下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルのクチコミ・評価

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
此度は当日のご予約で当館をご選択していただき、誠に嬉しく思います。
お部屋からの眺望をお気に召していただけたようで、何よりです。当館は全客室オーシャンビューでございます。ご利用いただきました「西館・コンセプトルーム」は1965年建築の旧和室を大改装し、2種類のコンセプトデザイン和室にリニューアルしたお部屋です。その中でも、下田港を見渡すことが出来るお部屋を用意させていただきました。お客様にとって思い出に残る休日をお過ごししていただくための一助が出来たのであれば、私どもスタッフ一同にとって、これ以上ない喜びです。
大浴場も評価していただき、誠にありがとうございます。当館大浴場は男女湯共に内風呂、海側に面した露天風呂、サウナが備わっております。共通する点も多いですが、シャワーヘッド等に差異がございまして、深夜入替作業を実施しております。とはいえ両方とも下田港側に露天風呂が設置されておりますので、夜も朝も露天風呂から下田の海の景色をお楽しみいただくことが出来ます。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
当館は基本的にご夕食はプランによって異なるテーマの会席料理、ご朝食は和定食のプランを販売致しております。もし再度伊豆にお立ち寄りいただく機会がございましたら、是非ともご検討いただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2026/1/25

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館では季節や実施中のイベントに合わせてスタッフが館内各所の飾り付けを行っております。ロビーは勿論、廊下や食事会場、客室も飾り付けやインテリアの設置を行っております。お気に召していただけたのであれば、とても嬉しく思います。
この度は「直前割・駐車場無し・バイキングとドリンクオールインクルーシブ」プランをご利用していただきました。こちらは当館駐車場がご利用出来ない代わりに、ご宿泊代から駐車代を引いたちょっとお得なプランです。さらにご宿泊日直近になると限定的に販売開始となるプランで、さらにちょっとお得な価格となっております。公共交通機関をご利用のお客様や、近隣の公共駐車スペースへの駐車で問題ないというお客様にお勧めしたいプランです。皆様に気持ち良くお泊りいただくことが出来ますよう、お買い得なプランを用意させていただきました。
当館は通常期はご夕食はプランによって異なる様々なテーマの会席、ご朝食は和定食を提供致しておりますが、年末年始期間やゴールデンウィーク期間、夏季一部期間等の特別な日程のみ、それぞれの季節に合わせたバイキングプランを販売致しております。これまでいたたきましたお客様からのお声に応え、ドリンクオールインクルーシブで実施致しましたので、存分にお楽しみいただけたのであれば幸いです。
食材は勿論の事食器にも拘った当館調理長自慢のバイキングは、お陰様でたくさんのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。料理の入った器や小鉢は勿論、お客様にご利用していただくお箸や料理を運ぶための篭も、当館調理長やスタッフが厳選したものを用意致しました。味と目でお楽しみいただけたのであれば嬉しいです。
次回のバイキングはゴールデンウィーク一部期間に実施予定でございます。現在、プランの作成中です。もし機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様に気持ち良くご滞在していただくことが出来ますよう、スタッフ皆でおもてなしをさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2026/1/25

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「年末年始・駐車場無し・バイキングとドリンクオールインクルーシブ」プランをご利用していただきました。こちらは当館駐車場がご利用出来ない代わりに、ご宿泊代から駐車場利用料が割引されたちょっとお得なプランです。電車やバス等でご来館されるお客様や、近隣の公共駐車スペースへの駐車で問題ないというお客様向けに用意させていただきました。
こちらのプランでは、バイキング会場でのお飲物はアルコール類・ソフトドリンク全てオールインクルーシブで提供致しました。これまでいただきました大勢のお客様のお声をもとに作成したプランですので大層お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
特別バイキングは年末年始の他、ゴールデンウィーク一部期間や夏季一部期間等の期間限定で実施しております。それぞれ季節が違う故に実施時期の季節に合わせたメニュー構成となっております。もしまた機会がございましたら、是非再度ご利用下さいませ。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのおもてなしも評価していただき、心より感謝申し上げます。これからもたくさんのお客様に素敵な休日をご満喫していただくことが出来ますよう、スタッフ皆で努力していきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2026/1/21

