宿番号:327794

四国観光・ビジネス拠点に!新居浜唯一のシティホテルでゆったりと

ハイクラス

松山自動車道道新居浜IC下車市内方面へ約20分。JR予讃線新居浜駅よりタクシーで10分。

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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.6
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

なぴさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【夕食:中華】ファミ得★夕食グレードアップ★本格中華を堪能♪ 二食付プラン
ダブル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

リーがロイヤルで年越し

良かった点:(よくなかった点は特に無し)
〇ウェルカムドリンクのオレンジジュース(蛇口から体験!)が美味
〇お部屋が思ったより広い、ビルドインのエアコンが静か
〇商業施設(巨大モール)に隣接しているので便利、お土産も買える
〇夕食は中華のコースで美味、もう少し量があればなお良し。朝食は元旦なので数の子や黒豆などおせち料理とお雑煮があってお正月気分を味わえた。他の料理の種類も多く味も良かった。蜜柑はさすが愛媛、大きくて美味しかった。
フロントで紹介してもらった近くの神社に初詣。
良い新年をリーがロイヤルホテルで迎えられて感謝。

男性/40代 出張

きどさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
★部屋タイプはホテルにおまかせ★ドキドキ!ミステリープラン〜朝食付〜
その他 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

新居浜の出張では毎回ここに泊まります

仕事の出張で泊まりました。新居浜に泊まるときは毎回ここに泊まります。
駐車場が分かりにくいですが、、部屋は広く毎回プレミア感を感じながら仕事の疲れをいやしています。
何か測ったわけではないですが、私はここのホテルのベッドが一番疲れが取れる、寝やすいと感じています。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも新居浜でのご出張の際に当館をお選びいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや快適さ、そしてベッドの寝心地についてご満足いただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。お仕事の疲れを癒す場としてお役立ていただけていることを大変嬉しく思います。
駐車場のご案内が分かりづらかったとのこと、誠に申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
これからも出張のお客様にとって、安心してお休みいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
また次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2026/1/25

男性/60代 夫婦旅行

Seijiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
客室最上階でちょっと贅沢な時間を♪特別階ステイ〜アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一流ホテルですねぇ

チョックインもスムーズでとてもいいです。
部屋も綺麗で、朝食もとても良いです。
近くにイオンモールがあるのが最高ですねぇ。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において満点のご評価と、嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインのスムーズさやお部屋の清潔さ、ご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、イオンモール隣接という立地もお気に召していただけたようで、大変光栄です。
今後も快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また新居浜へお越しの際は、ぜひリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2026/1/16

男性/50代 子連れ旅行

きさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
トリプル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつも安定のおもてなし

何回も宿泊させて頂いておりますが、いつも安定のおもてなしで気持ち良く利用させて頂いております。DVDプレーヤーとDVD を借りれて子供達も喜んでおりました。
隣が大きいイオンでレストラン街がございますので、子連れでも食事に困ることもありません。
団体のお客さんがおられたからか、初めて朝食会場が別室になりましたが、不便を感じることもなく美味しく朝食を頂けました。
また東予に行く時は宿泊させて頂きたいと思います。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回も温かいご感想と高いご評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「安定のおもてなし」とのお言葉を頂戴し、長くご愛顧いただいているお客様からのご評価は、私どもにとって何よりの励みでございます。
DVDプレーヤーとDVDの貸し出しもお子様に喜んでいただけたとのこと、楽しいご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思います。
また、イオンモール隣接の立地につきましても、ご家族でのお食事に便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
朝食会場につきましては、団体利用の関係で別会場のご案内となりましたが、不便なくお召し上がりいただけたとのことで安心いたしました。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また東予方面へお越しの際は、ぜひリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2026/1/16

女性/40代 夫婦旅行

ゆりさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【夕食:日本料理】★ファミ得★夕食グレードアップ★瀬戸内の旬を堪能♪ 二食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ゆっくりできた

