ホテルルートイン長泉沼津インター第２のクチコミ・評価

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度は、ルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末のご滞在に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑やエレベーターのご利用、ユニットバスの広さ、大浴場のキャパシティにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。年末年始は特に多くのお客様にご利用いただくため、ご迷惑をおかけしたことと存じます。
一方で、フロントスタッフの接客へのお褒めの言葉、そしてお部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。「トータルで見ればいいお宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲野

返信日：2026/1/6

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の利便性や大浴場のご利用をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
周辺の飲食店につきましては、今後のご案内の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただき誠にありがとうございます。
新東名インターからのアクセスの良さや、伊豆方面への移動の拠点として便利に御利用いただけととのこと、大変嬉しく思います。
また、無料のコーヒーサービスや大浴場もご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また観光やご旅行の際にはご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/8/6

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度は「ホテルルートイン長泉沼津インター第2」へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます
ご到着時にスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。
当館のスタッフ一同、おひとりおひとりのお客様との出会いを、大切にしております。
また当ホテル、お部屋によっては、富士山を眺めることができます。
可能な限りご希望に添えるような上階の眺めの良い部屋へご案内可能で
ございますので、なんなりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただきありがとうございました。
大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、深夜の2：00〜5：00まで休止しております。
その間に簡易清掃をし、翌朝ご利用のお客様に気持ちよく使用していただけるよう、
心がけておりますが、今回そちらの清掃が至らずご不快にさせてしまいました。
清掃時間や清掃方法について、改めて確認・指導をいたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後共、ホテルルートイン長泉沼津インターをよろしくお願い申し上げます。
マネージャ―　関口

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第２にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客や館内の環境についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご朝食に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました団体のお客様との時間帯の調整につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、一般のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/6/21

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食の品揃えに関しまして、ご満足頂けたようで
何よりでございます。
また、女性の浴室や駐車場につきましては、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
中央分離帯となるため、出入りの際に一度ホテルをぐるっと回っていただかないといけない
つくりになっておりますため、とても分り難かったと思います。
お客様にわかりやすい御案内ができるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント千葉

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただき誠にありがとうございます。
並びにお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様から魅力とのお言葉をいただけて何よりでございます。
大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様に少しでも快適にご利用いただけるよう、お部屋のテレビから大浴場の混雑状況を確認することが可能でございます。
機会がございましたら、次回ご利用の際にぜひご活用していただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松井

返信日：2025/5/7

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度は長泉沼津インター第2にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食はメニューを日替わりでご用意してございますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
大浴場につきましても、次回ご利用の機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
客室内のユニットバスの段差など、設備面で御不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません
ご意見を参考にさせていただき、改善に努めたく思います。
建物・設備が古く新しい店舗とは設備等異なるところがありますが、これからも
お客様のおくつろぎのお時間の為にスタッフ一同頑張って参ります。
また近隣にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2025/5/5

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
滞在中におきまして、お部屋に不備があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたウォシュレットの件やエアコンの件につきましては、
清掃スタッフとしっかり連携をとり、お客様に気持ちよく過ごしていただける
環境づくりを心がけて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　千葉

返信日：2025/4/12

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お部屋からの富士山の眺望が良かったとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
バストイレや朝食会場、駐車スペース、
レストランの夜営業や朝食の補充など、
御満足いただける滞在となりませんでしたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、
皆様に喜んで頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いての御投稿、ありがとうございました。
フロント　千葉

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
周囲の音に関して御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし、次回ご利用の際にも気になる事がございましたら対応をさせていただきますので、フロントに御連絡下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/3/3

ホテルルートイン長泉沼津インター第２からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第2をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応よりご不快な思いをさせたてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、あらためてスタッフへの指導を徹底して参ります。
大浴場の件につきましても、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心より待ち申し上げております。
フロント　稲野

返信日：2025/1/24