ホテルルートイン横手インターのクチコミ・評価

ホテルルートイン横手インターからの返信

　この度はご出張でのご宿泊、そして温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「豪華で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
今後もご出張時に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと朝食内容の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント戸来

返信日：2025/12/13

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、「しっかりとあったまる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。人工温泉ではございますが、旅のお疲れを少しでも癒やしていただけたのであれば、スタッフ一同何よりの励みでございます。
また、朝食サービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸来

返信日：2025/11/25

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
人工温泉ではございますが、お客様に大きな湯舟でゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。湯上り後もぽかぽかとお身体が温まっていたとのこと、何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私ども従業員一同の大きな励みとなります。これからも、皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント戸来

返信日：2025/11/25

ホテルルートイン横手インターからの返信

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、山形から秋田へのご移動の際に当ホテルにご宿泊いただき、心温まるクチコミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
インターからの導線の良さ、全国のルートインで培われた安心感、広い大浴場、種類豊富な朝食バイキング、そしてお部屋の便利な設備にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特に冷蔵庫の製氷機能もお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私ども従業員一同にとって何よりも励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント戸来

返信日：2025/11/7

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度は、数あるホテルの中からルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、キーボックス工事の開始時刻に関してお知らせと実際の時間に相違があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまい、「ゲストを大切にしていない」と感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。情報伝達や工事管理の徹底について、早急に改善を図ってまいります。
また、朝食内容につきましても、お客様のご期待に沿えず、寂しい思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後のメニュー開発において、お客様にご満足いただけるよう、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント戸来

返信日：2025/10/9

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
セミダブルベッドでごゆっくりお休みいただけたこと、また、連泊時の簡易清掃サービスにご満足いただけたこと、そしてフロントスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。私どもにとりまして大変励みとなります。
一方で、球場からのアクセスや、特に近隣にコンビニエンスストアがなくご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、周辺情報のご案内の強化など、より良いサービス提供について検討してまいる所存でございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント戸来

返信日：2025/10/9

ホテルルートイン横手インターからの返信

ユーキャン様
この度はホテルルートイン横手インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
西馬音内盆踊りにご参加の際、当ホテルをご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご到着が深夜でお疲れであったにも関わらず、私どもの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングにて行列ができていた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お祭り期間中は混雑する場合がございますが、今後もスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター　フロント神原

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン横手インターからの返信

SAMOURAi　様
この度は、ご実家の片付けのためにお帰りの際、当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に「部屋も過ごしやすくすぐお風呂にも入れてゆっくりと過ごせました」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。また、フロント前の無料ドリップコーヒーや私どものフロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、従業員一同大変励みになります。
朝食会場が大変混み合ったとのこと、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、品数の多さにご満足いただけたようで安堵いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって最高の喜びでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
SAMOURAi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　フロント神原

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン横手インターからの返信

かず様
「朝食良かった」というクチコミを拝見いたしました。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
朝食の品数と美味しさにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、「朝食を6時開始にしてほしい」というご要望につきましても、お仕事のご都合で早くご出発されるお客様にとって、朝食時間の前倒しは、より快適にご利用いただく上で大変重要な点であると認識しております。
各ホテルの朝食提供時間につきましては、そのホテルの運営状況や地域性、お客様の利用状況などを考慮して設定されており、直ちに全てのホテルで変更することは難しい場合もございますこと、何卒ご理解いただければと存じます。
しかしながら、お客様からのこのような具体的なご要望は、今後のサービス改善を検討する上で非常に参考となる貴重なご意見でございます。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に向けた検討材料とさせていただきます。
この度は、詳細なクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン横手インター　フロント　神原

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン横手インターからの返信

はっち様
この度は「朝食に満足」とのお褒めのクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋や朝食バイキング、大浴場にご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。特に大浴場につきまして「貸し切り気分で利用できた」とのお言葉は、私共の励みになります。
今後も更にご満足いただけるよう、地元の食材を使ったメニューや季節ごとのメニューの考案にも努め、お客様により一層喜んでいただけるサービスづくりに精進してまいります。
また横手へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　フロント神原

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン横手インターからの返信

ゆい様
この度は、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「景色がキレイ」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。景色だけでなく、お部屋の広さや清潔感につきましてもご満足いただけたとのこと、従業員一同、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、そして「また泊まりたい」とお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、励みとなります。
今後も皆様に心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン横手インター　フロント神原

返信日：2025/8/10

ホテルルートイン横手インターからの返信

kuma様
この度は、貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地と周辺情報についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって快適で便利な環境をご提供できたこと、心より感謝申し上げます。また、静かにお過ごしいただけたとのこと、私たちのサービスがお客様のご滞在を少しでもサポートできたのであれば幸いです。
一方で、浴場の洗い場が限られている点についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後もお客様のご意見を大切にしながら、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともルートインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント神原

返信日：2025/6/29

ホテルルートイン横手インターからの返信

くぽりん様
お客様からのご意見、誠にありがとうございます。私たちルートインホテルズでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、女性浴場のサイズについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後とも皆様に安心で安全、快適なホテルをご提供できるよう改善を続けて参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どのようなことでもお知らせいただければ幸いです。
フロント神原

返信日：2025/6/29

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度はホテルルートイン横手インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
人工ラジウム温泉に手足を伸ばしてゆっくりとお入り頂けましたご様子に、ご満足頂けたものと
安堵しております。
お客様に快適なホテルライフをお過ごし頂けます事が、私どもスタッフの何よりの喜びでございます。
どうぞまた横手にお越しの際は当ホテルに足をお運び頂けます様お待ち申し上げております。

返信日：2025/4/27