年末に夫婦で利用させて頂きました。
部屋も広めでゆっくり出来ました。
また、イオンが隣接しているのがとても便利でした。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度は年末のご夫婦でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
隣接するイオンにつきましても、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、いただいた点数を拝見いたしますと、朝食や接客サービスにおいて、まだ十分にご期待にお応えできていない点があったかと存じます。
お寄せいただいた評価を真摯に受け止め、よりご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご夫婦でゆっくりとお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2026/1/7

男性/60代 その他

和くんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

気持ち良い挨拶

年に1〜2回定期的に利用している。
ハイクラスのホテルでいつ利用しても対応が良く、気持ちがいい。
連泊における朝食はあまり変わり映えしないので、少し工夫が必要かもしれない、

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年に数回のご滞在に際し、このような温かいご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「いつ利用しても対応が良く、気持ちがいい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
客室や清潔感につきましてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、連泊時のご朝食内容につきましては、変化が少ないとの貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、連泊のお客様にもよりお楽しみいただけるよう、日替わりメニューや提供方法の工夫など、改善を検討してまいります。
今後も安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/12/14

女性/60代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が良いホテル

宴会場としての利用者も多く、ロビーは広めで明るい雰囲気です。隣接するショッピングモールへは徒歩ですぐ。結構楽しめます。
最近予約が取りにくいと感じます。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーの雰囲気や、イオンモール隣接という立地の利便性をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在のひとときが楽しみの時間となっておりましたら幸いでございます。
ご指摘いただきました「予約が取りにくい」との点につきましては、時期や団体利用の状況によって満室となる場合がございます。ご予定がございましたら、ご相談いただければ、空室状況の確認や最適なご案内をさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後もお客様に快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/12/1

男性/50代 出張

イッチーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン ー食事なしー
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋は広くユッタリしていて良い

大きなイオンと併設しているリーガホテルなので買い物には便利。駐車場もう広く平面なので良い。ホテルのエントランスが少し暗いのがイメージダウンかな

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや、イオンモール隣接という立地、平面で使いやすい駐車場についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ホテルエントランスが少し暗いとのご指摘につきましては、ご到着時の印象に影響を与えてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は貴重な改善点として受け止め、より明るく安心感のある雰囲気づくりに努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の向上に励んでまいります。
また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/12/1

男性/60代 出張

Figさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
客室最上階でちょっと贅沢な時間を♪特別階ステイ〜アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付〜
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

さすがの落ち着き、快適でした

週末から4泊させて頂きました。
チェックインチェックアウトはスムーズで
団体さんがいた週末といなくなった週明けで朝食時の混雑度の落差は有りましたが、店員さんがテキパキと応対しており、ゆったりと食事させて頂き、ありがとうございました。
また、新居浜に来る時が有れば、一択のホテルになりました。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜に4泊ご滞在いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトの手続きにご満足いただけたこと、そしてご朝食につきましては混雑状況が異なる日があった中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお食事をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
「新居浜に来る時があれば、一択のホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、胸が熱くなる思いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、設備面・サービス面の向上に努めてまいります。
また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてゆっくりとお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/12/1

女性/40代 一人旅

はっぱこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【7日間限定タイムセール】見つけたらラッキー!アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

古いけれど清潔です

ごくごくたまに新居浜イオンで用事がある時にホカンスを兼ねて宿泊しています。
施設は古く設備も古いです。
スマートな最新の設備のあるチェーンのビジネスホテルと便利さは違いますが、時期にもよりますがほとんど変わらない価格でほっとする空間を得られます。接客もよく気持ちの良い滞在ができます。
シングルでも十分な広さがあり、ソファもありベッドも広々しています。お風呂も広いです。
イオンモールからすぐで買い出しも便利です。
去年泊まった時と朝食はあまり変わり映えしませんがひと通り網羅しているので朝食も楽しみの一つです。
肉じゃがをはじめていただきましたが甘い懐かしい実家のような味付けでした。
いろいろなご飯のお供がお気に入りです。
前回カスしか残っておらずあきらめた杏仁豆腐を、今回も同じ感じだったのでスタッフの方にお願いして補充してもらい、たくさんいただきました。お手間おかけしました。
ただのタイミングかもですがパンケーキが前回食べたより美味しくなっていました。
久しぶりのプチ贅沢を楽しみました。ありがとうございました。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
設備面ではご不便をおかけする部分がある中、「ほっとする空間」「気持ちの良い滞在」と仰っていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
シングルルームの広さやベッド・ソファのゆとり、浴室の使いやすさにもご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食につきましても、変わらずお楽しみいただけたとのこと、そして肉じゃがの味付けやご飯のお供など細かな部分まで触れていただき、大変ありがたく存じます。
杏仁豆腐の補充ではお手間を取らせてしまいましたが、お気に召していただけたようで何よりです。
パンケーキも美味しく感じていただけたとのお言葉は、調理スタッフの励みになります。
今後も、設備の古さを補えるような心地よいサービスと安心感をお届けできるよう努めてまいります。
また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆっくりとお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/11/21

