信州公共の宿　鶴巻荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

1年ぶりに！

一昨年の暮れにお世話になり、
朝市が徒歩すぐ、お隣の湯ったりーな昼神にも入れる、高速からもすぐ、お部屋も広くて快適、お料理も美味しく、宿泊料金も繁忙期なのに比較的お手頃なところに惹かれリピートしました。
とても素朴で居心地が良く、お手入れ、お掃除も行き届いていて安心して滞在できます。
お風呂は露天はありませんが、大浴場が畳時期で良いです。
（露天はお隣の湯ったりーなで楽しみました）
冬なので、廊下が寒いですが、石油ストーブをいくつも配置して頂いていて、お心遣いを感じます。
今年は夜の星空ツアー付きに申し込み、ちょうど子供の冬休みの宿題に星空観察があったのでちょうどいいね！と楽しみにしていましたが、出発時間に星空を見る予定の場所が、、、雪と！！そして、中止となりました。残念ですがしかたない！また、次回伺った際のお楽しみとして、とっておきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒される宿

今年は近場の温泉でゆっくりしようと、家族で宿泊させていただきました。
派手な演出された高級宿とは違い、素朴でゆっくりくつろげるそんな感じがします。
お客様目線で、お料理、サービスの本質というものを常に研究されてる！？宿だと感じました。
布団敷きは自分達で行いますが、枕カバーや掛け布団カバーは既にされていて、小学生の2人の子供達は楽しみながら綺麗に敷いていました。
滞在中はスタッフは立ち入ることがないというのも、お客様に「気楽」を与えているのでしょう。
食事の際のお品書きは個々宛名が入っております。社長さんの手書きのお品書きだそうで、家族みんなで「すごーい！」と感動させられました。（毎回全て書かれている思いは伝わってきましたね）
お料理も評判通りとても美味しく、温泉泉質、清掃具合、スタッフの対応など全てに満足でした。
床がピカピカで、若干きしむ音が私的にはとても味のある旅館で良かったです。
年末に家族で癒しをもらいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉にゆったり浸かるため

温泉は泉質も良く浸かれました。またお料理も手の込んだお料理で満足しました。お部屋はエアコンで温度を保っていましたが布団の中は寒く感じたので次回の時はぜひ湯たんぽをお貸しいただくようにします。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何よりも朝夕の食事が美味しい

旅の楽しみは観光名所を巡り旅の総決算は宿での食事が旅の決め手ですそれが朝夕の食事　今回の評価は満足感は全てを優先しているのが食事なので総合評価は5です

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

ひとり旅利用

駅からの送迎で利用しました　ゆったり過ごすことができました
でも親切なスタッフさんそうでない方も
温泉もゆっくり入りよかったです　が　20時頃には湯船に髪の毛やらゴミが大量に出ていました　足拭きのマットもべちゃべちゃになって
冷たくなっていました　
部屋にタオル　歯ブラシのセットがなくフロントにもらいに行くも
「1人一枚です」と　部屋にないからもらいに行ったんですが‥
別のスタッフさんの対応でもらえました　過剰なサービスは望みませんが、部屋のセット　お風呂の清掃などあたりまえの事は望みます
この価格では残念です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が季節感あり美味しい

ロケーションも良く朝市にも近いでした。
地元の日帰り温泉もそばにあり無料券をもらって、利用できました
食事は松茸の土瓶蒸しが出て良い季節に来たと思いました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が最高

夕食と朝食共にとても美味しくて、お品書きには手書きで心温まる言葉が綴ってあってとてもありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

アットホームな宿

雨で星空さんぽが中止になりましたが、シアターで星空や鶴巻荘の詳細を観れたのが良かったです。露天風呂はありませんが、畳敷の温泉がとてもあたたかみがあり、朝まで好きな時間に入れるのが嬉しかったです。食べ切れないほどの豊富なメニューの夕食を堪能し、朝市もすぐ近くで地元の雰囲気を楽しめました。
こればかりは運ですが、夜遅くまで騒がしい部屋があったのが残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段が手ごろで綺麗。

昼神温泉の中では宿泊費もそこそこで室内も綺麗。
風呂は露天が無いけど、隣の日帰り施設の利用券をくれて
そこの露天に入れるので良かった。
飯もまあまあ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

久しぶりの星空

広い駐車場所には個人の名前のカラーコーン。なんか特別感があり若干うれしくもあり、場所を探すのも少し時間がかかった。4泊の予定で比較的大きなカバンで移動しているため、部屋にいくためエレベーターのない２階へ昇降は老人にはきつかった。星空を見ることを楽しみにしていた。防寒対策が十分でなく気温３度では寒かった（反省）星空の説明もあり楽しい時間を過ごせました。夕食も朝食もおいしくいただきました。朝、車のフロントに霜が付いていたのはちょっとびっくり。旅館の削ぐそばの朝市も楽しく買い物ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高！

