- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は翌日のイベントの前入りで利用しました。イベント会場に近く利便性抜群でした。前入りで疲れていたのでチェックインより３０分早くで入りましたが快く入れて頂きました感謝します。外観もフロントもお部屋もおしゃれなデザインで落ち着きました。お部屋に入り椅子に座ると楽でした。また窓から明石城が見えて夜はライトアップされ綺麗でした。シャワー室が広くのんびりシャワー出来ました。買い込んだ食材やらで晩酌が最高に良かったです。パンフを見たら翌日の朝食券が買えたみたいで…最初に分かってたら購入したかと…翌日朝から自宅に帰るまで何にも食べなかったので、そこは残念でした。しかしながら全体的にはとても満足感のある宿泊で、また明石に来た際はまた泊まらせて頂きたいです。その時は必ず朝食とウェルカムドリンクをぜひ！また周辺の美味いお店にも行きたい！
その際は宜しくお願いします。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋や立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食の件は、アナウンス不足で申し訳ございませんでした。次回は是非ご朝食付きプランにてお申し込みくださいませ。またホテル周辺のお店につきましても、スタッフおすすめのお店をご紹介させていただきたく存じます。また明石方面にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/29
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年の11月以来、久しぶりに利用しました。今回は3部屋利用させてもらいました。いつも楽しみにしている朝食、以前は朝カレーが2種類あったのですが、ビーフカレー1種類になっていました。どちらかと言えば海苔カレーの方が好みだったので、ちょっと残念さはありました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。早速ですが現在、朝カレーは一種類日替わりで提供しております。今後とも様々なメニューを展開し、お客様に喜んでいただけるよう改善を重ねております。また楽しみに来館いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/26
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【全室禁煙】憧れのスイートルームステイプラン〈朝活朝食付き〉
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋からとバスルームからの景色は最高でした。風呂のジェットバスも気持ちが良かった。朝のバイキングも美味しかったです。又利用したいです。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。明石公園を一望できる展望も滞在時間をより豊かに演出してくれるのではと自負しております。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
返信日：2025/6/22
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時に、御好意で広いお部屋にして頂き 本当にありがとうございました◎
大きな窓からは正面に明石城がみえ★夜になるとライトアップされてとても素敵でした◎色も季節や行事でかわるみたいです★素敵なお部屋でした◎
チェックイン時に担当して下さった女性スタッフさん、細やかな気配りが溢れていて本当に嬉しかったです◎ありがとうございました◎
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。今後とも様々なプランを展開し、お客様に喜んでいただけるように精進致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/5/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
明石出張時はいつも利用しています。朝食時のカレーがとてもおいしく楽しみです。次回も利用したいと思います。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食に際してお褒めのお言葉をありがとうございます。お召し上がりになられました”朝カレー"はお客様からご好評いただいております。今後もご期待の沿えますようサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
返信日：2025/5/28
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの方の対応が良かった。
荷物を預けて出かけて帰ってきたらお部屋に運んでくれてました。
お部屋もキレイめで良かったです。
久しぶりの女子旅が楽しめました。
また機会があれば是非泊まりたいです。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在ではお部屋やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。私どももご旅行の思い出作りのお力添えができ、大変光栄でございます。今後とも様々なプランを展開し、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/17
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
きちんとした、ホテルらしいホテルです。
フロントの応対もきっちりしているし設備・風格も良いと思います。強いて言えば風呂の排水が悪くなかなか流れないので交替で浸かりたい時は時間がかかりました。
とは言え、たまにではあるが明石に泊まる時はグリーンヒルホテルさんにしています。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘にございましたお風呂の排水についてはご不快、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。早急に確認し対処させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/9
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
古さは否めないが、私の好きな硬めのベッドで
ぐっすり寝れた事で疲労も回復出来ました。
ただただ柔らかいベッドの他のHOTELよりGood!!