女性/50代 家族旅行

yu.n.916さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場が無料で便利です

予約がトリプルでしたので、ベット2つに一つはソファベットでしたが、3つともベットの硬さが違っていて、それぞれ好みの硬さを選んで休みました。 隣がイオンなので食事や買い物にも便利で、駐車場もホテルの目の前に停められて便利でした。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドにつきまして、快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
立地面につきましても、イオンモールへのアクセスや駐車場の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/10/25

女性/50代 家族旅行

けろさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
客室最上階でちょっと贅沢な時間を♪特別階ステイ〜アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着いた雰囲気

三家族での宿泊でした。特別室ということで、古さはありますがゆっくりとした間取りで快適でした。
ユニットバスではありますが、広さがあり窮屈な感じはありませんでした。
アメニティも揃っており、シャンプー等も備え付けの他、好きなメーカーの物を選ぶことができよかったです。
ただ、三部屋のうち一部屋が禁煙室にも関わらず煙草の臭いがして残念でした。
朝食は会場が狭めではありますが、種類も十分でスタッフの皆さんの対応も気持ちの良いものでした。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
特別室の間取りやバスルーム、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
一方で、禁煙室にて煙草の臭いが感じられたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。当館は全室禁煙でございますが、状況から推察するに、前回ご宿泊されたお客様がルールを守らず喫煙された可能性も考えられます。ただし、現時点では確証がなく、あくまで憶測の域を出ないことをご理解いただければ幸いです。いずれにせよ、私どもの換気・確認が不十分であったことは否めず、深く反省しております。今後はより一層の管理体制の強化と清掃チェックの徹底に努め、快適な空間をご提供できるよう尽力してまいります。
今後はより一層の管理と清掃体制の強化に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりに尽力してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/10/16

男性/50代 夫婦旅行

トシさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン ー食事なしー
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい高級ホテル!

 大学野球、四国IL徳島インディゴソックスの応援、そして翌日のマイントピア別子観光など12日の旅程の途中で宿泊しました。
 長い旅行中ははどうしてもビジネスホテルが多いのですが、途中でグレードの高いリーガロイヤルに宿泊出来て良かったです。
 ホテルのオペレーション&クオリティは世界のリーガロイヤルなので、極めて上質で大満足です。
 地方だから遜色が有ると云うことは、全く有りませんでした。
 万国共通で特別な日に何回か宿泊した、リーガロイヤルそのものです。
 また地方ならではの特色も活かし地元のランドマークとして重要な役目を果たしていると感じました。
 新居浜は今回が初めてでしたが、旅行の途中で疲れを癒すのに最適でした。
 また恐ろしいリーズナブルな値段にも関わらず、部屋をグレードアップして頂いたのには感激しました。
 千葉からはなかなか遠いですが、四国ILの徳島インディゴソックスと日程が合えば無理やり観光を付けてでも、また是非お邪魔したいです。
 お世話になりありがとうございました。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旅の途中で当ホテルをお選びいただき、また数々の温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感激しております。「リーガロイヤル」としてのクオリティにご満足いただけたこと、そして地方ならではの特色を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。お部屋のグレードアップにもご満足いただけたようで、ささやかながら旅の疲れを癒すお手伝いができたことを光栄に思います。
千葉からは距離がございますが、また四国ILの試合や観光の機会がございましたら、ぜひ新居浜にもお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
改めまして、素敵なご滞在のご報告とご感想をありがとうございました。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/9/24

