ホテルパームスプリングのクチコミ・評価

ホテルパームスプリングからの返信

しまちゃん様
この度は、昨年に引き続き2度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
「安定した良さ」というお言葉をいただき、スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。
お客様に「いつ来ても安心できる、美味しい料理と心地よい空間」を提供し続けることは、私共が最も大切にしている目標のひとつです。
お食事もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
来年もまた、しまちゃん様にお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
その際には、さらに進化したおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/20

ホテルパームスプリングからの返信

トシチャン様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
接客に関しまして「良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お食事の内容、お風呂のバリエーション、露天風呂のご要望等についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様によりご満足いただけるおもてなしができるよう、今後の設備改善や献立見直しの際の重要な参考課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただけますと幸いです。
トシチャン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/16

ホテルパームスプリングからの返信

yosshiex様
この度は、ご家族4名様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理やお値段についてもご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、「そこそこ大きな年齢のお子様におすすめ」との貴重なご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ぜひ次回も、皆様で賑やかにお過ごしいただける日を楽しみにお待ちしております。
yosshiex様の季節を変えての再訪を、心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/16

ホテルパームスプリングからの返信

ヒロ様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「気持ち良く過ごせた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私共にとって、そのようにおっしゃっていただけることが何よりの喜びです。
夕食・朝食におかれましても、一品一品、心を込めて調理しているこだわりを感じ取っていただけて感無量です。私共スタッフへのお褒めの言葉、さっそく共有させていただきました。
お食事も「美味しい」とのお言葉をいただけて、総料理長もガッツポーズをしておりました。
ぜひまた、季節を変えてホテルをご利用くださいませ。
ヒロ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/13

ホテルパームスプリングからの返信

ゆき様
この度は、数あるホテルの中から パームスプリング を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日という大切な記念日のご旅行に、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お料理についても、盛り付けから内容までお褒めいただき、総料理長はじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。また、サプライズ演出がお子様に喜んでいただけたとのことで、私共も幸せな気持ちをお裾分けしていただいた気分です。
「次回からはこちらのホテルを利用させていただきます」という最高のお言葉を励みに、今後もゆき様の期待を超えるおもてなしができるよう努めてまいります。
ゆき様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/7

ホテルパームスプリングからの返信

シ〜ナ様
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このように大変励みになるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもが最も大切にしている「手間を惜しまない料理」について、朝夕ともにご評価いただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。リーズナブルながらも質の高いおもてなしを感じていただけたのであれば、これ以上に嬉しいことはございません。
また、檜のお風呂や館内の清掃についても細やかにお気付きいただき、ありがとうございます。
コンパクトながらも「ゆったりと過ごせる」というお言葉は、これから宿泊を検討されるお客様にとっても大変心強いものとなります。
シ〜ナ様に「また来たい」といつまでも思っていただけるよう、これからも変わらぬおもてなしの心で精進してまいります。
次回のお帰りも、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/28

ホテルパームスプリングからの返信

ウバガイ様
昨年末は、数ある宿の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いわきの海鮮を目当てにお越しいただいたとのこと、ご夕食・ご朝食ともに「最高」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめスタッフ一同大変感激しております。「お昼がいらないほど」という最高のお言葉は、私たちにとって何よりの励みになっております。
お部屋に関しましては、シンプルではございますが、その分お食事や旅の疲れを癒やすひとときを大切にしていただければ幸いです。
春夏秋冬、お料理の献立を変えまして、美味しい旬のご夕食とご朝食の御膳をご提供しています。お召し上がりたくなりましたら、ぜひ当ホテルへお帰りください。
ウバガイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/26

ホテルパームスプリングからの返信

sunday様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、今回もパームスプリングをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
sunday様からの「いつも安心して宿泊できる」というお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。また、お食事についても鮟肝豆腐や河豚の唐揚げなど、季節の味覚をお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
sunday様がご宿泊いただきました当日も含め、土日祝日などの繁忙日には、ご夕食やご朝食のお時間をご調整いただく形となり、ご迷惑をお掛けいたしました。温かいご理解をいただき、大変恐縮でございます。
これからも「期待を超えるおもてなし」をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
sunday様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/23

