スーパーホテル宇部・興産通りのクチコミ・評価

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は当スーパーホテル宇部・興産通りをご宿泊にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋を快適にご利用いただけたとのことで、安堵しております。リニューアル後の清潔な空間で、心地よい時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当ホテルでは、すべてのお客様に快適な滞在を提供するため、日々努めております。
ご出張でのご利用だったとのことですが、お仕事の合間に当施設の天然温泉「萬年の湯」で、リラックスするひとときを過ごしていただけたでしょうか。また、ビュッフェスタイルでご提供している朝食をお楽しみいただけていれば幸いです。多彩な種類を取り揃え、お客様の一日のスタートをサポートいたします。
お近くには宇部興産や山口宇部空港があり、お仕事にも便利な立地となっております。次回は観光の際にもぜひお立ち寄りください。宿泊いただくお客様のために、5品選べるアメニティや快適な部屋設備をご用意しております。旅の疲れを癒していただけるよう心がけておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2026/1/25

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は、スーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
エレベーターにおいてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝の時間帯は特に混雑いたしますが、来館の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。また、朝食についてもご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。朝の混雑に関しましては、状況を注視し対応策を考えてまいります。
「建物はキレイで清潔。清掃も行き届いています」との最大限のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。清潔で快適な環境を維持することが私どもの何よりの使命であり、引き続きこのレベルを維持しつつ、さらに向上を目指してまいります。
私どもは2023年4月にリニューアルを完了し、天然温泉「萬年の湯」と無料の朝食ビュッフェが特徴的です。ご出張の際にも快適にお過ごしいただけるよう、5品選べるアメニティサービスもご用意しております。客室は全室にインターネット環境を整えておりますので、リラックスできる時間をお過ごしください。
また、当ホテルは宇部新川駅から徒歩4分、山口宇部空港から車で15分とアクセスも良好です。ぜひ次回のご宿泊の際にはその立地を活かして、さらに周辺の観光やビジネスをお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しき折、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル宇部・興産通り　支配人

返信日：2026/1/25

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は、娘様の大事な大学受験という場面で私たちのホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の位置やスペースに関しまして、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。限られたスペースではございますが、今後もより良いサービスが提供できるよう努めてまいります。一方で、フロントスタッフの対応やお部屋の清掃についてお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのご評価をいただけたことは大変励みになります。
また、温泉についても貴重なご意見ありがとうございます。お湯の質を気に入っていただけたこと光栄に思います。私どもの天然温泉「萬年の湯」は、リラックスできると多くのお客様にご好評をいただいております。タオルセットについてもフロントスタッフの柔軟な対応に関し、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。追加タオルセットは従来有料でございます。この度は大変失礼いたしました。
朝食につきましては、品数やご飯の硬さに関してご満足いただけず申し訳ありませんでした。無料で提供させていただいておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。朝食ビュッフェですが、内容を見直し改善を図ってまいります。
枕の硬さや部屋着に関するお喜びの声もありがとうございます。全てのお客様に快適な宿泊を提供できるよう、細部まで心を配ってサービスを行っております。周辺の居酒屋もお役に立てたようで何よりです。宇部興産に近く、出張でのお客様にもご好評いただいております。
今回の貴重なご意見とご感想を心より感謝申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。まだまだ寒い日が続きますので、風邪など召されぬようどうぞご自愛ください。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2026/1/23

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル宇部・興産通りをお選びいただき、またご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
いつもスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。枕のサービスによってぐっすりとお休みいただけたことに、大変安堵しております。スーパーホテルでは、お客様に快適な眠りを提供することを大切に考えており、今後も引き続き快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
スーパーホテル宇部・興産通りは、2023年4月にリニューアルを終え、朝食ビュッフェや天然温泉の設備を整えております。また、宇部興産のすぐ近くに位置し、出張のお客様にも便利にご利用いただける立地を誇っております。新たなサービスや施設についても、お客様にお楽しみいただければ幸いです。
今回のご投稿に関しまして、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に応えられるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回もぜひスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただけますことを、心よりお待ちしております。冬の長閑な時期、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り　支配人

