めてです。
是非また行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史を感じるお宿です

初めての宿泊でした。
歴史を感じる雰囲気の良いお宿でした。
息子家族と私達夫婦　2部屋予約でした。息子家族が宿泊した朝霧のお部屋は、広い部屋で気持ち良く過ごしていたようです。孫達も喜んでいたようです。私達は、紅葉のお部屋でした。部屋に入った瞬間、古〜いような臭いがしましたが、掃除は行き届いていたので、気持ち良くとはいえませんが、ゆっくり過ごせました。部屋全体(寝室)が薄暗くて、洗面台の上だけでも蛍光灯がいいのでは…　と思いました。露天風呂は壁に囲まれていて(目隠しの為だと思いますが)、屋根にも覆われているので外の光が入らず、朝になっても薄暗かったです。温泉は、源泉かけ流しで、本当に気持ち良くて、お肌つるつる、しっとり、身体ポカポカになりました。露天風呂ですが、シャワーブースがありますので洗髪したり身体を洗う時は、真冬でも寒い思いをしないですむと思いました。
食事は、夕食朝食共にとても美味しかったです。あか牛ステーキプランでしたが、ステーキがくる頃は、お腹一杯になっていたので、「前菜の次くらいに食べたいなぁ」と思いました。でも、献立の配膳の順番があるので仕方ないですね(笑)　孫達のお子様ランチも美味しかったようで、全部食べてくれていました。
息子夫婦も今回のお宿は、「良かった」と満足していましたので、楽しい良い思い出になりました。
スタッフの方々にも快く対応していただき、ありがとうございました。
また違うお部屋に宿泊したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた雰囲気の旅館

建物は古いのですが、玄関は趣のある佇まいで歴史を感じます。
部屋も落ち着いた雰囲気で良かったです。
食事も旬の物が使われていて、量も多すぎず少なすぎず
丁度いい感じでした。
個室で食事が出来るので、周りを気にすることなくゆっくりと食べることが出来ます。
お湯もトロトロで夫婦でゆっくりすることが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子供と3人で

27年ぶりの阿蘇内牧温泉です。
与謝野晶子の泊まった、由緒有る旅館で
露天風呂付ジュニアスイートなので、
期待してました。部屋はリニューアルされて綺麗だったので
かなり良かったです。部屋の露天風呂は特に最高です。
しかし、部屋の中に蟻がかなり入ってきてました。
着いてすぐに、ベッドで休んでいる時に何度か噛まれました。
特別な部屋に付いている、ラウンジサービスが少し微妙ですね。
時間的に利用できる余裕が無い気がします。食後の時間帯で利用できると良いと思います。
食事については、夕食は最高です。特に山女は最高です。
朝食がそれに比べて悪いですね。
お風呂は全体的に良いのですか、夜24時以降に家族風呂が空いていれば使えると言われ深夜2時と4時に受付に行き呼び出しましたが応答無しでした。大浴場も電気が真っ暗にしてあるこまります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

羽根を伸ばすには最高の宿

誕生日旅行で泊まらせていただきました。
決めては何より、部屋のお風呂が源泉かけ流し、24時間温泉が出っぱなし。
とにかく身体も心も癒されました。
食事は、馬肉のしゃぶしゃぶがメインをチョイス。
どれも美味しく、朝食も満足満足。
従業員の方の物腰も柔らかく、丁寧な接客。
リピートしたい宿のひとつになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の旅館

じいちゃんと、ばぁちゃんと行きました！スタッフさん達の対応が素晴らしく気持ちよく旅館を楽しむことが出来ました！ありがとうございます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高!! 部屋からの眺めもGood!