男性/50代 子連れ旅行

きさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

東予での宿泊はいつもこのホテル

東予への家族旅行ではいつもこちらを利用させて頂いております。
近県なので新居浜は日帰りでも余裕で行けるのですが、こちらのホテルでゆっくりして美味しい朝食を頂きたいので宿泊しております。
スタッフも感じが良く居心地が良いホテルなので、またよろしくお願いいたします。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

このたびもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日帰りでもお越しいただける距離にもかかわらず、当館でのご宿泊をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、朝食やスタッフの対応にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。これからも「泊まって良かった」と思っていただけるよう、心地よい空間づくりとサービスに努めてまいります。
ぜひまたご家族でのご旅行の折には、当館でゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/9/4

男性/40代 夫婦旅行

ユウタソさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン ー食事なしー
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

目の前に商業施設

急な2泊目で決めたホテルだったのでよく調べてなかったのですがコインランドリーが無かった…かな?部屋はひろめでユニットバスも少し大きかったと思いました。隣が商業施設で近くに飲食店も多く困ることは無かったです。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながらコインランドリーの件でご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
当館にはコインランドリーがございませんので、徒歩で7分程度の距離にありますコインランドリーを紹介させていただいております。
また当館隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れのお客様やビジネス利用のお客様にとりましても、大変便利かと思います。
頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見をもとに、今後も皆様にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
どうか次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 大角)

返信日:2025/8/27

男性/60代 その他

和くんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

泊まりやすいホテル

所用で毎年1・2回連泊で利用しているが、スピーディな受付・頼みごとをしても快く引き受けて対処してくれるとても良いホテルです。
また利用したいと思います。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

このたびもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきありがとうございます。また温かいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
受付対応やスタッフの姿勢につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。毎年変わらずお越しいただけることが、私どもスタッフにとって本当に励みになっております。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、今後もスピーディかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/8/21

男性/40代 家族旅行

しのさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★人気の朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スタッフさん

スタッフさんの方々がとても親切で良かったです。
また、利用させてもらいたいと思ってます。部屋はまあ、普通でした

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋については「普通」とのご感想をいただきましたが、今後より快適にお過ごしいただけるよう、設備や環境の改善にも努めてまいります。
次回のご来館の際には、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/8/21

男性/40代 出張

みかんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン ー食事なしー
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

過ごしやすい

問題なく過ごせる。部屋も清潔感あり、無難。駐車場も広い。ショッピングモールは近いが、街からはやや距離がある。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や駐車場の広さについてご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルは市街地からは少し離れておりますが、その分、隣接するショッピングモールでのお買い物やお食事など、便利にご利用いただける立地となっております。
今後も安心してお過ごしいただける環境づくりと、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/8/14

男性/50代 子連れ旅行

福ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付
トリプル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

期待通り!

近くにイオンモールがあり、夕食はそちらでお世話になりました。
 蛇口からみかんジュースが楽しめたり、子供も満足でした。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

このたびはリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、隣接するイオンモールでのご夕食や、愛媛の「蛇口からみかんジュース」をお楽しみいただき、お子様にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ご家族連れのお客様にも楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、地元ならではの魅力を活かしたサービスを心がけております。
またお越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/8/14

女性/50代 恋人旅行

ワコさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くて最高!

全体的に大満足でした!洗面室、部屋も広くゆっくり過ごせました。朝食も地の物から定番メニューまで味も美味しかったです。スタッフの方も笑顔で応対されていて老舗のホテルだなと思いました。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

このたびはリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉と高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や洗面室でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてご朝食において地元の食材から定番メニューまでお楽しみいただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
さらにスタッフの笑顔や応対について「老舗のホテル」とのお言葉をいただけたことは、長年大切にしてきたおもてなしの心が伝わった証と感じ、心より感謝申し上げます。
今後も、歴史あるホテルとしての落ち着きと、時代に合わせた快適さを両立しながら、お客様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/8/14