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。皆様からのお声をもとに日々新しいサービスを考えておりますので、また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/9
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
・この時期、日中と朝晩の温度差が大きい
・空調が集中管理で、4月は終日『冷房』
・夜は、『暖房』が必要と思われる
・次はない
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。空調設備につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、全館一括空調でございまして、日々の外気温などに注視し調整しておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。今後とも可能な限り、臨機応変に扇風機、毛布、ヒーター等の貸出、インフォメーションに努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
返信日：2025/4/29
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張利用でしたが以下の点が良かったです①スリッパに履き替える部屋で快適②仕事をしたのですが電気スタンド常設（ネジが緩んいたのが残念）が快適③11時のチェックアウトが有難かった（翌朝9時のWEB会議も楽々参加）④滞在中コーヒーお代わり事由⑤喫煙室が設置されていた⑥６F客室でしたが目の前城跡で見晴らし良かった。ちょっと残念な点は⑩お風呂の排水が悪かった⑪駐車場がちょっとお高いと思いました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。電気スタンドの不備、お風呂の排水につきまして、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。早急に確認し対処致しました。いただいた大変貴重なご意見は社内で共有し今後の励みと致します。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
返信日：2025/4/27
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
窓から明石城が見えて、桜の季節だったので、とても景色が良かったです。部屋も広くて快適に過ごせました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。当館向かいの明石公園は四季折々の景色がお楽しみいただけ、リラックス効果があると自負しております。また明石方面にお越しの際は、ぜひ当館にお立ちよりくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅 推し活で 利用しました。１５時のチェックインより ３０分以上早く着いてしまいしたが、快く応対してくれました。明石城が見える部屋で、快適に過ごせました。また機会があれば お世話になりたいと思います。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。今後ともお客様一人ひとりに寄り添った、おもてなしに努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
返信日：2025/4/17
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも接客もよく気持ちよく過ごさせて頂いてます！
朝食も美味しく明石らしい料理があるので楽しみにしています。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。接客、ご朝食に際してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも様々なプランを展開し、お客様に喜ばれるよう努めてまいります。またお客様にお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/13
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの女性の接客が丁寧でとても良かったです。ホテル自体は古いですがきちんと清掃され清潔でした。
魚の棚商店街も近くて良い場所です。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地だけでなくフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、一同、大変恐縮し嬉しく存じます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/6
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
外観的には、昔ながら風の外観で、お部屋の鍵も、カードキーでは無く、普通の、鍵タイプです、ちょっと、不便ですね。お部屋自体は、普通に良かったです。
後、ウェルカムドリンクも有り、毎回、フロントのスタッフの方に、カップをお願いしないと貰えないのが、不便ですね。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の鍵、ウェルカムドリンクサービスのカップにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見は今後のサービス改善材料として真摯に受けとめたく存じます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/6
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【全室禁煙】憧れのスイートルームステイプラン〈素泊まり〉
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とにかく広いです、バスルームも部屋との境がガラスになっていますが、シェードで目隠し可能です。できればバスルームに座れる椅子が欲しいです、それどドアもガラスなのでドアにも目隠しできれば尚良しと思います
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スイートルームでのご滞在はいかがでしたでしょうか。お客様の日々のお疲れを少しでも和らげるお手伝いができておりましたら幸いに存じます。またバスルームにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。早速、社内にて共有させていただきます。またお客様にお目にかかれることを楽しみに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/6
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母との旅行で利用させてもらいました。去年に続き2回目です。いつもフロントスタップの笑顔もよく、いつでもウェルカムコーヒーがあるのは有難いと思いました。素泊まりでしたが、次回利用するときは朝食も食べてみたいと思いました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回はぜひご朝食もご利用ください。会場のレストランは緑豊かな明石公園をご覧いただきながらお召し上がり頂くことができ眺望は抜群でございます。またご旅行の思い出作りのお力添えができますと幸いでございます。スタッフ一同またのご利用をお待ち致しております。
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【全室禁煙】鉄宿 2社線 複数車両が見れる「トレインビュールーム確約」プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時に駐車場の案内をして貰いましたが、迅速で丁寧でした。また、同伴者が体調壊してしまい車椅子を借りる事が出来て助かりました。素泊まりでしたが、レストランに質問に行った時も対応がしっかりしていて、気持ち良かったです。また利用させて頂きます。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は心地よくお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。「また利用します」とのお言葉までいただく事が出来、スタッフ一同感激でございます。お客様にいつお越しいただいても、また来たいと思っていただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。
ウェルカムドリンクでコーヒーや紅茶をいただけます。建物は新しくはなさそうですが清潔で、部屋のユニットバスはトイレとバスタブの間が十分にあり使いやすいです。朝食会場は窓際にカウンター席があり明石城方面が見渡せます。お世話になりました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ウエルカムドリンクサービスにつきましても大変ご好評いただいております。今後も様々なプランを展開し、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/4
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
明石城公園側で静かな環境ですが、駅から近く便利です。
食事にも困らず、明石の食を堪能できました。
新しい建物や設備ではありませんが、綺麗にされていました。