返信日：2026/1/18

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
駐車場についてのご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテル下の駐車場の高さ制限については、仰せの通り、高さ180ｃｍ未満の普通車限定でございます。その他の普通車は当館から少し離れた場所にお停めいただいております。台数制限があるため、満車の際には近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、更なる利便性向上を考慮してまいります。
ホテル自体が「普通のビジネスホテル」とのご意見を賜りましたが、私どもが大切にしているのは、お客様に快適さとくつろぎを提供することです。お客様にはお部屋での快適な滞在をお楽しみいただけるよう、全室に無料のインターネット接続や、選べる枕もございます。また、求めている方も多い朝食ビュッフェを無料でご提供しており、毎朝元気に一日を始めていただけるよう努めております。
また、天然温泉「萬年の湯」も併設されておりますので、出張や旅行での疲れを癒していただければ幸いです。施設内ではアメニティサービスも用意しており、お客様にも喜んでご利用いただいております。次回ご来宿された際には、ぜひご利用くださいませ。
今後も皆様からのご意見をもとに、より良いサービスのご提供を目指します。寒さが一層厳しくなる中、くれぐれもご自愛くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2026/1/1

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宇部・興産通りをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のバスルームの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。特にバスルームの下水の臭いに関しましては、お客様が快適にお過ごしになる上で重要な点であり、心よりお詫び申し上げます。設備の管理や清掃において不備がありましたことを深く反省し、今後このようなことがないよう早急に改善に努めてまいります。
お部屋の雰囲気については、「まあまあ」というご評価をいただきましたこと、少しでもご満足いただけた点があったことにほっとしております。改めてお客様からの貴重なご意見を糧に、さらなるサービス向上を目指し、お客様にご滞在を心から楽しんでいただけるよう努めて参ります。
この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め、次回のご宿泊の際にはより快適な空間をご提供できるよう改善を重ねて参りますので、もしまた機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いに存じます。貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/12/16

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、お部屋の浴室の下水臭でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。換気扇を回しても効果がなかったとのことで、さぞかし残念な思いをされたことと存じます。配管の清掃など、すぐに確認と改善を行い、お客様に快適にご滞在いただける環境を整えてまいります。お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
また、受付の接客や大浴場でのご体験についてお褒めいただき、ありがとうございます。朝食についても内容やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適で心地よいサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。クチコミを通じて貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/12/12

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、心温まるご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
喫煙可能なお部屋へのご変更につきまして、喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご予約時に禁煙のみの選択肢しかなかったことに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
「部屋もきれいで大浴場もあり、非常に満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。当ホテルでは、2023年4月にリニューアルを終えたばかりのため、清潔感を大切にしております。また、男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」をご用意しておりますので、ゆっくりとおくつろぎいただけたのであれば幸いです。
出張でのご利用とのことですが、お仕事の疲れを癒すお手伝いができましたでしょうか。当ホテルの立地は、宇部興産や宇部新川駅からも近く、ご出張のお客様にも便利にご利用いただけることを心がけております。
このような貴重なご意見をいただけることは、私たちの励みとなります。次回も是非、スーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の折にも関わらずクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。寒さが厳しくなる時期でございます。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/12/11

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、全体的に狭く感じられたとのご意見をいただき、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。特にお部屋の広さに関しましては、お客様が心地良くお過ごしいただくためにも非常に重要な要素と心得ております。しかしながら、現状の部屋の広さは構造上すぐに改善が難しいため、ご了承いただけますと幸いです。
また、朝食会場が狭くメニューが少なかったこと、そして味についてご満足いただけなかった点に関しましても、申し訳なく感じております。補充が行き届かず、十分なご朝食を提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。これからは全体により気を配り、改善に努めてまいります。
さらに、貴重なご提案を賜り、心より感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てていく所存でございます。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、再度お迎えできる機会を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/12/10

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル宇部・興産通りを選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食の際にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。8時頃にお越しいただいた際、おかずがほとんどない状態だったとのこと、心苦しい思いでございます。補充が行き届かず、1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
また、朝食時間が近づくにつれ品物が下げられることについてのご指摘も、貴重なご意見として受け止めております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討し改善してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたご意見を基に、さらなるサービス向上を目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご滞在ではご期待に添えぬ点が多かったかと存じますが、何卒ご寛容いただけますことをお願い申し上げます。次回お越しいただけた際には、より良いご滞在を提供できるよう、一同励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/11/25

