ホテルクラウンヒルズ甲府　甲府駅前のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブルで快適

お値段はとてもリーズナブルです。フロントの対応も親切でした。シングルルームですがベッドもゆったり快適で、お部屋も広かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温かみのある対応でした

外国人スタッフの方が優しく案内してくださり、とても感激しました。朝食も美味しく頂きました。また出張際に使わせて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

上階の水音が気になる

お安い訳ありルームとわかって取ったので文句はないけど、深夜まで水が流れる音がけっこう響いてた。早く寝たい人には向かないかもしれません。でも十分割安と感じました。
繁華街は駅を跨ぐのでチェックイン後に食事に出ると少し時間がかかります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

wifi弱いのが残念

・部屋について
70リットルのキャリーバッグがオープンできました。フローリングなので清潔感あります。
・部屋の清掃
使用感ありますが室内、備品まずまずでした。
・洗面、トイレ
概ね綺麗に清掃されてました。使用感あるので隙間とかはもう一息。
・バス
シャワーの温度をMAX(熱過ぎる温度設置)にしてもぬるい…設備担当の方はサーモ確認お願いします。
・エアコン
館内一斉で温度調整は1℃単位。
・デスク
横長デスクタイプです。コンセントは1口ありましたが通電されてなかったので、フロントに電話して冷凍庫の裏から延長コードを延ばして貰いました。
・冷蔵庫
ビジホタイプの小型です。冷凍庫も付いてました。
・wi-fi
フリーズ、カクツキあり、かなり弱め。
・エレベーター
1機で昇降スピードは普通、籠サイズも普通サイズです。
・ホテル全体的
全体的に使用感ありです。エレベーター横に籠車が2日間放置されてました。
・コインランドリー
洗濯(200円/回)、乾燥機(30分/200円)
洗濯機が脱水の途中で止まって動かなくなりフロントに言って対応して貰いました。
・フロント
チェックイン時に予約金額より高い金額を請求されました。予約内容をよく確認して欲しいです。ポイント利用分が未反映だったようです。
・その他
大浴場ありますのでお風呂好きには良いかも。風呂上がりにアイスバーが無料ですよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

久々の利用

久々の滞在で利用しました。リニューアルオープンし綺麗になってましたね。ウェルカムドリンクも増えました。外国人店員さんがフロントでしたが日本人スタッフさんいらして欲しかった。友人の前会計が少し間違えました。残念でした。駐車場も狭くなり、久々にリピして変わったことに驚きました。ベッドは非常にフカフカで良かったです。ゆっくりできました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

泊まるだけならちょうどいい

部屋は狭くて、トイレバスもありますがやや狭い。
立地がよい（駅から近い）し、清潔感はあるので、甲府駅近辺の観光を楽しんで、夜寝るだけならとても良い宿だと思います。
従業員はほぼ外国人のようでしたが、会話には困りませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

レベルアップしてました

何年か前にも利用しました。その時より値上がりしてましたが、設備リニューアルとか色々進化してました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

古いけれど清潔

古いホテルを努力して清潔に保っておられる感じ。設備には少し難があり、灯りのリモコンボタンが一部反応せず、また、直接消灯するスイッチもなかったので電球を緩めて消さねばならなかった。コンセントはデスクに1か所と洗面所のみでベッド近くにはない。トイレの水洗の音が大きいという口コミがあったがそんなことはなかった。ただ、ウォシュレットなのに便座が冷たかった、、。バスルームに備え付けられているのがリンスインシャンプーというのは最近では珍しいが、その代わりフロント前で何種類ものシャンプーとコンディショナーが貸し出されているのが面白かった。朝食はおいしかった。特に名物の「青春のトマト焼きそば」がよかった。目にした従業員の方はほぼ外国人で、一生懸命な感じだった。駅の北口からすぐでコンビニも近く。買い物や飲食にはとても便利な立地だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