フロントの女性のスタッフは皆さん親切で丁寧な接客でした。ありがとうございます。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では、立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お客様の嬉しいお言葉を全スタッフ励みにし、今後もより良いホテルを創ってまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/4
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅から5分ほど歩きますが、明石城の近くで眺めが良かったです。電車が良く見えるので、電車が好きな方には楽しいと思います
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今回お客様が泊まられたトレインビュータイプのお部屋は、駅近・線路側だからこそ、望める鉄道ビューです。3社線の様々な車両が一望できる、グリーンヒルホテル明石の客室ならではの、眺望をお楽しみいただけます。また、ぜひ次回は明石城公園の自然と緑が満喫できる、キャッスルビュータイプのお部屋もご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/2/28
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
推し活で1泊しました。部屋の窓が大きく、城址公園の景色が部屋の一部になったようで居心地が良かったです。ただ一点、お風呂の排水が洗面台横にまで溢れて、バスマットがビシャビシャになってしまいました。お風呂上りが不快なものになり、その点は残念でした。
ただ、フロントの対応、ドリンクサービスなど良い所がたくさんで、気持ちの良い滞在となりました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の設備に際してご不快、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。早急に対処し、修繕致しました。しかしながら、スタッフやサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。誠に勝手ではございますが、また明石方面にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/2/26
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽予約しました。フロントの方のご厚意で部屋を別タイプにしていただきました。大好きな電車を見ながら広々とした部屋でくつろげるソファがあり贅沢なひとときを過ごさせてもらいました。フリーの紅茶を飲みたくフロント男性の方(支配人の方でしょうか…)に声をかけましたがとても気さくな方で紙コップを余分にくれて親切で心が温かくなりました。駐車場のおじさまも感じがよく、徒歩数分でコンビニもあり、駅からも近く、立地は最高。また行ったら絶対に泊まりたいホテルとなりました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では立地やお部屋、スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です。私どももご旅行の思い出作りのお力添えができ、大変光栄でございます。今後もお客様に喜んでいただけるようにより良いホテルを創ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/18
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン当日の午前中スーツケースを預けに伺ったら快く預かって下さりお部屋まで運んで下さっていました。お忙しい時間に電話したチェックイン時間の変更応対も良かったです。口コミを見て騒音や清掃について若干の不安がありましたが部屋も綺麗で騒音も気にならずホテルでの滞在中、快適に過ごすことが出来ました。ただ、空調が個別ではないのでこの時期は暖房で良いですが微妙な気温の時は難しいのではないかと思いました。ですがこの価格でこのホスピタリティは大満足です。また明石に伺う際は利用したいと思います。ありがとつございました。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお部屋や接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。空調につきましては、ご指摘くださりありがとうございます。社内にて共有、協議致します。それでは、またお客様にお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
返信日：2025/1/31
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
予想以上に部屋が広く、また、清潔でした。
朝食は、品数も十分で、大変満足しました。
また、利用したいです!
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後とも様々なプランを展開し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなし致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/11
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回帰省に合わせて利用させていただきました。以前から宴会などを利用したことはありますが宿泊は初めてでした。
お料理はとてもよく清潔感もありおいしかったです。宿泊の部屋は緑茶しかなかったですが、フロントでお水とコーヒーなどのサービスがありました。
トレインビューもうるさくなくきれいに見えておすすめです。
また利用させていただきます。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋や朝食に際してお褒めのお言葉をありがとうございます。また、お水とコーヒーのサービスにつきましても、スタッフで考え、実行しているサービスでございますので、ご満足いただけたのは非常に嬉しく思います。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【全室禁煙】鉄宿 2社線 複数車両が見れる「トレインビュールーム確約」プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
チェックイン時間がコロコロと変更になり、電話で何度か変更お願いをしたのですが、気持ちよく対応していただきました。
部屋は細かい所の埃、髪の毛が気になりましたが概ね清潔でした。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、清掃に不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフと共有し、隅々までの清掃は当たり前のことですが、さらにチェック体制を厳しくし、お客様をお迎えするまでの準備の仕方を再度見直してまいります。最後になりますが、また当ホテルへお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/9
投稿日：2024/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても広々としています。ソファースペースもあり快適に過ごせました。駅からもお城からも魚の棚商店街も近くて便利です。
グリーンヒルホテル明石からの返信
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。当ホテルの立地についてご記載いただき、非常に嬉しく存じます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/15
投稿日：2024/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
息子夫婦との行楽にて友人たちと宿泊しました。息子おすすめでしたので楽しみ伺い、ツインルームの部屋の広さに感動しました。
朝食もほどよい量で満足です。
ＩＮの際かなり時間がかかりました。研修生？でしたらもっとスムーズになってから対応ください。
グリーンヒルホテル明石からの返信
グリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。今後もご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。再度スタッフの教育に努め、お客様に快適にお過ごしいただき、気持ちよくご出発いただけるよう接客を見直して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋の作りはガラスいっぱいにお城の風景を楽しむために作られていました。夜のライトアップもステキです。魚の棚商店街や駅ビルも楽しく、港から淡路島へも数分で行けるアクセス最高の観光地でした。ホテルのエアコンの効きがいまいちでしたが改善されているといいなと思います。
グリーンヒルホテル明石からの返信
グリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。当ホテルの立地についてご記載いただき、非常に嬉しく存じます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の不備のため、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後の改善の対象として検討させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/29
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