宿番号:329104
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.4 |
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ゆかりさん
投稿日:2026/2/28
土曜日の宿泊にしては安くて快適に泊まれました。お風呂は小さめだったのでシャワーで済ませましたが安かったので問題なしです
投稿日:2026/2/23
出張で利用しました。徳山駅から徒歩圏内で、移動の多いビジネス利用には非常に便利な立地です。周辺にコンビニや飲食店も多く、仕事後の食事にも困りませんでした。
客室はコンパクトですが清掃が行き届いており、デスクスペースもあり簡単なPC作業なら問題なく行えました。Wi-Fiも安定していて、ビジネス用途として十分実用的です。
建物自体にはやや年季を感じる部分もありますが、宿泊費を考えるとコストパフォーマンスは良好だと思います。短期の出張や寝泊まりメインの利用には適したホテルです。
徳山エリアで手頃に泊まりたい際は、また利用したいと思います。
投稿日:2026/2/17
徳山駅すぐで出張先で泊まる分には何ら問題なし
コンビニも徒歩圏内、出張費に制限がある私にとっては申し分ない宿でした
投稿日:2026/2/15
設備は全体的に古めです
部屋はシングル一泊ならコスパが良いと思います。
駅近で飲食店も徒歩圏内にあり良いです。
トイレに洗浄機能がないため、気にならない方は問題ないと思います。
投稿日:2026/2/4
ちょっと古めのビジネスホテルですが、リーズナブルで駅近で無料のホットコーヒーがいただけるのが嬉しいです。
投稿日:2026/1/29
ホテルは昭和感あふれるレトロな感じでした。
近くに大型のホテルがありますが、あちらにはない温かいスタッフの対応とおもてなしがありました。
また、タイトルにも書きましたが、昨年フロントで対応いただいた新人の子がどのように成長したのかが非常に気になったので、宿泊しました。
最初はたどたどしかった対応でしたが、今回宿泊した際には成長されているのがみられ、教育がちゃんとしているホテルだと感じました。
投稿日:2025/10/23
徳山駅目の前で好立地で駐車場も安く、吉野家プランも良かったです。
部屋、設備は料金相応と思います。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。徳山駅前という立地や、駐車場の安さ、吉野家食事付宿泊プランをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お部屋や設備については、料金相応とのご意見をいただき、感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/20
フロントや部屋は大丈夫だったのですが、
廊下の臭いが凄く気になりました。
古い施設の為、シャワーがお湯と水両方を出して調整するタイプです。
またシャワーエリアも狭いです。
トイレはウォシュレット無しです。
でも部屋自体は清掃が行き届いていると感じ、
ベッドが低めのタイプの為、子連れには良いなと思いました。
値段が安い為、しょうがないと思うところもありますが、
廊下の臭いとシャワーとトイレが
自分にはキツかったです。
そういうのが平気な人には
安く、清掃も行き届いているためオススメです。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
廊下の臭いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃や管理には力を入れておりますが、今後の改善に向けて、いただいたご意見を真摯に受け止めて参ります。また、シャワーやトイレに関するご指摘も、今後の参考にさせていただきます。
お部屋の清掃やベッドの高さについてお褒めいただき、嬉しく思います。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/19
広島観光でホテルが異常に高く取れなかった為、
とりあえずビジホでいいかと思い予約したが安さなりでした。
声はTVの小さい音も聞こえてくるレベルです
気にならさない方はどうぞ
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。広島観光の際に当ホテルをお選びいただき、感謝申し上げます。
お部屋の音の問題についてご指摘いただき、申し訳ございません。快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの目標ですので、貴重なご意見を参考にさせていただきます。お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/9/28
値段が安いのでしょうがないと思えば文句ありません。
トイレがウォシュレットないのが難点です…
それ以外は可も無く不可も無くです。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のご指摘の通り、当ホテルはコストパフォーマンスを重視しており、価格に見合ったサービスを提供できるよう努めております。トイレのウォシュレットに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として、しっかりと受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご宿泊がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/9/28
徳山駅から近く、駐車場もお隣に有り非常に便利なホテルです。
建物は古いですが、ベッドもお風呂もとても清潔で、スタッフの方たちも親切丁寧です。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。徳山駅からのアクセスの良さや、駐車場の便利さをお感じいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
建物の古さについてご指摘いただきましたが、清潔感やスタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/8/13
じゃらんクーポンで安く泊まれて良かったです!
徳山駅すぐ近くだからいろいろ良かったです!
徳山では、よくここ使わさせていただいてます!
