宿番号:329683

【半露天風呂付一棟貸しが人気】大型犬OK!貸切温泉と癒しのスパ

峰温泉
車:東名厚木ICより2時間30分/東名沼津ICより90分

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高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.5
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 家族旅行

つぁんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<1泊2食>【記念日を最高の日に♪】8大特典◆ケーキ(ペット用可)&プレゼント&レイトアウト12時
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

周りを気にせずのんびりと

山奥にある離れのお部屋で自然に囲まれながら愛犬とのんびり過ごすことができました♪
また、サービスも充実していて過ごしやすかったです

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
山奥の離れの別邸COCOROのお部屋で、自然に囲まれながら愛犬ちゃんとのんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました♪
静かな環境の中で、愛犬ちゃんとゆったりした時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、サービス面につきましても「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
ちょうど今の時期は河津桜が見頃を迎え、春の訪れを感じられる景色が広がっております。
お散歩にもぴったりの季節ですので、ぜひまた愛犬ちゃんと一緒に季節の伊豆を楽しみにいらしてくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル四季の蔵 スタッフ一同

返信日:2026/2/14

男性/50代 家族旅行

よっしーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード1泊2食】四季を感じる森のリゾートで愛犬と一緒に
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めてのペット同伴旅行

猫を旅行へ連れ出すことに賛否両論あることはよく理解しているつもりですが、一度は連れ出してみようということでお世話になりました。
チェックイン直後は緊張していた様子の愛猫たちでしたが数時間で慣れ、すぐに2匹で遊び始めました。
キャットウォークやキャットホイールがお気に入りで夜中まで元気に遊んでいて人間は寝不足になってしまいました。
食事も美味しく、空気もよくとても楽しいペット同伴旅行でした。
猫なので何回もは行けませんが、一緒に過ごせた旅行は人間も猫も大満足で過ごせました。
ありがとうございました。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
猫ちゃんとのご旅行は賛否もあり、ご不安もあったかと思いますが、チェックイン後数時間で慣れてくれたとのこと、私どもも安心いたしました。
キャットウォークやキャットホイールを気に入って、夜中まで元気に遊んでいた様子が目に浮かび、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。寝不足になってしまったとのことですが、それもまた旅ならではの楽しい思い出ですね。
また、お食事や空気感も含め、ご滞在を楽しんでいただけたことを大変光栄に思います。
「人間も猫も大満足」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。
そして現在、河津桜が満開を迎え、周辺は春らしい景色が一層美しくなっております。
ぜひまた季節を変えて、猫ちゃんたちと一緒に伊豆の自然を楽しみにいらしてくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル四季の蔵 スタッフ一同

返信日:2026/2/14

女性/50代 家族旅行

チーコさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リスの庭行ってきました

ずっと気になってた四季の蔵さん、皆さんの口コミ通りお部屋は大大満足、料理は質も量も素晴らしい、接客もすべてが最高でした、我が家の可愛い2頭ちゃんはお部屋のお庭で走り回ったり、くつろいだり大変お気に入りのリスの庭へまた必ず行きます。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はホテル四季の蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋やお料理、接客にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
そして、可愛い2頭ちゃんが「リスの庭」で元気に走り回り、くつろいでいるご様子が目に浮かび、私どもも思わず笑顔になりました。
大切なご家族皆さまで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
ぜひまた季節を変えて、皆さまでお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
ホテル四季の蔵 スタッフ一同

返信日:2026/2/1

男性/50代 家族旅行

りゅうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

予想以上に良いお宿

毎度ワンちゃん同伴の為、口コミなどで良さげと思い初めてお邪魔致しました。
駐車場へのお出迎えから始まり丁寧なご説明ありがとうございました。
階段は急でしたが大きなドッグランで久しぶりにワンコも楽しみました。
お部屋はにおいも気にならずゆったり空間、とっても清潔で妻がこんな家だったらと感動おりました。
食事も朝夕美味しく貸切風呂もサイコーで文句のつけどころのないお宿でした。
従業員皆様の頑張りがお宿に出ております。
色々なお宿に泊まらせておりましたが私の中では星★★★★★です。
またお伺いさせていただきます。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
駐車場でのお出迎えから、お部屋・ドッグラン・お食事・貸切風呂に至るまで、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ワンちゃんにも久しぶりに思いきりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お部屋につきまして「こんな家だったら」とのお言葉まで頂戴し、奥様にもご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
「従業員の頑張りが宿に出ている」とのお言葉、そして★★★★★の高評価は、何よりも光栄で、日々おもてなしに向き合うスタッフ全員の力になります。
今後もワンちゃんとご家族皆様が、心からくつろげる宿であり続けられるよう、精進してまいります。
ぜひまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/14