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「3種のデザインルーム」にお泊りいただきました。こちらは1963年建築の旧西館客室を全面改装し、2022年にリニューアルオープンした、ハリウッドツインローベッドとシャワーブース付きの和洋室でございます。ベッドでご就寝されたいお客様や現代的デザインのお部屋がお好みのお客様から高い評価をいただいておりますお部屋です。ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
当館は季節や時期によって様々なイベントを実施しております。ご宿泊日は大浴場での無料生ビール提供サービス、夜間の時間限定ワインとぷちデザート提供サービスなどを実施致しました。ご利用いただき、誠に嬉しく思います。
当館は通常期はご夕食がプランによって異なるコンセプトの会席、ご朝食が和定食のプランのみ販売致しておりますが、年末年始期間やゴールデンウィーク一部期間夏季一部期間等は特別バイキングプランのみの販売となります。季節によって異なるバイキングは年を経るごとに改良や刷新を図っておりますので、年によって全く違うお料理をお楽しみいただくことが出来ます。こちらは会席料理も同様ですが、当館は食材の他食器も調理部や女将が厳選したものを用意し、季節や料理に合わせたものを選択しております。目で見てもお楽しみいただくことが出来る当館自慢のバイキングを、心ゆく迄お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2026/1/21

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館で素敵な年始をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。この度は「直前割・バイキング×ドリンクオールインクルーシブ」プランをお選びいただきました。こちらは年末年始限定の冬季バイキングプランの1つで、ご宿泊日直近でのご予約でちょっと安価になる特別プランでございます。
此度は当館でも最安価のお部屋で完全禁煙純和室である「西館一般和室・8畳」のお部屋をご利用していただきました。最安価のお部屋をお買い得プランでご利用していただきましたので、大変お得なご料金でご宿泊していただけたかと存じます。西館の一般和室はクラシカルな趣ある純和室で、特に8畳のお部屋はコンパクトではありますが、オーシャンビュー且つ安価ということもあってたくさんのお客様にご利用していただいておりますお部屋です。
当館調理長自慢の年末年始限定バイキングを高く評価していただき、誠にありがとうございます。当館は一部期間のみバイキングプランを販売しておりまして、此度のバイキングは今までの経験とお客様からいただいたご意見ご感想を元に、ドリンクオールインクルーシブで用意いたしました。ごゆっくりと料理と飲物をご堪能しつつ、素敵な休日をお過ごししていただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2026/1/18

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は特に当館の大浴場にご満足していただけたようで、何よりでございます。
当館の大浴場設備はお客様からいただきました多数のご意見を参考にしつつ、当館女将やスタッフが厳選したものを用意しております。
シャワーヘッドは男女湯でそれぞれ異なっており、片方にMirableシャワーヘッドが備わっております。但し当館は深夜に男女湯の入替えを実施しておりますので、午後か午前かの違いだけで性別問わず、全てのお客様がこのシャワーヘッド付きのシャワーをお楽しみいただくことが出来ます。
ReFaドライヤーは男女湯両方にございます。その他、大浴場にはヘアアイロンや水素水のウォーターサーバー、化粧水などのアメニティ類がございます。お客様に素敵な休日をご堪能していただくことが出来ますよう、これからもより快適な空間を提供できるようにスタッフ皆で力を合わせてい努力していきます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。次回は是非、プライベートの下田温泉をご満喫していただくことが出来る露天風呂付客室をご利用していただければ幸いでございます。露天風呂付きのお部屋も、お風呂用アメニティを拘り、たくさんのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2026/1/2

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当日は休館日（休業日）明け且つチェックイン開始時間前でございましたので、本来は館内にお客様がいらっしゃらないはずのお時間にお客様のお姿を確認致しました。したがいまして、スタッフがお声をかけさせていただきました。フロントカウンターにお越しいただく前にスタッフがお客様のお姿を確認致しましたので、スタッフ間に情報が周知されておらず、このような対応となってしまいました。ご不快な思いをさせてしまい、残念です。
お食事処では、受付にてお部屋番号の確認のためにルームキーのご提示をお願い致しております。スタッフの聞き間違い等を防ぐため、この措置は全てのお客様に対し行っております。ご不快な思いをさせてしまったようですが、当館ではこのような対応をさせていただいておりますので、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
この度はこのようなご感想をいただいてしまいましたが、もしまた機会がございましたら当館を再度ご利用していただければ幸いでございます。
予約課　堀

