宿番号:328193
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/3/20
これまでに何度もお邪魔し、格式のある雰囲気とサービスに満足していましたが、今回は【万福の旅】「おいでませ山口応援プラン♪」をチョイスして、夕食に山口名物の「瓦そば」&地魚を使った美味しい料理をいただきました。館内レストランの吉長で落ち着いた雰囲気で味わう山口の魚と料理におおいに満たされました。また、次回も楽しみにしています。ありがとうございました。
投稿日:2026/3/15
結婚式場があるホテルだけあり、フロントも朝食会場も男女問わず本物のホテルマンの気持ち良い対応で、絶対また泊まりたいです。
嬉しいことに、フロントでは6時から22時までホットコーヒーアイスコーヒーをセルフで飲むことができます。
ツインは別館の広めのお部屋で、オシャレで快適でした。
アメニティはDHCのメイク落とし洗顔化粧水クリームがあり、フロント横で歯ブラシなど含め必要なものをピックアップする仕組みです。入浴剤もありました。今回スキンケア用品を忘れて買いに行こうかと思っていたのでとても助かりました。
朝食は、ランチやディナーのバイキングを行っているレストランが会場で、山口のアイス緑茶や郷土料理、パインキウイオレンジなどのフルーツ、リベイクできるフレンチトーストなど大満足の内容でした。
ビジネスホテルの朝食より1ランク上の朝食が味わえて、なんと食器も下げてくださり、補充もこまめに目配りしてくださっています。
更に駐車場無料、本当に快適な滞在でした。
道中プリンを買ったのにスプーンがついてなくて、ホテルでお借りしましたが、その時も気持ちよく対応していただき、本物のホテルマンのいるホテルの気持ち良さを味わいました。
ありがとうございます!
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またあわせてご投稿をいただき、ありがとうございます。
宿泊や朝食バイキング、アメニティなど様々なお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同たいへんうれしく思います。
おかげさまでフロント前で提供しておりますコーヒーサービスは好評をいただいており、多くの皆様にご利用いただいております。
また朝食につきましては当ホテルとしても力を入れており、山口県産のメニューや月2回入れ替わるご当地メニューなど、皆様から喜ばれております。
今後もより良いサービスを提供できますよう、努力して参ります。
また宇部にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/2/22
同窓会があり、20数年ぶりに故郷に滞在しました。
遅くまで飲んでいたので、睡眠と朝食だけでしたが、飲酒明けの朝食にもってこいの温かい優しい味の味噌汁に癒されました。山口県の食材を懐かしく頂きました。近くに訪れる際はまた泊まりたい宿になりました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は同窓会でのご帰郷でのご利用誠にありがとうございました。併せて投稿もお寄せ頂き誠にありがとうございます。ご朝食での味噌汁の慕情をそそるご意見がとても温かく感じ入りました。また宇部にお帰りの際は是非、お会い出来ればと存じます。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/9
フロントが研修中の方だったが、対応が非常によかった
コーヒーが飲めるのは良かった
朝食も大満足です
次回の出張でも必ず宿泊します
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
研修中のスタッフに対してのありがたいお言葉、またコーヒーや朝食にもご満足をいただけたようで、従業員一同たいへんうれしく思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/1/31
宇部市への出張が初めてで、安く泊まれるところを探し宿泊。ほぼ、寝るためだけの宿泊だったこともあり、特に気になる点もなく、快適に過ごせました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は御宿泊のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿もお寄せ頂き感謝しています。出張でのご利用で快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同感謝しています。また宇部にお立ち寄りの際は御利用お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/30
朝のチェックアウト、フロントに男性が4人並んでたのて、ん?威圧感。と思いましたが非常に感じ良かったです。
国際ホテル宇部からの返信
ご宿泊のご利用誠にありがとうございました。また投稿をお寄せいただきありがとうございます。
チェックアウト時に男性ばかりで大変申し訳ございませんでした。にも関わらず、温かいご意見を頂き非常に感謝しております。またお会いできます事を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/25
宇部市内にはほぼ毎週出張があり、常宿にしてます。
特に朝食は種類が豊富で満足してます。
無料コーヒーもありがたいです。
常宿を継続します。
国際ホテル宇部からの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂き感謝しています。今後もご要望にお応えできるよう取り組んで参ります。この度はありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/10
宇部への出張の際は空いていれば常宿にしてます。
室内はやや古いですが、全く問題ありません。