テーブルの上にはゲスト一人一人への手書きのメニューが置いてあり、とても嬉しかったです。
天麩羅、茶碗蒸し、土瓶蒸し等ボリュームも有り大変おいしく頂きました。特に鯉の甘露煮が美味しかった。スタッフも柔らかい対応でとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者に優しい旅館 だと思いました

87歳の母を連れて 泊まる予定でしたが 5日前に 母が転んで膝にひびが入ってしまい 行けるかどうか 危ぶまれましたが旅館の方が 部屋を1階に変えて くださり、 なんとか行けることになりました 。建物には 廊下にも全て手すりがついていて車椅子の貸し出し もあったりで とても助かりました。 お風呂の洗い場に畳が敷いてあったのは びっくりしましたが これなら転んでも安心だと思いました。 食事は 評判通り とても美味しかったです。いろいろとありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と松茸料理が最高

ここ4年間この時期に長野へ松茸を食べに行くのが恒例になっています。毎年、松茸三昧の料理が出る温泉旅館を調べ、何処にしようかと探して今年はこちらのお宿に決めました。
焼き松茸の量が今までで一番多くて、他の料理も量、味共に良くて最高でした。
温泉も少し滑りのあるお湯でとても気持ち良かったです。
到着した日に一度だけ系列の日帰り温泉施設にも行けました。
とても気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

懐かしい雰囲気のリーズナブルな宿

初めてお世話になりました。
南信州はあまり来たことなかったのですが
リーズナブルな温泉宿でこれからも利用したいと思いました。
ただ、残念な事が２点あります。
1.夫婦とも血圧高いので、味が濃すぎて全部いただけませんでした、、せっかくでしたが残してしましました。
2.朝食のお鍋が他のを食べ終わっても、出来上がっていませんでした。もう少し早く煮上がるようにご検討ください。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

鯉の甘露煮が最高

鶴巻荘さんの｢鯉の甘露煮｣に恋して、毎年1回はお邪魔させて頂き10年になります。今回はまだ行っていない息子(43歳独身)を連れて行って来ました。今まで行った中で｢料理がすごく美味しい！｣とのコメント。特に鯉の甘露煮は味がしっかり染み込みご飯にも合うよ。と残ったものは骨だけでした。鯉の甘露煮ファンがまた一人増えました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし、お風呂良かった

お布団は自分のタイミングでできますし、お料理は味、量、共に満足、お風呂もこじんまりしていて良いです!リピートしています、又利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でゆったり

今年は松茸が少ないと聞いて心配しましたが、焼き松茸、てんぷら、茶碗蒸し、土瓶蒸し等ボリュームも有り大変おいしく頂きました。スタッフも柔らかい対応でとても良かったです。温泉温度は低めの為、ゆっくりとつかれ、肌に柔らかく風呂上りがつるつるになりとても良かったです。又、隣接する温泉施設を無料で利用することがでとても良いです。機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いて過ごせました。

リンゴの季節になったこともあり、またお世話になりました。晩御飯、季節の味が楽しめ、美味しかったです。土瓶蒸しが、ちょっと濃かったのが残念に感じました。
ちょうど湯ったりーながお休みの日で、利用できませんできたが、次は休みの日を確認して予約します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

娘の秋休み家族旅行

じゃらんで今年は何処かに家族連れて行きたいかなあ
娘からは今年は忙しいから一泊旅行でと釘を刺されて。
あ、松茸メインの夕食があるではありませんか！
娘に行く？　行く行くＯＫ！
かみさんは　後ごとに行くの？　不動の滝は？行く！
おにひら蕎麦屋
家族のＯＫからの自分の休み調整、ふぅＯＫ
娘の運動会終わりからのスタート！
『澄ヶ瀬やな』ヤナに鮎を食べに行きからのホテルへＧＯ！
宿泊は日曜日から平日月曜日の一泊です
着くなり、広い部屋を用意して頂き　ありがとうございます
部屋は2階、トイレあり、洗面あり、広い和室と縁側付き　古さは感じますが、綺麗に掃除が行き届いています
お風呂は、洗い場が畳風で湯船はややこぶりかなあ？
娘の待ちに待った　松茸フルコースの始まり
松茸炭火焼き、松茸ブランド豚すき焼き、松茸土瓶蒸し、松茸茶碗蒸し、松茸天ぷら、松茸炊き込みご飯
松茸の量、質　共に良い感じでこの値段は素晴らしい
写真が掲載出来ないのが残念です
朝食は　ゆっくり出来る昔ながらの配膳＋ご飯、お味噌汁は、お代わり自由と　牛乳、りんごジュースなどなど
ご馳走様でした
また是非訪れたい　お宿です
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

日本一の星空温泉

朝市歩いていけるので良い場所です。楽しい買い物で、幸せになれる朝活。
スタンダードですが夕食食べ過ぎるくらいでした。充分すぎました。
夜に星空の映像を見られてよかった。実際の星空は、雲で見られず残念、またきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素敵な宿

