宿番号:329032
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/6/6
美味しい郷土料理、景色、温泉、スタッフの方、予約でのマッサージなど、全てに満足でした。また是非伺います。
投稿日:2025/6/2
14年位前に岩国へ旅行した記憶があります天気もよく錦帯橋からの景色、川の流れ見上げれば岩国城と穏やかに心が癒されました又宿泊した温泉も広々した露天風呂に夕食がとても美味しくて大満足な誕生日旅行になりました
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/28
お風呂は古い感じがあり外来もさせてるようで人が多かったです!
料理はどれも美味しく朝はバイキングでしたが品数も多くとてもいいお宿でした!
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/28
古びた観光ホテルという印象です.
従業員の方は、流れで仕事をしている感が強く、ホスピタリティはゼロ.
写真の通り、強肴と焼物が同時に出されたり.
夕食は楽しみにしていましたが、最初から料理の説明もなく、黙って次々に出される状態. 料理の説明くらいはあってしかるべきかと思います.
岩国はそれなりに日本酒の醸造元が多いにも関わらず、お酒のメニューもお粗末なものでした.
錦帯橋のたもとにあるという立地以外に良いところは何もありません.
投稿日:2025/5/28
今回一人旅で訪れましたが、古さはありますが清潔感のあるホテルでした。眼前に錦帯橋もあり近くにはロープウェイの乗り場や岩国城もあり観光には抜群のロケーションだと思えます。ベッドサイドにコンセントが無いのは残念でしたが延長コードを用意して頂きました。朝食はバイキングでしたが、品数は少なく感じました。大浴場は一般客の利用が多くいた感じです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/25
はじめてフランス料理を食べる友達は大変楽しみにして行きました。食べ方に自信がないから、少し不安みたいが、ウエダーさんは大変親切にコースごとに教えてくれたので楽しい食事できました。大変おいしなった。牛肉は柔らかくて、最高!大浴場は歩いて遠いと思いました。部屋はあまり広くないツイン。困ったのはトイレ。普通よりずっと低く、ハンドレールもない。膝が悪い年寄りは毎回立ち上がるのに、痛いおもいをしました。すべての部屋はそうかどうか分かりませんが、予約のさい、尋ねるといいかもしれない。高齢者は楽に泊まる設備を望みます。
投稿日:2025/5/20
錦帯橋からすぐのところにあります。
新幹線で行きましたが、日中は路線バスの乗り換え時間が4分で本数も一時間に1本なので、間に合わないとタクシーで行くか一時間駅で待つことになります。
大浴場は日帰り入浴のお客さんもいるため、チェックイン時間からしばらくは凄く込み合います。
夜は0時まで入れると案内があり、館内の案内も0時と記載されていましたが、23時半には大浴場に向かう通路が真っ暗にされて終了の看板が置かれており、他のお客様さんも納得いかない顔で諦めて戻られていました。
夜の最後に入るつもりだったので、23時半で終了でもいいので、それならばちゃんとそう記載してほしいですね、がっがりでした。
朝食は完全セルフのバイキングです。
入口の立札に説明書きがありスタッフの方からの案内はありません。
着席したテーブルについて、テーブル上はきれいでしたが、椅子は前のお客さんが残していった食べカスだらけで、ソースがべったりついてとても座れない酷い有様でした。
夕食はとてもよかっただけに落差が酷かったですね。
お部屋はとてもきれいで景色も良いです。
投稿日:2025/5/18
ロケーションは抜群です。錦帯橋がよく見えました。
ホテル自体は古いけど、中はリニューアルされてるし、清潔にされています。
夕食は、すごい量と口コミにありましたが普通かなと思いました。コースにより違うのかもしれません。味は美味しかったです。
朝食も美味しかった。バイキングで色々楽しめました。
スタッフの皆さんが、とてもいい感じでした。
お風呂もよかったです。
また違う季節に来たいです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/17
錦帯橋観光のために宿泊先を探していたところ、お風呂付きのお部屋に空きがあったので利用させていただきました。お部屋は山側で錦帯橋等景色を楽しむことができなかったのが残念でしたが、お風呂の温度もちょうど良く気持ちよかった!錦帯橋の目と鼻の先で食後に散歩がてら夜のライトアップされた錦帯橋を見に行くことができて、とても良かったです!ホテル自体の外観は古いですが館内はどこもきちんと清掃され古さを全く感じませんでした。また、スタッフの方の対応が素晴らしいです。
普段何も言わない主人が『スタッフの対応が素晴らしくて、気分が良かった!』と初めて言ってました。
滞在中ゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました!
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/12
早めにチェックインして、目的のサウナへ。
水風呂もあるし、錦帯橋を眺めながらのサ活は贅沢ですね。インフィニティチェアがあれば言う事なしです!!
