(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 2.8 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2024/5/25
宿泊料金が低価格で予約が取れて、更に朝食無料だったけど、低価格での予約だったので余り期待していませんでした。しかし、とんでもない品揃え。和食のみですが、ご飯が炊きたてで美味しい。具沢山のお味噌汁に小皿に少しずつの一品料理は少食の私にはピッタリでした。無料でこの料理はお得感◎でした。
洗面台にハンドソープがなかったのが残念でした。
しかし、フェイスタオルは夜と朝用に2枚置いてくださっていて、お心遣いに有り難かったです。
衣類の消臭スプレーが置いてあると良かったなぁと感じます。
投稿日:2024/5/14
ホテルには、すぐ隣に立体駐車場あり、スタッフの方がサッと対応してくれました。
古いですが、お部屋は、広く、ベッドの寝心地も良かったです。お風呂の浴槽の剥がれや、トイレを流す度に水が漏れてスリッパでは、足が濡れてしまうので、靴履いたまま洗面台やトイレは、使わないといけなかったのが、気になりました。お部屋予約時に、空気清浄機リクエストしてたら、用意してくれていました。
部屋にコンセントが少なく夫婦二人が携帯充電には、お風呂のドライヤーのコンセント、空気清浄機か冷蔵庫のコードを抜いてコンセント使用しました。
けれど、無料の腸活朝食は、おかずもたくさん入っていて、身体に優しい感じで、食後の紅茶やデザートまで、いただけて、コストパフォーマンス満点!
スタッフの方も皆さん、とても感じが良かったです。
ベネフィットホテル福山からの返信
ベネフィットホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いたトイレの水漏れでございますが、点検を行ったところ 給水側の配管の接続部分より漏れがございました。修繕を行い改善致しております。
日常の点検をしっかり行って参ります。
朝食については、和食メニューを多めにしたバランスを考えたメニューでご用意させて頂いております。
お味噌汁も出汁から取って作らせて頂いており「美味しい」と好評を頂いております。
また福山へお越しの際はご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております・
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/13
出張で直前に予約しましたがリーズナブルな価格の割に清潔感がありました。朝食がついていましたが思った以上に良かったです。近くの公園を挟んだところにあるタイ料理のお店もなかなか良かったです。とてもお得なホテルでした。
ベネフィットホテル福山からの返信
出張でのご利用ありがとうございます。
当館は設備は昔ながらのホテルでございます。
丁寧な清掃を心がけ、「どこか懐かしいね」のお声も頂いております。
良い点はさらに伸ばして参りたいと思います。
ご意見を頂きましてありがとうございます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/7
ゴールデンウィークに宿泊しました。
大渋滞に巻き込まれ 遅く着いたにもかかわらず
大変丁寧な対応をして頂きました。
朝食も 宿泊料金に対して 内容が良くビックリしました。
次の朝は渋滞の疲れも吹っ飛び 気持ち良く 出発できました。 ありがとうございました。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
渋滞でお疲れ様でございました。
当館の朝食はバランスを考えたメニューで大変好評を頂いております。
気持ち良くご出発頂けた事スタッフ一同嬉しく思います。
また福山へお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
お待ち致しております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/16
値段がとてもやすく寝るだけの為だったので利用した。
トイレにウォシュレットがないのは残念なところ。
0時以降は受付いなくなるので、ホテルに入る為の暗証番号を受付で聞いておく必要あり。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見も頂きましてありがとうございます。
ウォシュレットについては、シングルルーム・ツインルームは水周りの関係で備えておりませんがセミダブルルームはお風呂とトイレが別でウォシュレットになります。
1階フロントに共用トレイがございます。15:00〜23:00 翌朝6:00〜の間で御利用可能でございます。
当館の滞在の御案内になりますが
門限については当館23:00〜翌朝6:00の間がフロントにスタゥフが常駐しておりません。
夜間お仕事などで出入りをされる方は当日フロントにお尋ね頂ければ、暗証番号をお知らせする事が可能です。
ただ、外部より友人などをお部屋にお招き頂く事はお断り致しております。
防犯カメラにて出入りの確認を行っておりますので不法宿泊をされた場合は宿泊費の追加請求をさせて頂いております。ご注意頂ければ幸いでございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/10
急に福山に行きたくなり、ホテルを捜していたら発見しました。
【良かった所】
まずは、安価で泊まれる所です。駅から徒歩10分位で着きます。新幹線で一献してから酔い醒ましには良い距離です。接客もフレンドリーで気にならずこんな感じで充分だと思いましたし、クオリティーを求める方は名だたるホテルへGo。
【気になった点】
まずテレビが故障していました。しかし直ぐに対応して頂き事なきを得ました。少し設備の老朽化を感じましたが気にならないレベルです。
【総括】
この値段であの設備なら文句のつけようがありません。ただウォシュレット付きだったら殿堂入りですねー
ベネフィットホテル福山からの返信
ベネフィットホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミへご投稿頂きましてありがとうございます!