霜降り馬肉のしゃぶしゃぶが最高でした!!一つひとつの料理に愛情を感じました。
3階のお部屋からは阿蘇連山が見渡せました。
大観峰まで15分。翌朝は夫と雲海を観に行って来ました。
掛け流しの天然温泉で、個室の半露天風呂は無料で入れます。
和室にベッドも良かったのですが、マットが固めだったので、柔らか目のパットが敷いてあれば文句なしでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史ある建物と最高のおもてなし

夏休みに利用させてもらいました。歴史ある建物と内装はモダンにリノベーションされており、とても落ち着きました。夕食、朝食もボリューム、味とも最高でした。また利用させてもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

内湯付きで最高でした。泉質も◎！

特別な思い出にと奮発してスイートルームの花門に宿泊しました。
旅館の入り口は素朴でしたが部屋が予想よりも広くて綺麗で、入室した瞬間二人で感動しました。
広すぎて二人だと和室スペースは持て余してしまいましたのでファミリーだとちょうど良さそうです。内湯がなんと言っても最高です。源泉かけ流しだそうです。気兼ねなく何度も入れるし温度も快適で肌がしっとりすべすべになりました。
接客対応も大変丁寧で良かったです。
クリーニングサービスはありませんがコインランドリーがあります。洗剤はお土産コーナーで購入します。
利用される際は100円玉を何枚か用意されると良いです。
屋上ラウンジのバーが無料とのことで利用しましたが宿を囲む山々の眺めが最高でした。
セルフスタイルでしたので畏まらずに利用できたのも個人的には嬉しかったです。
一階のバーは昼間は開放されているようでコーヒーマシンで自由にコーヒーを頂けます。
宿の周りはコンビニが確認できなかったので入り用なものは先に購入しておくと良いです。
アメニティはかなり充実していました。
朝夕どちらもご飯付きプランでしたが量がかなり多く、満足できました。大変美味しかったですが朝ご飯のバリエーションは大きくは変わらなそうなので連泊する方は朝ご飯は続けて頼まなくても良いかもです。
熊本旅行は初めてだったので奮発しましたがこのお宿にして大正解でした。
口コミ評価がこちらだけでなくGoogleでも高評価だったのが頷けました。
とても良い旅行になりました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夏休みasoで遊ぼう

泉質最高でした。
ゆっくり休めて良い宿です。
阿蘇観光には持って来いの宿です。
近くの道の駅阿蘇も色々有っておすすめです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かったです

露天風呂付き客室に泊まらせていただきました。建物の外観は古いですが客室は綺麗でした。ご飯も個室、お風呂もお部屋で、とても心地よく過ごせました。翌朝、大雨でしたが雨でも行ける観光のおすすめを教えていただき助かりました。また機会があったら泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびりゆったり

古さは否めませんがそれがかえっていい味わいとなって
のんびり静かに過ごすことができました
部屋の露天風呂も掛け流しで泉質もとてもよかったです
露天風呂から聞こえてくる温泉の流れる音がBGMがわりで癒されました
夕食、朝食とも美味しくて完食です
ごちそうさまでした
今度は阿蘇の景色が見えるお部屋にも泊まってみたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

景色は臨めないがいい宿

立地からどの部屋からも景色は望めませんが部屋はリニューアルしたばかりのようでとてもきれいで部屋の温泉も源泉掛流しのようでした
ただ基本木造なので多少の足音は聞こえます
食事処で頂く食事は朝・夕とも素材重視の美味しいものでした
給仕のかたは外国の方が多いようで意思疎通が難しいシーンがありました
色々なサービス（フリードリンク等）少し説明不足な部分も・・
細かいことを除けばゆっくりできるいい宿です

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の阿蘇は最高

夏の山の緑が好きで毎年阿蘇に行っています。阿蘇内牧温泉に泊まるのは2回目ですが、こちらの宿も最高でした。
お部屋は広々していて、清潔感もあり、部屋についている露天風呂は10回くらい入ってしまいました。露天風呂の近くに木が生えていてそれを観ながら、ゆっくり浸かることができました。
夕食や朝食は量、味、見た目ともに最高でした。特に朝食はバランスが取れていてとてもおいしかったです。
接客も過剰すぎず、適度な距離感で良かったです。
また機会があったらお邪魔したい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感タップリ

