宿番号:329252

\2023年10月に15階、2025年3月に16階のリニューアルが完了!/

ハイクラス

地下鉄『四条駅』5番出口より徒歩約3分(京都駅より2駅)※京都駅中央口より車で約5分

ホテル日航プリンセス京都のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 友達旅行

ゆさこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女子3人プリンセス旅行オススメ!

レギュラーベッド3台にしていただきありがとうございました!駐車場があり、お風呂広く、アメニティも充実!朝食のバイキングではシェフの出来たてオムレツがいただけて、急な雨にも傘を貸していただき、いたれりつくれり大満足でした。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
レギュラーベッド3台のトリプルルームは自慢のお部屋でございます。
ベッドの他、駐車場、お風呂の広さ、アメニティにもご満足いただき嬉しく思います。
また、ご朝食や雨天時のスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。
また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/12/6

男性/60代 夫婦旅行

のびたさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食なし
ダブル 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

3回目宿泊

交通の便はとても良く駐車場も申し分無く
3回目ではありますが部屋の眺めが悪るかった
のが残念でした 京都に行くときは又泊まりたいと思います

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
交通の便や駐車場の利便性についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
過去2度ご利用いただいている中で、今回のお部屋の眺めがご期待に沿えなかった点は申し訳ございません。旅先での滞在は景色も大切な楽しみのひとつですので、その点でご期待に添えなかったことは心苦しく存じます。
お部屋の稼働状況や、当日のチェックアウトの状況によってお部屋の確約はできないものの、次回以降リクエストとしてしっかり情報を残させていただきます。
また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/11/29

男性/50代 家族旅行

しげさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【サマーナイトショートステイ】17時から10時の滞在でお得にステイ!朝食無料
トリプル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

家族旅行にお勧め

家族4人旅行で使わさせて頂きました、フロントの対応も好印象で、気持ち良く過ごす事がでぎした、特に朝食バイキングがどれも美味しく感動しました

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応、朝食バイキングにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/11/15

女性/60代 家族旅行

レノアールさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜 /朝食付き
トリプル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

レッツゴーキョート

レッツゴーキョートで京都を観光して、推し活を楽しむために利用しました。トリプルでベッドも補助ベッドでなく、お風呂も洗い場があって、トイレも別で広くてゆっくりくつろげました。料理も美味しく頂きました。また、機会があったら利用したいホテルでした。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、ベッド、お風呂場にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お食事も評価いただきありがとうございます。スタッフにも大変励みになります。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
宿泊予約係

返信日:2025/11/14

男性/60代 夫婦旅行

monaムーンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜 /朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

バースデー旅行

ホテルの心遣いで、妻の誕生日祝いに
お花とメッセージカードありがとうございました。
感激しました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は奥様のお誕生日という特別な日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な記念日を少しでも華やかに、心温まるひとときとしてお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後もお客様の大切な瞬間に寄り添えるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

返信日:2025/11/1

女性/60代 夫婦旅行

マルチサプリさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜 /朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

行き届いた一流ホテル

スタッフの対応が大変良く、おみやげの管理のお願いをしたら丁寧に対応してくださいました。タクシーが居なかった時は呼び込んで頂けましたし、ハロウィンの飾り付けも素敵でした。朝食は洋食と和食に完全に分かれます。コロナ前はビュッフェスタイ ルで和洋共に楽しむのも可能でしたが今は別れているのでお間違いなく。
清掃は行き届いています。これで大浴場等がついていたら次回からも迷うことなく予約します。四条からのアクセスも良いです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中のリクエストは今後も何なりとお申し付けください。
ご朝食は、和朝食か洋食ブッフェをお愉しみいただくようになっております。
ブッフェの内容についてご意見いただくこともございますので、今後も検討をしてまいります。
立地にもご満足いただきありがとうございます。
また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/10/23

女性/60代 夫婦旅行

しあんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日旅行

夫婦での旅行なので、ゆったりとしたホテルを探していたら口コミの評価もよかったので決めました。
スタッフの方々も笑顔で迎えてくださり、嬉しかったです。
行きたかった神社の場所も、丁寧に教えてもらえました。
部屋も清潔感があり、お風呂も洗い場付きでよかったです。
朝食もとても美味しかったです。
チェックインからチェックアウトまで、本当に接客が素晴らしい! 京都へ旅行するときは、また宿泊したいです!

