あわら温泉　政竜閣のクチコミ・評価

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お帰り早々に心あたたまるお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お車でご到着の際には雨で足元の悪い中でしたが、スタッフのお迎えにお喜びいただけたようで何よりです。
そして、お部屋でゆったりとお召し上がりいただける「お部屋食」をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理も満腹になるほど楽しんでいただけたようで、担当した仲居も励みになると思います。「笑顔が絶えず」とのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。
今回ご利用いただいた【お部屋食】プランはもちろんのこと、
当館では少人数様でのご宿泊は、どのプランでも基本的に“お部屋食”でご用意しており、皆様から「気兼ねなくゆっくりできる」とご好評いただいております。
また、料金につきましても「リーズナブルで大大満足」と言っていただけ、とても光栄です。
一方で、お風呂や清潔感の面では満点に至らなかった部分もあり、今後より気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続き清掃・点検に努めてまいります。
ぜひまたおふたりで、のんびりとした時間を過ごしにお越しいただけましたら嬉しいです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
夕食を「美味しかった」とお言葉いただけましたこと、そしてスタッフの対応についても感じ良かったとのご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂も清潔にご利用いただけたようで、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心しております。
一方で、別館側の喫煙スペースについてご不便をおかけし申し訳ございません。当館は全館禁煙とさせていただいており、現状では玄関外に設置している喫煙スペースのみの運用となっております。いただいたお声は、今後の館内動線の見直しや設備検討の参考とさせていただきます。
今回ご利用いただいたようなお部屋食プランは、移動がなくご夫婦でゆったりとお召し上がりいただけるため、多くのお客様にご好評をいただいております。次回もぜひ、気兼ねなくお二人だけの時間をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル客室の清潔さや、専用露天風呂のお湯を気に入っていただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。一方で、アメニティの内容やお部屋の備品、そしてサービス面でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、館内の情報に「露天風呂付き客室は全てマッサージチェア付き」と誤解を与えてしまうような表記があったとのご指摘、教えていただきありがとうございます。実際には、マッサージチェアを設置しているのは“卓球・カラオケ付き特別室”など一部タイプのみで、今回ご利用いただいた2024年リニューアルのシモンズベッド和室タイプには設置がございません。
頂戴したご指摘を受け、当館でも確認を行い、該当箇所は順次修正をいたしました。不快な思いをおかけしながらも丁寧にお知らせくださったこと、心より感謝申し上げます。
さらに、お部屋に椅子が少ない点や、部屋食時のおしぼりの不足など、行き届かない部分が多々あり申し訳ない限りでございます。いただいたお声は真摯に受け止め、備品配置やサービス手順の見直しにつなげてまいります。
それでもなお、「お湯は最高」と言っていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
次回お越しいただく際には、「前より良くなっている」と感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、同窓会という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
広さや清潔さにつきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
さらに、担当の係をはじめスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋で気兼ねなく昔話に花を咲かせていただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
当館では、少人数のお客様にはできる限り「部屋食」でのんびりお食事をお楽しみいただけるようご用意しており、今回お選びいただいた「政竜じゃプラン」も、ご友人同士の語らいにぴったりの内容でございます。
「気分良く過ごせました」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みです。担当した係にも必ず共有させていただきます。
また皆さまお揃いでゆっくり再会のひとときをお過ごしいただけましたら嬉しく思います。季節ごとの味覚を楽しめるプランや、貸切風呂・岩盤浴・カラオケなどのオプションもございますので、次回のご旅行にもぜひご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と満点のご評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温泉露天風呂やカラオケを満喫していただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
今回ご利用いただいた「カラオケルーム付 温泉露天風呂付き客室（総檜造り和室10＋4畳）」は、木の香りに包まれた和室に専用露天風呂やカラオケルームを備えた、ゆったりとお過ごしいただける人気の特別室でございます。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたとのことで何よりでございます。
メイン料理をお一人ずつ2品お選びいただけるプランは、多くのお客様に大変ご好評いただいており、お楽しみいただけたご様子をうかがえて私どもも嬉しい限りです。
「ぜひまたお世話になりたい」とのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