1人だったのですが、夕食の際大広間から離れた場所に案内してもらい、人目を気にせず食事出来たのが嬉しかった。
スタッフの感じも良く、心遣いのある素敵なホテルだと思います。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/11
夕食すごいボリュームでおいしい!朝食もビュッフェで最高でした。温泉もありのんびりできました。
ありがとうございました。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/10
ちょうど桜が満開で桜祭りが行われていて、お部屋からライトアップされた錦帯橋がみれて素敵でした。
建物は古いですが、お風呂は比較的新しく、露天風呂が気持ちよかったです。
食事は、グレードアップしようか迷いましたが、基本会席でじゅうぶんな量としっかりと手の込んだお料理で美味しかったです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/8
夫婦二人、久しぶりの旅行に錦帯橋を訪れた時、宿泊しました。新幹線新岩国駅で、予定していたバスが出たあとで、ちょうど来ていたホテルのバスに声を掛けると、快く乗せてもらい、助かりました。ホテルのスタッフは、キビキビと気持ち良い対応で、このホテルを選んで良かったと思いました。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/5
夕食は、美味しく無い。食べ切っていないにも関わらず、次の料理を次々に提供され、ゆったり食事を取れなかった。朝食もシティーホテル並で普通。古いホテルで、料理が不味く、高額でコスパは悪い。錦帯橋に近いので、素泊まりで低額なら利用価値はある。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、
スタッフと情報共有おこない改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/3
泊まった部屋は水回りはリフォームされていたが室内は古くベッドマットの汚れがとても気になりました。冷蔵庫を利用しましたが冷たくならなかったのが残念です。予約時に(リフォーム)された部屋などの詳細が記載されていたら良かったと思います。食事と接客サービスは良かったです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/1
広島山口方面の出張でいつも使わせてもらっています。駅からはタクシーが必要です。
スタッフの対応も非常に良く、いつも楽しみにしています。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/4/29
錦帯橋の真ん前で、散歩に最高。料理もバイキングで品数豊富。鍋もおかわり出来て満足でした。部屋も綺麗で言う事無し。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/28
夫婦で、かねてより行きたかった錦帯橋に行きました、同じ行くなら河豚を食べようとこのコースに決めました
とても眺めも良くいい部屋でした
料理は河豚も良かったですが地元の寿司なども美味しくて大変満足しました
ただ朝のビュッフェは料理が終わるのが早すぎかと思います
また桜の季節に行きたいです
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/27
錦帯橋がよく見える旅館です。とても広いお部屋で景色もよく見えて良かったです。
最初に部屋まで案内してくれた、スタッフの方の笑顔がとても印象的でした。
夕飯の時、どんどん下げられて説明が少なくどうしたらいいかわからないこともありました。
お料理はとても美味しかったです。
錦帯橋に行くなら、ここに泊まるのが最高です。
ありがとうございます。旅行1日目から気持ちよく過ごさせていただきました。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/24
錦帯橋の近くにあり、部屋から錦帯橋や岩国城もバッチリ見えました。夕食は種類も量も豊富で美味しくて、満足してます。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/19
ふぐコースを選択しました。最初1皿が来たとき、2人前でもかなりのボリュームとビックリしましたが、更にもう1来て、1皿で1人前だったのでビックリ!堪能させて頂きありがとうございました。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/18
お風呂から錦帯橋が望めてゆっくり浸かることができました。朝食ビュッフェも品数、味ともに申し分なし。いくつか不満を申し上げるなら、
・シングルのお部屋をお願いしましたので、ベッドが狭いのは覚悟の上でしたが、壁の間に縦にしっかり収まってしまっており、180cmを超える私は足を曲げた状態でないと横になれませんでした。
・朝食会場のコーヒーなど熱いものを注ぐ場所が非常に狭く、多くの方が押し寄せるとやけどの心配が。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
とし 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食会場につきましては改善できるよう努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/8
桜と錦帯橋がとても良く、ロケーションが抜群です。ツインルームで宿泊しました。リホームされて清潔でした。洗面所のボールの水栓ができないので、コンタクトレンズの人は注意が必要です
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/6
30年前まで錦帯橋界隈に住んでました。今回桜のシーズンに合わせて久々の岩国でした。当時のお店がなくなってたり賑わいがなくなってたり淋しい思いの中、あの時もキラキラしていたこのホテルは今も色褪せてないと思いました。外観は古いものの中身は清潔、古さを感じさせません。ホスピタリティも最高。食事も味も申し分なく、錦帯橋を見ながらより素敵なひとときでした。しかも露天風呂も景色も最高。これからも頑張って岩国のシンボルでいてください。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/6
クーポンで安くなったので、その分ふぐ刺しの単品料理を頼みました。とても美味しかったです。お土産売り場も外の店より品数が豊富だったので、ホテルで買って済ませました。錦帯橋が目の前で堪能でき、泊まってよかったです。また行きたいです。筑前煮を汁物にしたような郷土料理も食べられました。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの郷土料理は他のお客様からもご好評いただいております。お喜び頂け大変うれしく思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/3/31
夫婦旅行で利用しました。
建物は古くレトロな雰囲気でした。部屋の中も古びた感じで苦手な方もいると思います。サービスは荷物を部屋に運んで頂いたり、部屋まで案内してもらいとても良かったです。温泉は桜が咲いておりとても良かったです。夕食、朝食どちらも美味しかったです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/3/27
春のお彼岸と結婚記念日を兼ねて・・・家族でまた来てしまいました。春日和で観光客も多く少し駐車場がバタバタしていましたがチェックインから部屋の案内までスタッフさまの笑顔の対応ありがとうございました。部屋では錦帯橋を眺めながらのウエルカムドリンクに仲居さんとの笑談。夕食は季節の山海の幸を盛り込んだ美食会席。朝食は期待が大きかっただけに少し物足りませんでしたが何だかんだで来るたびに楽しい思い出が増えていきます。なので・・・また行ってしまいます。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/25
久々の家族旅行で、とても良いホテルに出会えてよかったです。
お部屋は綺麗で清潔で広く、温泉も気持ちよかったです。
従業員の方も優しく親切で、とても居心地が良かったです。
岩国へ行く機会があれば、また泊まりたいです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
アキ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/22
錦帯橋、岩国城観光するなら、ここが最高だと思います。
料理はボリュームあり美味しかったです。
建物は古いですが、しっかり手入れされています。
温泉は、期待は禁物ですが、岩国城と錦帯橋眺めながら入れる露天風呂はとても気持ち良かったです。
中にある四川飯店の中華はとても美味しいので、泊まった翌日のランチにオススメです。
【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信
POM 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/1