ホテルオークラ新潟のクチコミ・評価

ホテルオークラ新潟からの返信

ヒラ様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
おかえりなさいませ。このたびの新潟出張でもホテルオークラ新潟をお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。またごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読し安堵しております。
本年もホテルオークラ新潟をどうぞよろしくお願いいたします。
再びヒラ様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/22

ホテルオークラ新潟からの返信

ヨネスケ様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待・ご信頼を損ねることとなりましたこと心よりお詫び申し上げます。寒い時期でございましたのでご来館に於きましてもご不便をお掛けしたかと存じます。賜りましたお声を心に留め、快適なホテルステイをお届けできるよう努力を重ねてまいります。
多々ご不便をお掛けしたにもかかわらず、朝食ブッフェにこの上ないお言葉を頂戴し恐縮しております。新潟県産コシヒカリの食べ比べの他、郷土料理やオークラならではのフレンチトーストなど様々な種類をご用意しております。
再び新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
ヨネスケ様にお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/22

ホテルオークラ新潟からの返信

らんまる様、いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張での限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりホテルでの滞在をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。またらんまる様にお会いできます日を心待ちにしております。
お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/19

ホテルオークラ新潟からの返信

らんまる様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ！このたびもごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同安堵しております。また朝食におきましても温かな評価をいただき大変光栄に思っております。クロワッサンはホテル内ベーカリーで毎朝焼き上げておりファンも多いパンの1つでございます。ぜひ次回も朝食ブッフェをお楽しみいただければ幸いです。
再びらんまる様にお会いできます日を心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/19

ホテルオークラ新潟からの返信

ままちゃん様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇や朝食ブッフェにこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。スタッフへお声を共有しましたところ、皆大変喜んでおりました。賜りましたお声を糧に更なるサービスの向上に努めてまいります。ままちゃん様、ご家族様に再びお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/19

ホテルオークラ新潟からの返信

くろろ様、このたびはホテルオークラ新潟にご宿泊いただきましたにもかかわらず、朝食時にご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
賜りましたお声は総支配人をはじめ、該当レストランマネージャーへ報告しております。朝食時には、お客様が離席の際にはテーブル上の案内札の有無を確認するよう教育をしておりましたが、入社間もないスタッフも在籍しておりますため厳重注意をおこないました。またお客様がお帰りになったことを充分に確認してから下膳をするよう再徹底をいたしました。
賜りましたお声を真摯に心に留め、皆様がごゆっくり朝食をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、このたびはご立腹かと存じますが、ホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。至らぬ私どもに貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/19

ホテルオークラ新潟からの返信

なかじ様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間であったかと存じますが、スタッフの接遇や朝食ブッフェに温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。新潟出張の際はぜひ、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
なかじ様に再びお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

のびたくん様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
年末年始にかけてのご滞在でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同安堵しております。またこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。
ご要望いただきました加湿器は次回より予めお部屋にご用意いたします。本年ものびたくん様にお会いできますこと、心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

かおり様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇や朝食ブッフェにこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。賜りましたお声はスタッフへ共有しており、皆大変喜んでおりました。再び新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
再びかおり様、ご家族様にお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

こはるん様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊日は近隣にて大型コンサートが開催されており、館内満室となっておりましたため、皆様には大変ご迷惑をお掛けしたことも多々あったかと存じます。当日は朝食会場を2か所ご用意しておりましたが、多くのお客様にお待ちいただくこととなり、その後のご予定の変更など皆様にはご不便をお掛けしたこともあったかと存じますが、賜りましたお声を真摯に心に留め改善に努めてまいります。
再びこはるん様にお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

やまちゃん様、この度はホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同嬉しく思っております。この度も朝食やホテルステイを存分にお楽しみいただけましたこと嬉しく思っております。
朝食ブッフェでの料理提供方法につきまして、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。賜りましたお声は担当部署へ共有し、今後の検討課題といたします。
やまちゃん様、ご家族様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

いっせい様、このたびはホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同嬉しく思っております。入社間もないスタッフも多いのですが、賜りましたお声を共有しましたところ、皆大変喜んでおりました。温かなお声を元に、これからもスタッフ一同安心してお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。
いっせい様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

タカエモン様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来館とのことでしたがごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同安堵しております。またスタッフの接遇に温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。次回も新潟出張の際はぜひ、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
タカエモン様に再びお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

1818様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おかえりなさいませ。ご出張の定宿にご指定いただけましたこと光栄に思っております。またスタッフの接遇や朝食ブッフェにこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。新潟出張の際はぜひ、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
1818様に再びお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

はまちゃん様、この度はホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルは古町エリアにも程近く、新潟散策も存分にお楽しみいただけたようで安堵しております。温かなお声を元に、これからもスタッフ一同安心してお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいりますので、今後ともホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びはまちゃん様にお会いできます日を心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

プリマダム様、数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりホテルステイをお楽しみいただけました様子を拝読し、スタッフ一同安堵しております。
また新潟散策も存分に楽しまれたようで嬉しく思っております。ご承知のとおり、ホテルオークラ新潟では客室水道水はもちろんのこと、調理などにも使用している全ての水はホテル内にある木製（ヒバ）の受水槽から館内へ届けられております。木製受水槽は抗菌作用があり、安心して飲料水としてお飲みいただけます。
再び新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。プリマダム様にお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

hi77rose様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇や朝食ブッフェにこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。新潟出張の際はぜひ、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

きちょー様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
おかえりなさいませ。久方振りのご来館とのことでしたがごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同安堵しております。
またスタッフの接遇やお食事につきましても温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。新潟へお越しの際はぜひホテルオークラ新潟へお立ち寄りくださいませ。 きちょー様に再びお会いできる日を心待ちにしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

りらくま様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧賜り誠にありがとうございます。定宿としてご指定いただきましたこと大変光栄に思っております。
また朝食ブッフェやスタッフの接遇にこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。これからも安心してお過ごしいただけますよう努力を重ねてまいります。
再びりらくま様にお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

なかちゃん様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にもご指摘いただいておりますが、洗面所の設備面に関しまして大変ご迷惑をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。またご案内が不足しており貸出品の風呂桶・バスチェアなどご用意が出来ませんでしたこと、失礼いたしました。次回以降ご予約時にお申し付けいただけましたら予めお部屋にご用意いたします。
ご迷惑を多々お掛けしたにもかかわらず、私共スタッフへ温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。賜りましたお声を糧に更なるサービスの向上に努めてまいります。再びなかちゃん様にお会いできますことお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/10

ホテルオークラ新潟からの返信

ミスターJ様、このたびは数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご連泊でございましたがごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝察しスタッフ一同安堵しております。またご要望いただきました多機能テレビにおきましては、あいにくご用意がございませんこと大変心苦しく思っております。賜りましたお声を元に改善に努めてまいりますので、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びミスターJ様にお会い出来る日を心待ちにしております。ご多用の中お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/13

ホテルオークラ新潟からの返信

アンディ様、このたびはホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
WiFi接続が不安定であったことにより、多大なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また貸出品やアメニティ類のご案内が不足しており大変失礼いたしました。バスチェア、桶などはご要望いただきました際にお部屋へお届けしております。またシェービングクリームなど化粧水などもご用意がございますので、お申し付けくださいませ。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。再びアンディ様にお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/13

ホテルオークラ新潟からの返信

チャンピオン様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇や朝食ブッフェにこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。次回も新潟へお越しの際はぜひ、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
チャンピオン様に再びお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/10

ホテルオークラ新潟からの返信

hif様、この度はホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間であったかと存じますが、デラックスダブルルームにてごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝読しスタッフ一同嬉しく思っております。デラックスダブルルームは館内に3部屋のみでございますので、なかなかご予約が難しいタイミングもあろうかと思います。お早めにご検討いただきますと比較的お部屋のご用意もしやすいことが多くございますので、ぜひお早めのご予約をおすすめいたします。
またスタッフの接遇に温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。入社間もないスタッフも多いのですが、賜りましたお声を共有しましたところ、皆大変喜んでおりました。温かなお声を元に、これからもスタッフ一同安心してお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。
再びhif様にお会いできます日を心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/10

ホテルオークラ新潟からの返信

まめまめ様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇や朝食ブッフェにこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。ご家族皆様も存分にホテルステイをお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく思っております。再び新潟へお越しの際はぜひ、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
再びまめまめ様、ご家族にお会い出来ますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/10

ホテルオークラ新潟からの返信

らんまる様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
前回に続き、ホテルオークラ新潟をお選びいただき大変光栄に思っております。また朝食ブッフェやレストランスタッフへこの上ないお褒めの評価を賜り心より御礼申し上げます。入社間もないスタッフも多いのですが、賜りましたお声を共有しましたところ、皆大変喜んでおりました。温かなお声を元に、これからもスタッフ一同安心してお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。
らんまる様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/5

ホテルオークラ新潟からの返信

かつ様、この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで私どもも安堵しております。朝食やスタッフや客室へ温かな評価を賜り心より御礼申し上げます。賜りましたお声を糧に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
再びかつ様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/5