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、雨の中でのご滞在にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。
じゃらんクーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、私たちも大変喜んでおります。徳山駅からのアクセスが良いことは、多くのお客様にご好評いただいており、便利にご利用いただける点を大切にしています。
今後も徳山でのご滞在に際して、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/13
ふつうに過ごせました。お盆の帰省の中、早めに出発できるようにと、実家に泊まらず初めてホテルに泊まりました、直前の予約でしたが、ツインが予約出来てよかったです。スムーズなチェックイン、チェックアウトできて大変助かりました。被害が出るような大雨の中、すぐホテルが見つかりよかったのですが、駐車場がちょっと狭く雨で視界がすごく悪くて、駐車しづらかったこと。これはしょうがないかな。
高速道路が大雨で通行止め、朝5時に出発したのですが、結局下関のところで引返すことになりました。
いろんな意味で思い出に残るでしょう。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
大雨の中でのご滞在が無事に過ごせたとのこと、安心いたしました。チェックインやチェックアウトがスムーズだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お盆の帰省の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場の狭さや視界の悪さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。大雨の影響でのご旅行が思い出深いものとなったとのことですが、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。お待ちしております。
返信日:2025/8/20
entrainさん
投稿日:2025/8/6
喫煙室で予約をして、禁煙室の空きがあるか、フロントの人に調べてもらった。時間をかけて、調べてくれた結果、空きがあって、変えてもらうことができた。ホテル自体は、普通ですが、駅前なので便利。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。フロントスタッフの親切さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
駅前という立地は、便利さを感じていただけたようで安心しました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/3
ひとり旅で利用させてもらいました。クチコミにありますように、施設・設備は若干古いと感じる部分はありますが、ひととおりのものはそろっています。夜遅くのチェックインでしたが、ウエルカムのアイスコーヒーといったサービスもありよかったです。フロントが2階で、駐車する際に戸惑ったので、その際の案内が詳しく出されたらいいなと思いました。ただ、値段もリーズナブルで、素泊まりなら十分快適に過ごせました。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お一人旅でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。ウエルカムのアイスコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、私たちのサービスが少しでもお客様の旅の疲れを癒せたのであれば嬉しい限りです。施設や設備についてのご指摘もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
駐車場の案内についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。より分かりやすい案内を心がけていきますので、次回ご利用の際にはぜひご期待ください。リーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/2
ホテル自体は、新しくはないものの、清潔感があり快適に過ごせました。
バスタブも広めで、ゆっくりできました。また接客対応が、非常に丁寧かつ親切で、また宿泊したいと思える、素晴らしいものでした。お世話になり、有難うございました。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔感や快適さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。広めのバスタブでリラックスできたとのこと、私たちもそのお手伝いができたことを光栄に思います。
また、接客対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に心地よい滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。お世話になり、ありがとうございました。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/7/25
ホテルはちょっと古めなので設備などあまり期待はしないほうがいいかもですが、私は居心地がいいのでよく利用させてもらってます。
フロントの伯父様が丁寧で一生懸命さが伝わってくるので、ユックリの対応でも構いませんよって言ってあげたくなります。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、丁寧なサービスを心がけております。
ホテルの設備については、古さを感じられたとのことですが、居心地の良さを感じていただけたことに感謝いたします。お客様のように、リラックスできる空間としてご利用いただけることが私たちの喜びです。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/1
まだ元気で営業されており、非常に懐かしく宿泊させて頂きました。
古さは隠せませんが、掃除も行き届いており十分ですね。また寄らせてもらいます。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。10年ぶりのご訪問とのことで、懐かしさを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルは、長年の歴史を持つ場所ですが、清掃やサービスには常に気を配っておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
古さを感じる部分もあるかと思いますが、温かみのある雰囲気を大切にしながら、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご訪問も楽しみにしております。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/17
出張で利用しました。
部屋はビジネスホテルとしては充分、無料Wi-Fiあり。
徳山駅に近く、コンビニ、飲食店には困りません。
金額は時期に応じて変わるようです。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。出張でのご利用に際し、当ホテルが便利であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。無料WiーFiや駅近の立地、周辺の飲食店やコンビニの充実についてご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
料金については、時期によって変動があることをご理解いただき感謝いたします。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/16
ビジネスで利用しました。朝食、夕食なしプランです。近くで歩いて行ける距離に美味しい飲食店もあり、泊まるだけなら割安価格で良いと思います。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。ビジネスでのご利用とのこと、当ホテルが便利な立地であることをお伝えできて嬉しく思います。周辺には美味しい飲食店が多く、食事を楽しむには最適な場所です。
「泊まるだけなら割安価格で良い」とのご感想をいただき、感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/5/25
気ばなしに夫婦で飲み会するんですが、寝るだけなので気軽に泊まれるから利用してます。 ホテル事態新しくないからそれなりですが 安く比較的予約が取りやすいです。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。夫婦での気軽な飲み会に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を伺い、当ホテルの立地や価格面での利便性を感じていただけたことに感謝いたします。
確かに、当ホテルは新しい施設ではありませんが、快適にお過ごしいただけるよう努めております。今後もお客様にとって利用しやすいホテルであり続けるため、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/4/18
スタッフの対応がとても良いホテルです。
コンビニエンスストアも歩いて直ぐ
ウエルカムドリンクも美味しく頂きました。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただけたことは私たちにとって大きな励みになります。
また、ウエルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。コンビニエンスストアも近くにあり、便利にご利用いただけたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/14
部屋の狭さに見合わない広いベッドと立派な椅子で部屋がかなり狭く感じました。
トイレはシャワートイレではなく、水を流すボタンもしばらく押してないとちゃんと流れない仕様でした。バスタブもお湯を張った訳ではないのですが、かなり狭くシャワー中に何度も肘を壁に当てました。部屋の照明は調光できるか分からず、トイレの電気をつけたままで扉を少し開けとく感じで調光替わりにしました。
エアコンは思い出したように風が強くなりました。
素泊まりとはいえ不満が残るホテルでした。
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の広さや設備に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特にトイレやバスタブの使い勝手については、より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同で検討してまいります。
また、エアコンの調整についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を行っていく所存です。
次回のご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/24
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます