天橋立ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

カニ料理

カニの料理を楽しみに行きました。カニのフルコースを堪能させていただき、大変満足です。1人ではなかなか食べることのない量のカニを食べられたので思い出になりました。カニの味もしっかりとあってとても美味しかったです。強いて言えば我が家は少食な為、後半はかなりきつかったので、飲み物は調整されることをお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おなかいっぱい

かにづくしのプランで利用しましたが、思っていた以上の量の蟹でビックリしました。
お部屋も見晴らし良く清潔でした。
便利の良い場所なのも良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです！

雪が降っている日に泊まりましたが、中庭に雪が積もって綺麗でした。お風呂は別館の方も使われていたので、時間帯によっては混んでいました。外国籍の方がスリッパを履いたまま浴室の方に行こうとしていて、声をかけました。ドア付近にも掲示があるといいのか、それとも利用者同士の声かけでいいのか、戸惑いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびり

駐車場も近くで助かりました。
お部屋は海側で傘松公園も目の前、鳥も目の前で羽ばたき素敵なお部屋でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高　かにづくし

場所柄、この季節　カニを堪能したいといきましたが、期待を裏切らない豪華な料理　夕食は、カニ三昧（特に焼き蟹鍋が最高）さらに、カニ鍋の締めに個々にカニ雑炊が用意され味は最高、また、ついている佃煮（ワサビ昆布）これまた、良いお味でした。帰りにホテルの売店でワサビ昆布を購入して帰りました。
大変、美味しゅうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

良い宿でした

夫婦の記念日旅行で北陸を周り最後は京都のこちらの宿に泊まりました
カニ1.5匹付きのプランです
あまり良くないクチコミもありますが、カニも大きめで美味しいカニでした　カニミソも結構ありました　カニ鍋も出汁が美味しく、シメの雑炊も美味しくいただきました
部屋は風呂から天橋立が見える風呂付きで温泉ではないですが温まります
立地も良く良い温泉でした
リピートありの宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

程よい夕食

部屋はキレイに掃除されており、清潔感があり快適に過ごせました。
設備は古いと思いますが、不具合もなく快適に使えました。
夕食が別の建物で、12月でしたので浴衣では少し寒かったので、冬は着替えて行った方が良いです。
夕食は全て美味しく、量も程よく満足しました。
グラスワインを頼みましたが、どれも美味しい割には値段が安価で驚きました。
従業員の方々もとても明るく丁寧で良かったです。
お風呂はぬるめかな？と思って浸かっていましたが、上がってみるとポカポカで、良い温泉だと思いました。
また機会があれば、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

色々と落ち着かない宿

家族7名で冬に訪問しました。カニが食べたいという父の希望を叶えるため、値が張りましたが、夕食のカニ三昧コースを目的に宿泊しました。
カニは物量戦となり、疲れて食べるのが面倒になるほど、カニは1年は食べたくなくなるほど食しました。カニ自体は美味しくもなく身が小さく、さらに、カニを食べやすいよう手を入れておらず食べづらく、控えめに言っても割高で残念でした。
部屋、風呂は値段相応でちょっと良いビジネスホテル。最後に、朝食に厨房内から怒鳴り声が聞こえてきて休まらず。あの罵詈雑言を聞いてても何もしない店員は、マネジメント層が機能してないのか、何かしらの対策をされたほうがよいのでは？天橋立を代表する名前に恥じないホテルになってください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が気持ちいいです

食事時などスタッフの接客がとても感じが良かった。
朝食会場のお薬用のぬるま湯の用意はありがたく、紙コップでお部屋に持ち帰りました。
お部屋はリニューアルされています。
ただ、お水が人数分用意されてるのに、コップはなくて湯呑みを使いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良いホテル

天橋立駅から徒歩1分程の立地は素晴らしく、特に電車利用旅の私にとってはチェックアウト後も荷物を預かってもらえたり好都合でした。
部屋は1階でオーシャンビューではあるけれどまずまずの眺め＆ランクアップして下さり感謝でしたが、窓際にベットというのは初めてでちょっと落ち着かず… できれば応接セットがあった方がこの年齢の私には有り難かったかもしれません(ごめんなさい)
風呂はしょっぱい泉質の温泉で露天風呂からは天橋立が見えました。
朝食ビュッフェの内容やスタッフの皆さんの対応も良く、強いて言わせて頂ければ部屋にグラスがなかった事→私は缶ビールもグラスで飲みたい派なので＆館内　生花が飾られてなかった事くらいでしょうか。
ひとり泊を受け付けて下さり感謝です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニと天の橋立

毎年恒例の家族旅行。今年はカニを食べたい、あとは美しい景色を見たいという条件から計画しました。ホテルから天の橋立までは徒歩で行ける距離てすし、部屋からも見ることができてたいへんよかったです。また、食事についても夕食は個室だったのでゆっくり料理を堪能し、特にカニは子どもがたいへん喜んで食べてました。朝食は好みの異なる家族が美味しく食べることができました。ホテルで滞在中は本当に快適に過ごさせてもらったと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

天橋立満喫しました！

京都からJR、京都丹後鉄道を乗り継いて到着した天橋立駅の真ん前にあるホテル。駅から徒歩1分。ホテルの計らいで洋室から海側和洋室にグレードアップしていただき、広い和室で伸び伸び寛げました。部屋に用意していただいたお菓子が美味しくてお土産に買って帰りました。（お土産好評でした）夕食も大変豪華でスタッフの方の感じもとても良かった。翌日は朝からホテルから借りたレンタサイクルで天橋立の松林を対岸まで往復したり、天橋立観光を楽しみました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

天の橋立観光に最適！

天橋立の最寄りホテル。駅の真ん前にあり、荷物預けてすぐ散策に出られる。また天の橋立ビューランドは、お土産屋の通りを見ながら歩いて行けるのも楽しい。観光船や観光バスの発着地点があり、至極便利だった。
海が目の前で、部屋からもレストランからも景色が良い。足湯も楽しめる。食事は和食中心、薄味なので安心、美味しくいただけた。ロビーの珈琲も美味しく、海の景色満喫しながらゆったり出来た。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

場所、駐車にはよいホテル

口コミもよく蟹を楽しみに家族4人で行った。ホテルだからチェックイン、アウト受付で他のスタッフと接することはない。旅館とは違い仲居さんもいないので案内、見送りはない。
蟹は切れ目はあるが食べにくく時間がかかった。天ぷらは温かくなかった。
鍋に早く火をつけすぎて食べる頃には火が消え冷めていたのでまた火をつけてもらったが、野菜はしなしな蟹は硬くなっていた。持ってくるタイミングも気遣いが感じられなかった。
朝食のイクラ食べ放題は良かった。
卵を焼いてくれてた男性と売店の男性は挨拶もあり感じが良かった。
駐車場がチェックイン前、アウト後も置けるので便利はよい。
総じて笑顔もなくあたたかいおもてなしは感じられず安くない料金を払い残念だった。いつも蟹は温泉街の旅館に行っていて初めて天橋立にしてみたがやはり私家族は旅館がいいと再認識した旅になった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

風呂良い

接客は丁寧。風呂も良い。部屋は広くありませんが仕方ないかな。ただ海側の部屋なら眺め素晴らしかったかも。ロケーションは駅近くでとても良い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近くアクセス抜群！

落ち着いた雰囲気で
客室からの眺望もGOOD
今回はくろまつ号の予約済みで
駅に近く便利でした。
観光したい場所も徒歩圏内で
のんびり楽しむ事ができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色は最高

和洋室夕食満喫プランでしたが、実際は他の人と同じメニューでした。
後でホテルの人にきいたら、日曜祝日は繁忙日なので、いつもの通常メニューをアップした内容で、皆さん同じメニューになりますと言われました。見た目がとても綺麗で、特にマツタケの土瓶蒸しが美味しかったです。
部屋は改装されていて景色は最高でしたが、畳の音が少し気になりました。
大浴場は、男女入れ替え制で、壁の上の方が隙間が割とあって、隣から男の人の声がよく聞こえました。
清潔感はありました。
天橋立駅から徒歩１分でアクセスは最高でとても便利で良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

天橋立堪能しました。

早めに着いたので、車を停めさせて貰って、助かりました。部屋は海側で景色は良かったです。ただ男の露天風呂の岩の表面がザラザラで怪我しそうだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

天橋立&舟屋を訪ねる旅

ホテルの場所が良く手選びました。スタッフさんの対応
が良く、夕食朝食に満足しました。部屋風呂も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごせた

部屋はきれいで、広々として、静かでよかった。
年寄りの母が一人で風呂に入れないので風呂付の部屋にしたが、風呂の手すりが下の方にあるので、入りにくそうだった。風呂は沸かすタイプではないので、温度調節が難しい。
玄関部分や洗面所の床が滑りやすい。
大浴場は広くてよいお湯だった。
食事は量が多く満足できた。
天橋立へのアクセスが良く、チェックアウト後も車を置いて観光に行けたのが良かった。
他の部屋に比べて高価なので、部屋の風呂を温泉にするなど、もっと豪華だと、より満足できる。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

残念

結婚30周年の記念日で、このホテルを選びました。施設と景色は素晴らしかったものの、宿泊体験はとても残念で、不快な思いをしました。
まず、夕食の席についてです。私たちは、最も隅の席に案内されました。レストラン内の他の席は明るく開放感がありましたが、私たちの席は壁に囲まれていて、孤立したように感じました。スタッフに尋ねたところ、すでに予約されているため変更はできないとのことでした。他の席は空いていたにもかかわらず、中央の円卓には2組のゲストしかおらず、残りは全て空席でした。そのため、レストランの席配置に疑問を感じざるを得ませんでした。
次に、部屋についてですが、チェックイン時にスタッフから「後でベッドメイキングに伺います」と言われました。しかし、部屋に戻るとベッドはそのままでした。私たちは自分の日本語が理解不足だと思い、フロントに電話で確認しました。スタッフは順番に進めているとのことでしたが、20時ごろに来るとの返答をもらいました。20:15には隣の部屋にスタッフが来て、ベッドメイキングを行っているのを聞きました。しかし、私たちの部屋には来なかったので、20:30を過ぎても来るのを待ち続けました。結局、待っても来なかったので、再度フロントに電話をしました。スタッフは確認すると言い、最終的には私たちが自分でベッドを整えることに。翌日、チェックアウト時にも、なぜ私たちが無視されたのかについての説明は一切ありませんでした。
文化の違いもあるかもしれませんが、30年間日本をほぼ全県旅行してきた中で、無意識に失礼なことをしたかもしれません。それならば、どうしてそうなったのかを教えていただければ、私たちも納得できたはずです。けれど、結局は不快な思いをし、尊重されていないと感じました。
30周年の記念日、天橋立の美しい景色を楽しんだ後、ホテルに戻り、リラックスして休む予定でした。柔らかい布団で横になり、温泉に入り、窓の前で月を眺めながら夫と感謝の言葉を交わすつもりでした。しかし、スタッフがベッドメイキングに来るのを22時まで待ち続けて、疲れ果ててしまい、温泉に行く気力もなくなりました。結局、翌日は後悔の気持ちを抱えて帰ることになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

のんびり

観光の、立地は最高にいい。料理も、美味しいです、
部屋からの、眺めも、よかったです。チェックイン前に足湯がほっとしました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーション抜群、食事も満足！

初めて天橋立に行くために泊まりました。
部屋は２階と高層階ではありませんでしたが、部屋の窓から天橋立がよく見え眺めが最高でした。
なお、お部屋のグレードをアップしていただきまして、とても広々のんびりと過ごすことが出来感謝です。
また、食事は夕食、朝食ともに満足な内容でした。期待以上でした。
朝食会場内で作られていた卵焼きはダシ多めでとてもおいしかったです。
とても良いホテルに泊まることが出来、天橋立も堪能することが出来て良かったです。機会があればまた泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

非常に良いお宿でした

家族5人(夫婦・幼児3)で1泊させて頂きました。客室露天風呂付きのお部屋でしたが、角部屋でロケーション、お風呂も勿論ながら和洋折衷の心地良い空間で、洗面台も2面、露天風呂浴室以外にもシャワールーム、トイレも2箇所あり、うちの家族には十分過ぎました(^^)
早く着いてしまったにも関わらず、フロントで荷物の預かりも対応して下さり、14:00からチェックインも可能との事、チェックイン前、チェックアウト後も街を旅立つまで駐車場に車を停めてさせて頂けて本当に助かりました。また機会があれば必ず利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

歴史に触れる旅

日本海側で暑さも多少和らいでいました。景色も綺麗でとても良かった。　ご飯難民になる可能性があるので夜ご飯は計画的に行動する事をおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色が綺麗！

景色が綺麗でとっても素敵な旅行になりました！ご飯も美味しくて、お部屋も綺麗でとても良かったです。
お風呂も綺麗でした