宿番号:330314
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/3/12
宇都宮旅行2日目に利用。
建物は新しく、部屋も広く清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
高層階で眺めも良く、雪も降っていた事もあり息子も喜んでいました。
朝食は和食中心のビュッフェで、餃子に疲れていた胃に丁度良く、宇都宮旅行の中で1番美味しいと思える内容でした。
投稿日:2026/3/11
駅前で車や路線バスの往来が多いのですが作りが良いホテルなのでほとんど騒音が無くて快適に過ごせました。便利だと思った点はフェイスタオルが2枚有ったので重宝しました、他のホテルは1枚がほとんどなので朝の時などは濡れたタオルを使い回しにしないといけなくて不便なのですがここは、朝から気持ちよく出発できました。食事会場のお酒も知らない地酒が有って楽しめました、チョイスが良いホテルでした。
投稿日:2026/3/8
ロイヤルホスト直営のリッチモンドホテルの方が、私は好みです。
何故なら、朝食が美味しい事につきます。
接客を含めたホスピタリティーは、どのリッチモンドホテルでも問題ありません。
投稿日:2026/3/3
このグループのホテルは風呂が広めなのでよく利用します。
フロントなどの対応は問題なかったのですが、清掃スタッフとの連携が取れていないのではないかと思います。
清掃なしでタオルの替えを依頼した日に替えのタオルが用意されていなかったり、午前の清掃を依頼した日には昼くらいに部屋に戻ったのに全く清掃されてない状況でした。
仕方がないのでフロントで清掃をキャンセルしようとしたら逆に清掃に取り掛かられていて再度フロントでキャンセルの話をしたら洗面台にマグカップなどが投げ込まれた状況になっていたので気分が悪かったです。
清掃に外国人スタッフの方を使われてるようですが、ホテル内のスタッフ同士で意思疎通に問題がないようにしてほしいところです。
REVELさん
投稿日:2026/2/28
2名で利用しました 宇都宮駅からすぐで便利。
駐車場は車は立体 バイクは立体横スペースに停めさせてもらえた。 部屋はスタンダードダブルでの予約で、他のビジネスホテルのダブルより少し広く感じた。夜食サービスも22時まで鯛のお茶漬けが頂ける。また利用します
投稿日:2026/2/27
簡単な小旅行で利用させていただきました。駅が近く夜は歩いて飲みに行けるし、宇都宮駅を散策して楽しい時間を過ごすことができました。お部屋も綺麗で気になることはありませんでした。ありがとうございました。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
宇都宮で楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、私も嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様の仰います通り、私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩2,3分ほどの場所にございまして、近隣に飲食店や周辺施設が多数あることから、ご宿泊いただくお客様より大変好評をいただいております。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆さまに満足してご利用いただけますよう、日々の清掃や点検を入念に行ってまいります。
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/25
出張で使ったのですが、とても綺麗でスタッフの方も親切で感じ良かったです。
夕食にたい茶漬けを無料で提供してくれて、美味しかったです。アメニティーも自由に使えて親切です。ビジネスホテルとして利用するには最高でした!!
コスパも良かったです!
