ホテルキヨシ名古屋のクチコミ・評価

ホテルキヨシ名古屋からの返信

三連休中のご利用、誠にありがとうございました。
せっかくの休日にお選びいただいたにもかかわらず、価格に見合う満足感をご提供できず、非常に残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さや設備、駐車場の件など、ご期待を大きく下回る結果となったこと、真摯に受け止めております。
清潔感についてはお褒めいただきましたが、それ以上に「損をした気分」にさせてしまったことが何よりの力不足であったと感じております。

返信日：2026/2/25

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
改装したばかりのお部屋の清潔感にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
ナイトガウンの貸出に関しましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。
至らぬ点がある中、「良いホテル」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなりました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい出張でのご利用とのこと、お部屋の清潔感について「十分」とのお言葉をいただき、私共も大変安堵しております。
当ホテルは設備をシンプルに絞ることで、清潔さと利便性を追求しております。
パジャマの件につきましても、お客様の仰る通り、お好みの軽装をご用意いただくことで、よりリラックスしてお過ごしいただけるかと存じます。
貴重なアドバイスをいただき感謝申し上げます。
またの出張の際にも、ぜひ当ホテルをご活用いただけますと幸いです。

返信日：2026/1/3

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度は、急なご予定の中、ホテルキヨシ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインのお時間に関しまして、無事スムーズにご案内ができたと伺い、私共も安心いたしました。また、お部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に「選んで良かった」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在初日にシャワーのお湯が出ないという重大な不備があり、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの旅の疲れを癒やすお時間に、あいにくの対応となりましたこと、私共も大変心苦しく感じております。近隣の銭湯へのご足労、誠にありがとうございました。
また、お布団の厚みに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
冬場の寒さへの配慮が欠けていたことを真摯に受け止め、今後の改善項目として毛布の追加貸出や備品の検討を進めてまいります。
一方で、スタッフの対応や館内の清潔感、立地の良さについては温かいお言葉をいただき、大変励みになります。限られた人数での運営ではございますが、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に取り組んでまいります。勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際には、挽回の機会をいただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細かつ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや交通の便の良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
リニューアル後の客室にご宿泊いただき、ご評価いただけたこと、安堵いたしました。
また、当ホテルの特徴である2段ベッドについても、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりです。
シャワールームとトイレのスペースが手狭に感じられた点、ご不便をおかけいたしました。
施設の構造上、すぐの改善は難しいですが、お客様の快適性を向上させるための検討課題として承知いたしました。
必要最低限のアメニティのみでご不便をおかけいたしました。
今後、より分かりやすくアメニティ情報をお伝えできるよう努めるとともに、お客様の声をもとに充実についても検討してまいります。
夜間のお食事処が近くに少ない点もご指摘ありがとうございます。
チェックインの際などに、周辺の飲食店情報や、繁華街からのアクセスなどについて、より積極的にご案内できるようにいたします。
従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも「便利で快適にご利用いただけるホテル」を目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/12/11

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃後に鍵が開いていたという、お客様に大変ご不安な思いをさせてしまう事態が発生しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋を清潔でコンパクトと評価していただいたにもかかわらず、最終的にこのような不手際でご不快な経験を与えてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。
清掃後の鍵の確認は、お客様の安全とプライバシーを守る上で最も重要な手順の一つであり、徹底すべき項目です。
お客様の大切なものがご無事であったとはいえ、もしものことを考えると、ご指摘の通り大変恐ろしいことだと痛感しております。
今回の件を真摯に受け止め、全スタッフ、特に清掃担当者および最終確認を行う責任者に対して、清掃完了後の施錠確認の徹底を最優先事項として再教育いたしました。
今後はこのようなことが二度と発生しないよう、チェックリストを用いた厳重な管理体制を強化してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘が、当ホテルのセキュリティとサービス向上に不可欠なものであると深く感謝しております。
またお越しいただける機会がありましたら、安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

返信日：2025/12/11

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
また、「駅近で良かった」とのお言葉、重ねてありがとうございます。
当ホテルは駅からのアクセスに便利である点が多くのお客様にご好評をいただいており、お客様の観光のお手伝いができたことを嬉しく思います。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/9

ホテルキヨシ名古屋からの返信

素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
5名様でのご宿泊で、当ホテルがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
ご滞在への感謝「渡りに船」 とのお言葉、またお部屋の清潔さやリニューアルしたての点にご満足いただけたようで、スタッフ一同、安堵しております。
名古屋駅からのアクセス や スタッフの対応へのお褒めの言葉も、今後の励みになります。
バス・トイレ・洗面がセパレート の設計は、グループやファミリーでのご滞在でも快適にお過ごしいただけるようこだわった点ですので、使いやすいとのお声を聞けて光栄です。
再度のご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ当ホテルを「定宿」としてご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/11/25

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや駐車場のご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、料金についてもご期待に添えず心苦しく存じます。
長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、プランの見直しや駐車場の利便性向上を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
2段ベッドルームは、お子様に喜んでいただけましたでしょうか。
また、客室をお褒めいただき、ありがとうございます。
シャワールームにつきましては、少し窮屈に感じられたとのご意見、今後の参考にさせていただきます。貴重なご感想をありがとうございます。
また、お忘れ物が無事にお手元に戻りましたようで何よりでございました。
お役に立てて私どもも大変嬉しく思います。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/30

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
台数に限りがあるため、近隣のコインパーキングをご案内させていただいておりますが、今後の参考とさせていただきます。
周辺の利便性にもご評価いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/14

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4人部屋の空調設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善を検討してまいります。
シャワールームにつきましては、スペースが狭い中、清潔とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、アメニティやサービス、立地に関してもご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/16

ホテルキヨシ名古屋からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、改装工事のためご不便をおかけしたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
工事はまだ続きますが、お客様にさらにご満足いただける空間を目指してまいりますので、完成まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
また、廊下の空調につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の設備改善の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/16

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、改装工事に伴い、館内の塗装作業を行っております。
換気には十分に配慮して行っておりますが、残念ながら完全に匂いを除去することができず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも全力を尽くして参りますので、何かお気づきのことがございましたら、ぜひお知らせください。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要でございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのこのようなお声は私共の原動力でございます。
より一層、お客様のご期待にお応えできるサービスを目指してまいります。
さらには、「また利用したい」と言うこの上ないお言葉をちょうだいすることが出来、とても嬉しく思います。
ぜひその際には「またここにしてよかった」と思って頂けますように、これからも日々精進してまいります。

返信日：2025/6/9

ホテルキヨシ名古屋からの返信

この度はホテルキヨシ名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
此度の御宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけましたようで一先ず安堵しております。
お客様より当ホテルの設備、お部屋に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し本当に感謝致しております。
今後もお客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。

返信日：2025/5/29

ホテルキヨシ名古屋からの返信

此度の御宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけましたようで一先ず安堵しております。
今後もお客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。

返信日：2025/3/21