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
利便性についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。宇部空港行きのバス停やJR駅から近く、アクセスが良好という立地の特徴は、多くのお客様からもご好評をいただいております。当ホテルは宇部新川駅から徒歩約4分、また山口宇部空港からもアクセス可能で、出張や観光のお客様に大変便利な位置にございます。施設内の設備や接客、朝食においてもご満足いただけたことをうれしく思っております。
当ホテルの設備としましては、全室にインターネット接続が無料で利用できるほか、男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」を完備しております。また、お客様には1日5品選べるアメニティサービスをご提供しており、出張利用に特におすすめです。
クチコミを投稿してくださり、心より感謝申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。次回もぜひご来館ください。寒さが増してきますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/11/20

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
まず、朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。十分な量が提供されていたとのことで安心いたしました。今後もさらに多くのお客様に満足していただけるよう心掛けて参ります。
また、スタッフの対応やお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変光栄に思います。スタッフ一同、お客様に快適なご宿泊を提供できるよう常に心を込めてサービスさせていただいております。お客様の温かいお言葉は大きな励みとなります。
ご指摘いただきましたお風呂の入れ替え制についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の滞在をより快適なものにできるよう、今後の参考とさせていただきます。
当ホテルは、天然温泉「萬年の湯」や無料の朝食ビュッフェ、そしてご宿泊者様には嬉しい選べるアメニティサービスを提供しております。また、アクセスも便利で、宇部新川駅から徒歩4分、山口宇部空港からは車で15分の立地にございます。
引き続きご愛顧いただけますよう努めて参りますので、次回もぜひスーパーホテル宇部・興産通りにてお待ちしております。この度は貴重なクチコミの投稿、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/11/12

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夜間にお部屋のドアを叩かれるという不快なご経験をさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。そのような状況であったにもかかわらず、「ホテルに問題はない」とご理解いただき、また宇部にお越しの際にはご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お褒めいただきました当館自慢の天然温泉「萬年の湯」は、男女入替制ではございますが多くのお客様にリラックスのひと時を提供しており、日頃の疲れを癒すのに最適です。これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、さらなるサービス向上を目指して参ります。
また、宇部興産の近く、宇部新川駅から徒歩約4分という便利な立地にあり、出張にもご利用いただきやすくなっております。リニューアルした施設でお客様により快適なお時間を提供できるよう努めております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋も深まり、寒さが増して参りました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/10/29

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、夕食前にホテルを出発する際にお楽しみいただけましたウェルカムバーに関しまして、気分を良くされ、お出かけいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、最寄りにさまざまな居酒屋があり、快適に過ごされたとのこと、良かったです。周辺には多様な飲食店があり、お食事を楽しむことができる魅力的な立地でございますので、ぜひまた違ったお店もお試しくださいませ。
次に、朝食についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルではご宿泊の皆様に朝食ビュッフェを無料で提供しており、バラエティ豊かなお料理を楽しんでいただけるよう心掛けております。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ホテルの施設やサービスに関しても、お客様にとってより良い環境を提供できるよう努めております。当ホテルには男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」が備えており、旅の疲れを癒していただけることと存じます。また、選べるアメニティ５品プレゼントもご好評いただいておりますので、次回はぜひご利用ください。
この度のご投稿により、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。ぜひ今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お越しいただく際にも、心からお待ちしております。ご宿泊を心より楽しみにしております。肌寒くなる季節ですが、体調管理にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/10/25

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを投稿いただき感謝申し上げます。
まず、朝食における器の使い勝手についてご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。お客様により快適な朝食時間をご提供できるよう努めてまいります。
次に、当ホテルの客室についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく感じております。4階のお部屋からの景色をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜びでございます。また、清掃が行き届いている点をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
大浴場に関して、お客様のご都合に合うご利用ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは,男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」を備えており、皆様にご満足いただけるよう、さらに配慮を続けて参ります。
朝食バイキングについて、種類が少ない中でもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルでは無料で朝食を提供しており、常に質とサービスの向上を目指しております。
今回のご宿泊は出張でのご利用とのことでしたが、宇部市内でのご滞在はいかがでしたでしょうか。スーパーホテル宇部・興産通りは、宇部新川駅から徒歩約4分と非常に便利な立地にあり、出張や観光に大変便利です。
再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。2025年10月ということで、季節の移り変わりを感じる時期ですが、どうぞお体にご自愛くださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/10/16

