仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・評価

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、心温まるクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、仙台での大切な時間を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
新しいお仕事を始められる前の大切な節目に、私どものホテルをお選びいただけたこと、そして「リラックスできる時間」と感じていただけたことを大変光栄に思っております。
送迎シャトルバスの運転手や、到着時にお迎えしたスタッフへのお言葉もありがとうございます。皆で嬉しく拝読いたしました。
スタッフ同士が楽しそうに働いている様子が心に残ったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
お客様の新しいスタートに、少しでも前向きな気持ちをお届けできておりましたら幸いです。
人生で初めてのクチコミ投稿に当ホテルを選んでいただけたこと、そしてご家族やご友人の皆さまにもおすすめしてくださったとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた仙台へお越しの際には、お元気なお姿でお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
新しい環境でのご活躍と、これからの毎日が実り多きものとなりますよう、お祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/10

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から仙台ロイヤルパークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ライブという大切なイベントの拠点に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご出発前のお電話にて私共の対応がお役に立てたようで安心いたしました。
特に朝食会場での細かな点にまでお気付きいただき、「スタッフの質の高さにある」とのこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
お客様が心地よくお食事を楽しめるよう、スタッフが日々心を込めて整えております。その「さりげないこだわり」を感じ取っていただけたことは、現場のスタッフにとって大きな自信と励みになります。
これからも、ラグジュアリーな空間に相応しいおもてなしをお届けできるよう、一層の努力を重ねてまいります。
またライブや観光でこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルを「第二の我が家」のようにお使いいただければ幸いです。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、お子様のご進学準備という大切な節目に仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は朝早くからのご移動、そして準備のためのお買い物と、大変お忙しい一日をお過ごしだったかと存じます。私どもの笑顔で「疲れが吹き飛んだ」とのお言葉を頂戴し、担当したスタッフも大変感激しております。お客様に心からお寛ぎいただくことが私たちの使命であり、いただいたお言葉は何よりの励みとなります。
また、奥様からも「またここに泊まろう」と仰っていただけたとのこと、スタッフ一同、再会の日を今から楽しみにしております。
バス・トイレ別のご要望に関しましては、設備上すぐの改善は叶いませんが、今後のサービス向上や施設改善の貴重なご意見として真摯に受け止めてまいります。
お子様の新しい生活が、輝かしく素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/17

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお運びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お一人での大切なお時間に、概ね心地よくお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。しかしながら、洗面所の照明に埃が残っていたとのこと、せっかくのご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘はすぐに共有し、清掃後のチェック体制を今一度厳重に見直してまいります。
勝手なお願いではございますが、ぜひまた羽根を休めにいらしてください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/11

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のデザインや世界観を「すべて素敵」と表現していただき、スタッフ一同大変感激しております。また、朝食につきましてもお気に召していただけた様子が伺え、何よりでございます。
一方で、バス・トイレが一緒の構造に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後のより良いホテルづくりのための貴重な指針とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/10

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変光栄なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「異国に来たかのよう」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。2度目のご滞在とのこと、当館の雰囲気を落ち着いてお楽しみいただけた一方で、初めてお越しいただいたお嬢様が感動されていたというエピソードを拝読し、私共も思わず笑みがこぼれるような温かい気持ちになりました。
また、当館が最も力を入れております「お食事」につきましても、最高のご評価をいただき感激しております。朝食バイキングの品揃えにご満足いただけたことは、シェフをはじめ厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも、何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お嬢様とのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/9

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館が積み重ねてまいりました歴史をお気に召していただき、私共にとってこれ以上の喜びはございません。
駅からのアクセスや朝食のひとときにおきましても、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしております。
また季節を変え、当ホテルの新たな表情をお楽しみいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、避難訓練の音響により、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
東北という土地において、あのサイレンの音や音声がどれほど強い衝撃を伴い、震災の記憶を呼び起こしてしまうものか、私共の配慮が足りておりませんでした。
ご指摘いただいた「チェックインが混雑する時間帯での実施」および「予約段階などでの事前告知の欠如」は、お客様のおっしゃる通り、私共の配慮不足でございます。せっかくの旅の始まりを台無しにしてしまい、またフラッシュバックという形でお心に傷を負わせてしまったこと、重く受け止めております。
今回のご意見を全スタッフに共有し、今後の訓練実施については、時間帯の再考、予約時の事前告知の検討をしてまいる所存です。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、消防訓練の件で台無しにしてしまいましたこと、改めて重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/3/28