朝食は種類が豊富で満足です。
定期的に新たな品を揃えて欲しいです。
豆から挽く無料コースのサービスは有難いです。
別館設置の自販機に冬場ひHOT類が欲しい。
有料ビデオのジャンルを問わず内容の定期的な変更をして欲しい。
国際ホテル宇部からの返信
日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せて様々なご意見をいただき、ありがとうございます。
朝食につきましては、現在月2回ほどご当地メニューを入れ替えております。
また有料ビデオも内容の更新は外部委託ではございますが、毎月平均11タイトル程を入れ替えております。
別館の自動販売機の件も含め、いただきましたご要望につきましては、各部署、または提携先と共有し、検討させていただければと思います。
また何かご意見などございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/14
部屋の広さ、ベッドの寝心地、朝食といい、お値段以上と感じました。また宇部に行くことがあればぜひ利用したいです。
国際ホテル宇部からの返信
この度は御宿泊のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。お部屋や朝食にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでいます。今後もお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。また宇部にお寄りの際にはお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/6
市内に住んでいますが忘年会のために利用しました。
忘年会の会場からは少し歩きましたが、終電、終バスも早い地方ではタクシーで郊外に帰るとなればホテル代と同じ値段ぐらいなので、ホテルでゆっくり泊まりました。駐車料金も宿泊代に含まれているのは魅力的です。
ただ今回、宇部市内での都市ガスのアクシデントがあった日。私の方には早朝に防災メールが入りましたがホテルからは…
気になって私からフロントにお電話しました。
レストランも併設されているホテルなので早めに対応願います。
国際ホテル宇部からの返信
この度はご宿泊のご利用をいただきありがとうございました。
また、当ホテルご滞在中に市内で発生いたしました都市ガス事故の件につきまして、ご宿泊のお客様への影響はございませんでしたが、十分なご案内を差し上げることができず、ご不安をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
安全確認後、影響の有無にかかわらず速やかに情報を共有すべきであったと認識しております。
今後は近隣で安全に関わる事象が発生した際には、必ずお客様へのご案内を迅速に行い、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度のご案内不足によりご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/16
ほぼ毎週利用させて頂いてます。
総合的にマイナス面はありません。
第二駐車場の舗装を希望します。
有料ビデオの入れ替え頻度を多くして欲しい。
国際ホテル宇部からの返信
いつもご利用頂き感謝しております。併せて貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の第二駐車場の舗装につきましてはお客様のご指摘と通り舗装が必要でございます。再度、賃貸先の管理人へ舗装の依頼を致します。有料ビデオの入れ替えにつきましても。現在月11タイトルのサイクルで番組編成されている状況ですので、今後ご要望にお答えできるように、配給業者と調整していきたいと存じます。お客様からのご意見、ご要望を活かせるよう取り組んで参ります。今後とも御意見、御要望をお聞かせ頂ければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/15
ホテルのロビーがチャペルのようなおしゃれなホテルです。
スタッフの方の応対が、流石に結婚式に使われるホテルだけあってとてもスマートで感じが良かったです。
気配りが行き届き、チェックアウト時に良いホテルだったと気持ち良く出発出来るホテルでした。
また利用したいホテルです。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊にご満足をいただけたようで、従業員一同たいへん嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/10
過去に何回か泊まりましたが、今回は初めてチャペル棟へ泊まりました。
チェックインの際には、エレベーターがわかりずらいとのことで、先導してご案内もしていただきました。
部屋はやや広めのシングルでしたが、フロアに部屋数が少ないためか、とても静かでした。
朝食は、地元の味覚満載で、量も十分、美味しくいただきました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
チャペル棟は全部で7室しかないため、すぐに売り切れてしまう場合もございますが、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
また他に何かご意見などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/8
ほぼ毎週出張で利用させて頂いてます。
時には満室で予約が取れない時は残念です。
部屋の様式から、本館よりも別館を好みます。
朝食の種類も豊富で、特にしそわかめのふりかけが有るのが嬉しく、また、生卵があるホテルも珍しくとても満足してます。
リクエストは部屋のテレビにYouTubeが有れば良いのと、
有料ビデオはジャンル毎に新しいタイトルを定期的に交換して欲しい。