女性/40代 夫婦旅行

みまっちさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード1泊2食】貸切温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾート
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お料理がとても美味しかったです

夫婦2人と小型犬と宿泊しました。
暗くなってからのチェックインで、初めて行くところだったのですが、周辺が真っ暗で看板も暗くて見えないくらいで、到着までかなり不安でした。
駐車場手前でスタッフの方々が灯りを持ってお出迎えいただき、とても丁寧に対応いただきました。
お部屋はツインルームに宿泊しましたが、ほどよい広さで過ごしやすかったです。犬のアメニティも充実していて助かりました。
山に建てられたホテルのため、上下移動が基本。手書きの館内図はあったものの、どの施設が何時まで営業しているなどの情報がまとまっておらず、案内冊子があるとよかったです。
ラウンジでは夜19ー23時でドリンクやカップラーメン、おしるこ、アイスキャンディのサービスをされているとのことだったので、22:30頃におしるこをいただこうと伺いましたが、スタッフの方がどなたもおらず、ドリンクだけ飲んで部屋に戻りました。
何が正解だったのかわかりません。
お料理は夕食も朝食も想像以上の美味しさとボリュームで、夫婦ともども大満足です。
苦手なものを事前にお伝えしたところ対応くださり、すべて美味しくいただくことができました。ありがとうございました。
ドッグスパも利用させていただき、温泉が初めての我が家の犬も戸惑いながらもお風呂で泳いでくれました。
夜もベッドでぐっすり眠ってくれたので、満喫できたようです。
ペットファーストなお宿で、とても過ごしやすかったです。
また利用したいと思っています。ありがとうございました。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は、ご夫婦と大切なわんちゃんとのご宿泊、またお時間をかけて大変丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来館、また暗くなってからのご到着で、周辺の環境や看板の見えづらさによりご不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、駐車場でのスタッフのお出迎えや対応に温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お部屋の広さやアメニティにつきましても、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。一方で、館内のご案内や各施設の営業時間について分かりづらい点があり、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、より分かりやすい案内冊子や情報提供の改善を検討してまいります。
また、ラウンジのサービスにつきまして、営業時間内にもかかわらずスタッフが不在となり、ご不明な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。運営体制の見直しと、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
お料理につきましては、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、また事前にお知らせいただいたお苦手な食材への対応にもご評価をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ドッグスパでは、初めての温泉に戸惑いながらも泳ぐ姿を見せてくれたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かびます。夜もぐっすりお休みいただけたとのことで、わんちゃんにも快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
「ペットファーストで過ごしやすい宿」とのお言葉を励みに、今後もわんちゃんとご家族皆さまが安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/24

男性/50代 家族旅行

furuさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
ご夕食時&夕食後のアルコール・ジュース飲み放題!ドリンクオールインクルーシブ◆1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

わんこ連れには最適

雨だったのは残念でしたが、予想以上に料理も美味しく、室内ドッグラン、プレイルームなどもありわんこ連れには最適でした

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご宿泊、そしてご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのご滞在となってしまい心苦しく思っておりますが、お料理をお楽しみいただけたこと、また室内ドッグランやプレイルームなどの設備がわんちゃんとのご滞在にお役立ていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
天候に左右されず、わんちゃんと快適にお過ごしいただける宿を目指しておりますので、このようなお声はスタッフ一同の励みになります。
ぜひ次回はお天気の良い日に、また違った雰囲気の中でお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/24

女性/60代 夫婦旅行

jasminさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
セミダブル 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティ、アメニティ共に最高でした。

