宿番号：329015
全室オーシャンビュー！ きらめく瀬戸の絶景と歴史浪漫を味わう♪
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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
5月土日で利用させていただきました。あいにくの天気で観光もほぼできずにチェックインしました。錦帯橋からは車で1時間ぐらいでしょうか。住宅街の中を通り過ぎて山側、瀬戸内海を望む立地にあります。部屋は清潔で和室のツインベッド海側で泊まりました。畳がありがたく感じました。
夕食は大変美味しく説明もご丁寧にしていただき堪能できました。朝食のバイキングも美味しくいただきました。夜鳴きそばのサービスもうれしい驚きです。
コンビニなどは歩いて行ける範囲にはないようなので、必要品は買っておいたほうがいいかも。自分はその必要ありませんでした。アメニティや水(各階にウォーターサーバーあり)も整っていますし、小腹が減ったら夜鳴きそばのサービスもありますので。
大浴場も見晴らしは良いと思います。自分は生憎の天気だったので。ゆっくりと静かに過ごしたい方にはオススメです。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
コバヤシ 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/30
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚30年を兼ねてプチ旅行に
利用しました。
温泉は肌がスベスベになり
気持ちよく、夕食も豪華で
とても美味しくてサービスもよく
お酒も美味しく頂きました。
朝のビュッフェスタイルはかなり
混雑して料理を取るのもお皿が
なかったり、少し不満はありますが、
トータルまた行きたいホテルです
亀の井ホテル せとうち光からの返信
ミルキー 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。結婚30年の記念旅行に、当ホテルも微力ながら携わることができ、大変嬉しく思っております。
当ホテルの食事やサービス、温泉等、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時のお皿の不足等によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【期間/室数限定】夕食【土地の恵み会席】へ、アップグレードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
朝夕共にご飯はとっても美味しかったです！
部屋からの海もきれいでした！お風呂は内風呂のみでこじんまりとした感じでサウナも小さめでした。水風呂はありません。
子連れでの利用でしたがとても満足しました！
亀の井ホテル せとうち光からの返信
やま 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの食事につきまして「美味しかった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【期間/室数限定】夕食【土地の恵み会席】へ、アップグレードプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で泊まりましたが、大変良かったです。夕食の食事がコースでそれぞれの料理が大変良かった。お風呂も温泉で広く良かった。部屋も広くて良かった。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
のぶ 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/30
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【特別会席】香る松茸と山口の希少銘牛「高森和牛」の饗宴
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
5名で二部屋を予約しましたが、階数を分けられてとても不便でした。同じ階にして欲しかった。
部屋のカーテンも古い、せっかくの海の景色も残念に思いました。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
sasayan 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、カーテンの劣化によりお客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋でございますが、スーペリアツインタイプは2・3階に1部屋しかなく隣同士でご用意できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 支配人 丸金
返信日：2025/5/29
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
和洋室で窓からの景色がよかったです
夕食の量もちょうどよかったです
朝食は団体客がいて朝イチでも混んでいましたが美味しくいただきました
亀の井ホテル せとうち光からの返信
サイモン 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
景観や料理に関しまして、お客様のご期待に沿えましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【期間/室数限定】夕食【土地の恵み会席】へ、アップグレードプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広島、山口の旅で利用しました。厳島神社から錦帯橋に行き翌日は下関の観光にしたのでこちらに予約。部屋は綺麗で窓からの眺めも海が見えて良かったです。夕食は土地の懐石風だったので美味しかったけど量が少し足りなかったかな。夜食の坦々麺ラーメンがあり半玉だったけど、美味しかったです。お風呂は内風呂、サウナで露天風呂が無いのは残念。温泉だったから良かったです。金額もリーズナブルで良かったです。料理がグレードアップのコースだったけど、ちょっと物足りなかったかな。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
きょん 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの景観につきまして「良かった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
しかしながら露天風呂の設備がないこと、また、お食事のボリュームもご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも皆様のご期待に沿えるホテルでありますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/29
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂のツルツル感がとても良いですね。
又、夕食も美味しくて、特に和風のクラムチャウダーが絶品でした。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
ポチコ 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 家族旅行応援！特典満載ファミリープラン 朝はゆっくり12時アウト【季節の会席】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は広くて子どもたちものびのびできて、親もゆっくりできました。夕食はおいしくて、夜食の担々麺も美味しかったです。朝食のブュッフェも大満足でした。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
キノ子。 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【特別会席／土鍋ごはん付】「土鍋ご飯」がついた贅沢プラン！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
環境や部屋は清潔でよかった。朝飯もまずまず。
それだけに夕食が食残念かな。
素材はよいものをつかっているそうですが、温かいものは温かいタイミングで食べたいですね。
ほぼ全て冷めていて味がしないから残念、
オペレーションがまわってないのかな。
フロアーの方は一生懸命料理の説明いただくよりも、サーブに専念いただく方がよいかと。説明書きはしっかり用意されていたので十分伝わります。次に期待です。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