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アネックス1階レストランで毎日夜8時から10時までの間限定100食でご提供しております鯛茶漬けは大変多くのお客様よりご好評いただいております。
毎日スタッフが心を込めてご用意しておりますので、ぜひおいしくお召し上がりいただけますと幸いでございます。
「最高」と仰っていただくお客様のご期待を裏切ることのないよう、今後もご満足いただけるご滞在をお約束いたします。
ぜひまた宇都宮へお越しの際には私どもにご宿泊いただけますと誠に嬉しく存じます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石川
支配人
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/2/24
思ってたより広いお部屋で、とても綺麗に清掃されてます。リゾートホテルのような広い荷物置き場、とても心遣いを感じるお部屋でした。
安心出来るホテルでした。また宇都宮に来たときは、利用したいと思います。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
心遣いを感じるお部屋、安心出来るホテルと大変励みになるお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
常にお客様の目線に立ちご満足にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一丸となり尽力しております。今後もお客様にご満足にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、ご愛顧いただけますと誠に幸いでございます。
ぜひまた宇都宮にお越しの際には私どもをお選びいただけますと大変光栄でございます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石川
支配人
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/2/24
スタッフの接客が素晴らしく朝食も2箇所から好みの会場を選べるなどまた利用したくなるホテルだと感じました。
対応してくださった方々、ありがとうございました。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのご案内に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂戴することができ、心より嬉しく存じております。
お客様の仰います通り、私どもでは建物毎に2種類のご朝食会場をご用意しております。本館の会場では和食料理のビュッフェ、アネックス館の会場では和洋食のビュッフェにてご用意しており、ご連泊の際等は毎日ご満足いただけるような内容を心がけております。
いただけましたお言葉に甘えることなく、今後とも皆さまの朝のエネルギー源となるようなご朝食をご用意し続けることが出来るよう、現状に満足せず改善を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
支配人
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/23
夫婦で日光観光帰りで一泊させてもらいました。宇都宮駅から徒歩5分程度で立地が良く、スタッフの対応、部屋のきれいさ、朝食どれも満足でした。
毎年この時期に日光に行くので帰省前に宿泊したいです。また、利用させていただきます。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも皆さまへご満足いただける空間をご用意し続けることが出来るよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
支配人
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/17
駅から徒歩5分以内とアクセスが良く、出張時には近くに庄屋もあり夕食に便利でした。朝食は日本海庄屋によるもので、朝から新鮮なお刺身がいただけるのが嬉しいポイントです。刺身以外のメニューも充実しており満足度は高いです。客室は標準的ですが清潔感があり快適に過ごせました。コストも妥当で、外国人利用客も少なく落ち着いた雰囲気でした。銭湯があればさらに良いと思いますが、総じてまた利用したいホテルです。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺環境につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。近隣でのお食事や日本海庄やでの朝食もお楽しみいただけたとのこと、特に朝のお刺身をお気に召していただけたことは私どもにとっても励みになります。
向かいにございますアネックス館1階のアネックスレストランでも、和洋食の朝食をご用意しております。お好みやご滞在のスタイルに合わせてお選びいただけますので、次回ご利用の際にはぜひこちらもお試しいただけましたら幸いです。
客室の清潔感や館内の落ち着いた雰囲気についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
大浴場に関するご意見もありがとうございます。今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。ぜひまた出張やご旅行の際にご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保野
支配人
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/14
清潔があり、値段よりは高級感のあるホテル、接客も丁寧で、また利用したい。
周辺にも飲食店が多く、駅近でゆうことないし。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてやフロントスタッフのご案内につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のおっしゃいます通り、私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2〜3分の場所に位置し、ビジネスやレジャーでご利用の皆さまの拠点として大変便利な立地となっております。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただける、お寛ぎいただける空間をご用意出来るよう、精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
木村
支配人
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/12
週末に利用しました。
いつも通り清潔で部屋も広くゆっくり出来ました。
ホテル全体も綺麗に維持されていると思います。
また利用します。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
今後もお客様よりにこのようなお言葉を頂けますよう精進致します所存でございます。
是非お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/11
リッチモンドホテルが好きでよく宿泊させて頂いています。当ホテルは駅近でありながら立体駐車場併設で、清潔感あり快適でした!アメニティも充実しています!