国際ホテル宇部からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食や客室のテレビについてなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただければと思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力して参りますので、また宇部にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/10/28
お部屋の清潔感が素晴らしく、気持ちよくのんびりくつろぐことができました。疲れていたので、この点が非常に嬉しかったです。
国際ホテル宇部からの返信
この度はご宿泊のご利用誠にありがとうございます。また投稿もお寄せ頂き感謝しています。ゆっくりとお休み頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。客室清掃の担当にも報告しながら、引き続きお客様に快適な空間を提供できるように取り組んで参ります。また宇部にお立ち寄りの際はお会いできますことを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/28
宇部に滞在する際は、必ず利用しています。食事が美味しいので、いつも朝食付きのプランにしています。今回はランチバイキングも利用しました。フロントの方も親切で安心対応です。また必ず利用します。どうぞよろしくお願いします。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
お食事、フロントにつきましてありがたいお言葉を頂戴し、従業員一同たいへん嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/25
新館の素泊まりで利用しました。部屋もロビーも清潔で、繁華街も近く、快適でした。
宇部での常宿になりました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊にご満足をいただけたようで、従業員一同たいへん嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/18
久しぶりにあったもう90歳近くの叔母が快適に過ごせたようで、よかったです。特に朝食のバイキングをたくさん食べていてびっくりでした。ありがとうございました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は誠にありがとうございました。90歳近くの叔母様もたくさんお摂りできた朝食も含め、快適に過ごせたとの事で嬉しく思います。年齢を問わず、より多くのお客様に快適で、ご満足頂けるようホテルスタッフ一同精進して参ります。お寄せ頂いた温かいご意見を励みにお客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/18
夕食を部屋食にしていたのですが、両親と叔母が仲良く食事をしている光景が見れました。もうこの世で最後かなという夕飯を演出できてよかったです。ありがとうございました。
国際ホテル宇部からの返信
この度はご家族、ご親族様でのご宿泊の御利用誠にありがとうございます。お部屋での御夕食付きのプランをご利用頂き、「くつろぎプラン」という企画プランの通り、お部屋でくつろいで頂けた事は何より嬉しく思います。ご家族への心温まる情景が目に浮かび、スタッフ一同感謝しております。また是非皆様にお会いしたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/18
介護中の親族・家族ご一行様を連れていたので、フラフラになっていたのですが、部屋がとても快適でリラックスできました。ありがとうございました。
国際ホテル宇部からの返信
この度はご宿泊のご利用誠にありがとうございます。介護しながらのご宿泊でリラックスできたとの事で何よりです。ゆっくりおくつろぎできた事で喜んでいます。また宇部にお寄りの際はお立ちより下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/16
山口県内の名物もふんだんにあり、よかったです。朝から河豚とは大変豪華な気分でした。連泊なので明日も楽しみです。
国際ホテル宇部からの返信
ご宿泊、ご朝食のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿をお寄せ頂きありがとうございます。朝食もリニューアルし、内容も山口県内の名物をお出ししています。喜んで頂き、何よりです。早速、厨房スタッフ、朝食担当者にお伝えしました。ご意見が大きな励みとなり、更にお客様に喜んで頂けるメニューやサービスを提供できるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/16
両親の部屋から夜中に、母親が失踪騒ぎ。警察まで呼んで頂き、大騒ぎでしたが、結局館内で見つかり一安心。丁寧に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。
国際ホテル宇部からの返信
ご宿泊のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿をお寄せ頂きありがとうございます。お母様の件ではご心配でした。無事、何事もなく館内にいらっしゃって良かったです。スタッフも安堵致しました。何より、お母様がご不安だった事と思います。また、山口にお越しの際は是非、お寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/14
高校の同級生が全国から帰省し、『古希を祝う会』を同ホテルで開催しました。エレベーターのすぐ横、二次会からも徒歩で帰えれ、久しぶりの宿泊でしたが、大満足でしたよ!近くに有名なラーメン屋もありますよー。
国際ホテル宇部からの返信