口コミの数字よりは良かったと思う

都合上東京方面の電車に乗っても、終電で自宅まで帰れない事が判明したので、宿を取りました。当初南口のホテルも考えたのですが、思ったよりも料金が高く、さほど飲食店の無い北口だったら割と静かかなと思い、こちらのホテルを予約しました。
入れ替え制の大浴場は、当日チェックインしたら先に入らないと、入れる時間が無くなってしまうので、早い時間帯にさっと入浴してから出掛けました。朝食は普通においしかったですし、スタッフの方の対応にもさほど問題はありませんでした。強いて言えば、客室階は若干くたびれている感じがあり、エレベーターが1台だったので、少し待つ時間が長く感じましたが、不満はその程度でしたので、特に問題無く快適に過ごせました。今回は荷物も多く無かったので問題無かったですが、荷物が多かったり天気が悪かったりすると、ちょっとアプローチ的にしんどいかなとは思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足度高いホテル

今回2連泊でお世話になりました。
恐らく建物築年数は経っていると思いますが、壁紙やベッドや備品はリフォームされているようで綺麗でした。
お掃除も行き届いていて、大変気持ち良く過ごす事ができました。
受付前の貸出物も多種あり、とても良かったです。スタッフもほぼ外国人でしたが、一生懸命対応して下さる様子に好感持てました。
部屋内のコンセントが1つしかないのが不便でしたが、それ以外はコスパも立地も良く満足度高いホテルでした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカ　ゆっくりできるホテル

三連休、昇仙峡と武田神社に行く時にお世話になりました。甲府駅北口からすぐのホテルで安心です。小作もすぐそばです。まず、フロントの方女性お2人さんは笑顔でお出迎えありがとうございました。大浴場は、男女入れ替え制で多少の躊躇いはありましたが。フロントの目の前にありますので安心して入れました。朝食は、あとから追加でお願いしました。ご面倒をおかけしました。朝食時、外国人スタッフの方が多かったですが、ご挨拶もしっかりされて気持ちよかったです。お食事も良かったです。
ウェルカムドリンクもたくさんあり、みかん水、レモン水もありました。ゆっくり、たくさん飲んじゃいました。
フロントには、ハロウィンのキャンディー もあり、季節感を感じました。
確かに水回りの音は気にはなりましたが、それ以上に、おもてなしも感じられるホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

駅近でコンビニもすぐそばにあって便利だった。
エレベーターが一つだけで、時間によっては待たされてちょっとストレス。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの部屋も設備も接客もちゃんとしてました。

部屋は音が響くので隣もうるさかったかも知れません。
トイレが大きな音が出ます。
掃除は綺麗でアメニティも困らないようになってます。
甲府駅に近いのでたべにいくところは
たくさんありました。
朝食は種類は少ないですが充実しています。和食メインな感じなので洋食ももっとあればいいなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

ホテル自体は古めでしたが心遣いが沢山ありました

駅から近く徒歩圏内に食べるところも沢山あり甲州夢小路といった観光スポットも歩いていけました。
ホテル自体は古めでベッドサイドの埃は気になりましたがフロント前に好みの枕を借りれたりシャンプーを選べたりしました。朝食も種類が沢山でなくなるとすぐ補充してくれてました。また機会があれば泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

外国人のスタッフさん多め。

受付は2名いらっしゃって1名は本当にカタコトな外国の方。もう1名も外国の方だが日本語ペラペラ。練習台になりました（笑）
朝食スタッフも全員外国の方で驚きましたが、人手不足の煽りはここまでなんだと感じました。
駐車場がわかりづらいですが、概ね及第点でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

すごしやすいホテルでした

少し古めのホテルですが、部屋の床だったり、エアコンだったり、シャワーだったり、ドライヤーだったり、新しく入れ換えられていて、快適に過ごせました。
大浴場は男女入れ替え性なので、私はタイミングが合わず使えませんでした。入れ換えのタイミングは、事前にホームページで確認しました。
部屋のお風呂はボディーソープとリンスインシャンプーなので、一階にある貸し出し用のシャンプーコンディショナーを借りていくことをおすすめします。
コンセントが部屋にあまりなく、枕元にもなかったです。
フロントの方は外国の方も何名かいて、丁寧に対応されている感じでした。
チェックイン日のフリードリンクやアイスサービスいいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