すれ違うスタッフの方は皆さんドッグフレンドリーで、本当に良い時間が過ごせました。山の上なので外庭、ドッグランや館内移動など階段が多いので高齢者にはちょっときつかったのですが、朝の屋上ドッグランからの眺めは気持ちよく、本当に来てよかったと思いました。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「ドッグフレンドリー」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ワンちゃんとご一緒に良い時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、立地の関係上、階段が多くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。
朝の屋上ドッグランからの景色を気に入っていただけたとのこと、「本当に来てよかった」というお言葉まで頂戴でき、大変光栄でございます。
またぜひ、ワンちゃんとご一緒に季節ごとに異なる景色を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/19

女性/40代 家族旅行

ハルさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ご夕食時&夕食後のアルコール・ジュース飲み放題!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

坂が多くて若い人向けです

離れにワンコと離れに泊まりました。雰囲気づくりでしょうがとにかく暗くてあまり衛生的ではなかったです。お部屋までも暗くて階段は怖かったし、お食事とても良かったのに、なぜかライトがないお席でせっかくのお料理も…暗かったです。
飲み放題のプランだった為フロントでも飲めたはずですが説明もなく、チェックアウト前にも関わらずスタッフが敷地の庭に入って部屋を見るっていかがでしょうか。期待していたのに残念でした。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、照明環境や衛生面、ご案内不足など複数点でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
離れの照明につきましては、雰囲気づくりとして暗めの演出をしておりましたが、お客様の安全性・過ごしやすさを損なってしまっては本末転倒でございます。階段やお部屋までの通路の明るさ、またお食事処の照度につきましても、早急に見直しを進めております。
また、飲み放題プランのご説明が十分でなかった点、さらにチェックアウト前にスタッフが敷地内に入りお部屋の外観確認を行ったことで、落ち着かない思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様へのご案内方法や確認作業のタイミングにつきましては、スタッフ全体で改善を徹底いたします。
楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、より安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。
また機会をいただけるよう、スタッフ一同心より願っております。

返信日:2025/12/11

男性/60代 家族旅行

うららさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご夕食時&夕食後のアルコール・ジュース飲み放題!一泊二食
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ペットとお酒呑みに優しい宿

お酒や食べるペースに合わせて料理を提供してくれるので酒呑み夫婦にはとてもありがたかった。さらに料理はとても美味しかった。先代の犬が亡くなり、今回は2代目と久しぶりに利用させてもらったが、接客や料理などすべてが進化していて感心しました。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理の提供ペースについてもご満足いただけたようで、酒呑みご夫婦のお食事時間をゆっくりお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
先代のわんちゃんとの思い出の場所として、そして今回は2代目のわんちゃんと久しぶりにお越しいただけたこと、スタッフ一同とても感慨深く拝読いたしました。
接客や料理の進化に気づいていただけたことは、私たちにとって大きな励みでございます。
またご家族皆さまとお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。

返信日:2025/12/11

女性/60代 家族旅行

あんころさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ご夕食時&夕食後のアルコール・ジュース飲み放題!
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方々に感謝

子供、孫、愛犬2匹と2泊させていただきました。お迎えから見送りまで、全ての場面で丁寧に接していただきました。ドッグランは屋根付きもあり、外の温泉には犬も連れて行け、寂しがりやの子たちも温泉の周りでウロウロ。食事はアレルギーにも対応していただき、全ての料理が美味しかったです。グズグズする孫と遊んでくれることで、親も食事を慌てて食べることもなかったです。
愛犬と一緒の宿は日本全国何十軒もお邪魔していますが、間違いなくナンバーワンだと帰り娘と話しました。
全てのスタッフの方々に感謝します。
ありがとうございました。
また行かせていただきます。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

このたびはご家族皆さまで2泊のご滞在、誠にありがとうございました。
お迎えからお見送りまでの時間を通してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、愛犬たちやお孫さまにも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
お食事の際には、お子さまとの時間をゆったりお楽しみいただけたとのこと、そして「日本全国でナンバーワン」とのお言葉まで頂戴し、何よりの励みでございます。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
またご家族そろってお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/8

女性/40代 夫婦旅行

かおるさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

幸せすぎました!