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけました様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
是非今後も全国にございますリッチモンドホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも皆さまに快適な時間をお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/11
目の前にコンビニもあるし、駅もすぐだしとても便がいいです。
チェックインもチェックアウトもスムーズにでき、部屋も古さはあるものの快適に過ごせました。
翌日の部屋の清掃をどうするか、テレビのインターネットから選び決められるのも良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけました様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り駅近で利便性も良く、こちらを起点としてご宿泊頂くお客様も多くいらっしゃいます
今後とも皆さまに快適な時間をお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/11
駅から近く非常に便利な立地です。駐車場も提携含めて数多くあるので心配ありません。清潔感がありますし、アメニティも充実しているので満足感が高いホテルです。
また利用したいと思います。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や館内の清潔感、アメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩2、3分ほどの場所にあり、周辺施設も充実しており利便性が高いとお客様より大変好評をいただいております。
駐車場につきましても敷地内にある立体駐車場の他、提携駐車場もございますので、安心してお停めいただけるかと存じます。(お車の大きさによってはお停めいただけない場合もございます。ご不明な点など事前にお問い合わせいただけますと幸いです。)
「満足感が高いホテル」と、とても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同、大変身に余る思いです。
今後もお客様に満足してお泊りいただけるホテルでありますよう、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
支配人
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/9
客室内の設備は古さを少し感じましたが、シングルにしては広さは十分だと思います。
お部屋につきまして、リクエストに応えていただき、ありがとうございます。おかげでゆっくり休むことが出来ました。
チェックイン対応のスタッフ、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたスタッフ、また、荷物を取りに行った際に対応していただいたスタッフ、全て良かったです。
一点だけ、客室内の臭いが気になりました。
タバコなのか香水なのかわかりませんが、とてもキツイ臭いが気になりました。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご希望のお部屋をご用意することができ、ゆっくりお休みいただけたようでなによりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
しかしながら客室の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、事前の確認・消臭を徹底してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
支配人
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/8
今回は少し残念でした。夜食のお茶漬けが早めに終わってしまったり(限定数に達してしまったのかもしれませんが…でも翌朝鯛茶漬けが出ていました)、朝食におせちがあるのは嬉しかったですが有頭エビの背腸の処理ができていなかったり…。
フレンチトーストなどは変わらず美味しかったです。
朝食券は自動チェックイン機では出てこず特に案内もありませんが、画面で何か案内をされた方が良いかと思います。(前回は朝食券が翌朝ドアの下に挟まっており、今回は自分でフロントに言って券をもらいました。)
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お夜食の鯛茶漬けにつきましては、ご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
鯛茶漬けのご提供は限定100食で、営業時間内に完売してしまった際には早めに終了することがございます。ご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
年末年始の限定メニューでございましたが今後も同じようなことが無いよう、いただいたご意見は料理支配人に必ず申し伝えます。
朝食券につきましてもご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見のもと朝食発券方法を見直しまして、現在は精算機にてお支払い後に発行いたしますレシートタイプの朝食券でお渡ししております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進いたしますので、お客様からのご意見等いつでもお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
支配人
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/7
久々の宿泊でしたが、フロントの方は笑顔で親切に対応して頂きました。
お部屋も綺麗で気持ちよく過ごさせて頂きました^^
ちょっとしたサプライズの心遣い本当にめちゃくちゃ嬉しかったです^^
今回は庄屋さんの朝食を頂いたのですが、和食大好きな自分としては本当に美味しくて食べ終わったお皿が置けなくなりそうなくらい頂いてしまいました(笑)
また近い内に宿泊予定なのでゆっくり寛いで朝食を食べようと思います!