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プロポーズという人生の節目に当館をご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私共のホスピタリティに対し、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激いたしております。お客様の大切な想いが形となるお手伝いができましたことは、私共にとっても大きな誇りです。
これからもお二人にとっての「思い出の場所」として、いつでも最高のサービスでお迎えできるよう精進してまいります。
また、お二人の笑顔にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/25

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、4年ぶりに当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ラウンジの変更に関する説明不足により、ご不便をおかけしたことは私どもの至らぬ点でございます。また、朝食の質や温度に関しましても、大切なお時間をいただいた中、ご満足いただける内容ではなかったこと、大変心苦しく感じております。
頂戴したお言葉は、現場スタッフおよびキッチン担当と共有し、オペレーションの見直しを早急に行って参ります。
お部屋についてはお褒めいただき救われる思いです。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただけるのであれば、次回こそは「以前のように、いや、以前以上に良かった」と思っていただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/3/20

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

このたびは、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、記念日という大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ライブキッチンでお作りする出来立てのオムレツは、当館自慢の朝食メニューです。お気に召していただけて光栄です！
仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/20

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴したこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
当館は多数のお客様の支えがあって30周年を迎えることができました。
今後も皆様に愛されるホテルとなるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくコメントを拝見いたしました。
当館はお客様の支えがあって、30周年を迎えることができました。今後も皆様に愛されるホテルとなれるよう精進して参ります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館はお客様の支えがあって、30周年を迎えることができました。今後も皆様に愛されるホテルとなれるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝起きて、雪が積もっていることに驚くことは地元スタッフでも多々あります。
お客様にとって楽しい思い出のひとつとなりましたら大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくコメントを拝見させていただきました。
冬の時期は気温が下がりますが、空気が澄んでいるため星空も大変綺麗に眺めることができる貴重な季節でございます。夏場には生き生きとしたグリーンが映えるガーデンをお楽しみいただくこともできますので、ぜひまたご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご夕食に関しまして、楽しみにしていてくださったにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。ビュッフェとしてご満足いただけなかったこと、こちらからのお声がけもなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘はレストランスタッフとも共有し、オペレーションの改善に努めて参ります。
また、自販機へのご意見も今後の改善点として参考にさせていただきます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/1/6

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフの対応、レストランでのお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様によりお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やガーデンの眺望、レストランでのお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、久しぶりにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。
また当館をお選びいただけますよう、頂戴いたしましたご意見を共有させていただき、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室からの眺望や館内の雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
季節ごとの館内の飾りつけをお楽しみいただけているとのこと、大変うれしく思います。
これからもよりお寛ぎいただけますようホテル一丸となって精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/28

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
シャトルバスにつきましては先着順にご案内しておりますが、もしお待ちいただいていたうえで乗車人数によりご乗車いただけなかった場合には費用ホテル負担にて、タクシーをお手配させていただいておりますので、次回ご利用の際もご安心いただければと存じます。
またお選びいただけますよう今後もホテル一丸となって精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/28

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内の雰囲気やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
久しぶりのご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またお選びいただけますようこれからも精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/31

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やレストランでのお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また何度でもお選びいただけるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/28

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は客室のテレビに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見は館内にて共有の上、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またお選びいただけますよう今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/28

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。
ご朝食に関しては、「おでん」や牛タンがとても人気で、お楽しみいただけたご様子で、なによりでございます。
お部屋に関しましても、テラスがあるお部屋や、ガーデンが綺麗に見える角部屋など、
様々なタイプがございますので、ご相談いただけたらと存じます。
ホテルガーデンの紅葉もピークを迎え、今週よりいよいよ本格的な冬の訪れとなりそうです。
ぜひまた違った季節にご来館いただけたらと存じます。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/12/3

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランでのお食事や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
次にお越し頂いた際、よりお寛ぎいただけますようこれからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、こちらのお伝えの仕方や、お部屋のアサインにつきまして配慮
する余地があったと推測いたします。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルガーデンの紅葉のピークも過ぎ、いよいよ本格的な冬の訪れを感じます。
ぜひまた違った時期にぜひご来館いただけたらと存じます。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/12/3

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や客室、周辺施設につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お連れ様の誕生日という記念日に当館をご利用いただいた事大変うれしく存じます。
しかしながら、客室内浴室での温度調節につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただき、より皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
次にご来館いただいた際もお寛ぎいただけますよう、これからもよりよいホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/18

仙台ロイヤルパークホテルからの返信

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジにつきましてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、部署間にて共有させていただき今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
皆様に、よりお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/18