男性/50代 子連れ旅行

きさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

居心地の良いホテル

東予に行く時はいつもお世話になっております。
接客も良く設備も豪華で朝食も美味しいです。
隣がイオンなので子連れでも食事に困ることはありません。
お風呂のお湯を抜いた時にトイレ側の排水溝から排水が溢れたのだけは参りました。
また近々東予に行く予定です。その際もよろしくお願いいたします。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、大変ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎを頂けたご様子で、接客や設備、朝食に関しましてもお褒めいただきました事、大変嬉しく思います。
しかしながらお風呂場の排水に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有させていただきまして、今後はご不便をおかけする事のないように、清掃を徹底します。
今後とも、私共のホテルで過ごされるお客様のお時間を、より快適なものと感じいただけますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。
(宿泊部 大角)

返信日:2025/8/5

男性/40代 家族旅行

エルモさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食がオススメ

築年数は経過しているが基本的に清潔感があり、部屋は広く朝食が想像以上に良かった。また機会があれば是非利用したい。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご用命賜り、誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在に際しご満足いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きました事、大変うれしく思います。
お客様から頂きましたご感想はスタッフに共有させていただきました。
今後とも頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、朝食をはじめ、施設の手入れ、清掃、接客により一層磨きをかけ、大切なお客様をお迎えさせていただきたく存じます。
引き続き当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
(宿泊部 大角)

返信日:2025/8/8

男性/50代 出張

としくんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【当日限定】※※とってもお得にステイプラン★嬉しい[朝食サービス]※※
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リーズナブルに宿泊できました

四国中央市で仕事があって疲れてので新居浜のリーガロイヤルに宿泊しました。当日予約だったからリーズナブルでした。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
また当日限定プランでのご予約、誠にありがとうございました。
今後とも全てのお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 大角)

返信日:2025/8/4

男性/60代 一人旅

やっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン ー食事なしー
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

休暇でゆっくり過ごすには最適。

 休暇で時々利用させてもらってます。全体的に古い感じはありますが、四国でゆっくり過ごすには自分にとってはここが一番です。また利用させてもらいます。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
休暇のたびにご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
館内設備につきましては築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々のメンテナンスや清掃に努めており、その点をご評価いただけたことを大変うれしく拝読いたしました。
「四国でゆっくり過ごすにはここが一番」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。今後もお客様にとって心地よい滞在の場であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/7/28

男性/70代 夫婦旅行

まこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

愛媛県中核都市の存在感あるホテル

ホテル自体、リーガロイヤルの名前の通り、全幅の信頼性あり。
イオンモールが併設されていて、散歩・ショッピング・グルメなど何でも実現できる。
交通の便も良く、滞在型ホテルとしてはベスト。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

このたびはリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、全項目にわたり高いご評価と大変光栄なお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
「全幅の信頼性あり」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、隣接するイオンモールの利便性や交通アクセスの良さもご評価いただき、滞在中ご不便なくお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変うれしく存じます。
今後も変わらぬご信頼にお応えできるよう、施設・サービスの維持向上に努めてまいります。
また新居浜にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/7/24

女性/50代 子連れ旅行

まるたぴーんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード宿泊プラン ー朝食付ー
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客とサービスは最高