これぞホスピタリティ

社員旅行の一泊、9名で利用させていただきました。
ひかえめに言って大満足の滞在でした。
こちら側の手配ミスも快く対応していただきましたし、何よりフロントのスタッフの方の笑顔がとても素敵でした。
ホスピタリティ溢れる対応はホテル営業としてとても素晴らしかったです。
アメニティも細やかな品揃えで特にシャンプーコンディショナーは3種類が取り揃えてあり、個人的にはSTEPHEN KNOLLのシャンプーコンディショナーがラインナップにあるのはポイント高かったです。
使用する分だけ取っていくスタイルも良いと思います。
また、甲府駅の北側の立地も、南口の喧騒を離れ落ち着いた雰囲気で、南口で一杯飲んだ後帰る場所としては最高のロケーションと思いました。
次に甲府に来る機会があったらまたクラウンヒルズさんを利用したいと思いますし、甲府に来られる方にぜひお勧めしたいホテルです。
気持ちの良い時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

値段がお手軽

出張先で使わせて頂きました。
お値段もそこそこだったのでよかったです。
便もよかったのでまた機会があれば利用したいです

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

がっかりです

部屋は内装して綺麗になってましたが水周りが古くトイレも凄い音で流れるのでビックリでした。ロッカーも服を掛ける気になれず、、なによりルームキーが1本だけでとても不便でした。食事もがっかりでした。
料金がもう少し安ければ仕方ない！と納得出来たのですが、、。お風呂は女性8時30分までなので入れませんでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

初めて泊まったホテル

馬刺を食べたくて泊まったホテルでした。駐車場があまり無くびっくりしました。泊まるだけならいい。ウエルカムドリンクがありとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場が良かった！

旅の疲れが取れて良かったです！
朝食も美味しかったです！
甲府城も歩いて10分以内にあり、朝の
散歩に良かったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

少し割高感

出張で1泊利用しました。特に不満もなく、いたって普通に泊まれるホテルという感想です。コンビニ、駅が近かったのは猛暑の中助かりました。古そうなホテルなので最初から期待していませんでしたが、床にコンタクトのごみがへばりついていたので掃除は適当なのかなと思いました。。シャンプーが備え付けのもの以外にも借りられたのが良かったです。シャワーが非常に弱くてちょっと困りました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

貸し出しアメニティが豊富

フロントの対応も早くて爽やか。ウェルカムドリンクがあって暑い中ホテルに入ると嬉しいです。貸し出しのアメニティが多くて、シャンプー始め、ヘアアイロンやドライヤー、美容液等、お部屋で使えるように用意が豊富です。部屋着、枕も持ち込めます。お部屋のスリッパが壊れていたので、紙スリッパがあって良かったです。共同のお風呂は時間で男女が使います。せっかくの温泉地なので、男女共に温泉があったら良かったかな。スタッフの対応が良くて気持ちの良いホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ウェルカムドリンクあり

出張で利用します。食事の利用なし、大浴場も利用不可でしたので、評価から外しています。駐車場利用で車のナンバーを聞かれ、分からずも受け付けのかたが走って確認してくれました。笑顔も見られ良い対応と感じました。駅近でコンビニも近くにあります。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

サッカー応援

ナイターの試合でお世話になり疲れた身体が大浴場にて癒されました。スタッフ様も親切でした。本当にお世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

素泊まりにおすすめ

出発が早かったため、素泊まりで利用しました。ドリンクコーナーや大浴場もあり建物は年季がありましたがクリンリネスはしっかり行き届いていました。
マンガコーナー、リクライニングシートもありしっかり休むことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ドリンクサービスが嬉しい

夫と甲府に泊まる用事があり、宿泊しました。
甲府駅北口まで徒歩で行ける為、便利です。
ウェルカムドリンクを指定時間内に無料でいただけるのがありがたいです。
部屋は清潔感があり、過ごしやすかったので、また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパがいいと思います

ツイン利用てしたが、部屋が広くて快適でした。朝食は普通といった感じでした。大浴場は男女時間制のため、時間が合わなくて利用しなかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

外観がキレイ

宿泊だけでしたが…
セミダブルだったため2人で泊まるには狭かったです。
駅から近いので泊まって寝るだけならいい場所だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルな料金のわりにグレードの高い朝食と清潔な大浴場

リーズナブルな宿泊料金のわりに、グレードの高い朝食と清潔な大浴場に、とても満足できました。フロントのスタッフは外国人でしたが、流暢な日本語の案内で安心しました。団体で宿泊したので、駐車場がもう少し広ければと思いました。