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋、朝食などにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特に笑顔でのお迎えや神社のご案内など、細やかな点までお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/10/18

女性/60代 夫婦旅行

森ちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

結婚記念日旅行に京都へ

今年で2回目の利用でした。
一昨年に利用させて頂いた時は主人がホテル前で怪我をしてしまい、救急車を呼んで頂き、ご心配ご迷惑をお掛けしました。
その際、ホテルのスタッフの方々が迅速に対応して頂き、とても感謝しております。観光もあまり出来なかったので今回はリベンジ京都で同じホテルにお世話になりました。スタッフの方々の笑顔と会話に癒され、今回は観光もでき、楽しい結婚記念日旅行が出来ました。和会席の朝食は連泊の場合でも、お料理の内容が変わるので飽きずに美味しく頂き大満足でした。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。
機会があったらまた、このホテルにお世話になりたいです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
一昨年は大変お気の毒でございましたが、その際のスタッフの対応が今回のご利用いただけるきっかけとなったことは、非常に嬉しく思います。
今年はご結婚記念日の京都旅行が良い思い出となったことも、改めて嬉しく思いますし、スタッフにも大変励みになります。温かいお言葉をいただきありがとうございます。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
宿泊予約係

返信日:2025/10/8

男性/50代 子連れ旅行

ひでもこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい

初めて宿泊しました。この暑い中、半袖シャツで朝から夕方まで玄関前でお出迎えされていた中年の従業員さんの接客、自然な笑顔が素晴らしく印象に残りました。こういう方はホテルの宝だと思います。建物は古いながらも綺麗にされており、ベッド、空調も快適で全くストレスなく過ごせました。朝食バイキングもとても良かったです。選べるオムレツ、カレー、煮込み料理など美味しいものばかり、ジュースは豊富でしたがお茶類があれば更に良かったです。これぞまさにハイクラスにふさわしい素晴らしいホテルで是非とも利用していきたいと思います。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ドアスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
お部屋の設備、お食事にもご満足いただき嬉しく思います。
朝食ブッフェのお飲み物にお茶類、早速ご検討させていただきます。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
宿泊予約係

返信日:2025/9/23

女性/20代 恋人旅行

ももさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【支配人に内緒プラン】6.7.8階宿泊限定!17時〜10時の滞在でお得にステイ/朝食なし
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

彼氏の誕生日

誕生日祝いで宿泊させて頂きましたがまずおもてなしからしっかりしており、部屋まで荷物を運んで頂けました。サプライズで事前に予約していたのでお花も部屋に置いてくださっていてとても嬉しかったです

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
記念のご滞在がご満足いただけるものとなり、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

返信日:2025/9/7

男性/70代 夫婦旅行

まこちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ハイレベルで、且つ、温かさを感じるホテル

立地、部屋、バスルーム、朝食 全てが最高のホテルです。特に地下駐車場が便利でマイカー旅行には最適でした。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館に対して、大変ありがたいお言葉、本当に励みになります。
これからもお客様に安心にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また京都へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/8/12

女性/50代 夫婦旅行

クンさんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【京の夏★祇園祭】13:00チェックインで優雅にホテルステイ/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが満足!

リピーターです。チェックイン後、案内された部屋は清潔感があり、前回の心地よさが蘇ってきました。お風呂については、広さ、シャワーの水圧・水量、アメニティなど満足しました。また、ベッド・枕にエアウィーヴが使用されていて、熟睡できました。翌日の朝食ビュッフェは、ソフトドリンクが豊富で、大好物のスモークサーモンも美味しくいただきました。少なくなった品も滞りなく補充していただき、気持ちよく食事を楽しめました。もちろん全てが美味しく、思わず食べ過ぎてしまいました。
スタッフのみなさんともお話しができた楽しい旅行でした。ありがとうございました!

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋の設備、お食事にもご満足いただき嬉しく思います。洗い場の独立したバスルームとエアウィーヴを使用したベッドで疲れも癒していただけたのではないでしょうか。
ブッフェ料理へのコメントもありがとうございます。スタッフにも励みになります。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

返信日:2025/8/9

男性/60代 夫婦旅行

ヤスさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

祇園祭に行って来ました

年末年始に宿泊した際にとても気持ちの良いご対応をしていただきましたので、毎年楽しみにしている祇園祭に長めの宿泊をさせていただきました。
丁寧なご対応と広めの部屋でゆったりと過ごさせていただけましたので、祇園祭と京都の街をたっぷりと楽しませていただきました。
毎年祇園祭に行ってますが、毎年違うホテルに宿泊していましたが、やっとゆったりと過ごせるホテルに出会った感じです。また次回も宿泊させていただきます、ありがとうございました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただきありがとうございました。
年末年始にもご宿泊も改めてありがとうございます。
その際のスタッフのご案内がお気に召していただけたとのことで、今回のご宿泊もご満足いただけたようで嬉しく思います。
数あるホテルの中でごゆっくりおくつろぎいただけるホテルが、当館ということは大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

返信日:2025/7/23

男性/70代 一人旅

奈花さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【京の夏★祇園祭】13:00チェックインで優雅にホテルステイ/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