猫を飼うことになり、大好きな旅行はもう無理かと思っていたところ、こちらは猫同伴できるとのことで利用させていただきました。
もう、住みたい!と思える程の猫ファーストの部屋で猫好きの方が手掛けたと思える内装に感動しました。ペットショップで気になってたランニングマシーン。最初は猫も使い方がわからないようでしたが、猫じゃらしを吊るしたらとっても上手なランニングを披露してくれました!それからは何度か猫じゃらしなしでも自ら走ってました。清潔感のある部屋には、こだわりのアメニティも揃っており、ドリップメーカーも完備。
スタッフの方々はペットに対する接遇もパーフェクト!保護猫の雑種である我が家の猫にも最上級の接遇をして下さいました。
お風呂も貸し切り温泉でゆっくり堪能でき、
夕食のアワビも大きく前菜も創作感満載。量も余裕にペロリ完食。朝食のお米が美味しかったです。
味のある洋館が、この時期よりハロウィンな雰囲気を醸し出しおり、アンティークな提灯がある中庭でプチオールインクルーシブのお茶をゆっくり楽しむことができました。喫煙スペースもありがたかったです。
今回はじゃらんのキャンペーンやクーポンを利用して格安で泊まれたこともあり、この宿が各観光地にできれば、全部制覇したいです!
最高のBirthdayになりました。四季の蔵さん、じゃらんさん、最高!ありがとうございました!!

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お誕生日という大切な日に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
猫ちゃんとのご滞在が快適なものとなり、「住みたい」とまでおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思っております。
ランニングマシーンで元気に走る姿を想像しながら、スタッフ一同とても温かい気持ちになりました。
お部屋の設えや温泉、お食事、そして季節の雰囲気まで細やかにご体感いただけたご様子に、私たちも嬉しく拝読いたしました。
猫ちゃんにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、すべてのペットとご家族様が安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は心温まるお言葉をありがとうございました。
素敵な一年になりますように。

返信日:2025/11/2

女性/50代 家族旅行

やっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
セミダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

雑誌に載っていた通りの素敵なお部屋でした

9月に娘と愛犬と私でお邪魔しました。高一の娘は、河津駅に迎えに来てくれたトゥクトゥクにテンションが上がり、お部屋にも、お部屋のお風呂(ドイツ製)にも喜んでいました♪夜のマシュマロを焼いてクッキーに挟んで食べるサービスも、美味しかったようです。ワンコも鹿肉のご飯をバクバク食べ、私も日本酒に合うお料理を、お酒と共に堪能させて頂きました。山の中の静かなホテルで、非日常感たっぷりでした。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お嬢様やワンちゃんとご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
トゥクトゥクでのお迎えやお部屋のお風呂、夜のマシュマロ体験など、当館ならではのひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんにも鹿肉のお食事を気に入っていただけたとのこと、私たちも嬉しく思っております。
山の中で過ごす静かな時間が、少しでも日常の疲れを癒すひとときとなりましたら幸いです。
また季節を変えてぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/2

女性/40代 夫婦旅行

エミさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ご夕食時&夕食後のアルコール・ジュース飲み放題!ドリンクオールインクルーシブ◆1泊2食
セミダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんのおもてなしが最高です!

フェレットの1歳の誕生日祝いで夫婦で宿泊しました。
チェックイン時からチェックアウトまで、心のこもったおもてなしを感じました。
特に、魚介類が苦手な私のために個別で食事対応をしてくださり、細やかな気配りに感謝しています。
おかげさまで大切な記念日を気持ちよく過ごすことができました。
またぜひ利用させていただきたいです。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は大切な記念日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
フェレットちゃんの1歳のお誕生日という特別な日に、当館で快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びでございます。
これからもお客様と大切なご家族にとって心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/2

男性/60代 恋人旅行

マッサさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

ワン子のお宿です。

ワン子達にとって居心地の良い宿です。
駐車場の案内をもう少し的確に望みます。
下の駐車場からだと登りがきついです。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