フロントやお部屋もすごく綺麗で、ベッドも大きくて寝心地が良かった。お部屋の広さもゆとりがあり、スーツケースを広げても余裕があった。息子が鏡恐怖症で、フロントの女性に養生テープと紙で鏡を全部隠すことも了承してもらえてホッとした。翌日清掃のあと部屋に入ったら、さらに鏡や反射部分をタオルで隠してくれていて配慮に感動して、息子もなんていいホテルなんだ!と喜んでいた。タオルが足りなくなった時もすぐに持ってきてくれて助かった。製氷機に近いお部屋を希望していたのでそちらも対応してくれた。朝ごはんはバイキングで、クロワッサンを焼こうとしたらすぐこげるから早めに出したほうがいいと年配の女性の従業員の方に教えていただいて、ちょっとした気遣いにほっこりした。バイキングは白ごはんがあまりおいしくなくて、カレーが辛すぎて、あとは品数が少なかったので子供たちがあまり食べるものがなくて困ったので評価は3にしました。子供が多い日はお子様メニューもあるのかしら?ホテルはすごく良かったので、次回は素泊まりで利用したい。他は、イオンに徒歩で行けるのがすごく良かったし、周辺にレストランがあるので夜ご飯が近くで食べれて便利だった。7月に泊まって、夜は空調を止めたら温度がちょうどよかった。感想もせず、快適に朝までねむれた。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を大変丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の快適さやスタッフの対応について、温かいお言葉を数多く頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に、鏡への配慮を通じてお子様に安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同にとりましても大きな励みとなりました。また、お部屋の広さやベッドの寝心地などにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
一方でご朝食につきましては、白ごはんの炊き加減やカレーの辛さ、品数の面でご期待に添えず申し訳ございませんでした。お子様向けのメニューにつきましては、日々の宿泊状況に応じてご提供内容を工夫しておりますが、今後はより一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
館内設備や立地環境についてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変安堵しております。次回もぜひお客様のご旅行スタイルに合わせてご活用いただけましたら幸いです。
今後とも、お客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/7/24

女性/60代 夫婦旅行

れいさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
客室最上階でちょっと贅沢な時間を♪特別階ステイ〜アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

利便性良好

夕食付きは好みの料理でなかっので朝食付きプランにしました。その代わりホテルの近くに大型商業施設がありそちらを利用できよかったです。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食についてはお好みに合わず、朝食付きプランをお選びいただいたとのこと、率直なご意見に感謝申し上げます。レストランのメニュー構成につきましては、今後の見直しの参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
一方で、隣接する大型商業施設の利便性についてご活用いただけたとのことで、私どもといたしましても何よりでございます。立地面の利点を活かし、館内外を問わず快適にお過ごしいただける環境を今後も整えてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/7/21

男性/50代 一人旅

ムックさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ご常連様限定】15%OFF+朝食無料・12時OUT特典付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

高級感と利便性を併せ持つ

新居浜市のシンボル的なホテル。イオンに隣接しているので、買い物や食事にも困りません。その割にリーズナブルで、小旅行に度々使います。最上階で食べるモーニングも良いのですが、おかずのバリエーションがもう少し充実すると嬉しいです。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「新居浜市のシンボル的なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、イオンモール隣接の立地や、ご滞在のコストパフォーマンスにご満足いただき、小旅行のたびにご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
最上階でのご朝食につきましてもご利用いただきありがとうございます。おかずのバリエーションに関する貴重なご意見につきましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食を目指してまいります。
これからも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/7/16

男性/60代 一人旅

しょうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
客室最上階でちょっと贅沢な時間を♪特別階ステイ〜アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付〜
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が最高に良いです

このホテルは何度泊まってもスタッフの対応が最高にいいですよ。朝食も美味しいですね。新居浜では最高のホテルだと思っています。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、過分なお褒めの言葉とともに最高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「スタッフの対応が最高にいい」とのお言葉は、何よりの励みであり、私たちが日々目指しているおもてなしの姿が、お客様に届いていることを大変嬉しく思います。朝食もご満足いただけたとのこと、美味しくお召し上がりいただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな喜びです。
今後も「新居浜で最高のホテル」と思っていただけるよう、快適さと温かいサービスを大切に、精一杯努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

返信日:2025/7/13

男性/60代 出張

山ちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
四国周遊の拠点として最適★スタンダードステイプラン★アイテム豊富な人気の朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全てが1ランクUP

愛媛出張の際は、会社の同僚と毎回利用させて頂いてます。
フロントの方も丁寧ですし、何といってもコスパが最高。
ホテル代が高くなってるご時世に、この価格で宿泊+朝食で最高です。

リーガロイヤルホテル新居浜からの返信

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいご感想と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「コスパが最高」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。お客様にご満足いただける価格とサービスを提供できていることを、スタッフ一同の励みとさせていただきます。フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございました。
今後もご出張の際の定宿としてお選びいただけるよう、サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。(宿泊部 星川)

返信日:2025/6/27

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