グランドメルキュール奈良橿原のクチコミ・評価

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

パンダタヌキ　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
橿原神宮へのご参拝の折に当ホテルをご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
「スタッフの接客がとても良く気持ち良く過ごすことが出来た」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、変嬉しく今後の大きな励みとなります。
お部屋のクローゼットのハンガーが4本のみで、ご不便をおかけいたしました点につきましても、心苦しく存じます。
お客様からいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備改善の検討課題とさせていただきます。
「大きな問題無く良いホテルだと思う」とのお言葉、大変光栄に存じます。
また季節を変えて、ぜひ当ホテルへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

よっちん　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジなどでのお席の確保に、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。混雑時は、お客様にごゆっくりお過ごしいただける空間のご提供が難しかったことと存じます。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善に向けた貴重な情報として真摯に受け止め、検討してまいります。
また、お部屋の広さ、清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと、私どもも大変光栄でございます。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
よっちん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

オリヒメ　様
この度は、一年ぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じております。
「いつもの最高のサービス」とのお言葉や、「本物の笑顔」とまでおっしゃっていただけたこと、私どもの日々の励みでございます。
オリヒメ様にごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。
「また利用します」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、一層精進してまいります。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

なつ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
橿原神宮へのアクセス方法や周辺地図につきましては、わかりやすく詳細な情報をご提供できますよう努めてまいります。次回ご来館の際には、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
オールインクルーシブに関しまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。観光やお風呂上がりのひとときを、心ゆくまでお楽しみいただけたのであれば幸いです。
一方で、ラウンジの席間隔や、時間帯によっては空席が見つかりにくいほどの混雑により、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。このご意見を真摯に受け止め、席の配置の見直しや混雑緩和のための対策など、より快適な空間をご提供できるよう、早急に検討を進めてまいります。
なつ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

よっちん　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
チェックインやラウンジのご利用に際し、混雑によりお客様にはご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような状況にもかかわらず、私どもスタッフの対応に対し「一生懸命対応されていた」と温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
このお言葉を励みに今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
温泉の泉質につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、温泉大浴場に関してはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改善やサービス向上の参考にさせていただきます。
この度のご滞在が、お客様にとってかけがえのない思い出となりますことを願っております。
よっちん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

くま　様
いつもグランドメルキュール奈良橿原ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
温泉大浴場やラウンジサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ホテルでの時間をお楽しみいただけたことが何よりです。
しかしながら、大浴場の混雑に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞよろしくお願い致します。
くま様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/6

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

くま　様
いつもグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
駐車場の便利さをお気に召していただけて、大変嬉しく思っております。温泉ラウンジの甘酒についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。  
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
くま様に次回お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/6

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

ゆみ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジやビュッフェのフリードリンクサービスを存分にお楽しみいただけたようで、「お酒好きにはたまらない」とのお言葉、大変光栄でございます。皆様で素敵な時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい限りでございます。
さらに、他のお客様にもご紹介くださっていると伺い、心より感謝申し上げます。
今後も皆様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ゆみ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/6

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

との　様
いつも当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
毎回快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
スタッフ対応や大浴場、フリードリンクサービスにご満足いただけていること、そしてお食事スタイルもご自身のペースで楽しまれている様子をお聞きでき、私どもも励みになります。
女性サウナのミストタイプや洗い場の数についてのご意見も貴重に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
との様にこれからも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のお越しも心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

との　様
いつもグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
年末の特別な時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
駅が近いという当ホテルの立地が、飲み会後の交通手段に悩まない便利さを感じていただけたこと、私どもも大変光栄に思います。
一方で、大浴場の最終利用時間についてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
との様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/6

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

さとにゃん　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原へご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの気遣いにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆様の素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、私たちにとっても喜びです。
また、お掃除に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。気持ちよく快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも安堵いたしました。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添い、
心温まるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
さとにゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/6

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

ヒデ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、浴室設備、特にシャワーの水回りについて、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
設備の面でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。「シャワーの調整が良くなかった」という具体的なご指摘を真摯に受け止めております。
お客様に快適にご利用いただけますよう、
設備面とサービス面の両面から、引き続き改善に尽力してまいりますので、
何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ヒデ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/3

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

さっちゃん　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
売店やラウンジサービスの営業時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の楽しみの一部であったことをお聞きし、私たちも残念に思っております。今後の改善に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
また、テレビのリモコンや水の提供方法についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。これらの点についても、スタッフ間で情報を共有し、改善に努めてまいります。
夕朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
さっちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/3

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

アイ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
射的やヨーヨー釣り、畳コースター作りなど、様々なアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食ビュッフェでのカニとフグに関しましては、1月10日〜3月31日のご提供となります。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
アイ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/3

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

☆ジュエル☆　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインやお支払いの際にお待たせしてしまったこと、またビュッフェにおいてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、スムーズにお楽しみいただけるよう、時間帯や混雑状況に応じたご案内や運営方法の改善を検討してまいります。
お部屋につきましても、電車の音や清掃の行き届きに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お子様向けの眺望や雰囲気をお楽しみいただける一方で、快適さを損ねないよう清掃チェックや騒音対策の見直しを進めてまいります。
お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有し、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに活かしてまいります。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント責任者