ホテルパームスプリングからの返信

くま様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
くま様より、「ビジネスホテルと温泉旅館の良いところをとった感じ」との最高のお褒め言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。当ホテルが目指す「手軽さと寛ぎの両立」を存分に体感していただけたようで、何よりの喜びです。
特に夕食を「絶品」と仰っていただき、総料理長も大変励みになっております。
温泉でのお時間とともに、心ゆくまでリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
これからも、いつお帰りいただいても「最高だった」と言っていただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。
くま様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/16

ホテルパームスプリングからの返信

まさたろ様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼もうしあげます。
お部屋の布団につきまして、ご到着時に驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様にチェックイン後すぐにお寛ぎいただけるよう、事前にお布団を敷かせていただいております。しかしながら、せっかく和室をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋を狭く感じさせてしまいましたことも踏まえ、配慮が至らず深く反省しております。
事前のご案内を徹底するとともに、お客様お一人おひとりの過ごし方に寄り添えるよう、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
まさたろ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/16

ホテルパームスプリングからの返信

とよた様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やお風呂、さらにはスタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
出張でのお疲れを少しでも癒やすお手伝いができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
とよた様からの「これからも利用したい」というお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。
またいわきへお越しの際にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/15

ホテルパームスプリングからの返信

シゲちゃん様
毎年、新年の大切な節目に当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
本年もご夫婦での新年会をお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
奥様のお食事に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルではどなた様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めておりますので、そう仰っていただけることが料理長をはじめ調理部スタッフにとっても何よりの励みとなります。
また、お部屋の件では事前にお電話がつながり、禁煙室をご用意できて本当に良かったです。
これからもシゲちゃん様に「やっぱりここは安心だ」と思っていただけるよう、細やかなサービスを心掛けてまいります。
また来年と言わず、ぜひ季節を変えてのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/11

ホテルパームスプリングからの返信

太ったびーぐる様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年度だけで10回も足をお運びいただいているとのこと、スタッフ一同、太ったびーぐる様を大切な馴染みのお客様としてお迎えしておりましただけに、今回のご期待を大きく裏切る形となってしまったことが心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
何より、太ったびーぐる様が「たまらない」とお気に入りくださっていた自慢の天然温泉をお楽しみいただけなかったこと、そしてその情報を事前にお伝えできていなかったこと、痛恨の極みでございます。
楽しみにしてくださっていた温泉が「沸かし湯」であった際のご落胆を想像しますと、私共の配慮が全く足りていなかったと猛省しております。事前告知の徹底についても、頂いたご意見を重く受け止め、社内で即座に共有し改善を検討してまいる所存です。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまた挽回の機会をいただけるのであれば、次回はぜひ、あの「ぬめぬめ感」のある温泉で太ったびーぐる様のお疲れを癒していただけるよう、万全の体制でお待ちしております。
この度は、多大なるご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
太ったびーぐる様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/11

ホテルパームスプリングからの返信

morgan様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
morgan様より、スタッフの対応や館内でのひとときにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読させていただきました。
一方で、大浴場の広さや朝食の内容に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
パン派のお客様にも、より朝のひとときをお楽しみいただけるよう、今後のメニュー改善の貴重な検討課題とさせていただきます。
レストランのSNS特典もご利用いただけたようで何よりです。 またゆっくりと羽根を伸ばしに、ぜひ足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度の貴重なクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/11

ホテルパームスプリングからの返信

2人のまま様
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
特に泉質、お食事を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回お越しの際も、より良いお時間を提供できるよう努めてまいります。
2人のまま様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうごうざいました。

返信日：2026/2/6

ホテルパームスプリングからの返信

こくさい様
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
施設の経年劣化については心苦しい点もございますが「清潔にされている」とのお言葉をいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。また、レストランスタッフの接客や貸切風呂についても身に余る光栄な評価をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
貸切風呂で過ごすひとときが、旅の素敵な思い出の一つとなりましたなら幸いです。
次回ハワイアンズへお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点に選んでいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
こくさい様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/6

ホテルパームスプリングからの返信

シ〜ナ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応、さらには温泉に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
「手間をかけた料理」とのお言葉は、料理長をはじめ調理を担当するスタッフにとっても何よりの励みになります。
温泉で日頃の疲れを癒やし、ゆったりとお過ごしいただけているようで安心いたしました。
今後もシ〜ナ様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
シ〜ナ様のまたのお帰りをお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/23