トイレが

今週2回目の宿泊させて頂きました。前回の部屋から少しランクが下がりましたが、部屋の広さはさほど変わらず、ただトイレが洗面所と同じでちょと落ち着きませんでした。朝食は相変わらず美味いです。スタッフさんの対応お気遣いありがとうございました。また紅葉の季節にお伺いさせて頂きます。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度もホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
バスルームの間取りにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
バス・トイレは独立しておりますが、同じ空間ですので気になることも事実かと思います。
15・16階が改装が済みましたので、順次進めていく計画の中での参考とさせていただきます。
引き続きスタッフへの温かいお言葉、朝食へのコメントもありがとうございます。
紅葉の時期のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/20

男性/70代 一人旅

奈花さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

新しい部屋

今回10年振りに宿泊させていただきました。15階の新しくなった部屋でした。良い部屋でよかったです。スタッフさんも色々と親身になってアドバイスを頂き有難うございました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
10年ぶりのご利用大変嬉しく思います。
今年リニューアルが完成いたしました、エグゼクティブフロアで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/7/20

女性/60代 夫婦旅行

くみさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

祇園祭りに

祇園祭りの長刀鉾に乗りたく
10年前に泊まった記憶の朝食が楽しみで少し離れていたけど予約しました。
ベッドのシーツが汚れていた事
大好きな日航ホテルでしたが
古くなってしまったんだなぁ。という印象でした。
でも、長刀鉾のちまきも買えたしよかったです。
ありがとうございました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ベッドのシーツが汚れてしまっていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度清掃チェック体制の見直しを行い、同じことのないように徹底いたします。
10年前の記憶が今回のご宿泊につながった中で大変心苦しい気持ちでございます。
もし、次回ご宿泊の機会を頂戴できるようでしたら、ご満足いただけるよう努めてまいります。
勝手ながらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

返信日:2025/7/20

女性/60代 友達旅行

おりゅうさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ステキなホテル

チェックインの対応された方、笑顔でとても感じが良くて、キチンと教育されているとわかりました。室内のお風呂に洗い場があって良かったです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/5/19

男性/60代 夫婦旅行

ポポロンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ハイクラスのわりに価格が安くお得感あり

観桜、京都旅行に利用。
リゾートホテル感あり。
価格のわりに素敵なホテルで、お得感がありました。
また、利用したいです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/5/19

女性/70代 夫婦旅行

ペッカーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

老舗ホテルの安心感

全てのことに安心感を感じられるホテルです。
ホテル玄関のお迎え、フロントの方の落ち着いた対応、旅の疲れも癒されました。
年数を感じらる部屋も、いい意味で落ち着きます。
朝食会場のスタッフの方々の態度をみても、きちんと教育されていると感じました。
特に主人が気に入り、京都へ来た時の常宿にしようと言ってます。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋の雰囲気と和朝食にもご満足いただき嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。
旅の疲れを癒していただけるよう、これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/5/16

女性/40代 夫婦旅行

とんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

京都の定宿

夫婦で宿泊しました。昨年も宿泊し、大変快適な滞在になりましたので、京都の定宿にしたいと思っています。良い点としては、まず部屋が広く、バストイレがセパレートである点です。お水もアメニティも十分にいただくことができ、コーヒーマシンもあります。
昨年同様、東山が眺望できる高層階にアサインいただきました。スタッフの方も一流の対応をしてくださいます。
さらに立地も抜群で、駐車場も完備されており、価格も妥当です。いささか老舗感はありますが、客層も騒がしくなく、いつまでも落ち着いて宿泊できる雰囲気を保ち続けていただきたいです。
朝食は和食の煮物、焼き魚などが気に入りました。ぜひまた再訪させていただきます。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、ホテルのサービス、設備にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。和朝食にもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。スタッフにも大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/5/16

女性/50代 一人旅

ジャスミンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度泊まっても満足できる宿

京都旅行の際は必ず泊まっています。エグゼクティブダブルのお部屋にしています。フロアリニューアルによりより一層清潔感あふれるお部屋になりました!四条や錦市場が徒歩圏内でショッピングにも最適です。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございます。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/5/7

女性/70代 恋人旅行

花ちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜 /朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

Good location with car park and nice staff

Good location for shopping, and sight-seeings.
Great choices of breakfast and nice staff

Hotel Nikko Princess Kyotoからの返信

Thank you for staying with us.
We are glad to hear that you had a comfortable stay with us.
And we are also glad that you were satisfied with our Japanese restaurant.
We are looking forward to staying with us.