宿の方がとてもフレンドリーで、心温まる宿でした。
食事がとても美味しく、ちょうど良くて満足できました。
お風呂も素敵でしたが、飲泉用の源泉供給が止まっていたことが少し残念でした。
とはいえ、とても素敵な宿だったと感じます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ちょうどいいい

昼神温泉は初めて訪れたのが鶴巻荘さんで、その泉質に衝撃を受けてから他のお宿もいくつか宿泊しましたが、価格や人の温かさ泉質等から鶴巻荘さんに戻ってきてしまいます。まさに私にとっては実家のようなお宿です。
今回は千代幻豚のしゃぶしゃぶコースにしました。欲を一つ言わせて頂ければ、バラ肉だけだったので半分ロースだと嬉しいです。ですが本当に美味しくて、不思議とお肉からもそんなにアクも出なくて、たっぷり堪能しました。
これは巡り合わせだから仕方ないですが、4人組の団体さんが夕食時酔って本当にうるさくて、本当に不快でした。私達は若干離れたテーブルでしたがそれでも不快に思うぐらいで、隣接しているお子さん連れのファミリーや老夫婦の方達は本当に可哀想だと思いました。彼がお風呂に入った時、夜も朝もその中の1人が大浴場の畳敷で爆睡していたそうです。ものすごく大きい浴場ではないので、そんな人がいたら台無しですよね。お宿側も注意する事は難しいとは思いますが、何か対策していただきたいと思いました。
そういう意味ではハズレの日でしたが、大好きなお宿ですので、また是非訪れたいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が良い

昼神温泉に行き始めた頃はちょくちょく通いましたが、今回は久しぶりに鯉の甘露煮を食べたくて伺いまして美味しかったです、お風呂が少し狭いのと隣の部屋の雑音がやっぱり気になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

楽しいこと盛りだくさん

食事の席には自筆の書でのお品書きやそれぞれの宿泊客にメッセージもあり嬉しくなりました。また風呂は畳敷き、七夕のイベント竹灯りや朝市もすぐ近くであり、大変楽しめました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

鶴巻荘のごはんが大好きなリピーターです

県外の友人と利用させていただきました。近くのお蕎麦屋さんや星空ツアーも楽しむことができました。事前に夕食の時間を相談させていただきましたら、快くアドバイスいただきありがたかったです。
すぐ横の温泉施設も館内の畳風呂も満喫しました。土日でしたが利用時間によるのか畳風呂は混雑もなく、朝晩ともにゆったり過ごせました。建物は古いですが清潔感があり、エアコンもしっかり効いています。
季節に合った食材で作るお料理が本当に美味しくて、お値段もお手頃で最高です！ 鯉の煮物、野菜とお米、朝食の温泉粥（今回初めていただきました）が美味しい。料理長さん手書きのメッセージに感激します。
どちらのスタッフさんも親切にお声がけくださいます。
フロントでいただけるコーヒー（200円）もスッキリ美味しくおすすめです。
私も友人も大満足でした。またお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

心のこもったおもてなし

立地はとても良く朝一会場の目の前です。駐車場も宿の目の前。従業員の方々みんな接客がとても良く、夕食でいただいたメニューは、宿の社長がお客さん一人一人に手書きで作成した大変心のこもったものでした。ただ、夕食自体はすでに並べられていたものばかりで後から運ばれたのは刺身、ご飯、味噌汁、デザートくらいだったでしょうか？量も一般的な宿の食事と比較すると少なくて、外に食べ物を買いに行くくらいでした。名物が鯉の甘露煮とのことですが、鯉が苦手な人も多いので全員に出すのはどうかと思いました。
しかし、また、部屋の壁はとても薄くて隣の部屋の声は丸聞こえです。たまたま隣の方がうるさくて夜はなかなか寝れませんでした。
夕食と部屋の壁以外は満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫との思い出作り

前日の千畳敷カールの帰りに今回は小１の孫を連れての夏休みの思い出作り旅。鶴巻荘は老夫婦で２回利用し、今回は娘夫婦と孫を連れての宿泊。かなり早めに着いたのもかかわらず快く対応していただき、のんびりお風呂に入って、夕飯に、、、、小１の夕食はあまり期待してませんでしたが、大人同様ちゃんと手を尽くしてまして美味しくいただくことができました。
私の楽しみは「鯉の甘煮」コリコリとした鱗が美味しかったです。料理も器も丁寧な仕事で、食材に特別な高級感はなくても近隣の宿には引けを取らず（私の中では高評価）宿泊料・部屋・お風呂・利便性もいうことなし。景観は平地ですので期待はできませんが、のんびりプランもあり朝市に近いし新鮮野菜の大量買いにも即、車に入れれますし、朝食も慌てずゆっくり出来て娘夫婦も孫も大喜びでした。孫と初めての旅行でしたが、とても快適に楽しく過ごせたと満足してます。ありがとうございました！