ホテル名古屋ガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は私共、名古屋ガーデンパレスをご利用戴き、誠にありがとうございます。
当館従業員の接客態度にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も、より一層の接客スキル及びサービス水準の向上に努めて参ります。
それでは、お客様のまたの当館のご利用、心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント課
平野　正隆

返信日：2026/2/19

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は私共、名古屋ガーデンパレスをご利用戴き、誠にありがとうございます。
当館の朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
朝食においては日替わりで名古屋名物をご用意しております。
また是非当館の朝食をご利用下さいませ。
それでは、お客様のまたの当館のご利用、心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント課
平野　正隆

返信日：2026/2/19

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミの投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の9、10階はプレミアムフロアになっており、全部屋ウォーターサーバーを完備しております。皆さま大変好評いただいており、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
朝食もおいしかったとのことスタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名古屋ガーデンパレス　フロント　杉山

返信日：2026/2/16

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用頂き誠に有難うございます。
当館のベッドの寝心地の良さに満足して頂き大変嬉しく存じます。
また、お風呂やウォーターサーバー、コーヒーメーカー、空気清浄機に満足して頂き光栄です。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント光永

返信日：2026/2/8

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき、またコンサートでのご利用に際して当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食店やアクセス面など、立地にご満足いただけたようで大変うれしく思います。コンビニが近くにある点も、お客様の滞在にお役立ていただけたようで安心いたしました。
お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
名古屋ガーデンパレス　フロント　飯島

返信日：2026/1/29

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
枕を二種類ご用意している点を気に入っていただけて大変うれしく思います。お客様に合ったフィット感をお選びいただけるよう、今後も工夫してまいります。
また、ウォーターサーバーやコーヒー・紅茶のサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント　飯島

返信日：2026/1/29

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度私共、名古屋ガーデンパレスをご利用戴き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今回ご利用戴きましたプレミアムルームは客室にコーヒーセット・特別なアメニティをご用意している他、ウォーターサーバーの設置や、枕もエアウィーヴ枕など特別な物をご用意したお部屋となっております。よろしければ、またご利用戴ければ幸いです。今後もより良いサービス向上に努めて参ります。それでは、お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント課
平野　正隆

返信日：2026/1/19

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
とてもオススメとのお言葉大変うれしく、スタッフ一同励みになります。
当館は名古屋の繁華街錦3丁目にございますので、近くにコンビニ、飲食店はたくさんございます。当館オリジナルの飲食店のマップもご用意しております。
またプレミアムルームにはウォーターサーバーが設置しており、大変好調いただいております。
今後もご客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名古屋ガーデンパレス　フロント　杉山

返信日：2026/1/19

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
名古屋での初めてのご宿泊に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
立地や外観、そしてお部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
また、エアウィーヴのマットレスで快適にお休みいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/31

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご子息の大学説明会という大切なご予定でのご宿泊に、当館をお選びいただけたこと大変光栄に存じます。
朝食バイキングにつきまして、期待以上にお楽しみいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
名古屋めしをはじめ、少量ずつ多くの種類をお召し上がりいただけるよう工夫している点をご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/31

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、スタッフの対応、さらに駐車場でのお車の出庫対応につきましてもご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、セントラルエアコンの仕様により冷暖房の切り替えができず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
すぐに改善が難しい設備ではございますが、いただいたご意見は今後の検討課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/31

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお部屋で過ごすことができ、滞在当日だけでなく前日のお電話での対応に満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、周辺環境につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。今後はお客様に安心して過ごしていただけるよう努めてまいります。また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名古屋ガーデンパレス　光永

返信日：2025/12/23

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフに対してのお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当ホテルのベッドは全室エアウィーブを使っており、お客様がごゆっくりしていただけるようになっております。今後ビジネスやイベント等で名古屋に来る機会がございましたら、当ホテルを利用していただけると幸いです。
これからもスタッフ一同お客様により良いホテルと思っていただける様努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　光永

返信日：2025/12/23

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄栄、久屋大通、名古屋城、伏見の真ん中に位置しており、非常にアクセスしやすい場所にございます。さらに周辺には、飲食店が多くございます。当館は周辺が繁華街でありながら、館内は快適に過ごせるとの声を頂いております。今後もより快適にご滞在いただける様、サービスの向上に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
名古屋ガーデンパレス　光永