次回もゆっくりとおくつろぎいただける時間をご提供できるよう、より良い旅館づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とても温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル和室でのご滞在が快適で、「とても広いお部屋でした」とのお言葉をいただけて嬉しいです。
さらに、「付きまくりじゃプラン」でご利用いただいた カラオケ・卓球・貸切風呂 をしっかりお楽しみいただけたようで、スタッフ一同ほっといたしました。最新曲の入ったカラオケや、広々とした岩風呂の貸切家族風呂は多くのお客様にご好評をいただいており、お喜びいただけて何よりです。
そして何より、接客へのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
とくにお料理を提供するスタッフへのお声は、大変励みになります。「夜朝ともに素晴らしかった」とのお言葉を胸に、今後もより気持ちよくお過ごしいただけるサービスを目指してまいります。
総合評価★3とのことで、まだまだ改善すべき点があると受け止めておりますが、いただいたお気づきは今後の参考にさせていただきます。
またご夫婦でゆっくりお越しいただけましたら幸いです。次回も“楽しい”と“癒し”のどちらも感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは、団体様で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「越前じゃプラン◆お一人ずつ舟盛が付く自慢のプラン」をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お料理につきまして、「夜も朝もとにかくおいしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お造りが苦手な方にはステーキをご用意しておりますが、そちらにもご満足いただけたとのこと、調理場のスタッフも大変励みになっております。
また、団体様でのお食事に際しては、ゆったりお過ごしいただけるよう宴会場をご用意いたしましたが、ドリンクメニューに酎ハイがなかったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございません。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
当館では、最大100名様までご利用いただける宴会場をはじめ、貸切風呂やカラオケルーム、卓球など、団体・グループ旅行にもご活用いただける施設を多数ご用意しております。
人数やご利用シーンに合わせてご提案も承っておりますので、次回もぜひ皆様ご一緒にゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは、ご両親様の金婚式とお父様の傘寿というおめでたいお祝いのご旅行に、政竜閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様でのご宿泊について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
広めの和室でゆったりお過ごしいただけたご様子、そしてお料理にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ご利用いただいた「舟盛・鮑・蟹・ステーキから2つ選べるプラン」は、旬の海の幸と贅沢なメイン料理をお一人ずつお選びいただける人気の会席でございます。ご家族皆様での楽しいお食事のひとときになりましたようで、私どもも光栄です。
一方で、お祝い用の黄色のちゃんちゃんこのご用意が夕食開始時に間に合わず、写真撮影のタイミングを改めていただくこととなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場へのご移動が少しご負担になられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。次回ご利用の際には、移動の少ない「露天風呂付き客室」や「貸切家族風呂（50分・有料）」のご利用もおすすめでございます。ご年配の方にもゆっくり温泉をお楽しみいただける空間です。
このたびは貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せくださり本当にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「巨岩風呂の迫力がすごかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
当館の大浴場「呼鳥門風呂」は、越前海岸の名勝〈呼鳥門〉をイメージした巨大な岩風呂でございます。自然の雄大さを感じながらゆったりと湯浴みをお楽しみいただけるよう設計しており、そのスケール感を満喫していただけたようで何よりでございます。
また、お料理につきましても、メイン料理をいろいろとお選びいただき、ご満足いただけたようで光栄です。ご利用いただいた「oror特上じゃプラン」は、舟盛・鮑・蟹・ステーキの4大メインからお好みで2品選べ、さらに貸切風呂・岩盤浴・カラオケのいずれかをご利用いただける、お日にち限定の大変お得なプランでございます。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびもご家族で政竜閣にお越しいただき、誠にありがとうございました。
そして昨年に続き、また新しいお部屋を見つけて「泊まるしかない！」と思ってくださったとのこと…そのお言葉にスタッフ一同、思わずにっこりしてしまいました。
今回ご利用いただいた「2024年新設♪卓球もカラオケもできる露天風呂付客室ベッド付マッサージ機付和洋室」は、2024年に新しく誕生したお部屋で、まさに“温泉宿をぎゅっと一室に凝縮”した人気の客室でございます。
従来のタイプとの違いは、ダイニングテーブルを備えており、お部屋でゆったりお食事をお楽しみいただける点。
専用の露天風呂や卓球、カラオケなどもたっぷり満喫していただけたようで、とても嬉しく思います。
「同じプランがもう1部屋あるなら、来年も来るしかないでしょ！」とのお言葉、最高です！
実はもう一方のお部屋はロフトベッドタイプで、上下に分かれて寝られる造りが楽しいと大変ご好評をいただいております。
これからも“恒例の家族旅行は政竜閣で”と思っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族皆様で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「越前じゃプラン」にてお召し上がりいただいた舟盛をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お一人ずつに舟盛が付く豪華なお料理は、当館でも特に人気の高いプランでございます。ご両親様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。
また、担当の仲居スタッフへの「ハキハキして気持ちよかった」とのお言葉もありがとうございます。本人も大変励みになっております。
一方で、夜のお布団敷きの際のスタッフ対応につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は指導を徹底し、どのスタッフも温かい気持ちでお迎えできるよう努めてまいります。
また、記念品につきましてもご期待に沿えず恐縮でございます。「ちょっと嬉しい」と思っていただけるような内容を検討してまいります。
当館では男女入れ替え制の大浴場を2か所ご用意しており、「呼鳥門風呂」と「鶴亀の湯」それぞれ異なる趣をお楽しみいただけます。
次回お越しいただく際は、混雑を気にせずゆったりお入りいただける貸切風呂（50分 3,861円／事前予約制）もおすすめでございます。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族皆様で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋食をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
小さなお子様をお連れのお客様にとって、お部屋で周りを気にせずお食事をお召し上がりいただける点は、当館のこだわりでもございます。
一方で、幼児用の椅子についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
実際にはお子様用の椅子の貸出がございますが、当日のご案内が行き届かずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は小さなお子様連れのお客様にもスムーズにご利用いただけるよう、事前のご案内等で工夫してまいります。
お選びいただいた「舟盛・鮑・蟹・ステーキから2品選べるプラン」は、
4種類のメイン料理の中からお一人ずつ自由に2品をお選びいただける人気のプランでございます。
じゃらんからご予約の際は、【自由記入欄】にお好みのメイン料理をご記入いただけますと、スムーズにご用意が可能です。
（例：舟盛＋ステーキ／鮑＋蟹など）
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご夫婦で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「お部屋の温泉最高！」との嬉しいお言葉と共に、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいた「露天風呂付き客室 和室＋ベッド室の和洋室（マッサージ機付）」は、静かにゆったりとお過ごしいただける人気のお部屋でございます。
自家源泉の専用露天風呂を何度もお楽しみくださったとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなったようで何よりでございます。
また、お食事では「舟盛アワビ蟹ステーキから2つも選べるんじゃプラン」をご利用いただきありがとうございます。
このプランは、メイン料理4種（舟盛・鮑・蟹・ステーキ）からお一人様ずつ2つを自由にお選びいただけますので、個人のお好みに合わせられるのはもちろん、皆様でシェアして楽しんでいただける点も多くのお客様にご好評をいただいております。
お腹も大満足とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
次回はぜひ、貸切風呂や岩盤浴などのオプションもご利用いただき、さらにゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「温泉最高です」との嬉しいお言葉とともに、たくさんの温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋食のお料理につきましても、「品数が多く美味しかった」とのお声をいただき、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
当館自慢の温泉もごゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
大浴場は男女入れ替え制となっており、趣の異なる二つの大浴場「呼鳥門風呂」と「鶴亀の湯」を一泊でどちらもお楽しみいただけるのが魅力でございます。露天風呂もございますので、それぞれの風情を味わいながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
また、マッサージ機のリモコン表示に関するご指摘も誠にありがとうございます。
表示が見づらくご不便をおかけしました。ご提案いただいた「操作説明イラスト」については、今後の改善に向けて早速検討させていただきます。貴重なご意見を感謝申し上げます。
今回ご利用いただいた【お部屋食プラン】のほかにも、貸切風呂や岩盤浴、カラオケなどが楽しめるプランもご用意しております。次回はぜひ、また違ったスタイルであわら温泉の魅力を満喫いただけましたら幸いです。
このたびはご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族旅行にて、政竜閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
また前回に続き、再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「清潔感があって親切なお宿」とのお言葉、そしてお料理への温かいお褒めを頂戴し、心より御礼申し上げます。
お魚の鮮度やステーキ肉の柔らかさなど、細やかな部分までお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいた「ororなんじゃプラン」は、貸切風呂・岩盤浴・カラオケの中からお好みの体験をお選びいただける人気プランです。ご家族やご夫婦で、気分に合わせてお過ごしいただけるのが魅力でございます。
このような嬉しいお言葉を再び頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも“また来たい”と思っていただける宿を目指し、心を込めておもてなししてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族旅行にて、再び政竜閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
前回のご滞在をきっかけに、今回はご家族皆様でお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「接客」「清潔感」へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お部屋や大浴場の清掃にも力を入れておりますので、快適にお過ごしいただけたとのお声は何よりの喜びです。
ご宿泊いただいた「2024年新設 卓球・カラオケ・露天風呂付き和洋室」は、自家源泉の専用露天風呂のほか、卓球やカラオケもお部屋で気兼ねなく楽しめる人気の客室です。ダイニングテーブルも備えており、最大8名様までご一緒にお食事をお楽しみいただけます。
今回ご利用いただいた「舟盛・鮑・蟹・ステーキから2品選べるプラン」は、メイン料理をお好みで組み合わせられる当館自慢のプランでございます。季節ごとに内容も少しずつ変わりますので、次回は冬の「カニカニプラン」や「若狭牛ステーキ・のどぐろ塩焼き付きプラン」などもぜひお試しくださいませ。
「また利用したい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからも“また来てよかった”と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「楽しかった」とのお声を頂き、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋食での会席料理をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、さらに「とても美味しかった」とのご感想までいただき、料理長も思わず笑顔になっております。日本海の幸を中心に、その時期ならではの味わいを感じていただけるよう工夫しておりますので、喜んでいただけたことは本当に励みになります。
露天風呂から星空をご覧になれたのですね。あわらの夜空は条件がそろうと、思いがけずたくさんの星が輝くことがございます。福井県内には星空保護区に認定された六呂師高原もございますが、少し距離があるため、当館からでしたら東尋坊方面で海と一緒に広がる星空を眺めたり、湯けむり横丁で楽しんだ帰り道にふと夜空を見上げてみたりするのもおすすめです。そんな小さな瞬間も、旅の思い出のひとつになれば嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/10/1

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族皆様で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、10名様という大人数でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。今回は人数が多かったため、通常のお部屋食ではなく個室の食事場所をご用意いたしましたが、周囲を気にせずお子様連れでゆっくりとお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
一方で、夕食の蟹についてはご期待に沿えず申し訳ございません。仕入れや季節により状態に差が出てしまう場合もございますので、今後の改善点として活かしてまいります。
また、キッズルームにつきましても「幼児向けで物足りなかった」とのお声をありがとうございます。幅広い年齢層のお子様に楽しんでいただけるよう、今後の工夫の参考にさせていただきます。
当館には今回のように多人数様（最大20名様まで）でも一緒にお泊まりいただけるお部屋がございます。さらに、広めの「貸切家族風呂」や卓球・カラオケルームなど、ご家族皆様で楽しめる施設もご用意しておりますので、次回はぜひご利用いただければ嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/21

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋が狭い」とのご感想をいただき、ご満足いただけなかったことをとても残念に思っております。
当館では寝具の枚数に応じて畳数を基準にお部屋をご用意しておりますが、お客様にとっての「広さ」は畳数だけでなく、広縁の有無など体感的な部分も大切なのだと改めて気づかせていただきました。広縁のあるお部屋が限られていることや、お盆のように満室の日はご希望に添いにくい状況もあり、十分にご説明できなかったことをお詫び申し上げます。
もし次回またご利用いただける機会がございましたら、「露天風呂付客室【和室＋ベッド室】の和洋室」もおすすめです。和室とベッドルームがつながり、専用露天風呂やマッサージチェアも備えたお部屋で、ゆったりとした広さを感じていただけるかと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/7

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族旅行で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が想像以上に広く、ご家族5名様でも十分におくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さらに「お部屋でゆっくり出来た」とのお声をいただき、当館での部屋食を快適にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お食事をお部屋でお召し上がりいただけるスタイルは、他のお客様と同じ会場で過ごすバイキング形式とは異なり、ご家族だけのプライベート空間で気兼ねなくゆったりできるのが魅力です。落ち着いた雰囲気の中で、ご家族の団らんを大切にしながらお食事を楽しんでいただけるのも、部屋食ならではの良さかと思います。
また、岩盤浴もご利用くださり、心身ともにリフレッシュいただけたようで嬉しい限りです。館内には貸切風呂やカラオケ・卓球などもございますので、次回はぜひそちらも合わせてお楽しみくださいませ。
これからも「ゆっくりできて良かった」と感じていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族旅行で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
館内について「広くて迷子になりそう」とのご感想をいただきました。当館は建物が渡り廊下で繋がった造りになっており、初めてお越しのお客様には少し複雑に感じられるかもしれません。その分、館内を探検気分で歩いていただくのも楽しいかもしれませんね。
また、大浴場では「大きくてとても気持ちよかった」とのお声を頂戴し、温泉でゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいた「大きいお部屋で皆一緒にお泊まりじゃプラン」は、20名様まで一室でご宿泊いただける広々とした和室で、三世代や大家族旅行にぴったりとご好評いただいております。皆様で過ごされた賑やかなひとときが旅の思い出になっていれば幸いです。
またあわら温泉にお越しの際には、ぜひ政竜閣をご利用くださいませ。次回も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、このたびのご宿泊とご感想、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは三世代で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お選びいただいた「舟盛・鮑・蟹・ステーキから2品選べるプラン」のお食事を皆様にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。このプランはメイン料理4種からお一人様ずつ2つを自由に選んでいただけますので、個人の好みに合わせられるのはもちろん、皆様でシェアして楽しんでいただける点もご好評いただいております。お子様からご年配の方までお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、ご宿泊いただいた「カラオケも卓球も露天風呂もOK ベッド室付露天付客室」にて、広々とした空間や専用露天風呂でのひとときを快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋での卓球やカラオケもご家族皆様でお楽しみいただけたとのことで、旅の思い出に彩りを添えられたのであれば幸いです。
当館では2024年に新設した、卓球・カラオケ・露天風呂がすべて揃った最新客室もご用意しております。ロフトベッドやダイニングテーブルを備えた造りで、さらに大人数でのご旅行にも快適にお過ごしいただけます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も「声をかけやすい雰囲気」を大切に、皆様に安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉、心より光栄に存じます。ぜひ次回は季節を変えて、福井の旬の味覚や温泉を改めてお楽しみいただければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族皆様で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、初めての祖父母様とお孫様のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
ご予約の際のご要望にもお応えでき、お役に立てたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。ご祖父母様にもお孫様にも喜んでいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
今回ご利用いただいた「■政竜じゃプラン■部屋食 日本海の幸等豪華10品」は、旬の日本海の幸を中心に、ボリュームも華やかさも兼ね備えた人気のコースでございます。お部屋でのんびりと周りを気にせずお召し上がりいただけるため、小さなお子様連れやご年配の方とのご旅行でも安心してご利用いただけます。ご家族皆様で食卓を囲むひとときが、旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いです。
「選んで本当に良かった」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、温かいおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、福井県への初めてのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食では、ずわい蟹・舟盛・ステーキ・あわび踊り焼きから1人2品ずつ選べる「舟盛・鮑・蟹・ステーキから2品選べるプラン」を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆっくりと豪華なお料理を囲んでいただけるのは当館ならではの魅力でございますので、ご満足いただけて何よりでございます。
恐竜博物館へも足をお運びくださったとのこと、夏の雨の中でも福井らしい思い出をつくっていただけたようで、私どもも嬉しく感じております。実は当館にも、福井の形をした恐竜のマスコットキャラクター「政竜くん」がおりますので、どうぞ政竜くんもご贔屓にしていただければ幸いです。次回は政竜くんも首を長〜くしてお待ちしております。
当館ではお部屋食のほか、貸切風呂や岩盤浴、カラオケ、卓球など、ご家族皆様でお楽しみいただける施設も充実しております。次回福井にお越しの際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。
「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉、何よりの励みでございます。次回も“また来てよかった”と感じていただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族旅行にて政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「幸せな時間を共有できた」とのお言葉、そして心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お選びいただいた「卓球もカラオケもできる露天風呂付客室」は、まさに“温泉宿の楽しみを一室にぎゅっと凝縮”した特別なお部屋でございます。
客室内で露天風呂・卓球・カラオケ・マッサージチェアを思う存分ご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、スタッフの対応につきましても「プロフェッショナルを感じた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。いただいたお言葉を励みに、今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
館内のご案内についても分かりやすかったとのお声、ありがとうございます。今後もお子様からご年配の方まで、安心してお過ごしいただける工夫を続けてまいります。
ぜひまた季節を変えて、あわら温泉や当館でのひとときをお楽しみいただければ嬉しいです。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご家族皆様で政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「良かった！」との嬉しいお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたカラオケルーム付温泉露天風呂付き客室では、お子様が思う存分カラオケを楽しむ間、大人の方はゆっくりと温泉に浸かっていただけたとのこと、ご家族それぞれが思い思いの時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
お料理につきましても、今回お選びいただいた「舟盛・鮑・カニ・ステーキから2品選べるプラン」は、1名様ずつお好きな組み合わせでメインを選べる人気の部屋食プランで、日本海の幸や越前ならではの味覚をご堪能いただけたようで何よりでございます。
「今度は親戚家族にも勧めて一緒に再訪したい」とのお言葉、本当に光栄です。次回はぜひ皆様そろって、また思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/11

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、福井県への初めてのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「のんびり過ごす感じでそれもまたヨシでした」とのご感想、とても心に残るお言葉で嬉しく拝読いたしました。夏休み期間中にもかかわらず、館内やお風呂であまり混雑を感じず、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。お部屋も快適にお使いいただけたようで、嬉しく思います。
お部屋食でのお膳スタイルにつきましては、ご家族様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館では、足腰に不安のあるお客様には、高さのある御膳とイスをご用意することで、お部屋でも無理なくお食事いただけるよう対応しております。ご希望がございましたら、事前にお知らせいただければ幸いです。
また、担当の係への温かいお言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、笑顔と丁寧な接客を心がけておりますので、お褒めのお声を頂戴し、大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびは政竜閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まずは、お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。安心してお寛ぎいただける空間をご提供すべきところ、このような不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、お部屋のマッサージチェアの性能や、ベッドルームの天窓についてもご指摘をいただきありがとうございます。マッサージチェアにつきましては、客室内のスペース上、コンパクトタイプを設置しておりますが、ご理解いただけますと幸いです。
天窓は自然光を取り入れる設計としてご好評をいただくこともございますが、今回のように滞在中の快適さを損ねてしまった点は残念でなりません。皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の旅館づくりの参考とさせていただきます。
ご夕食につきましては、「舟盛・蟹・ステーキ」いずれもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お褒めのお言葉は、調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、係の接客において行き届かない点があり、お食事の時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に片付けの際の配慮が足りず、お子様の大切なお料理を召し上がる前に下げてしまったことは、あってはならないことでございます。スタッフ全員で共有し、今後はお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
今回のご滞在では、ご満足とご不満の両面があったかと存じますが、貴重なお声をお寄せいただけましたことに、心より感謝申し上げます。今後も皆様に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

あわら温泉　政竜閣からの返信

このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「全てにおいて良いと思います！」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当館では少人数様は夕朝ともにお部屋食にてご提供しており、移動なくごゆっくりとご家族水入らずのお時間をお過ごしいただけます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、夏休み期間中、1泊2食付プランでお申し込みの、小学生以下のお子様全員に「お子様スピードくじ」を実施しており、ささやかではございますが、お子様にも楽しんでいただけるよう工夫しております。
今後ともより良いおもてなしを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31