ホテルパームスプリングからの返信

アルファード様
この度は連泊でのご宿泊、誠にありがとうございました。
アルファード様より「最高でした」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ、厨房スタッフも大変喜んでおります。 ご連泊されるお客様にも毎日新鮮な気持ちでテーブルを囲んでいただけるよう、料理長が趣向を凝らしてメニューを考案しております。朝食・夕食ともにご満足いただけたことは、私共にとってこれ以上ない喜びです。
次回お越しいただいた際にも「やっぱりここに来て良かった」と思っていただけるよう、さらに精進してまいります。
アルファード様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/19

ホテルパームスプリングからの返信

マユミ様
この度は、数ある宿の中からホテルパームスプリングにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や檜風呂について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
檜の香りで、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。
また、ご朝食の提供タイミングにつきましてもお気づきいただき、私共も大変嬉しく思います。「温かいものは温かいうちに」というこだわりを大切にしておりますので、美味しく召し上がっていただけたことが何よりの励みとなります。
マユミ様からの「またリピートしたい」とのお言葉に甘えることなく、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
マユミ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/19

ホテルパームスプリングからの返信

れい様
この度はホテルパームスプリングにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃やアメニティ、そしてスタッフの対応に至るまで、たくさんのご評価をいただき大変光栄です。特に「ぐっすり眠れた」とのお言葉を伺い、私共も安心いたしました。当ホテルのマットレスがお客様の旅の疲れを癒やすお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
無料の平面駐車場についても、便利にご利用いただけたようで何よりです。
これからも、いつお越しいただいても「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同励んでまいります。
れい様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/17

ホテルパームスプリングからの返信

ひろくん様
この度は、年末の貴重なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、具体的なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の「仙台牛食べ比べ」をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルが自信を持ってご提供している食材ですので、お褒めの言葉をいただき料理長も大変喜んでおります。
一方で、朝食に関しましては、夕食の感動に見合う内容をご提供できず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきました「もう少し豪華に」というご要望は、今後のメニュー開発・改善における最重要課題として、調理部門と共有させていただきます。
大浴場につきましては、事前の不安を解消し、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。混雑状況により印象が変わる点については、今後もより快適にご利用いただけるよう工夫を凝らしてまいります。
また、お部屋のドアについてご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そちらのドアは、隣室と繋がるコネクティングルーム用でございまして、保安上、常時施錠しております。チェックイン時のご案内が不足していたために、お客様に怖い思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ひろくん様より今回いただいたご指摘を全スタッフで共有し、より安心・満足いただける宿づくりに努めてまいります。勝手なお願いではございますが、ぜひまた挽回の機会をいただけますと幸いです。
ひろくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/13

ホテルパームスプリングからの返信

kk様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
お食事の個別対応や接客についてご評価いただき、大変光栄に存じます。
ご夫婦でのひとときが快適なものであったなら、これ以上の喜びはございません。
kk様からのいただいた「シルバー夫婦におすすめ」というお言葉に恥じぬよう、今後も品質の維持・向上に努めてまいります。
kk様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の心温まるクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/11

ホテルパームスプリングからの返信

てっちゃん様
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
立地に関しまして、温泉街の中心部からは少し離れており、ご不便をおかけした面もあったかと存じますが、住宅街ならではの「静かさ」をご評価いただけて大変嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食のメニューについても貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。野菜サラダやヨーグルトといった健康的なメニューは、多くのお客様に喜んでいただける要素だと思います。今後のメニュー改善の際、前向きに検討させていただきます。
てっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルパームスプリングからの返信

ガチャピン様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「いわきに行くならここ」という大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。
源泉かけ流しの温泉や、お料理のボリューム、そしてスタッフのサービスにご満足いただけた一方で、揚げ物が冷めていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
以前は出来たてをお楽しみいただけていたにもかかわらず、今回ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。ガチャピン様からいただいたお声はすぐに料理長をはじめ厨房スタッフと共有し、提供タイミングや温度管理を徹底して見直してまいります。
そのような点がありながらも「またお伺いしたい」と仰っていただけたお気持ちに甘えることなく、次回お越しの際には、心からご満足いただけるおもてなしでお迎えいたします。
ガチャピン様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/9