dt 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、夕食に関してはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご多用の中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 支配人 丸金
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】料理長自慢の料理に舌鼓♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食がとても美味しく頂きました。夜食の担々麺も美味しく最高でした！
お部屋も静かでとても良い。近くなら又行きたいですね！
亀の井ホテル せとうち光からの返信
ゆゆ 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの食事につきまして美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいませ。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
全体的に古いので細かく文句は言えませんが尚更掃除だけでも行き届く努力は必要だと思います、その掃除が行き届いてないと感じました！客目線で見れば分かる所が行き届いてないのが残念。トイレの床リビングの床に髪の毛があったりで気持ち良いもんではなかったです普通に掃除すれば無いはずがあるので正直2度目はないです
食事接客はパーフェクトに近いので残念でありません。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
タケちゃん 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 支配人 丸金
返信日：2025/5/7
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
料理自慢と謳っているホテル。一般的には充分なレベルだがグルメな方々には他を勧めます。例えサービスの夜鳴きそばとはいえ「えっ」これでサービスなのというレベルまで持ってきてほしい。またリニューアル前だったから仕方ないかもしれないが部屋も風呂も古さを感じました。照明やアロマを工夫してほしい。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
kei 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ＜早期割28＞【土地の恵み会席】 ※27日前から返金不可
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
高台にあるので、景色が良かったです。お風呂から海が見えます。お食事もおいしいです。
早期割ということでしたが、旅の直前くらいに見たら、もう少し安くなっていたようでした。気のせいでしたら、すみません。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
ささなお 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
和室ツィンを利用しました。
部屋広くて綺麗でしたが、西陽に照らされてチョイ暑でした。
夕食は質&量ともに満足でした。
また、利用させてもらいます。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
nagamichan 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロント対応◎ 客室の清潔感◎ 食事何処のおもてなし◎ ですが 季節外れの暑さでしたが 空調一括管理で部屋にはクーラーはなく 部屋に入った途端サウナ風呂状態でした。部屋付きの扇風機フル活動！ 暑い日だから チェックイン前に窓でも開けてくれたら
夕食 朝食ですが 両方とも 従業員のおもてなし＆品数＆味は◎
ですが 夕食の刺身 席に着いてすぐに出てきて パサパサ という事は事前に用意してたという事。 出来たら 遅くなってもいいから 新鮮な刺身を食べたいですね。 わざわざ食事時間が決まってるのだから。夕食に関しては刺身以外は◎です。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
たか 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも拘らず、季節外れの暑さにより室温が上がり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご夕食のお刺身につきましては、ご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
たか様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/4/2
投稿日：2025/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従姉妹と姪っ子、甥っ子と私たち家族3人で利用させていただきました。
お値段は春休みにも関わらずお安く夕食も満足して卓球など娯楽もあり
大変楽しい旅行になりました。
お部屋にもお風呂があると良かったなぁと思いましたが，接客なども親切で、また機会があれば利用したいです。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
お嬢 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の思い出に、当ホテルも微力ながら携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
お嬢様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ビジネス利用応援プラン】テレワークを温泉宿で♪≪2食付≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回か宿泊したが、今回は天気が良かったため部屋から瀬戸内海に沈む感動的な夕日を見ることができた。
夕食の献立表がおいてあり、担当者が配膳時に料理内容を説明されていた。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
和くん 様
このたびも、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
和くん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて行きましたが、本当にのんびりできる所です。お料理はどれも美味しかったです。お部屋も清潔で過ごしやすかったです。ただ、フェイスタオルはないので（ペーパータオル）持参した方がいいかもしれません。スタッフの方々は皆さん、優しくて、丁寧な対応でした。このホテル周辺は少し観光できる所がないのが寂しいですが、都会の喧騒から離れてのんびりするにはお薦めです。ありがとうございました。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
のっち 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
のっち様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/23
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何回か利用させていただいていますが、場所、料理、お風呂と手軽に泊まれるホテルです。季節に合った料理も美味しく、これからも利用したいホテルです。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
よっちゃん 様
このたびも、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
よっちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/23
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何度目か忘れるほど何度も利用しているホテルです。夕食が美味しいのと海が見えるお部屋が気に入っています。今回はいつもより少し広いお部屋で家族と泊まりましたが、急な水のトラブルで廊下が水浸しになってしまいましたが、スタッフの皆さんが一生懸命綺麗にしておられ、夜には廊下はすっかり乾いていました。帰りには「ご迷惑おかけしました」と美味しいお醤油をいただいてしまい、私たちの部屋には何の影響も無かったのに申し訳ないくらいでした。温泉はいつも通り海が見えていいお湯でした。もちろん夕食も心尽くしの美味しいお皿が並び満足です。夜出てくるラーメンも美味しいのですが、夕食でお腹いっぱいなため今回は食べませんでしたがとても美味しいラーメンがちょこっと出るの気の利いたサービスだなといつも思います。何度も来ていますが本当に好きなホテルです。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