返信日：2025/12/29

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「ビジネス・素泊りプラン」をご利用していただきました。ご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。
仰る通り、当館から徒歩3分〜5分くらいの場所には、コンビニ、ファミレス等がございます。ほぼ目の前の道の駅「開国下田みなと」には下田の幸をふんだんにご堪能していただくことが出来る食事処やお土産屋もございます。「下田港内めぐり」クルーズ船等の観光スポットだけでなく、当館近隣には様々なスポットがございますので、観光目的でなくとも当館をご利用していただくお客様がたくさんいらっしゃいます。お客様に癒しの空間と時間を提供することが出来たのであれば、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
この度は「西館・一般和室・8畳」のお部屋をお選びいただきました。こちらは当館でもっとも狭く、安価なお部屋です。昔ながらのクラシカルな和室ですが、定期的にリノベーション工事を行い、清掃をきっちり行うことでごゆっくりご滞在していただく事が出来ますよう整えております。安価なお部屋ですが1名様でお過ごししていただく分には十分な広さで、オーシャンビューである点は他のお部屋と変わらないので、下田の海の眺望をお楽しみつつお過ごししていただく事が出来ます。お気に召していただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/12/30

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は特別な日に愛犬とご一緒に当館をご利用していただき、心より感謝申し上げます。
この度は「ペットと泊まれる・高層階和室・センター館」のお部屋にご滞在していただきました。当館にはペットとお過ごししていただくことが出来るお部屋が3種類ございますが、「センター館」は高層階で他のお部屋と比べて眺望を一層お楽しみいただくことが出来るお部屋です。素敵な景色をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
当館のほぼ目の前には「まどが浜海遊公園」がございまして、こちらが絶好のお散歩スポットとなっております。国道と海に面した公園では、目の前の海の景色と共に芝生スペースで散歩をお楽しみいただく事が出来るほか、足湯や休憩所もある地元住民も集まる憩いの場です。ご利用していただけたのであれば嬉しいです。
仰る通り、当館ではペットと一緒にお食事は出来かねます。2か所のお食事処が何れもペット同伴が出来かねます。お食事中はペットはお部屋でお留守番をしていただいております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
当館は通常期は勿論、年末年始期間やゴールデンウィーク期間などの特別期間でもペット同伴可プランを販売致しております。もし機会がございましたら、是非再度当館にお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/12/28

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はご滞在にご満足していただけたようで、何よりです。この度は「直前割」プランをご利用していただきました。こちらはご宿泊日直近（28日前以降）や当日のご予約の場合はお得になるプランです。2食付きプランですので、伊豆下田の幸をご堪能されたいというお客様に高い評価をいただいております。ご宿泊日前日や当日にご宿泊を決定されたお客様でも、通常価格よりも安価で当館をご利用していただく事が可能ですので、急遽ご宿泊先を決めなくてはならなくなったお客様や、休日の直前までスケジュール調整が困難なお客様等にお勧めのプランです。通年販売のプランですので、また伊豆にお立ち寄りの機会がございましたら、是非再度ご利用してくださいませ。
客室からの眺望や当館立地もお褒めいただき、心より感謝申し上げます。当館は下田港の近くに位置しており、全客室オーシャンビューでございます。また、近隣には道の駅「開国下田みなと」等のグルメスポット、伊豆クルーズ船「下田港内めぐり」等の観光スポット、さらにはコンビニもございます。フロントカウンターでは近隣の各種スポットのご案内も行っております。スタッフ自作のものも含め、様々なパンフレットも用意しておりますので、お気軽にご利用していただければ幸いです。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/12/7

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館自慢のお食事を評価していただき、大変嬉しく思います。当館は年末年始期間やゴールデンウィークの一部等の特別期間を除き、ご夕食はプランによって異なる会席料理、ご朝食は和定食を提供致しております。現在は年末年始期間の冬季特別バイキングプランも販売中です。
此度ご堪能していただきました「黒船の美味会席」は、鮑の踊り焼きと金目鯛の切身の煮付けをメイン料理とした磯会席です。下田の旬の海の幸は勿論、山の幸も提供致しております。
お部屋はお気に召されなかったようで、至極残念でございます。客室全体にリノベーション工事を実施しておりますので、何処がご不満だったかは分かりかねますが、当館にはこの度ご宿泊していただきました「3種のデザインルーム」の他にも、露天風呂付純和室「イーストウイング［B］」や高層階純和室「センター館」、ベッドと露天風呂付きの上下階に分かれた「2階建・メゾネット客室」等、多くの種類のお部屋がございます。またの機会がございましたら、是非こちらのお部屋もご検討いただければ幸いです。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/12/11