当館は福山駅からは徒歩約12分くらいでお食事後にご来館頂くなら運動も兼ねて丁度良い距離かと思います。
設備面ではお客様のおっしゃられる様に新しいホテルには敵いません。
毎日の丁寧な清掃や温かい丁寧な接客などを心がけております。
追伸
ウォシュレットの件ですが、15時〜23時 翌朝6時からでしたらフロントにある共用トイレに備えておりますので御利用頂けます。
また福山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご予約お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/18
国道2号線から近くてわかりやすい
軽自動車だったので隣接する立体駐車場に停めることができた
スタッフさんの接客がとっても親切丁寧で
お部屋も使い易く快適でした。
ベネフィットホテル福山からの返信
ベネフィットホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客について温かいお言葉、ありがとうございます。
皆様より「感じがいいね!」と言って頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/17
宿泊に朝食がついていてお願いしたところヘルシーな美味しいご飯がいただけました。朝のスタートが朝食で元気にスタートできました。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は、朝のスタートを元気に切って頂けるようにバランスを考えたメニューでご用意させて頂いております。
元気にお過ごし頂けて嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/11/24
サービスの朝食は弁当でしたが、おかずの種類が豊富でビックリ。これだけでも集客につながるレベルです。浴室は年代を感じますが、ベッド幅も十分で騒音もなく快適に過ごせます。ホテル内で作っているクラフトビールは受賞歴も多く、飲む機会がなかったのが心残りです。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はなるべく手作りを心がけて1日の元気なスタートを切って頂ける様な内容でご用意させて頂いております。大変、好評を頂いております。
クラフトビールですが、福山駅構内のさんすての中で販売もしております。
ご興味がございましたらお買い求めくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/29
投稿日:2023/11/14
部屋はきれいに掃除してはありますが、経年劣化は激しくて風呂・洗面・トイレは人によっては抵抗あるかもしれないです。
価格は安く設定されているので文句言えないですね。
朝ごはんは暖かい白ご飯・味噌汁・沢山のちっちゃい具弁当でヘルシーな朝ごはんが頂けます。お値段以上に頑張ってる感感じるホテルです。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は健康に1日を元気よくお過ごし頂ける様工夫を凝らしてご用意させて頂いており好評を頂いております。
また福山へお越しの際はお帰りくださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2023/12/29
投稿日:2023/9/28
値段相応のホテルでした。社員さんの対応は親切で感じもよく、とても良かったです。軽自動車で隣接する立体駐車場を利用しました(550円)。車高、車幅の大きい自動車は制限あるため、事前に確認する事をお勧めします。また、朝6時以降でないと出庫できないので注意要です。
ベネフィットホテル福山からの返信
ベネフィットホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客について暖かいお声を頂きましてフロントスタッフ一同嬉しく思います。
立体駐車場につきましてはサイズ制限がございます。
サイズが合わない、出発が6時より早い場合は台数に限りがございますが平面駐車場(予約不可)もございますので当日フロントへお尋ねくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/29
miさん
投稿日:2023/9/26
立体駐車場があり便利。接客が親切丁寧。プレゼントアメニティが充実していて「コラーゲンエッセンス シートマスク」「ホット アイマスク」もありリラックスできた。清潔な部屋、お風呂とトイレが別。お風呂に洗い場があり、お湯が湯船からあふれても安心。バスタオル2枚にフェイスタオルが4枚準備されていたホテルは初めて。福山駅まで歩いて出かけたが、案外 近かった。料金はそのままで付いた朝食はプレートに盛り付けられていて、ほとんどが手作りだと思う。品数・量も十分。二人ともお酒を飲まないので地ビールは体験しなかった。チェックアウトが12時なので、のんびりゆっくり、快適に過ごすことができた。行き届いたおもてなしとサービス…機会があれば、また利用させていただきます。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたことスタッフ一同嬉しく思います。
女性用のアメニティセットはフィイスマスクなど大変好評を頂いております。
お客様のご利用いただいたお部屋はダブルベットルームでバストイレが独立しております。
シングルルーム・ツインルームはユニットバスタイプになりますのでご利用の際はご注意くださいませ。
朝食は、1日のスタートを元気に切って頂ける様にご用意させて頂いており好評頂いております。
チェックアウトにつきましては平日11時 土日祝日は12時にさせて頂いております。
ごゆっくりお過ごしくださいませ。
また福山にお越しの際はご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/8/23
チェックインした時にアメニティの入った袋が男女別にあり部屋で開けてみるとアイマスクまで入っていた。部屋にはフェイスタオルが朝夕用で二人分4枚置いてあった。部屋でビールを飲もうと思い買って行ったけれど、ホテルの自販機の方が安かったのでびっくり。
ベネフィットホテル福山からの返信
ベネフィットホテル福山をg利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティにつては今年より変更致しまして、アイマスク・女性には専用のクレンジング・フェイスパックを初日分のみですがご用意致しております。
自動販売機のアルコールですが、グループ内に酒屋も運営しておりコンビニエンスストアより気持ちですがお安く提供致しております。
またのご利用をお待ち致しております。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/15
先日は二泊お世話になりました。
駅前大通りをまっすぐなので、分かりやすいですね。そして、朝食は本当に嬉しいサービスでした。
バランス良く、少しずつのおかずとご飯、お味噌汁、デザート&コーヒーまでいただけて、満足でした。女性にはアメニティも充実していて、ありがたいです。昭和レトロ感満載ですが、それもまた味わいがあっていいのかも。ありがとうございました。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食にご満足頂けたこと調理スタッフはじめ一同嬉しく思います。
朝食は1日のスタートの始まりにお召し上がり頂く物と考え、バランスを考えてご用意させて頂いております。
当館は昔懐かしい作りではございますが、どこか落ち着くとのお声も頂戴致しております。
また福山にお立ち寄りの際はご宿泊くださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/6/14
たまたまなのでしょうけど、湯沸かしポットの中が汚れていたり、タオルや寝巻が備え忘れていたり、フロントに電話しても全然出てくれないので不安になりましたが、フロントに出向いて伝えるとすぐに対処してくれました。お風呂はとても狭く、体の大きめの人はきついと思います。そんなことはありましたが、駅から徒歩圏内、無料サービス中の朝食はデザートまでついてとてもおいしく、旅行支援のお得な料金でしたので総合的には満足です。
ベネフィットホテル福山からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メイクにもお声をお伝えさせて頂きました。
チェックを徹底して参ります。
朝食についてあたたかいお声を頂きましてありがとございます。
もっとご満足して頂けるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/16
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます