宿番号:328040

調布パルコ上階にあるシティ感覚いっぱいのフルサービスホテル

京王線調布駅中央口より徒歩1分 フロントは調布PARCO内8階です。空港行きバス停目の前。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.0
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/40代 その他

ほくろさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

一輪挿しのお花に癒されました

受験で使わせて頂きました。
とても緊張してる時、お部屋にお花が飾ってあり、とても癒されました。場所も便利で買い物にも困りませんでした。スタッフさんの心遣いに大変助けられました。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は調布クレストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋に入れているお花が少しでも緊張を和らげて、お客様の力となれたのでしたら本当に嬉しく思います。こうしてご投稿いただけた事も含め、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、精一杯努めてまいります。
また調布へお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/10/23

男性/50代 家族旅行

ROOKIEさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
シニアプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地もコスパもよい

調布の駅から直近なのに良心的な料金でありがたい。調布パルコと言う商業施設の8階〜10階がホテルとなっています。商業施設の営業時間の関係で3基あるエレベーターのうち、ホテルへ行けるのと行けないのとがあり、最初はかなり戸惑いました。車で行ったのですが、パルコの立体駐車場で、パルコの営業時間内は駐車場からホテルフロントへは行きやすいですが、営業時間外は一旦1階へ降りてから駐車場へ行く必要があります。
ホテルの1つ下のフロアーがレストラン街、またホテル近隣にも飲食店多数。清潔感もバッチリでなかなかよいホテルだと思います。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は調布クレストンホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
「立地もコスパもよい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、エレベーターの件につきましてご不便おかけし、お詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様へのエレベーターのご案内の徹底をより一層努めて参ります。
今後とも調布にいらした際は是非ともご来館お待ち申しあげております。

返信日:2025/10/10

男性/50代 夫婦旅行

オオノさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅ビルの中

部屋はきれいで窓からの駅前ロータリーをずっと観てられます。
車で行ったのですが入り口がわからず迷いました。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお時間を割いてのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける滞在になった事が伺え、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルであるよう、引き続き清潔な客室づくりに努めて参ります。
一方で、駐車場からのアクセスにご不便な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
確かに駐車場との行き来はわかりずらく、口頭でも申し上げるのにお時間がかかる為、お一人ずづご説明させていただくのは憚られますが、いただきましたご意見を参考により良いご案内方法を模索して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日:2025/9/23

女性/40代 家族旅行

きーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

便利良し

便利は良かったですが、2人でダブルベッドはとても狭いです。2泊だったので朝起きて疲れが出ました。2人で利用の際はツインの方がいいですね。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
羽田空港へのアクセスの良さをご投稿いただき、またダブルベッドでのご感想を頂戴出来ました事、
お礼申し上げます。ダブルベッドの幅は140cmとなっております。キー様のご感想は今後ご予約を検討される皆様に大変参考になるものと前向きに捉えさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/9/10

女性/40代 家族旅行

きーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
シニアプラン
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

便利が良い

とても便利が良く、羽田空港からホテル前まで直行のバスがあったので、とても助かりました。また東京行く際は利用しようと思います。

女性/20代 家族旅行

しちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】女性限定!お泊りグッズ付プラン
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

今まで泊まったホテルの中で1番便利でした

パルコの中に併設されているので、アクセスも良く、建物内の薬局やスタバ、100均なども建物から出ることなく買い物ができるので非常に良かったです。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館の特徴のひとつでもある、デパート(調布パルコ)の上階層に位置していることや、アクセスの良さをご投稿いただき、一番便利との評価をいただけた事、大変うれしく思います。ありがとうございます。
この立地条件の良さに甘えることなく、よりお客様にご満足いただけるようこれからも努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/8/6

男性/50代 一人旅

きびだんごさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

駅近ホテルでも水周りが

駅近ホテルで移動に便利。お風呂・トイレがやや不満。エレベーター前で宴会場利用受付を実施していて、エレベーターから降り難いかった。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました客室の水回り、エレベーター降車の際につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びを申し上げます。
建物の古さは否めませんが、エレベーターのご案内や客室内の清潔保持等、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/6

男性/60代 出張

ハマタロウさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ご朝食付き! クレストンプラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

寛げました

シングルで予約しましたが、ダブルのベッドでした。ありがとうございます。新宿まで京王線特急ですぐなので大変便利です。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お泊りいただいた日はお部屋数に余裕がございましたので、こちらの勝手ではございましたが、ダブルのお部屋をご用意させていただきました。お客様に若干でもゆとりをもってお使いいただけた様でしたら、私どもも嬉しく思いますのと、ご感想まで頂戴しましたことに感謝申し上げます。
また調布にお越しの際には当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/5/19

女性/50代 一人旅

ゆうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

寝具 

古い感じですが壁はリフォームしたのかキレイでした。ベッドの硬さも良くぐっすり寝れました。一輪のバラが可愛く癒されました。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
特に寝具のご感想を通じてゆっくりお休みになられました事、更には私どもの小さなおもてなしの心でもある一輪挿しについても触れていただき、大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また調布にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/30

男性/50代 出張

むしたろうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

寝・食・駅の利便性の高さと昭和レトロな空間でのんびり心が落ち着きます

安心できる安定感のあるフロント対応から昔ながらの鍵、丁寧に清掃された客室‥など温泉旅館のような昭和レトロなホテルです。エレベーターで飲食フロアに直通なので悪天候でも安心です。駅からも近く、道に迷うこともありません。時間を有効に活用してのんびりくつろげます。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
建物、設備等をご覧いただいたなかで、本来ならば古さをお感じになられるところを、温かいお言葉で包んでくださりながらご評価を頂戴しました事、大変嬉しく受け止めております。これを励みに今後もお客様のお役に立てる空間をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
また調布にお越しの際には、是非とも当ホテルにご宿泊いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/30

女性/50代 友達旅行

みぶぅぅさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

調布駅からすぐで新宿にもあっという間

友人が調布にいるので、20年以上前から年に1、2度こちらのホテルを利用しています。パルコの上にあるので立地がよくとても便利です。お部屋はやはり建って年月が経っているので古いかんじはしますが妥当かな…と思います

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

いつも私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当施設は開業より35年、客室内改装からも10数年が経っており、どうしてもお見苦しくお感じになられる部分も出てまいりました。それを補えるだけの、清潔感の維持と接客面の向上を心掛けながら、これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご提供出来るよう努めて参る所存です。
今後ともお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/30

男性/60代 夫婦旅行

きんたろうさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
シニアプラン
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

何度も利用している

調布駅からも近く、パルコの上部にあるのでいろいろ買うこともでるし、パルコの駐車場も利用できるので便利です。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館の特徴のひとつとして、デパート(調布パルコ)の上階層に位置していることで、お食事、お買い物にも至便である点をご宿泊いただいたお客様よりご感想としていただくことが多くございます。今回、そうした面でお客様のお役に立てましたこと、私どもも嬉しく存じます。
この立地条件の良さに甘えることなく、スタッフの接客面等でも向上に努めて参る所存でございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/4/28

女性/50代 家族旅行

よっちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良い旅でした。

立地が抜群で、食事も交通手段も利便性が高いです。
スタッフの方の対応が非常に良かったです。
ありがとうございました。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
様々にお褒めの言葉を頂戴しまして恐れ入ります。中でもスタッフがお客様のお困りごとに対してお役にたてました事、改めて嬉しく存じます。私どもの施設は交通至便な場所ではありますが、それに甘えることなく今後も暖かくお客様をお迎えできる様、努めて参る所存でございます。
また調布にお越しの際には、是非とも当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/4/28

女性/50代 家族旅行

よっちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地も全てが素晴らしい

スタッフの方々には感謝です。家族のリムジンバスの忘れ物に対応していただき、非常に感激しました。
交通手段にも食事にも便利でした。部屋は広くてぐっすり眠れました。

女性/50代 家族旅行

よっちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地とスタッフの方に感動しました!

リムジンバスに鞄を忘れ、フロントスタッフの方が会社やバス停に連れて行ってくださるなど迅速な対応で2時間後には手元に戻りました。大変助かり、感動しました。
ホテルは部屋も広く、アメニティも充実していました。
立地が最高で、バスや電車、タクシーにも困らず、食事もパルコ内で美味しくいただきました。
また利用したいです。

女性/60代 その他

いちさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
女性限定!お泊りグッズ付プラン
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

新しくはないが部屋も広くキレイに清掃されており、夜も静かで快適に過ごすことができました
従業員の方も親切丁寧で、機会があればまた利用したいと思います

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当施設は建物、客室設備ともに古くなってきておりますが、この様な感想のお言葉を頂戴いたしました事を私どもスタッフの励みとさせていただきます。
今後も調布にお越しの際には是非ともご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/4/10

女性/60代 その他

ひまわりさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

商業施設があるホテルは便利

ホテルの下の階には商業施設がありレストラン街もありとても利便性が高い。楽しく過ごせました。また利用したいと思います。駅も近いしバスターミナルも近い。遠方から通院目的で来る私達にはとても嬉しい。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は数あるホテルの中からお選びいただき、調布クレストンホテルを御利用いただきました事、
誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿まで頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
「楽しく過ごせました。また利用したい。」これからもそうおっしゃっていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/2/3

男性/70代 夫婦旅行

温泉天国さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利便性が良い

10数年ぶりに利用させて頂きました。
部屋では隣室の音、廊下の音が少し気になります、部屋も清掃が行き届き清潔です。また駅に近くて移動に最適です、ビル内にレストランが多く飲食は大変便利です。フロントスタッフは親切で対応も良く大変満足しました。次回もお願いします。

調布クレストンホテル(HMIホテルグループ)からの返信

この度は私ども調布クレストンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました客室内外の音漏れにつきまして、お詫びを申し上げます。
また、私どもスタッフの励みとなるお声を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただける清潔さと接客サービスをこれからも努めてまいります。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/31

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