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そしていつも当館をご利用していただき、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「3種のデザインルーム」にご滞在していただきました。フロアによって内装のコンセプトが異なるハリウッドツインローベッドとシャワーブース付きの和洋室でございます。木の温もりをテーマにしたシンプルながらモダンな和室4階「黒船・和モダン」、海と地中海沿岸のリゾートホテル風のデザインルーム5階「Theリゾート」、着物の帯や切子などを装飾に活用した独特な和室6階「NEOジャパネスク」を用意致しております。
どの種類（フロア）のお部屋になるかは基本的にランダムですが、ご宿泊日前であればリクエストも受け付けております。ご指定をされたい場合はフロアご指定料1,100円でお部屋の種類のご指定も受け賜わらせていただいております。部屋番号まで確定されるというのであれば、客室ご指定料2,200円で受付致しております。もしお部屋の種類にご希望がございましたら、是非ご活用くださいませ。
此度も当館スタッフのおもてなしを高く評価していただきまして、そしてお食事と大浴場もお褒めいただき、誠にありがとうございました。通常期に提供させていただいております会席は、当館調理長が厳選した食材と食器を使用しております。味も見た目もお楽しみいただくことが出来ると自負しております。
当館の大浴場や客室付き露天風呂などの温泉は下田温泉でございます。無色透明で無臭なので、硫黄の匂いが苦手な方、濁り湯がお好みでは無いというお客様に高い評価をいただいております。また、下田温泉はアルカリ性単純温泉で、効能の1つに体の保温性を持続させるというものがあります。湯上り後、長時間身体がぽかぽかと温かくなります。よって、冬は特に冷え性にお困りのお客様に高い評価をいただいております。お楽しみいただき、大変嬉しく思います。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの健康を気にかけていただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に素敵な一日をお過ごししていただけますよう、尽力しております。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/24

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はペットと一緒にご滞在可能な「ペット可」プランをご利用していただきました。当館は全客室がペット同伴可ではございませんが、3種類のペット同伴可客室がございます。浴槽無し・トイレ付きの純和室「西館」、浴槽付き・トイレ付きの高層階純和室「センター館」、露天風呂付きの平屋型和室「離れ」となっております。基本的にペットは客室に設置されたゲージに入れていただいておりますが、「離れ」のみ客室内でペットをご自由に遊ばせることが出来ます。仰る通りペットをゲージに入れたくないというお客様のご要望にお応えできるお部屋は「離れ」のみでございまして、且つ「離れ」は合計2部屋でございますので、満室になってしまう可能性が高いお部屋です。誠に恐れ入りますが、もし再度お越しいただく機会がございましたら、是非「離れ」のお部屋のご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度ご選択いただきました「センター館」は高層階ですので、他のお部屋と比べてより眺望をお楽しみいただくことが出来ます。本間12畳の広めの純和室は最大6名様がごゆったりとお過ごししていただくことが出来る空間となっており、眺望のみならず広めのお部屋がお好みというお客様にも大変人気でございます。
お食事会場でお待たせしてしまい、誠に失礼致しました。ご不快な思いをさせてしまい、慙愧の念に堪えません。スタッフの配置等につきまして再考し、再発防止に努めていく所存です。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、心より感謝申し上げます。スタッフのおもてなしをお褒めいただき、誠に嬉しく思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/23

