クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた接客、朝食も美味しい、インターネットはやや遅い

老舗ホテルらしい落ち着いた接客は安心感があります。朝食はお米違いで食べ比べできたり、オムレツを焼いてくれたり、満足です。欲を言えば、サラダだけでなく温野菜もあれば嬉しい。インターネットは遅く感じました。動画の再生がなかなか進まなかったりしたので、部屋でオンライン会議等をやろうとすると厳しいかも知れません。たまたまかも知れませんが。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました

新潟へ出張の際は良く利用させて頂いてます。
このホテルは朝食は非常にレベル高いです。
建物は少々老朽化してますが伝統と趣きがあります。
少々お願いは駐車場代が新潟の割には高い感じがします。
1000円位で停められると割安感ありますよ！ご検討を！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚30周年旅行で利用しました。

私の大好きな新潟を旅行先に決定して、一番お気に入りのホテルオークラ新潟を宿泊先に選びました。
2泊しました。
私の大好きなビストロ椿や古町のお店、バスターミナルなどにも徒歩で行けること、万代橋、信濃川沿いでロケーションが良いことが魅力です。
フロントやドアマンなどスタッフの接客はいつも通り親切で良かったです。
お部屋も万代橋、信濃川が一望できロケーションは最高でした。
朝食が楽しみでしたが、お米の高騰からなのか、
以前は佐渡産、魚沼産、棚田などの銘柄のご飯を
自分で自由に食べることが出来たのですが、
スタッフの方がリクエストに応じて給仕されており、
長蛇の列になっていました。
2日目は和定食にしました。並ぶこともなくゆっくり食事ができて良かったです。
ホテルオークラ新潟のビュッフェスタイルの朝食がとても楽しみだったので、少し残念な気持ちでした。
また利用したいと思いますので、以前のスタイルに戻るといいなーという希望です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安心して宿泊できました。

新潟にいる大学生の子供と一緒に宿泊するために予約をとりました。ちょうど桜の季節で信濃川沿いは桜が満開でした。信濃川お花見クルーズから見たホテルがとても印象に残っています。チェックイン前に子供に持ってきた食料品や日用品が沢山入っていた荷物を預かって頂いたのですが、そんな荷物でぱんぱんになっているバッグをスムーズに預かって下さり、なぜかホッとしました。更にロビーで人の出入りにもしっかり気を配っている様子が判り、家に帰ってくるような安心感があってとても良い滞在になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代家族旅行

佐渡に行くため前泊しました。
到着時よりホテルの人が出迎えてくれ、さすがオークラホテルという感じでした。落ち着きのあるホテルでした。
が、部屋に入るとすぐに隣なのか上下なのか、扉の開閉の音や子供の声が響きとても気になりました。
夜中まで扉の音は気になりました。
朝食はバイキングと和食と選べたので、年寄りの母はバイキングが嫌なので、和食が食べられとても良かったようです。
味はとても美味しかったです。
夕食付きのプランでなかった為、外に出たのですが、新潟の駅周辺は大変混んでてお店を探すのは大変でした。
高くても夕食付きにしようと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての新潟

到着後、会食先へ向かうときタクシー待ちの時に突然雨が降ってきましたが、スタッフさんの対応が抜群ですかさず傘を持ってきて頂き大変助かりました。
フロントの対応も最高です。
次回も宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が

大満足です。
場所もいいところにあります。
部屋は少し古くなってますが、概ね満足です。
Wi-Fiが繋がりにくいところもあります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

初の新潟市内泊

初の新潟市内の宿泊、糸魚川ICを降りて8号線を北進、
広大な地平線を見ながら西生寺を参拝、16時過ぎにチェックイン、沈む夕陽が見たくて西海岸公園に、夕陽は見えたが雲があり残念ながら日没までは見えなかった。
ホテルに戻り、夕食をホテルの食事処で鮨をいただきました。室内は文句なしです。翌朝の朝食、6時40分頃に
行き、期待していた魚沼産コシヒカリをいただきましたが、まずくは無いがそれ程でもと思いました。他は普通
8時頃出発して弥彦神社参拝して自宅へ。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

古いけど落ち着いた雰囲気

静かで落ち着いた雰囲気、室内が少し寒かったのですがヒーターをすぐに持ってくてくださいました。タクシーの手配も案内係の紳士が丁寧でホテルの質の良さを感じました。古い建物でしたがゆったりできて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

朝食が美味しい

連泊しても、朝食のメニューが少しずつ違うので毎朝楽しめます。
明太子や味噌、塩辛があるので、ご飯がすすむすすむ、、、
カレーが美味しいようなのですが、新潟のお米にカレーをかける勇気が持てず、いつも食べれずにいます。
塩だけでもうまい米にカレーって贅沢すぎる、、、と個人的な考えが邪魔してしまいます。
雪もとけましたので、また新潟に通いたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

古き良きホテル

建物や水回りの古さは否めませんが、品があり、細やかなサービスもしっかりしているホテルです。
駅から遠いのですが、天気が良い日は歩いて行きたくなる楽しい街ですし、なにより桜が満開で感動しました。
朝食会場もなるべく桜が見える席に通そうとしてくださりありがとうございました。
朝食の十日町産のお米が美味しすぎておかわりしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

信濃川が見えて良かった。夜散歩・朝散歩できる

タウン側の予約だったが部屋の窓から信濃川が見れた夜景もキレイでした。終わりかけでしたが桜もみれた。朝食バイキングも美味しくコーヒーもカップで持っていけたのでコーヒー持参し信濃川を朝散歩出来た。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネス利用でしたが、流石の優雅さがありました。

会社の規定で出張費1万円以下のホテルでいろいろ泊まってますが、今回オークラホテルが1万円以下でしたので宿泊しましたが、部屋は差ほど通常ビジネスホテルと変わらないかもしれませんが、ビジネスホテルと比べると布団の質が良質で、高級感がありました。今まで布団でのホテルの差を感じたことがありませんでしたので流石だと思いました。また、朝食もブッフェ形式ですが、パンは柔らかく、魚もパサパサではなくウェット感があり、外国人の宿泊が多いからかもしれませんが、朝食会場のスタッフが、モデルかと思うぐらいきれいな金髪の外国人がいたりと、ちょっとビジネスで泊まるのは場違いの感がある程、優雅な朝食会場でした。スタッフも多すぎるほどいて、この金額で採算あうのか心配になりました。おそらくインバウンドの方はかなり高い値で宿泊しているのでしょう。新潟駅からは少し遠いのですが、私は営業車でのチェックインなので、今後も機会があればお世話になろうと思いました。1万円以下なら、かなり割安です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

古町散策 白山神社 白山公園行きました。

老舗ホテルなので安心して宿泊できました。信濃川沿い歩道を朝食前に歩きました。スタッフの方のあたたかな接客が嬉しく感じます。ホテル周辺には美味しい珈琲店もあり古町モールも楽しめて観光には便利です。寝る前の空調が少し気になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行

部屋が暑すぎだが、すぐ対応してくれて、接客も良かったです、
駅にも歩いて行ける距離で、満喫出来ました、朝食は最高に美味しかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お米がとても美味しかったです

チェックインからチェックアウトまで丁寧な接客をして頂きました。窓からの景観は少々切なかったですが、信濃川が見えるお部屋で嬉しかったです。
新潟の郷土料理が頂ける朝食、とても美味しかったです。
お世話になりました：）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適なコネクティングルーム

客室、設備、清潔感等特に不満なく快適に過ごせました。入浴やトイレで待ち時間が生じることもなく、家族での宿泊にはコネクティングルームが本当にありがたかったです。
朝ご飯も美味しくて、朝から満腹に。また利用したいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできる宿

川の近くにある落ち着いたホテルです。部屋も広くゆっくりできます。夫婦で語りあうには最高のホテルです。朝、散歩するのもよいし、夕方駅前の店を利用することもおすすめです。新潟は観光の起点となる大都市です。観光めぐりで、このホテルをぜひ利用されることをおすすめします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

さすがオークラ

若干古さは目立つが各設備ともに高級さを感じ、またフロントの方の対応も良かった。そして何より朝食が種類数、味、ともに最高であった。次はランチなどでも利用したい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

14時にチェックインできるのは有難い。

車で出張の際、某所で会議→そのまま全員で移動して懇親会というような流れの場合があり、先に宿へ車を置いてから移動したい…というような時、チェックイン受付が早いと非常に重宝します。空いている時間を見計らって行くとオムレツなども目の前で焼いてもらえて優雅な朝食が楽しめます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆるりと過ごしました。

平日の出張で利用しました。入口と出口はタイトながら地下駐車場が空いており，降雪の多い時期には安心でした。朝ごはんもゆっくりと頂きました。チェックイン受付時刻が早めなのも嬉しい処です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

安定のサービス

今回2回目の宿泊です。
新潟駅から少し離れていますが、その分静かに寛ぐ事が出来ました。スタッフの方々も落ち着いた雰囲気で接客して頂いてとても心地良かったです。
次回はゴージャスな朝食をとりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アニバーサリープランで　ケーキとワインかが

あって凄く　うれしかったです
平日だったのもあったからか他の人にも
全然一緒にならなかったし　凄く　ゆっくり
出来ました　部屋からの夜景も凄く綺麗
でした　
特にトイレと風呂が分かれてて　うれしかったです
また機会があったら泊まりに行きたいと
思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

タイミング良く安く

日にち限定なのか安く泊まれました。
流石に老舗のホテルで朝食は種類多くて美味しかった。