部屋、風呂等　清潔感がタップリでした。従業員の皆様方の隅々迄行き届いた気配りが感じられた宿舎でした。炊きたてのご飯がとても美味しく、地元の食材をしっかりアピールされた食事だったと思いました。あと、大浴場の露天風呂がもう少し広く開放感があればなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

全体的には◎

遠くから見た外観は古く、少し不安を感じさせるが、玄関の庭のお手入れがされており美しく趣きがあります。
玄関から入ると外観からは想像できない期待を膨らませてくれる内装です。
全体的には満足です。
気になったのは
◯夕食時間を18時と19時で選択できるとのことでしたが、15時にチェックインしたからと18時に決められていました。
19時でお願いすると変更は可能でした。
◯枕元のボードがホコリだらけで掃除が行き届いていない。
◯夜エントランスあたりに行くと制服を着てないジャージとTシャツの従業員さんが歩いている。
宿泊者なのかわからない。
その他は概ね満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

今年結婚して25年が経ったということで、銀婚式の記念日で、利用させていただきました。銀婚式ということで少しリッチにしてみた所、かなりリッチで、びっくりしました。夕食前にゆっくりお風呂にも入って、そのあと夕食で、美味しくて、量もびっくりするほどあってお腹いっぱいになりました。その時担当してくださったスタッフさんが、めちゃくちゃかわいくて、楽しい夕食のひと時でした。また利用させていただきたいと思います1泊2日の旅をありがとうございました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夏場にオススメの露天風呂つき客室

露天風呂つき客室ということで予約しました。父は大浴場など利用して思いっきり楽しんだ様子でした。母と私は部屋にある露天風呂を利用したのですが、身長が150センチでも肩がでてしまう、だいぶ浅めの湯船でした。夏場はちょうどよく感じたのですが…冬場はどうなんだろうと疑問に思いました。お部屋など改装工事されていたので、とても清潔感があったため、やはり湯船の浅さが少し残念に感じました。お料理は朝食で食べた手作りの湯豆腐がとても美味しかったです。スタッフの方も笑顔で対応していただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日で利用

歴史あるお宿に宿泊したく利用させていただきました。外観は歴史を感じますがフロントは落ち着くスタイルでスタッフの方も笑顔で親切に対応されており良かったです。お部屋は時代を感じる作りでお庭も見えてゆっくり過ごせました。部屋専用露天風呂は気持ち良かったですがお隣のお部屋の方のお風呂からの話声が聞こえてくるのが少し残念でした。トイレや洗面、露天風呂へは段差があり足が悪い方は要チェックです、お食事のコースは霜降り馬肉のしゃぶしゃぶですが珍しく美味しかったです。は大変美味しくいただきました。
今度宿泊するときは赤牛のステーキを食べたいです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも最高！

結婚記念日の旅行で阿蘇方面で探していて、こちらを見つけました。前もって口コミで料理の素晴らしさを見ていたので期待度大！
まず宿泊2日前の予約確認から素晴らしくて…
スタッフの方の接客やお部屋の清潔さもレベルが高い！
お部屋にお風呂がついていたのですが、バスタオルなどが2セットずつ用意されていたのも嬉しかったです。
そして大浴場にもタオルが置かれているので、毎回新しいタオルを使えるのも良い。
料理も朝夕個室食なので、ゆっくりと食べることができて、スタッフの方の料理の説明もわかりやすい、そして何より料理がとにかく美味しい！
男性でもお腹いっぱいになるくらいの充実した内容と量。
最上階にはbarもあり、こちらも素敵でした。
(雨で屋上のオープン席に出られなかったのが残念)
記念日旅行にこの宿にして本当に良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしは最高

80代の親と一緒に行きました。旅館は高齢なので歩く距離やエレベーター、風呂の手摺りなどを考慮して選びました。以上の点は問題なく過ごすことができ、食事等も美味しく頂けました。ホテルにはない古き良きノスタルジックな旅館はよかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