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そして再度のご来館、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
此度も「2階建てメゾネット」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらのお部屋はそれぞれ内装のコンセプトと露天風呂の種類が異なるお部屋が3部屋ございます。何れのお部屋も上階にツインベッド（部屋によってはエキストラベッドとなるソファベッド付き）と下階に露天風呂が付いている点は共通しておりますが、お部屋の内装や雰囲気は大きく異なります。ご宿泊日前であればどのお部屋をご要望かリクエストとして受付させていただいております。可能な限り、ご要望のお部屋を用意させていただきます。リクエストの受付は確約ではございませんが、有料（1泊・1室につき2,200円）で部屋のご指定も受け賜わらせていただいております。
この度はリクエスト通りの「洞」のお部屋を用意させていただきました。こちらのお部屋は木の温もりをテーマに、当館ではこの部屋のみの「真正楕円の檜製露天風呂」を設置しておりますお部屋です。露天風呂の他内装やインテリアも木材を多用し、落ち着いた和風のお部屋となっております。ご堪能していただけたようで、何よりです。
お食事もお褒めいただき、大変うれしく思います。当館ではアレルギー対応等は、基本的に甲殻類（海老・蟹）アレルギーをお持ちの場合のみ対応させていただきます。該当食材の除去や代替料理の用意で、お客様にご満足していただけますよう尽力しております。
当館では現在、年末年始期間限定の特別バイキングプランを販売中でございます。当館は通常期はご夕食は会席、ご朝食は和定食のプランを販売致しておりますが、年末年始期間やゴールデンウィークの一部期間等は季節によって内容が異なる特別バイキングを実施しております。会席料理とはまた違ったメニューと雰囲気をお楽しみいただくことが出来ます。もしご興味がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。この度もお客様に快適な一日をお過ごしていただきますよう、お部屋や設備の清掃やメンテナンスを徹底し、お迎えさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/22

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は大浴場と客室をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に素敵な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で準備してお客様をお迎えいたしております。当館自慢の大浴場は下田温泉でございます。男女湯は夜間に入替作業を実施しており、夜と朝で違うお風呂をお楽しみいただくことが出来ます。それぞれの湯は内風呂、海に面した露天風呂、サウナが設置されている点は共通しておりますが、シャワーヘッドの種類やアメニティ類に違いがございます。その他の設備も当館スタッフが厳選したものを用意しております。例えばリファ（Refa）のドライヤーや、水素水入りウォーターサーバー等がございます。お気に召していただけたのであれば幸いです。
お部屋でも存分にお寛ぎいただけたのであれば幸いです。これからも各部の清掃とメンテナンスに誠意をもって取り組み、お客様に思い出に残る一日を提供できますよう、尽力していく所存です。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/16

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
そしていつも当館をご利用していただき、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はお部屋にご満足していただくことが出来なかったようで、至極残念に思います。この度は「スイートクラス・無料アップグレード」プランをご利用いただきました。こちらはご利用日が限定されておりますが、ワンランクグレードが低いお部屋のご料金でスイートクラスの客室にご宿泊可能な期間限定・大特価プランでございます。
此度ご利用いただきました「2階建てメゾネット」客室は、3種類それぞれ特色ある内装や露天風呂が特徴の長屋形式のお部屋でございます。3種類とも上下階に分かれたメゾネットタイプで下階に露天風呂、上階にツインベッドが備わっている点は共通しておりますが、露天風呂の形や素材、内装のコンセプトが異なっております。ご宿泊していただきましたお部屋「温石」には遠赤外線放射の鉱石と微放射線の鉱石によって造られた鉱石露天風呂が備わっており、「黒船スイート」や「黒船ジュニアスイート」の岩風呂とは雰囲気が全く違うお風呂をお楽しみいただくことが出来ます。
こちらのお部屋をお気に召していただくことが出来ず大変残念でございますが、またの機会がございましたら、「黒船スイート」等のお部屋をご利用していただければ幸いです。
仰る通り、当館の朝食は基本的に和定食でございます。年末年始期間やゴールデンウィーク一部期間等の特別バイキングプラン販売期間ではバイキングを実施しておりますが、それ以外は和定食を提供させていただいております。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
この度いただきました貴重なご意見ご感想を元に、よりたくさんのお客様にご満足していただくことが出来る黒船ホテルを目指していきたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/15

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
当日予約業務を担当しておりました中村と申します。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
ただご夕食時に大きな食い違いがあり申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないよう修正させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
当館では年末年始において夕食朝食ともバイキングでご用意しております。
またドリンクもオールインクルーシブでご用意させていただいております。
機会がございましたら再度当館へのご宿泊をお待ちいたしております。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/11/11

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「無料アップグレード」プランをご利用いただきました。こちらはワンランク下のグレードのお部屋のご料金で、露天風呂付和室にご宿泊可能な期間限定・お日にち限定の特価プランでございます。2食付きと素泊まりプランがございますのでお客様のニーズに合った露天風呂付客室特価プランをお楽しみいただくことが出来ると、大変人気のプランでございます。当館自慢の露天風呂付客室で存分にお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/4