返信日：2026/1/8

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

ゆう　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン、チェックアウトともにスムーズに進められたとのこと、また、夕朝食ビュッフェにつきましても、内容にご満足いただけ美味しく召し上がっていただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
チェックアウトの際のお客様応対につきましては、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、深く反省し、当該スタッフはもちろんのこと、全スタッフに対し、お客様への応対の基本、おもてなしの心、そしてプロとしての自覚を改めて徹底するよう、厳しく指導・教育をいたします。
二度とこのような不手際が起こらないよう、再発防止に努めてまいる所存でございます。
ゆう様にもう一度お越しいただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
ゆう様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント責任者

返信日：2026/1/2

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

まろっちゃん 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
「コスパが良い」とのお言葉をいただき、私どもも光栄にございます。お部屋やサービスにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとなります。
一方で、お風呂のシャワーのお湯が不安定であったこと、そして水風呂が冷たすぎたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
快適なご入浴をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、設備状況の確認と改善に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
まろっちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/31

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

ハル　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お酒やおやつ、そしてお部屋の広さや使いやすさをお褒めいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
夕食と朝食につきましては、混雑によりご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お料理の内容や種類、そして味にご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
「また行きたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ハル様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/31

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

澪　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉の数々を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
和室にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。また、当館の温泉もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食ビュッフェにつきましても、品揃え、お味ともにご満足いただけたとのこと、日頃の励みとなります。重ねて感謝申し上げます。
そして、お連れ様にも大変お喜びいただけた上、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠意努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
澪様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/29

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

ホフマンホンネ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
橿原神宮駅の近さや、食事のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、温泉でリラックスできたとのお言葉も励みになります。お客様にとって心地よいひとときを提供できたことを嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、加温を施しているため天然とは申せませんが、塩分濃度がほどよく疲労回復にはお勧めでございます。是非またご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ホフマンホンネ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

返信日：2025/12/29

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

ネコママ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お母様の体調が心配ですが、姪っ子さんと一緒に楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。
ラウンジでの冷たいビールやおつまみ、温泉の心地よさをお楽しみいただけたようで、何よりです。夕朝食ビュッフェもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
いただきましたお言葉を大切にし、これからも精進してまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ネコママ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2026/1/5

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

たれ　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、館内の混雑や客室清掃の不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場やラウンジ、ビュッフェ会場においてごゆっくりお過ごしいただけなかった点、また客室バスルームの清掃不備につきましては、私どもの管理体制の至らなさを深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、運用方法の見直しや清掃・点検体制の強化を行い、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
たれ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント責任者

返信日：2026/1/5

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

みのき　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
スタッフへのお優しいお心遣い、そして「優しく、とても親切にしていただいた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして、お食事につきましても「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
皆様よりお寄せいただくお声を大切に受け止め、これからもご満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
みのき様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

返信日：2025/12/29

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

もえ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ラウンジや温泉でゆったりとお過ごしになり、チェックインからチェックアウトまで存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お食事につきましても、「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとなります。
もえ様にとって、また訪れたいと思っていただける場所であり続けられるよう、これからも努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
もえ様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

返信日：2025/12/29

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

あみだ　様
いつもグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「いつものことながら館内もざわつき感がなく、ゆっくりできた」とのお言葉、
心穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。落ち着いた空間でのやすらぎをご提供できたのであれば幸いです。
また、「総合的に満足です」とのお言葉も何よりも私どもの励みとなります。
次回お越しいただく際にも、変わらぬ快適さと心温まるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいる所存でございます。
あみだ様に次回お会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/29

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

るるちゃん　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
橿原神宮への散策をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。ホテルから徒歩圏内という立地を活かし、日本の歴史と文化に触れるひとときをご満喫いただけたのでしたら幸いです。
また、静かで穏やかな時間をお過ごしいただけたとのご感想に安堵いたしました。
お客様にとって、より快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
るるちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

返信日：2025/12/29

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

farmers　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し、温かいお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「ホテル内のどの場所に行ってもホスピタリティ溢れる接客」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの何よりの喜びでございますので、この上ない励みとなります。
朝食ビュッフェにつきましても、種類豊富なメニューや、見た目・味ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましても、広さや居心地の良さにご満足いただけたようで、安堵いたしました。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
farmers様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/26

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

みゆき　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。奈良市での観光後に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
オールインクルーシブのシステムにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
橿原神宮へも徒歩圏内と、立地の面でもお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
夕食・朝食ともに奈良の郷土料理をお楽しみいただけ、デザートの種類も豊富とのお褒めに預かり、大変光栄に存じます。
一方で、お席と料理の配置に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に向けた貴重なご参考とさせていただきます。
全体的にご満足いただけただけでなく、「他のメルキュールにも行ってみたい」とのお言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
みゆき様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/26

グランドメルキュール奈良橿原からの返信

なお　様
この度は、数あるホテルの中から私どもホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。半年に一度という間隔で、いつもご利用いただいておりますこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お部屋のベッドの高さや寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェにつきましても、奈良ならではのメニューもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、大浴場の洗い場につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。掛け湯の際にお並びいただいたこと、そしてサウナ後に立ちシャワーがあればとのご提案は、まさに私どもが改善すべき点として真摯に受け止めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の施設改善を検討する上での大切な参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
なお様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

返信日：2025/12/25