小分けの料理がおいしい

小分けにされた９つの料理がすべて美味しいでした。いずれも日本酒のつまみにもってこいの食材だったので日本酒合わせて食事を楽しみました。熊本の地酒もすっきりとして美味しいでした。朝食もおいしく、ご飯をお替りしたいくらいでしたが、ヨーグルトなどのデザートがあったので控えました。温泉の質も良く、湯量の豊富さを感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

庭園を見ながらの露天風呂付きお部屋に癒されました。

ネットでお宿を検索している時、庭園を見ながら入れる露天風呂を見つけ蘇山郷さんに決めました。想像通りの素敵なお宿でした。温泉のお湯も豊富で適温で、手足を伸ばしリフレッシュ出来ました。朝食、夕食共に美味しく、夕食はテンポよく出していただきました。与謝野晶子ご夫妻ゆかりの温泉宿で、その時代が感じられる事にも感激しました。施設内何処からも庭園が眺められて心落ち着きます。スタッフの方々も感じが良くて、快適に過ごせました。今まで泊ったお宿で一番のお気に入りになりました。有難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧なおもてなしがよかった

接客も丁寧で素晴らしく、食事も朝夕ともにとてもおいしくいただけました。しかし、部屋のドライヤーが風力の弱くて古いやつだったり、部屋のドアの立てつけが悪かったり少し気になりました。
ハイクラスの宿で、部屋風呂付の少しいい値段するのであれば
そういうところも気にしてほしいなと思いました。
部屋の設備以外は、気持ちよく過ごすことが出来たので
次に行く機会がある時はまた違う部屋を選びたいなと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが良かったです。

温泉、食事、接客、設備等、全てに文句無しです。またチェックアウトが11時であり、ゆっくりできます。住宅街の一角にある宿ですが、宿の敷地内に入れば、静かな別世界で騒音等は全く問題ありません。お勧めの宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

趣きある落ち着いたお宿でした。

趣きある落ち着いたお宿で　のんびり癒されます。お抹茶のおもてなしから始まり、スタッフのみなさんは　いつでも　どの場所でも　親切で礼儀正しかったです。　朝食は見た目も素晴らしく、とても美味しく頂けました。　デザートに缶詰のフルーツではなくて　フレッシュフルーツがあれば良かったです。食後に杉の間を案内してくれました。　とても親切に説明してもらえて　興味深かったです。　一つ残念は　お風呂の段差。　とても危ないと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゴールデンウィーク夫婦旅

ここのスィートルームに泊まるのは3回目ですがかけ流しの内牧温泉にゆったり出来ます！夕食まで屋上でビールやソフトドリンクなどをいただけるのもとても良いです！夕食は部屋付きの個室でいただきますがどれも質のよい美味しい物が品数多く次々でてきます！最後のデザートはリビングに持ってきてくれてゆっくり夜を過ごせます！いつも主人は朝風呂に入るのですがもったいない位のかけ流しの温泉になんども感激していました！窓を全開にすると正しく半露天になります！阿蘇の常宿になっています！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

はーちゃんさんのクチコミ

旧家を増改築しているようで、上下は階段移動が基本となります。
大浴場や貸切風呂は全て１階にありますので、足元に不安がある方と行かれる際は、事前にお宿へ部屋を相談をされたほうが良いかと思います。
ルーフトップバーは４階になりますので、頑張って昇って下さい（笑）
貸切半露天風呂も泊まった客室露天風呂も湯舟が浅かったので冬は寒いかもしれませんね。
夕食はボリューム満点で、小食の高齢者には多かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

部屋のお風呂が良かった

平日に利用しました。部屋に露天風呂の付いているプランでした。好きな時間に何度でも温泉に入られるのはとても満足でした。食事も個室でしたのでゆっくりできました。お料理もたくさんあってどれも美味しかったです。また利用したいです。