白樺湖ビューホテル【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コスパ最高

友人４人でツーリングの宿に利用しました。まず、コスパが良い。夕飯の飲み放題が嬉しい。朝食もバイキングで好きな物をゆっくり１時間食べれます。お風呂も温泉では無いですが、大浴場でゆっくりと出来ます。部屋もビジネスホテルの倍以上の広さでした。バイクの駐車場が屋根が有ると嬉しいです。朝露でベタベタでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

ひとり旅

コストパフォーマンス良し。
他のグループ会社より夕食は楽しめます。
駐車場全体は広いのですが、白線で仕切られたスペースが狭く隣に大きな車が止まったら乗り降りが大変。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

昔より綺麗になった。

10年ぶり位で利用させて頂きました。その頃のイメージで言ったのですが、部屋もお風呂もかなり綺麗になっていました。値段はそこそこ高くなってきましたが、それでも他の宿泊施設と比べれば、十分割安かと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパが良い

フリードリンクの種類が多く日本酒も4種類され好みのツマミになりそうな料理を選んで1時間半ゆっくり食事をさせて頂き楽しい旅の思い出ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供たちが大喜びでした

湖畔にあり、散歩したり、子供たちは、温泉に食事に大喜びでした。朝、野生のシカを見ることができましたよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ビーナスラインドライブにお勧め。

夫婦2人で泊まりましたが、お部屋は充分な広さでゆったりくつろげました。夕食でのアルコール飲み放題が良かったです。白樺湖沿いにあるホテルなので、食後に散歩がお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

1階は大浴場に近くて便利です。

霧ヶ峰や車山に行く時いつも泊まります。コスパは良いです。今回は1階だったので、大浴場に近くて便利でした。
部屋に入った時、テーブルの上に薄らホコリがあったのが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフさんがフル回転で頑張ってる

まずはスタッフさんが頑張ってる感じがしました。夕朝共に絶妙に食事も良かったです。風呂は当時よりお湯が良くなったと思います。
部屋だけ、廊下から人の声が聞こえるを超え、人が何を言ってるか理解してしまうほど聞こえてしまうのが残念。ただこれに関しては、もうどうしょうも無いと思うので複数で歩くときはビューファンのお客同士が気をつけるくらいしか手はないと思います。総合的には良かったです。大袈裟ではなくノスタルジックな気持ちにしてくれたお返しに、また通いたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

一人旅にはありがたい

予約前に口コミをみましたが、実際にそのとおりでした！
廊下歩行の音＆隣部屋の音＆風呂が狭い＆建物は昭和感溢れるなど！食事内容はビジネスホテル並み！
白樺湖のリゾート感溢れる場所では、違和感があると思う方も！そのせいか、ふと気づくと外国人がいなかった？！
でも、この値段でこの内容なら十分！
一人旅で検索しても(リゾート地では)ヒットしないし、最低二万円は必要かと！？
その点はとてもありがたいところです！
バイクも沢山駐車！一人旅には、とっても良いところです！
昭和感あってリゾート感や感動、様々なプラスアルファを求めないなら、お勧めです！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

赤ちゃんの利用する設備がなかった。

館内にあったのかもしれませんが、大浴場にまずベビーベットが無いので赤ちゃんを着替えさせたりができなかった。
部屋の座布団が用意されてなく、押入れの中を見たらすごい汚そうに座布団が散らばって入っていた。
清潔感は良くなかった。
フロントの対応はきちんとしていた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

レビューの検証がしたくて 行ってみました

結論から言うと、宿泊費に対して最高レベルのサービスを得られました。良いホテルですよ。
　3連休の初日にどこか 泊まりがけで行けるところがないか探したところ こちらのホテルが気になりました。1泊2食で割安な価格ですが、レビューで様々な意見がありましたので検証したくなりここに決めました。当日は15時半にホテルに着きましたが 駐車場は混んでいました。 幸いホテルの正面の駐車場に停められたので良かったですが 停められなかった場合の案内も玄関のところに表示されていました。 ホテル自体は築年数が経っているようなので、新しさを求めていなければ良い雰囲気と感じられると思います。中に入ると混んでいました 。フロントスタッフの方は丁寧に対応をしていましたが 半分 セルフのチェックインなので機器の入力に手間取る客がいると待たされることがあると思います。実際、長くかかっている人がいました。ホテル内の設備等は最新ではないものの、予約をすればカラオケや卓球が1時間無料だったり、サービス内容には可能な限りのおもてなしを感じました。お部屋は防音ではないようですが、客が多い時期だったにも関わらず、それほど外の音は気になりませんでした。次にお風呂ですが、風呂と脱衣所は広くありませんでしたが、きれいでした。客が落としたゴミは見受けられましたが、これをホテルのせいにしたらかわいそうです。自分が泊まる日の客層がよければ、清潔さを感じることができます。夕食はお酒なども無料のドリンクバーがあるバイキングで、料理の配置が分散されていて必要以上に並ばなくてすみました。どれもおいしかったですが、メンチとお蕎麦は最高でした。朝食もバイキングでしたが、良かったです。お魚もおいしかった。景色も良く周辺に観光施設もあり、立地も良いです。
　以上、検証でしたが、こちらのホテルのおかげで良い旅行の思い出ができました。ぜひまた利用させてもらいたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食は美味しかった

アルコール飲み放題の夕食と朝食はとても満足だった。一方、少し施設が古かった点と、露天風呂がなかった点が若干不満。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