本当におすすめなホテルの1つです。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフやお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どももホッと胸を撫で下ろしております。
ささやかではございますがプレゼントもお喜びいただけたようで、なによりでございます。
またご朝食につきましてもたくさんお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。
日本海庄やの和食ビュッフェは、朝から新鮮なお刺身や温かい日替わりお味噌汁等、オーダーをいただいてからご提供をするお寿司や天ぷらもあり、「朝食は和食派」のお客様から大変ご好評をいただいております。
ぜひまたご利用の際にも、ゆっくりご堪能いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中このような嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
支配人
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/3
部屋は綺麗で、フロントの方も優しく丁寧に説明してください、とても助かりました。また泊まりたいです。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉とのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
今後とも長くご愛顧いただけるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
支配人
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/1
家族3人で宿泊しました。部屋の広さは申し分ありませんでした。造りは、やや古いですが、金額等総合的に判断するとコスパ良かったです。今度は、アネックスで朝食(洋食)を食べてみたいです。ありがとうございました。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、建物の造りについての率直なご意見もありがとうございます。料金を含めた総合的な点でコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
次回はぜひ、アネックスレストランでの和洋食バイキングもお楽しみくださいませ。
日本海庄やと同様に、オーダー式メニューをご用意しており、フレンチトーストや餃子、佐野ラーメンなどを出来立てでお召し上がりいただけます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/31
夜食の鯛茶漬けも朝食も美味しかったです。夫婦でのんびりできました。
ユニットバスのドアが閉まりが悪かったのでフロントに伝えました。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜食の鯛茶漬けや朝食を美味しくお召し上がりいただき、またご夫婦でのんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ユニットバスのドアの不具合につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お知らせいただき、心より感謝申し上げます。該当箇所につきましては、早急に点検・改善を行ってまいります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/27
サービスも良いし夜に鯛茶漬けが食べられるのが
嬉しい。本当に美味しいです。
部屋は1ランク上のビジネスホテルなので
安心して泊まれます。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスや夜のお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、私ども自慢の鯛茶漬けを「本当に美味しい」とお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ・サービススタッフともに大きな励みとなっております。数量限定100食でのご提供となっておりますため、お早めにご利用いただくことをおすすめしておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましても、「1ランク上のビジネスホテル」と安心してお泊まりいただけたとのお言葉を光栄に存じます。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
この度はお忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/21
宇都宮駅前、階下がレンタカー店、フロントの方々の対応、朝食の品数の多さ、内容、どれも100点満点です。
今回は、初めて階下のお食事処で夕食をいただき、店員さんの対応、メニューのコスパいづれも100点満点でした。
立地条件等を考えると、妥当なお値段かな?と。
来月もよろしくお願いいたします。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や館内設備、フロントスタッフの対応、朝食内容に至るまで「100点満点」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今回は初めて1階の日本海庄やでのご夕食もお楽しみいただけたとのこと、店舗スタッフにとっても何よりの励みとなります。コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
立地条件を含めた料金につきましても、ご理解のお言葉をいただきありがとうございます。
来月もお越しいただけるとのこと、次回のご滞在もより快適なものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。
この度はお忙しい中、嬉しいご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/18
駅からも近く部屋は広くてとても綺麗で快適でした。
チェックイン、チェックアウトも簡単でよかったです。
コーヒーのサービスがあればなお良かったと思います。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ・清潔さ、またチェックイン・チェックアウトについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
コーヒーサービスにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/12
宇都宮には、路面電車、餃子、昭和レトロ体験(映画ヒカリ座/喫茶BC)が目当てでした。
全てコンプリートしたのですが、このホテルでの滞在時間も大満足!
喫煙者の夫さんのため予約したダブルのお部屋は安いのに広くて、タバコの嫌な香りがありません。空気清浄機も完備。
アメニティも受付付近にあり選びたい放題。
無駄が出ないのでエコ。
顔パックはとてもよかったです!
シモンズのベッドは爆睡必須。パジャマも着やすかったです。
お風呂は大きいし深いので、お湯を貯めてのびのび入れました。
なんと言っても、朝食はメニュー盛りだくさん。
ロイヤルホストやシズラー、シェーキーズの系列。
デザートも豊富でした。
ホテルの朝食の中でダントツ1位!
食べたいものを全部食べるのは不可能。。。
お腹の容量がもっと欲しい(^◇^;)
次回は、今回食べきれなかったメニューを制覇したいです!
多分、次回も食べ切るのは無理そう(笑)
じゃらんさんのクーポンもゲットできて、お得な旅になりました。
ありがとうございました!