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は、数あるホテルの中から私たちのホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのお言葉たいへん嬉しく思います。
久しぶりにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。特に、スタッフの対応をお褒めいただいたことは、私たちの励みになります。心温まるサービスの提供をスタッフ一同心がけておりますので、その点でご満足いただけたことを嬉しく思います。
当ホテルは、出張に便利な立地と、2023年4月にリニューアルしたばかりの施設を誇りにしております。無料の朝食ビュッフェや、くつろぎのひとときを楽しめる天然温泉「萬年の湯」もご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用いただければ幸いです。
また、宇部新川駅から徒歩4分とアクセスも良好で、宇部興産にも近く、出張の際には便利にご利用いただけます。滞在中に気になった点や他にもお聞かせいただけることがございましたら、ぜひご意見をお寄せください。
皆様のご意見を基に、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のクチコミ投稿、改めて感謝申し上げます。
次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。朝晩の冷え込みが徐々に増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/10/12

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の体験についてお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場の距離についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。一方で、館内が清潔で過ごしやすかったとのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また、ウエルカムバーについてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、17時から20時の時間帯バーカウンター風にアレンジしたスペースで様々なドリンクを取り揃えており、お客様にご自由に楽しんでいただけるよう心を込めておもてなしをしております。特に長旅の後やお仕事終わりに、少しでもリラックスしていただけるよう努めております。
また、当ホテルは2023年4月にリニューアルを完了し、天然温泉「萬年の湯」をはじめとする充実した施設が自慢です。宇部新川駅から徒歩約4分とアクセスも良好で、出張や観光など多様な目的でご利用いただいております。ぜひ次回ご宿泊の際には、朝食ビュッフェや温泉もご堪能いただければと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。季節は次第に秋が深まり、寒さが増してまいります。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/10/8

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めての山口旅行を満喫されたご様子で、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
心温まるお褒めの言葉をいただき、スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって居心地の良い空間を提供できたことは、我々にとって何よりの励みです。
当ホテルは、朝食ビュッフェが無料で提供されており、地元の食材を活かしたメニューを揃えております。また、男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」でのんびりと旅の疲れを癒していただけます。次回お越しの際にも是非ご利用ください。また、宇部新川駅から徒歩4分という便利な立地にあり、観光やビジネスでのご利用にも最適です。
お客様の山口旅行が素晴らしい体験となり、また当ホテルがお役に立てたことを大変光栄に思います。ぜひまた山口を訪れる際には、当ホテルにてお待ちしております。
貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。
過ごしやすい秋の訪れとともに、体調を崩されぬようご自愛ください。またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
スーパーホテル宇部・興産通り　支配人

返信日：2025/9/22

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関するご指摘をいただき、申し訳ございません。お客様の車がセダンタイプだったため出庫時に不安を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館は先着順ではございますが、他に立体駐車場の2階・平面駐車場も数が限られておりますがございます。次回ご利用の際は、フロントまでお声かけして頂けたら幸いでございます。
その他の設備やサービスについては、「値段相応」というご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルは朝食ビュッフェを無料で提供し、リニューアルされたばかりの快適な空間をお客様にお届けすることを心掛けています。また、天然温泉や選べるアメニティ5品プレゼントなど、リラックスしてお過ごしいただけるような魅力もご用意しております。お近くへお越しの際には、ぜひ温泉でごゆっくりお寛ぎください。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、次回もぜひお待ちしております。
夜は少し肌寒くなる季節でございます。どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り　支配人

返信日：2025/9/21

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は、お盆休みの大切なご帰省の際にスーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
まずは、朝食についての貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後の改善の参考とさせていただきます。
また、大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。当ホテル自慢の天然温泉「萬年の湯」で、ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変光栄に思っております。男女入替ではございますが、この温泉は広々としており、長旅の疲れを癒していただくには最適です。多くの方々からもご好評をいただいており、ご家族でのご利用もおすすめです。
私どもの宿泊施設は、宇部新川駅から徒歩約4分と魅力的な立地にあり、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけます。また、ホテル内には選べるアメニティ5品ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄを取り揃えており、ご好評をいただいております。
この度は、お時間を頂戴しクチコミをご投稿くださりありがとうございます。お客様からのご意見は、私どものサービスをより良いものにするための大切な手がかりとなっております。次回のご宿泊の際にも、ぜひご自身のペースで快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
残暑が厳しい季節ではございますが、どうぞお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/8/28