ホテルパームスプリングからの返信

常陸の助さん格さん様
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
梅、桜、そして紅葉と、四季折々の美しい季節にいつも私共を思い出して足を運んでくださること、スタッフ一同大変光栄に感じております。
今回は一年の締めくくりとして、お疲れを癒しにお越しいただけたとのことで、温泉とお料理でリフレッシュしていただけたことが伺え、私共も心から嬉しく、また安心いたしました。
2026年も、常陸の助さん格さん様にとって、心安らぐ場所であり続けられるよう、おもてなしの心でお待ちしております。
間もなく訪れる梅や桜の季節に、また常陸の助さん格さん様の元気な笑顔でお会いできることを楽しみにしております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/6

ホテルパームスプリングからの返信

きよちゃん様
いわき湯本温泉へのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理や接客にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、周辺観光も楽しまれたようで何よりです。「石炭・化石館 ほるる」は見応えがありますし、翌日の「アクアマリンふくしま」も福島の誇る素晴らしいスポットですので、満喫されたご様子に安心いたしました。
湯本駅周辺での昼食につきましては、せっかく楽しみにお越しいただいたなか、お店探しでご苦労をさせてしまい申し訳ございませんでした。駅周辺は風情がある反面、時間帯や曜日によってはお店が見つけにくい場合もございます。
次回お越しの際は、フロントにてスタッフおすすめの飲食店マップなどもご案内できますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
またゆっくりと温泉を楽しみたくなった際には、ぜひ当ホテルへお帰りください。
きよちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/5

ホテルパームスプリングからの返信

テル様
この度は、数あるホテルの中からパームスプリングを再度お選びいただき、誠にありがとうございました。 ご主人様から「また行きたい」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
楽しみにしてくださっていた２箇所の檜風呂につきまして、当日は１箇所しかご利用いただけず、ご期待に沿えませんでしたこと深くお詫び申し上げます。フロントでもご確認いただくほど心待ちにされていたお気持ちを拝察し、私共も心苦しい限りです。
しかしながら、テル様よりお食事やスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
次回お越しの際には、金〜日曜日に営業している２種類の檜風呂で心ゆくまでお身体を休めていただけるよう、万全の準備でお待ちしております。
テル様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/5

ホテルパームスプリングからの返信

みぃちゃん様
数あるホテル旅館より、いつも当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
みぃちゃん様より、館内の清掃について大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
当ホテルではお客様に安心してお休みいただけるよう、ベッド周りや水回りの清掃には特に力を入れております。みぃちゃん様の旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
いただいたお言葉を清掃スタッフにも共有し、今後も「いつ来てもきれいだ」と感じていただけるよう努めてまいります。
みぃちゃん様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/3

ホテルパームスプリングからの返信

けんちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂のサイズにつきまして、最初はご不安をおかけしてしまいましたが、源泉かけ流しの泉質をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の温泉の香りは、多くのお客様から「癒やされる」とご好評をいただいております。
また、当日はお一人様でのご利用が少なかったとのこと、少々心細い思いをさせてしまいましたでしょうか。当ホテルはどなた様でも気兼ねなく、温泉と静かな時間を楽しんでいただける宿を目指しております。
ぜひまた、源泉の湯に癒やされに足をお運びください。
けんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/16

ホテルパームスプリングからの返信

fuji様
この度はホテルパームスプリングにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
立地と利便性について、ハワイアンズへのアクセスの良さや広々とした駐車場についてご評価いただきありがとうございます。お車でお越しのお客様にとって、駐車のしやすさは旅の始まりの安心感に繋がる大切な要素と考えております。
外観については「一見ビジネスホテルのよう」とのご印象を持たれたかと存じますが、一歩中へお入りいただいた後の源泉掛け流しの湯や、こだわりの料理にご満足いただけたことは、私共にとって大きな自信となります。いわき湯本の豊かな恵みをそのままに感じていただける温泉檜風呂は、当ホテルの自慢でございます。
また、fuji様より「サービスに過不足がなく心地よい」というお言葉、大変光栄です。お客様のプライベートなお時間を尊重しつつ、必要な時にしっかりと寄り添えるようなおもてなしを心がけておりますので、その絶妙な距離感をご評価いただけたことは、接客スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも「コスパ最高」という期待を裏切らぬよう、質の高いお料理とおもてなしを追求してまいります。
また、いわきへお越しの際はぜひ当ホテルへご来館くださいませ。
fuji様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のfuji様からの心安らぐご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/28