このたびはご宿泊いただき、またワンちゃん達と一緒にお過ごしいただき誠にありがとうございます。「居心地の良い宿」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、駐車場のご案内や下の駐車場からの登りにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は、より分かりやすいご案内と、お荷物の搬入などお手伝いが必要な際にはすぐに対応できるよう、改善に努めてまいります。
またワンちゃん達と一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/15

男性/50代 夫婦旅行

あしたろさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード1泊2食】貸し切り温泉にペットスパ♪四季を感じる森のリゾートで愛犬と和食の会席を楽しむ
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

ネコがキャットウォークではしゃぎ、癒されます

猫2匹連れての宿泊でした。キャットウォークができる設備は自宅には無いため、ネコが興味津々で楽しんでくれました。また、ランニングマシーンは全く使ってくれなかったので、買う必要は無いことに気づかせてくれてありがたいです。部屋の設備全般がきれいに整えられていて、とても過ごしやすかったです。
食事はどれも美味しいです。きっと素晴らしいシェフがいるのでしょう。ただ、年寄りには量が多くて、食べきれないのが難点ですので、客を見て、量と質のバランスを整えてもらえるとありがたいです。
唯一の改善すべきところは、接客です。悪いというのではなく、人によって、入社したての素人とベテランのような格差を感じるほど、対応に差がありました。具体的に言えば、担当者の想定外のことについて、マニュアルにないので待ってくださいという対応が丸わかりの態度は、改善すべきと思います。もちろん、努力して対応してくれていることは、ひしひしと伝わります。しかし、決して安い宿泊代ではないので、それではダメで、反対にそれを改善してくれると完璧と言ってよい宿泊施設になると思います。また、機会があれば、妻と一緒に、愛猫付きで伺いたいですね。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、またご愛猫とご一緒にお過ごしいただいたご様子を詳しくお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
キャットウォークで夢中になって楽しむ猫ちゃんたちのお姿を想像しながら、私どももとても嬉しく拝読いたしました。ランニングマシーンについても実際にご利用いただいたからこその気づきを頂戴し、今後の設備のご提案にも役立ててまいりたいと存じます。お部屋の清潔さや快適さ、そしてお食事について温かいお言葉を賜り、シェフをはじめ調理スタッフも大変励みとなっております。
一方で、お食事のボリュームにつきましてはご年齢やお好みに合わせて柔軟に対応できるよう工夫が必要であると改めて感じております。量と質のバランスをお客様に合わせてご提供できるよう、今後さらに検討してまいります。
また、接客においてスタッフ間の対応に差を感じられたとのご指摘、誠に申し訳なく存じます。ベテラン・新人問わず一貫して安心いただけるサービスをご提供できるよう、教育体制の強化とマニュアル外の場面でも柔軟に対応できる力を養ってまいります。お客様に「完璧」と思っていただける宿を目指し、改善に努めてまいります。
ぜひ次回は奥様と愛猫ちゃんとご一緒に、よりご満足いただける時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/9

女性/50代 夫婦旅行

チョコさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【記念日を最高の日に♪】8大特典◆ケーキ(ペット用可)&プレゼント&レイトアウト12時◆1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

ドッグスパがオススメ

ドッグスパとトリミングルームが素晴らしい
大きい方にはライフジャケットをつけて入浴
しかし、17才老犬は足を動かす事なく沈んでいったので
小さい方に温泉溜めて入浴 とても気持ち良さげ。トリミングルームは冷房も効いて快適でした。毛がツヤツヤになりました。
8大特典のプランでしたが、全部は頂けなかったです
チェックアウト時間とケーキについては こちらからフロントへ行き確認しました。
貸切風呂は内湯が綺麗でオススメです。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ドッグスパやトリミングルームをご利用いただき、ご愛犬が気持ちよさそうにお過ごしになられたとのお声を伺い、大変嬉しく存じます。トリミングルームで毛並みも艶やかになったとのこと、わんちゃんにとって快適なお時間をご提供できましたことを、スタッフ一同何よりの喜びといたしております。
一方で、ご利用いただいた特典の一部がお渡しできていなかった件や、チェックアウト時間やケーキに関してお客様からご確認いただく形となってしまったことは、私どものご案内不足であり誠に申し訳ございませんでした。大切なお時間を煩わせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はご案内内容やお渡し物を徹底的に確認し、事前のご説明もより丁寧に行えるよう改善してまいります。
また、貸切風呂の内湯をお褒めいただき光栄です。季節や時間帯によっても違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回はぜひ別の時間にもご利用いただければ幸いです。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、さらなる快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。

返信日:2025/9/9

女性/40代 家族旅行

ちびさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】本館レストランで和食の会席コースを楽しむ<1泊2食>
ダブル 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

愛犬、愛猫連れにオススメ

家族旅行で今回は利用させて頂きました。
ドッグランも沢山ありますが、あいにくの雨でしたので雨の日でも安心の室内ランで遊ばせました。
また、愛犬も入れるスパあり、温泉なので毛がフサフサに!
もちろん、予約制の人間用の貸切風呂もあります。
愛猫ちゃん用のお部屋も有るみたいなので愛猫ちゃん連れにもオススメです。
またスタッフの方もとても素晴しく良い思い出ができました。
また、伊豆旅行をする時には利用したいです。

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度はご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、室内ドッグランをご利用頂き、ワンちゃんも楽しくお過ごし頂けたご様子で何よりです。
また、ワンちゃん用の温泉スパもご利用いただき、「毛がフサフサに!」との嬉しいお声、スタッフ一同とても喜んでおります。
ご紹介頂いたように、当館では愛犬だけでなく愛猫ちゃんにも安心してご宿泊いただける専用客室をご用意しております。
わんちゃん派・ネコちゃん派どちらのお客様にも快適にお過ごし頂ける空間づくりを今後も心掛けてまいります。
スタッフへの温かいお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
伊豆へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

女性/60代 家族旅行

モモさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【3・4・5月限定!伊豆・春旅】伊豆の旬の食材を満喫して楽しい時間をトゥクトゥク遊覧
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

リスが、お出迎え

ドックランや、温泉も設備が整っています
食事も見た目も、味も満足です、朝食には、リスが、テラスから、挨拶してくれます、1つだけ、兎に角階段が大変です若い人向けの宿です

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またドッグランや温泉、お食事にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食時にテラスからリスがご挨拶に来てくれたとのこと、自然に囲まれた立地ならではの光景をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
一方で階段につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館は山の斜面に建つ構造上、階段の移動が多くなってしまい、ご不便を感じられるお客様もいらっしゃいます。可能な限りスタッフによるお荷物のお手伝いや階段を避けられるルートのご案内など対応しておりますので、次回ご来館の際にはぜひお気軽にお声がけください。
今後もより幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫・改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

女性/20代 家族旅行

あんちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】23時までチェックインOK!朝もゆっくり寝たい人へ◆他のプランと組み合わせての連泊もおすすめ
和洋室 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

猫ちゃんにもオススメ

ペットと暮らし始めて、初のペットとの旅行でした。犬可の宿は多いけど、猫可でキャットウォークもあって。猫たちがとても楽しそうでした!
貸切風呂も綺麗で、ロビーで無料で食べれるおしるこもとても美味しかったです。
チェックアウトの時には、みかんも頂きました。スタッフの皆さんの対応もとても良く、猫たちもたくさん可愛がってもらえました。また来ます!

高台から海を臨む 貸切温泉のペットリゾート ホテル四季の蔵からの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また大切な猫ちゃんたちとの初めてのご旅行に当館をお選び頂き、心より感謝申し上げます。
当館ではキャットウォークや猫ちゃんが安心して過ごせる空間づくりに力を入れておりますので、猫ちゃん達が楽しそうに過ごしてくれたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
貸切風呂やラウンジでの無料おしるこもご満足頂けたようで何よりです。チェックアウト時のホテルの農園で採れたみかんもお喜びいただけて嬉しい限りです。
スタッフ一同、猫ちゃん達とのふれあいに癒されながら心を込めておもてなしをさせて頂きました。
なお、夏季限定でラウンジにて枝豆やかき氷などの無料サービスもご用意しております。涼を感じながら猫ちゃんとのひとときをさらにお楽しみいただける内容となっております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

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