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
チェックイン時のスタッフの笑顔にご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく感じております。また選べる枕がお客様のご主人様にご好評だったことも、とても光栄に思います。しかし、温泉の時間制について外出時のご不便をおかけし申し訳ございません。次回もしご利用いただける機会がございましたら、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。また、ドライヤーが脱衣所にない件につきましてもご不便をおかけいたしました。混雑緩和の観点よりスーパーホテル全店舗撤去させて頂いております。他の利点も感じていただけたようで安堵しております。
私どもの朝食をご満足いただけたことに加え、お部屋の清潔さや暗証番号式の鍵が快適なご滞在のお役に立てたようで何よりです。また、立地の良さについてもご評価いただきありがとうございます。当ホテルは宇部新川駅から徒歩約4分の位置にあり、繁華街へもアクセスが便利なことから、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
「このお値段でこのレベルはオススメ」とのお言葉をいただき、大変光栄です。このようなご評価をいただけることは、私たち従業員にとって何より励みになります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。残暑も残りわずかとなりますが、お体に気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/8/22

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応が遅く、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お忙しい中でのご滞在、私共も心苦しい思いでございます。迅速かつ丁寧な対応が基本でありながら、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。スタッフ全員で改善に努め、お客様に快適な時間を提供できるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。
また、ウェルカムドリンクの時間についてご案内が不十分であったため、ご期待に沿えず驚かれたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。21時までと思われたとのことですが、今後はお客様に正確な情報をお伝えし、誤解を招くことのないよう努めてまいります。
そして、大浴場完備に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。男女交代制ではありますが、多くのお客様にご満足いただける大浴場を今後も維持し、さらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝致します。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/8/19

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は、スーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夫婦での旅にお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
まずは、駐車場のスパンが狭くご不便をおかけし申し訳ございません。駐車場は数に限りがあるため、ご要望には柔軟に応えられないこともございますが、今後もお客様にとって快適な環境を整えられるよう努めて参ります。
また、観光が大雨により叶わず残念とのことですが、そんな中でもフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、非常に励みになります。私たちのスタッフは常にお客様に優しい対応を心掛けておりますので、次回お越しの際には、是非とも観光も兼ねてお楽しみいただければと思います。
さらに、朝食について「美味しく頂き大変満足」とのお褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルでは、無料で朝食ビュッフェをご提供しており、新鮮な食材を使用した料理を心ゆくまでお楽しみいただけます。今後もお客様にご満足いただける朝食を提供するべく励んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。なお、8月の宇部市はまだまだ暑さが続きますが、体調にお気をつけてお過ごしください。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇部・興産通り　支配人

返信日：2025/8/15

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、浴場とフロントの配置に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に最高のおもてなしを提供すべく努めてまいりましたことを評価いただき、感激しております。これからもお客様の期待に応えられるよう、サービス向上に一層精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。今後もご指摘やご要望をお寄せいただければ幸いです。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/8/14

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に沿うことができず心よりお詫び申し上げます。まず客室の匂いについて、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフと連携し、より一層の改善を図ってまいります。また、お風呂の利用時間に関しても残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
さらに、朝食に関しましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。お皿の使用についてのご意見、ご感想を参考に、今後の改善に努めてまいります。
そして、フロントにスタッフが不在であったこと、恐らくエプロンをしてお客様対応していた時でございます。ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、部屋の電気についてお褒めいただきありがとうございます。お客様からのお言葉が、私共の励みとなります。山口での旅の締めくくりとして満足していただけなかったこと、大変残念に思いますが、貴重なご意見をいただいたことを感謝し、次回ご利用いただいた際にはご期待に応えられるよう努めます。
この度は貴重なご意見を投稿してくださり、誠にありがとうございました。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/7/30

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださいましたこと、誠にありがとうございます。にも関わらず、浴場の数が少ない（4箇所）ためにご不便をおかけし、心からお詫び申し上げます。大浴場が一つしかないため、男女で利用できる時間が異なることによりお客様にご不便をおかけし、特にお忙しい中でのご滞在で早朝に起床されることになり、申し訳ない限りでございます。ご夫婦での心地よい時間の共有を妨げてしまったこと、心苦しく思っております。
また、浴場の洗い場が4箇所である点についても貴重なご指摘をいただき、今後の課題として検討してまいります。現状ではすぐの改善は難しいかもしれませんが、より快適にご利用いただけるよう可能な限り努力を重ねてまいります。
加えて、朝食についてのご案内も誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、早めのご利用をおすすめしておりますので、次回以降もご参考にしていただければと存じます。
その他、本当に綺麗でコスパも良かったとのお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、引き続きより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/7/30

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋が静かでぐっすりお休みになれたとのこと、私どもも心より嬉しく思います。天然温泉「萬年の湯」でのご入浴がリラックスに繋がったことも喜ばしい限りです。
また、朝食ビュッフェに関して貴重なご感想を賜り、重ねて感謝申し上げます。無料でありながら多様なおかずを揃えて、お客様に毎朝お気軽に栄養満点の朝食を楽しんでいただけるよう心掛けております。次回は是非、お気に入りのパンもお召し上がりいただければ幸いでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、私たちにとって大変励みになります。スーパーホテル宇部・興産通りは、宇部新川駅から徒歩約4分の立地にあり、ビジネスや観光の拠点としても便利にご利用いただけます。2023年4月にリニューアルを終え、より快適な環境をご提供できるよう努めております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇部・興産通り　支配人

返信日：2025/7/23

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、ホテルの交通の便や客室の清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは、宇部興産付近に位置しており、宇部新川駅から徒歩約4分、山口宇部空港から車で約15分と交通の便が良く、出張でご利用のお客様には特に便利な立地を提供しております。ご滞在中にお仕事がはかどったことと存じます。
また、天然温泉「萬年の湯」や無料の朝食ビュッフェもご用意しておりますので、次回の滞在時にはぜひご利用くださいませ。また、選べるアメニティ5品プレゼントもございますので、ご自身のリフレッシュにお役立ていただければ幸いです。
ご宿泊に関するご意見をいただいたこと、心より感謝申し上げます。皆さまからの貴重なご意見をもとに、今後も快適な環境作りに努めて参ります。
これからもお客さまの期待を超えるサービスをご提供できるよう精進いたしますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/7/14

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様からの大変心温まるお言葉に、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ご指摘のとおり、当ホテルは宇部新川駅から徒歩約4分という好立地にあり、出張などで訪れるお客様に便利なアクセス条件を提供しております。お部屋やスタッフの対応についてお褒めいただき、心より嬉しく思います。今回の宿泊が出張のひとときの安らぎとなったことを伺い、安堵しております。次回のご宿泊時にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また当ホテルは、2023年4月にリニューアルを完了し、お客様に清潔で快適な空間を提供しております。無料の朝食ビュッフェや、天然温泉「萬年の湯」もぜひお楽しみいただければと思います。出張の疲れを癒すにはぴったりのサービスです。お客様には、選べるアメニティサービス5品プレゼントもご用意しておりますので、次回ぜひお試しください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。梅雨明けの暑さが続きますが、どうかご自愛くださいませ。次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/7/14

スーパーホテル宇部・興産通りからの返信

この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さとスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。「コスト以上の宿泊感」を感じていただけたとのお言葉に、スタッフ一同喜んでおります。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、2023年4月にリニューアルを完了し、設備面でも充実を図っております。また、団体旅行におすすめのポイントとして、天然温泉「萬年の湯」や、無料の朝食ビュッフェもお楽しみいただけます。
当ホテルは宇部新川駅から徒歩約4分という好立地にあり、宇部興産の近くでもあり、出張や観光に大変便利です。また、お客様には選べるアメニティをご用意しており、一日5品のアイテムを選ぶことができますので、快適にお過ごしいただけるかと思います。
貴重なクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参りますので、どうぞご期待ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
梅雨が明け、本格的な夏を迎えるこの時期、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇部・興産通り 支配人

返信日：2025/7/14