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館で素敵な休日をお過ごししていただけたようで、何よりです。
当館大浴場は深夜と昼に清掃及び男女湯の入替作業を行っております。それぞれのお風呂は内風呂と海に面した露天風呂、サウナが付いていることは共通しておりますが、シャワーヘッドやアメニティ、シャンプー類に差異がございます。両方お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
当館調理長自慢の食事も高く評価していただき、心より感謝申し上げます。当館は一部の時期を除き、ご夕食は会席、ご朝食は和定食を提供させていただいております。特に和定食は白飯や干物、煮物、味噌汁の他、小鉢に入ったおかず等数種類から成るボリュームのある内容で、たくさんのお客様から高い評価をいただいております。勿論ご夕食同様、下田や伊豆の食材をふんだんに使用しております。ご満足していただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。接客もお褒めいただき、誠に嬉しく思います。これからもたくさんのお客様に思い出に残る一日をお過ごししていただけますよう、スタッフ一同、尽力していきたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/11/3

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
また複数回のご利用いつもありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけていらっしゃるようで何よりでございます。
当館では四季やイベントに合わせて館内の装飾を変更しﾘﾋﾟｰﾀｰのお客様にもお楽しみいただけるよう努力しております。
そちらにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございました。
このお言葉を胸にさらに励んでまいります。
今回は貴重なお時間を使用しクチコミのご投稿ありがとうございました。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/10/29

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当日予約業務を担当しておりました中村と申します。
当館のご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
当館では露天風呂付き客室に限り露天風呂部分で喫煙可能となっております。
今回は事前にお申し出いただきましたので事前に灰皿をご用意させていただきました。
当館の立地は伊豆急下田駅より徒歩12分ほどの距離にあり観光の方やビジネスの方にも大変ご好評いただいております。
目の前には伊豆クルーズさんの遊覧船が停泊しており航行する姿もご覧いただけます。
またチケットは前売券の販売をおこなっておりお安くご利用いただけます。
また食事会場スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様皆様方にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間を使用しクチコミのご投稿ありがとうございました。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/10/29

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は伊豆急下田駅より約１ｋｍの距離にあり観光のお客様はもとよりビジネスのお客様にも大変ご好評いただいております。
お値段もお日にちによっては大変リーズナブルにご用意させていただいております。
平日ですと一般客室のご料金で露天風呂付き客室へご宿泊いただけるプランもございます。
是非次回ご利用の際は特別プランでご予約いただければと思います。
この度は貴重なお時間を使用しクチコミのご投稿ありがとうございました。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/10/22

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中に虫が発生したとの事申し訳ございません。
当館では害虫駆除業者２社に依頼し定期的に対策を行っておりますが、
行き届かず申し訳ございませんでした。
また業者に頼らず当館内でもできる対策はとっておりますがそれでも行き届きませんでした。
今後、さらに強化するとともに追加で対策できるかどうか検討いたします。
ご指摘ありがとうございました。
この度は貴重なお時間を使用しクチコミのご投稿ありがとうございました。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/10/22

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当館では高級リゾート地を意識して外観の色を決定いたしました。
また館内では季節によって装飾を変更し現在はハロウィン、次はクリスマス等のように季節ごとにお楽しみいただけます。
お料理につきましては皆様方にご好評いただいておりこの評価を継続するため日々精進しておる最中でございます。
その中で最高とのお言葉ありがとうございます。
調理部も申し伝えたところ喜んでおりました。
次回は夏頃にご予定とお伺いいたしましたので次回のご利用をお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間を使用しクチコミのご投稿ありがとうございました。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/10/22

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当館では地下に駐車場がございましてバイクでお越しの皆様がたにご好評いただいております。
バイクでお越しの方々には優先的にご用意しております（通路になる場合もございます）。
また当館の眺望にもご満足いただけ何よりでございます。
次回お越しの際も当館へのご宿泊をお待ちいたしております。
黒船ホテル
中村

返信日：2025/10/22

下田湾を一望できる全室オーシャンビューの宿　黒船ホテルからの返信

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そしていつも当館をご利用していただき、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はビジネス・素泊まりプランをご利用していただきました。こちらは1名様からご利用可能な、安価な素泊まりプランでございます。急遽下田にご宿泊されたいというお客様のため、当日午後でもご予約を受付致しておりますプランです。ご満足していただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのおもてなしもお褒めいただき、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、是非当館調理長自慢の夕食や朝食をお楽しみくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

返信日：2025/10/19