返信日:2025/4/23

女性/50代 家族旅行

ちゃーよさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜 /朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

家族が喜んでくれました

家族で利用しました。母が高齢ということもあり、四条等、歩くにはちょうどよく、妹は朝食ビュッフェを喜んでくれて、宿泊出来て良かったと思いました。また利用したいです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/4/17

女性/80代 一人旅

べらさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜 /朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが素晴らしかったです

京都大好きで、何回も来てますが日航プリンスさんに宿泊したのは
今回初めてでした。過去に2回はランチした記憶がありますが。
今回は一人旅、京都の友人にバ−に連れて行ってもらうのが目的でした。
お部屋はランクアップして頂き、お部屋に通され京都タワーが見られ、感激でした。夜はライトアップ最高。
お風呂場も広くてゆっくり出来ました。
朝食は嵯峨野さんの和食、美味しかったです。
ちりめん山椒が美味しかったので、どちらで買えますか尋ねました。
嵯峨野さんの手作りとのことでしたので、お土産にかいました。
これからも機会が有りましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋やお風呂の広さもご満足いただき嬉しく思います。
旅の疲れを癒していただけるよう、これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/4/17

女性/70代 夫婦旅行

デビさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食なし
ツイン 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

エアウィーブの寝具で熟睡

京都旅でよく利用しています。部屋はゆったりしていて、お風呂は独立型。
エアウィーブのマットレスと枕がお気に入りです。立地もよいので、観光・食事にとても便利です。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お風呂や寝具にもご満足いただき、嬉しく思います。旅の疲れを癒していただけるよう、これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/4/17

男性/70代 夫婦旅行

漂泊の人さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食なし
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

交通の便が良く使い勝手が良かった

今回は御苑の桜を見る予定で地下鉄で便利なこのホテルにしました。残念ながら桜はまだでしたが、梅・桃が満開できれいでした。またデパートで開催されていたプレバト展を見るのにも都合よかったです。部屋は広くゆったりと過ごせました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/4/17

男性/50代 家族旅行

くぼやんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駅チカ!地下鉄四条駅から徒歩約3分♪ 祇園・先斗町も徒歩圏内!/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

極め細やかなおもてなし

娘の大学の卒業式に合わせ利用しました。
予約段階から細かなお願いをしましたが、一つ一つの依頼に対し丁寧に対応していただき、当日も臨機応変な対応がとてもありがたかったです。
ここでは、フロントのご担当の方のお名前は申し上げられませんが、本当に感謝しかありません。
部屋はとても広く、レイトチェックアウトも臨機応変に対応いただき、朝食もとても美味しくいただき、娘も我々も忘れられない1泊になりました。
京都に行く機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お料理の味も含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
大変励みになります。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

返信日:2025/4/17

男性/60代 夫婦旅行

ミヤさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食なし
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

観光拠点としておススメ

地下鉄の駅及び繁華街も近くにあり、観光拠点としておススメ。部屋も適度に広く、特に風呂は洗い場があって良い。空きペットボトルが残置されていたので、その点マイナス。チェックアウト後も荷物を預かってくれる等、接客サービスも良かった。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の利便性やお部屋の広さ、特に洗い場付きのバスルームをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。一方で、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後より一層、清掃の徹底を図ってまいります。ぜひまた京都にお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いです。

返信日:2025/3/18

女性/70代 一人旅

ゆぴあさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢なひとり旅に最高

久しぶりの京都で、人が多いので最近はご無沙汰してました、
初めて泊まったホテルでしたが、入った瞬間から印象が良く、フロントの対応も親切で丁寧でした。
静かで清潔な落ち着く部屋です。
烏丸駅や四条駅へのアクセスも良いので動きやすい位置にあります。また、朝食は、バイキングが苦手な私にぴったりで、美味しい和食を、ゆっくり味わうことができました。また、泊まりたいホテルです。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご到着時の印象やフロント対応、お部屋の静かで落ち着いた雰囲気をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、和朝食をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。アクセスの良さも含め、また京都にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/18

女性/40代 夫婦旅行

ポポさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】 〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食なし
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

美術鑑賞の為初宿泊

今回美術鑑賞の為初めて滞在しました。
ホテルに到着するとロビーは清潔感があり
スタッフさん同士フォローし合いながらも
丁寧な接客に好印象を受けました。
研修中のフロントスタッフさんは緊張されながらも
一生懸命チェックインの手続きを行なって下さいました
これからのご活躍を楽しみに期待しております。
用意して頂いたお部屋からは山肌を眺める事が
出来たので非日常を味わえました
何より嬉しく思えたことは
足が少しだけ悪い私にとって洗い場付きのバスルームに
椅子があるのがとても助かりました
強いて言えば
浴槽の中に入れる滑り止めマットがあると
出入りする際滑らないので
より安心して入浴が出来るのでは?と考えました
また、トイレ便座横に上げ下げ出来る手すりが
ついていました。
洗面台にも腰をかけられる椅子があり
安心して利用する事が出来ました。

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。ロビーでのスタッフの対応やお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。また、バスルームや設備が快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。滑り止めマットのご提案もありがとうございます。今後のより快適なご滞在のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/16

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