この度はご宿泊のご利用誠にありがとうございます。高校の同窓会でのご利用誠にありがとうございます。古希を祝う会、皆様おめでとうございます。どうか皆様が末永くご健康でありますようスタッフ一同祈っております。次回、同窓会の際、またお会いできます事を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/14
朝食後に部屋に戻る際、お掃除のスタッフさんが丁寧にエレベーターの対応してくださり、とても、感銘を受けました。
フロントの方、朝食会場の方も、丁寧な方で、気持ちよく過ごせました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフへのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん励みになります。
今後もお客様に安心しておくつろぎいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/15
maiko747さん
投稿日:2025/9/29
タイトルの通りです。
気のせいかとも思ったのですが、明らかに硫黄臭?がしました。
我慢して使いましたが…。
接客はとても丁寧で、マスクも着用して下さっていて助かりました。
不満点はシャワーから出てくるお湯の匂いだけです…。
国際ホテル宇部からの返信
この度は御宿泊のご利用誠にありがとうございました。併せて投稿をお寄せ頂きありがとうございます。この度は硫黄臭に似た刺激臭で、ご迷惑をお掛けし大変、申し訳ございませんでした。御宿泊頂いたお部屋と、並びに同様の給湯菅のお部屋もしばらく注意しながら点検、観察を行っています。現在同様の症状がでていませんが、お客様からのご意見により、より慎重に今後同様の現象が起きないように経過観察と点検を行って参ります。この度はお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝しております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/8/22
私の今年のお盆休みがいつもより長かったので、山口県(瀬戸内海沿い)縦断旅行と題しまして連休後半に3泊4日、都市から離れたかったので、宇部市を選び…使わせていただきました。駅から歩いて行ける距離でしたし、部屋がとても綺麗でした。コーヒーサービスが良かったです。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは宇部の中心部に位置し、ビジネスに、観光にと便利なロケーションに位置しております。
また昨年11月より始めましたコーヒーサービスもおかげさまで好評をいただき、多くのお客様にご利用いただいております。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/8/8
いつもは周辺のビジネスホテルに泊まりますが、初めて国際ホテルに泊まりました。朝がゆっくり出来たので朝食を食べることか出来ましたが、素晴らしかったです。人気があるホテルなので予約が取りにくいですが、また利用したいと思います。
国際ホテル宇部からの返信
この度はご宿泊のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿もお寄せ頂きありがとうございます。初めてのご利用で、朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。ご満足して頂けて感謝しております。今後もお客様に喜んで頂けるように精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/4
家族旅行で宿泊させていただきました。
立地が良く、近くにはコンビニ、ドラッグストア、飲食店があり、丁度良い環境にあるホテルです。
朝食は、和食派、洋食派どちらも喜べる内容で、個人的には卵かけご飯と瓦そばが良きでした。
また機会がありましたら、宿泊したいです。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
朝食を気に入っていただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。
朝食は2025年8月11日にリニューアルし、より一層充実した内容で提供させていただきます。
ぜひまた新しくなった朝食をお試し頂ければと思います。
ありがとうございました。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/27
友人とゴルフ旅行で利用しました。繁華街に近く、徒歩で居酒屋やコンビニに行けます。朝食は利用しませんでしたが、友人は美味しかったと言っていました。
国際ホテル宇部からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは宇部の中心部に位置し、観光に、ビジネスに便利なロケーションでございます。ご満足をいただけたようで大変うれしく思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう努力してまいりますので、また宇部にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/19
いつも仕事で利用してます。どの方も接客が丁寧で気持ちよく利用させていただいてます。ありがとうございます。朝食は少し高く感じますが美味しくて補充も早く食べたいものが食べれます。
国際ホテル宇部からの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。お忙しい中、投稿もお寄せ頂き感謝しております。ご朝食もお取り頂きありがとうございます。今年8月11日のご朝食より、料理の内容、営業時間の変更、料金の変更の予定です。より多くのお客様に喜んで頂けるように今後も務めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/21