返信日：2025/12/23

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は私共、名古屋ガーデンパレスをご利用戴き、ありがとうございました。
廊下の騒音など及び、加湿器タンクのカビ、レストランのエアコン吹き出し口のホコリなど清掃不備により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
廊下の騒音などに関しましては、該当のお客様にお声がけさせて戴いたり、可能な場合は新しいお部屋をご用意させていただく事も可能ですので、その際は大変お手数お掛け致しますが、フロントまでご連絡下さいませ。
また清掃の不備に関しましては、今回の事象を清掃スタッフ及びレストランスタッフと共有し、清掃・備品管理を徹底致します。当館ではお客様により快適にお過ごし戴ける環境造りに努めて参ります。
今回はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
名古屋ガーデンパレス　フロント課
平野　正隆

返信日：2025/12/22

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
安心感があったとのお褒めのお言葉大変うれしく思います。当館のマットレスはエアウィーヴを使用しておりまして、好評いただいております。
一方で周りがうるさかったとの事申し訳ございませんでした。見回りを強化して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

返信日：2025/12/22

ホテル名古屋ガーデンパレス　飯島からの返信

konomi様
この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や接客、駐車場の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
一方で、バスルームの匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は、清掃・設備管理の担当部署と共有し、改善に努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

ホテル名古屋ガーデンパレス 飯島からの返信

draco様
この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たまたまのご縁で当館をお選びいただき、「最高でした！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋のウォーターサーバーもご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また名古屋へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

ホテル名古屋ガーデンパレス　飯島からの返信

draco様
この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「最高の部屋でした！」とのお言葉、大変嬉しく光栄に思います。お部屋の広さやウォーターサーバーの設備にご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
「もっと早く知りたかった」とのご感想も、私たちにとって何よりの評価です。今後もより多くのお客様に快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

ホテル名古屋ガーデンパレス　飯島からの返信

KIKI様
この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
栄駅からのアクセスや繁華街という立地についてご評価いただき、嬉しく思います。一方で、早朝の周辺環境につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘の点は、立地の特性として真摯に受け止め、今後の安全対策やご案内方法の改善に活かしてまいります。
お部屋に関して「清潔で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

おやじ様
いつもホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋でのご滞在の際に当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、今回のご宿泊に際しまして、朝食をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食の提供時間につきましては、貴重なご意見として今後のサービス改善の参考とさせていただきます。早朝にご出発されるお客様にもご満足いただけるよう、検討を進めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル名古屋ガーデンパレス　飯島

返信日：2025/11/3

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は、名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、光栄に存じます。
「RiFa」製品は、レディースルームとスイートルームのみ限定に導入したばかりのアイテムで、お使いいただいた皆様から大変ご好評いただいております。レディースルームは当館の女性スタッフが室内をデザインしており、一部屋ごとに内装が異なりますので、また同プランでご利用の機会がございましたらお楽しみ頂ければ幸いでございます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、今後とも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　日比野

返信日：2025/8/14

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

いつも名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長尾

返信日：2025/6/19

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
名古屋ガーデンパレスは飲み屋街の真ん中に位置しているホテルとなる為、多くの飲み会利用の方にご利用いただいております。駐車場も完備している為、深夜帰りのお客様も多数お見えになります。
今後もよりお客様により一層満足いただけるよう、精進してまいります。
今後のご利用心からお待ちしております。
フロント　長尾

返信日：2025/6/19

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は、名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、ガーデンパレスをお選びいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　堀田

返信日：2025/6/4

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は、名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺は、市内でも有数の繁華街ですので、初めてお越しいただくお客様は驚かれる方も多くおられますが、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　堀田

返信日：2025/6/4

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は、名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やアメニティにつきまして、ご満足いただけてうれしい限りでございます。
今後も試行錯誤をしながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまります。
またご来館を心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　堀田

返信日：2025/6/4

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

いつも名古屋ガーデンパレスをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、私共の励みになっております。
今後も、ますます快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス 堀田

返信日：2025/6/4

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

いつも名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
エレベータの工事によりご迷惑をおかけいたしております。
まもなく工事が終了いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
また、喫煙ルームの部屋数が少なくなり、こちらについてもご迷惑お掛けいたしております。
現在は、プレミアムルームのみとなっております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
名古屋ガーデンパレス　堀田

返信日：2025/6/4