車椅子利用に特段のご配慮をいただきました。

90歳で車椅子利用の祖母を連れて4世代旅行に利用しました。
前日の予約で車椅子とお伝えすると
バイキング会場に近いお部屋にしていただいたり
夕食の時間もご配慮いただきました。
少しの段差にも緩やかなスロープが設けられていて
とても助かりました。
大浴場にも介護用のイスがあったり手すりがあったりして
祖母を大浴場に入れることができました。
設備の古さはありますし、部屋のトイレもユニットバスですが、夜ご飯、朝ごはんはこの値段でこのクオリティなら大満足です。
何より生ビール飲み放題が最高でした。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

リラックスができた

　今回初めて白樺湖に泊まる計画を突然にしました、涼しく景色が良く何よりも値段が安く無料の駐車場も近くにあり満足でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夏には良いホテルです

昨今の暑い夏にこのホテルは良い選択だと思います。
大浴場に露天風呂が無いのは残念でしたが、良い泉質でした。
夕飯は別にしたので、女神湖近くの焼肉屋さんで食べました。
5時に着いたのですが、駐車場は一杯でしたので、早めに入った方が良いです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場の脱衣場が狭い

お部屋､設備はかなり古めでした
大浴場があるので部屋のお風呂は使いませんでしたが､トイレの流れはかなり悪かった
部屋は山側でしたので景色はあまり良くなかった
大浴場は露天風呂も流行りのサウナもなく白樺湖もあまり良く見えませんでした
全体の部屋数に対して大浴場特に脱衣場が狭く感じました
食事は普通でした
金額を考えれば、可もなく不可もなく納得出来るホテルでした
白樺湖は下界の酷暑に対しかなり涼しく過ごしやすい気持ちの良い場所でした

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにおすすめなんだろうね

白樺湖に行きたくて予約しましたが、あくまでお子さん連れとか若い方向けなんだろうなと思いました！
お天気イマイチで残念でした。
ホテルの規模の割にお風呂が狭く、露天もないので残念。
お値段がお安かったのと飲み放題があるので仕方ないですが、バイキングもそれなり。
遊園地にもいかない私達にはリピートはないな。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

連泊プラン利用しましたが

連泊プランを利用しました。のんびりしようと。
夕食バイキングのお料理はほぼ両日とも同様のメニューでした。残念でした。連泊プランの設定があるならメニューに工夫があったらよかったと思います。信州牛のメンチカツはおいしかったので両日ともおいしくいただきました。
設備関係　古い設備であることは歴然です。トイレの水流は弱く何度も操作しないと流れない・・。テレビのチャンネルは合わせていなくて映らない。さすがにフロントへ連絡し係りの方が不在とのこと、連泊でテレビが映らない許せません。なんとか代理の方が対応されましたがメンテナンスがされていないと思われました。安いからって言い訳けは通用しないです。次回の利用は見送ります。気持ちよく時間が過ごせリピーターになれるサービス提供をご検討ください。伊藤園グループよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦ふらり旅

お世話にしました
　とても　　良いお宿でしたよ
また　利用します
お風呂の温度差も　丁度よく
楽しめました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

安定のホテル

温泉もあり、食事もバイキングで味も美味しくまた利用したいと思います。あとは、夏休みだったせいか、色々騒がしかったかな。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

美ヶ原高原の旅

今回は二度目の利用です。前回はスキー旅行だったので、あまり気になりませんでしたが、お風呂が伊東園にしては残念に感じました。その割に混んでいたので、損した気分です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リゾート気分満喫でとても静かでした

ちょっと古い感じではあるけれど、白樺湖が目の前で目覚めたときから窓の外はリゾート気分。食事も美味しくて良いと思います、カラオケルームが何部屋かありました、利用したかったのですが、すでにいっぱいでりようできませんでした。残念でした。
夜ホテルの回りには何もないので遊びに出ることもできず、ちょっと残念に思いました。
エレベーターのドアの開閉時間が短く、車椅子の方がドアが早くしまってしまうため早くでなければと焦った際に、車椅子から滑り落ちられていました、幸い怪我はなかったものの、もう少しエレベーターのドアの開閉時間が長いか、開閉時間が延長できるボタンがあればと思います。
家族連れやお友達との旅行などでまた利用してみたいと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が美味しく種類も意外と豊富でした

アルコ−ル飲み放題なのに 食事の種類が意外と豊富(私好みの和食メニュ−)で 美味しくていろいろ食べてたら あまり呑めなかったじゃないですか!!どうしてくれる(笑) 　ちなみに朝食も 大変満足しました
また お邪魔させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生祝いに

口コミでは建物が古いとありましたが私はあまり感じませんでした。風呂の脱衣所はかなり狭く順番を待つような感じです。部屋の壁は張替えをしたばかりのようで綺麗でした。部屋も広く一人だと快適に過ごせます。ただ、今は禁煙になってはいるものの、過去の喫煙の結果か、最初に部屋に入った瞬間タバコのヤニのにおいが気になりました。また入り口のドアが完全に閉まらずロックをしてようやく閉まる状態でした。まあ全体的には満足です。その他、自転車が一時間？無料で借りられるので白樺湖を一周サイクリングするのに良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方々がとても優しくて快適な旅でした

窓を開ければ８月末でもクーラーいらずで爽やかな気候でした。
和室は広々と快適で、眺望の良い部屋を選ばなかったため、
窓からの眺めは屋根があり一部しか白樺湖が見えませんでしたが、
天候も良くて景色が綺麗でした。朝夕付で夕食時のアルコールも
飲み放題で、とてもコスパが高いです。
カラオケもできて、とても楽しい旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

対応も親切で分かりやすかった

チェックインよりもだいぶ早い時間でしたが、駐車場情報やお客様が混雑する時間等の案内が親切で有難かった。スムーズにチェックインが出来、お陰様で子供も満足でした。また、利用したいと思いました。