ホテル ユニバーサル ポートのクチコミ・評価

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルから海遊館行きのフェリー乗り場や駅へのアクセスの良さにご満足いただき、ご家族皆様での観光やライブをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋からのオーシャンビューもお気に召していただけて何よりでございます。
しかしながら、客室お風呂の床が大変滑りやすかったとのこと、ご不便とご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
小さなお子様とのご入浴の際に、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからも皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での少し早めの夏休み旅行が、快適で楽しいものとなったようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや清潔さ、またクルーの対応や駐車場のご利用についてもご満足いただけたことは、日々の励みになります。
また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、次回も楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際するご丁寧な感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クルーの対応やお食事、そしてホテルでの滞在そのものが、ご家族の素晴らしい思い出になったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
何より「今まで宿泊したホテルの中で一番」というこれ以上ない温かいお言葉をいただき、クルー一同、感激いたしております。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆様に愛され、心から楽しんでいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますと幸いです。
ご家族の皆様に再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをいつもご利用いただき、ご滞在にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からの温かいお言葉は、私たちクルーにとって大きな励みとなります。
次回お泊まりの際も、ご期待に沿えるようクルー一同努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/10

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもは日帰りでご利用のところ、今回は2DAYパスでの初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
館内の清潔感や、チェックイン・チェックアウト時のクルーの対応にご満足いただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことが、クルー一同の何よりの励みとなります。
これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/10

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や、バス・トイレ別の客室仕様、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私たちクルーにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に清潔で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのこと、再び当ホテルをお選びいただけましたこと、クルー一同大変嬉しく存じます。
お子様とのご旅行において、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋がお客様のお役に立てたのであれば幸いです。
今後もご家族皆さまで心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の装飾やパークへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お嬢様にもお喜びいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
また、各フロアに設置しております製氷機やウォーターサーバーについても、便利にご活用いただけたようで何よりです。
リラックスしてお過ごしいただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。
今後も、お客様に快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊時に続き、約15年振りに当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
クルーの対応や、お食事、お部屋についても身に余るお言葉をいただき、私共も感激いたしております。
素晴らしい思い出作りのお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、クルー一同精進してまいります。
次回パークへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/6

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新婚旅行という大切な節目に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、クルーの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、私共も大きな励みとなりました。
お二人の末永いご多幸を クルー一同心よりお祈り申し上げます。
またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/6

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

いつも、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのパーク側の客室や朝食バイキングをご評価いただき、嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるようクルー一同精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますと幸いです。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/6

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、ご家族や大切な方との素敵な思い出になりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
1階のラウンジRや館内の装飾など、随所での写真撮影もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、これからも皆様に笑顔をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私どもクルーの対応や清掃につきましてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
特に挨拶やベッドメイキング、清掃の丁寧さにご満足いただけたことは、現場のクルーにとっても大きな励みとなります。
また、朝食ビュッフェにつきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいた温かいお言葉を糧に、今後もより一層心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお目にかかれる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
パークに近い当ホテルの立地や、館内の装飾をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
来年もまた笑顔でお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また利用します」とのお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での初めてのパーク、そして奥様の大切なお誕生日という記念すべき日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
最上階フロアでのご滞在や、チェックイン前からのラウンジ・カフェのご利用、そしてお食事についてもご満足いただけた様子を伺い、私共も心から嬉しく存じます。
高層階からの夜景や海辺の散策など、当ホテルならではのロケーションもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「早くホテルへ戻りたいと思うほど最高だった」という、ホテルとしてこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、クルー一同大きな励みとなりました。
またパークや大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しください。
再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
息子様にコンセプトルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェやキッズコーナーについても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
特に息子様がご自身でソフトクリームを盛り付け、満足そうに召し上がっていただけたことは、私共クルーにとっても励みとなります。
今後もご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2家族6名様でのご宿泊に際し、コネクティングルームにて楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーや夕食会場の賑やかな雰囲気、また当ホテルの立地の利便性についてもご満足いただけたようで幸いです。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティ、ならびにカフェの利便性について、ご満足いただけた様子を大変嬉しく拝見いたしました。
特に広々とした水回りやクローゼット、そして家具や備え付けの製品についても具体的にお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
ロビーのカフェにつきましても、お客様の滞在に寄り添うことができ何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様に再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室からの景色や館内の装飾、お部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、クルーの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
一方で、ゴミの回収が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に最後まで快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存です。
次回パークへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのことでしたが、お部屋の広さやセパレートタイプのバス・トイレ、そして海側の景色を眺めながらのひとときをご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食についても、ご家族連れにおすすめとのお言葉をいただき、光栄です。
次回はぜひ、ご家族の皆様とお越しくださいますと幸いです。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

ホテル ユニバーサル ポートからの返信

この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき大変光栄です。
チェックアウト後のお荷物預かりサービスが、海遊館へのお出かけのお役に立てたようで何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/23