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、宇都宮でのご滞在について大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
路面電車や餃子、昭和レトロ体験など、宇都宮を存分に満喫されたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。その中で、私どものホテルでのご滞在時間にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お部屋につきまして、広さや清潔さ、空気清浄機、また喫煙ルームでありながら快適にお過ごしいただけた点をお褒めいただき、ありがとうございます。アメニティやフェイスパックについてもご評価いただき、SDGsへの取り組みにもご理解を賜り感謝申し上げます。
シモンズ製ベッドやパジャマ、お風呂につきましても、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
そして朝食について「ダントツ1位」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。豊富なメニューやデザートまでお楽しみいただけたとのこと、調理・サービススタッフの大きな励みになります。
ぜひ次回は、今回召し上がれなかったメニューにも挑戦してみてくださいませ。
また宇都宮へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 久保野
支配人
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/12
キーホルダーを落としてしまった際、
夜遅くだったのにも関わらず見つけてくださりありがとうございました。ご連絡した時も取りに行った際もスタッフの方が優しく対応してくださいました。
サービスのお茶漬けもとても美味しかったです。
また栃木県行く際には、泊まりたいです。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お忘れ物のキーホルダーにつきまして、無事にお手元へお戻しすることができ、私どもも安心いたしました。夜遅いお時間にも関わらずご連絡をいただき、またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
サービスのお茶漬けにつきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
「また栃木県に行く際には泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また栃木へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 久保野
支配人
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/6
何度か年末にお邪魔させて頂いております。
お部屋は清潔感たっぷり
朝食はとてもバラエティーに富み
美味しいのでいつも食べ過ぎて
しまいます。
宇都宮に来たら
リッチモンドホテルさんに
行くのが当たり前になってきている
そんな自分がいます。
またお伺いさせて頂きます。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【宇都宮に来たらリッチモンドホテル】と思っていただいている事、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋の清潔感や、朝食についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
またお越しいただいた際に、変わらぬ安心感と更に快適にご滞在頂けるよう、
スタッフ一丸となって精進して参ります。
またお迎え出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、温かいご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
支配人
羽生
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/4
駅前に飲みに行くついでに宿泊しました。ユニットバスでしたが、トイレとお風呂の空間が広めで良かったです。狭いトイレ苦手なんで… 朝食も美味しかったです。他ビジホと比べてなんですが、ウインナーがパリっとしてて、すごく感動です。大袈裟と言われるかもしれないけど、ウインナー不味い所は本当に不味いのです。
和食の朝ごはんも気になっていたのですが、時間に間に合わないで洋食でしたが、美味しくいただきました。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスにつきまして、トイレ・浴室の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。特にウインナーをお気に召していただけたとのことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
今回は洋食でのご利用だったとのことですが、次回はぜひ和食もお試しいただければ幸いです。
今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 久保野
支配人
返信日:2026/1/15
ぜるさんさん
投稿日:2026/1/4
私はいつも、宇都宮泊の際にはとにかく一泊料金が安いことを重視して宿選びをしてるのでこちらのホテルは初めて使わせていただきました(ポイントが溜まったからw)。なのであえて比較してみると、部屋が広い!とまず感激しました。いつもベッドでいっぱいになってるビジネスホテルばかりだったので。空間にゆとりがあると、こんなに精神的にちがうもんなのか、、と改めて実感しました。
アメニティでメイク落としがあるのも良いですね。ドリップ式コーヒーもあってこれはありがたかったです。
入浴剤やシートマスクなど、久しぶりに充実のアメニティにこれまた感動。。
お夜食に鯛茶漬けが無料でいただけるというサービスもありました。
バスタブとトイレットスペースもゆとりがあることを発見。改めて「空間のゆとりは気持ちのゆとり」につながるなぁとわかったホテルステイでした。
駅から近いし申し分ないですね。
リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わり、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
私どものホテルのシングルルームは通常定員2名様のダブルルームとしてもご利用いただけるお部屋でございます。そのため、シングルルームとしてご利用いただく際はゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また、バスルームもユニットバスではあるものの、大きめの浴槽と曲線のシャワーカーテンを採用し出来るだけゆとりをもってお寛ぎいただけるようにご準備しております。
また、アメニティについてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の【あったら嬉しい】に寄り添えるように今後もスタッフ一丸となって精進して参ります。
また宇都宮へお越しの際は是非お越しくださいませ。またお迎え出来る日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人
羽生
返信日:2026/1/8