e-chan 様
このたびも、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
設備のトラブルにより、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
e-chan様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/19
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／特別会席】おいでませ、山口周遊味の旅
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ズワイガニの食べ放題で年に一度宿泊しています。新鮮で甘く美味しくて時間無制限で５皿お替りしました。
また、特別会席で地元の生ウニの甘くとろける食感が忘れられません。
部屋は和室もあり高齢者には落ち着きます。
毎年冬に、肌に柔らかい温泉と海の幸を味わいに行きます
板さんありがとう。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
やまちゃん 様
このたびも、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
やまちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/19
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【期間/室数限定】夕食【土地の恵み会席】へ、アップグレードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親と宿泊。実家から近く値段も安く食事は美味しく接客も良く､とても素晴らしいお宿です。またサクッと泊まりに行かせて頂きます。ありがとうございました。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
ヤス 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もおい客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ヤス様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【期間/室数限定】夕食【土地の恵み会席】へ、アップグレードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理長がこだわる土地の食材の説明書が食卓にあり
地域の食の学びをしながらの楽しい食事時間でした。
ありがとうございました。
また、機会があれば訪れたいホテルです。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
よちよちさん 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
よちよちさん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／土地の恵み会席】山口の味覚を堪能あれ
- セミダブル 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
蟹食べ放題のプランに申し込みました。
好きなだけ食べれて満足しました。昨年もこのプランに申し込みました。
ここの大浴場は気に入ってます 海が見れてとても気分が良いです
高台に建物があるので景色良いです サウナがあるのに水風呂が無いのが残念ぐらいかな
最近はどこも値段が高くなってますが割安感があります 気に入ってます
亀の井ホテル せとうち光からの返信
あき 様
このたびも、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
あき様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/2/28
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／土地の恵み会席】山口の味覚を堪能あれ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋は古いけど清掃が行き届いていて、全室オーシャンビューからの夕陽がとてもきれい。
夕食、朝食共に接客対応が笑顔含めて最高でした。
リピありです。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
てんちゃん 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルスタッフの「接客対応が笑顔含めて最高」とのお声を頂き、嬉しく思います。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
てんちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/2/28
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
口コミで今一つの声もありましたが、お料理が思った以上でした。古いけれどお部屋のいやな匂いもなく快適でした。
温泉の泉質がよくお肌がツルツルになり大満足でした。
また、利用したいと思います。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
たくまま 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
たくまま様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【期間/室数限定】夕食【土地の恵み会席】へ、アップグレードプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックインが遅くなりましたが、フロントの方が親切に館内説明して下さり分かりやすかったです。部屋の設備も良く夜はよく眠れました。夜の料理も量が丁度よくお腹一杯になりました。レストランのスタッフさんも親切でした。食後の担々麺の一杯無料サービスも良かったです。朝のバイキングも種類が沢山ありお腹一杯食べれました。ただ一つ気になったのが大浴場が老朽化しているような気がして気になりました。最後に宿泊料金はリーズナブルだと個人的には思いますので、また個人か家族・友人などと宿泊利用したいと思います。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
ネタニヤフ 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ネタニヤフ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【特別会席／土鍋ごはん付】「土鍋ご飯」がついた贅沢プラン！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
高台にあり綺麗なホテルだと思います。
部屋は広くきれいで、景色も良かったです。
晩御飯の海鮮土鍋ご飯が美味しかった。
お世話になりました。
亀の井ホテル せとうち光からの返信
しずぼー 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご夕食んつきまして「海鮮土鍋ご飯が美味しかった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
しずほー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/2/27
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
近場で一晩ゆったりできる所で食事を楽しみに宿泊
部屋は最上階だったので、オーシャンビューでとてもよかったのですが、暖房が効きすぎていて快適とは言えなかった
壁紙の剥がれが何箇所ありガッカリ
食事会場(夕、朝共)は暖房が効いてなくて寒かったのでなんとかしてほしかった
料理内容はまずまずだったのですがもう少し量があってもよかったと思います
夜食で担々麺が頂けたのは良かったです
泊まるだけで、ホテルの外も何もないので早々にチェックアウトしました
亀の井ホテル せとうち光からの返信
のぶちゃん 様
このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、空調の不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
このたびはご多用の中、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
返信日：2025/2/27
