宿番号：330922
3月1日ビュッフェオープン★2023年10-12月東北売れた宿大賞受賞
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 『露天風呂』のついたお部屋にお得に泊まろう露天風呂付客室のスタンダードプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前回メンテナンス中だった檜風呂が再開したとホームページで確認したので、檜大浴場を楽しみに予約しました。が、今回も檜の大浴場はメンテナンス中でした。
フロント担当の女性から「GWは営業していたのですが、湿気がこもることが原因のようでメンテナンス中で使用できない」チェックインで説明を受けました。
仕方がないと受け入れましたが、ガッカリで始まりました。良かった点は、前回宿泊したときの「減塩に配慮してほしい」希望を把握していて夕食は細かな気遣いを感じられるお料理を提供していただきました。
料理長さまに心よりお礼申し上げます。とても美味しかったですし、安心して食事を楽しめました。
一方、朝食のバイキングは少し改善が必要と感じられる品数と内容でした。この料金としては少し高く感じました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 一口頬張れば濃厚な甘み♪【三陸産殻付きウニ＆ビュッフェ】ダイニングオープン記念価格！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
投稿だいぶ遅くなりましたが5月に結婚記念日に宿泊させていただきました。
予約時に結婚記念日で宿泊させていただく旨をお伝えしていたら、チェックイン時にお祝いの言葉を言っていただき、ホテル側からのサービスに心温まりました。夕食も朝食もビュッフェでしたが種類も豊富でとても楽しめました！
お風呂も広くてとてもよかったのですが一つ気になることが…
たぶん塩素剤のタブレットかと思いますが入浴中の人がいても近くに投げ入れるようにしていたのが気になりました。
衛生上の作業は仕方ないかと思いますがあからさまな消毒作業ではなく静かにすみの方に入れるとかにした方がいいかと思いました。
それ以外はとても満足な宿泊になりました。
また機会があれば利用したいと思います！
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！種類の美食ビュッフェ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学４年生、２年生、７０代母、４０代夫婦で一泊しました。
ロビーは広くてきれいです。受付スタッフの方もわかりやすく丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。あかべこの絵付けをしたときも売店のスタッフの方もとても親切でした。
お風呂も良かったです。食事も温かくて、丁寧な味付けでとても美味しかったです。こどもたちも美味しい美味しいと食べていました。
すごく気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ロビーや受付スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また、あかべこの絵付け体験もお楽しみいただけたようで何よりです。お風呂やお食事もご満足いただき、特にお子様たちにも美味しいと喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
皆様が気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！種類の美食ビュッフェ
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
客室露天風呂付きの宿に色々宿泊してますが、ここの露天風呂、景観は圧巻です。何度も利用してます。また秋に行く予定です。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
いつもご愛顧いただき、丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
客室露天風呂からの景観をお楽しみいただき、何度もご利用いただいていることを大変嬉しく思います。特に秋の紅葉シーズンは、一層美しい景色をご堪能いただけるかと存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ダイニングオープン！記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いろんな旅館に泊まりましたが、この宿は親切丁寧なフロントの受付です。夕飯はライブキッチンですが、天麩羅、ステーキが作り置きをするので、料理が冷めるのが残念です。改善したら最高な夕飯です。朝食も品数が多くて迷いますが、美味しいです。お部屋の冷蔵庫ドアが壊れてるのか冷凍庫が凍らなかった。又機会がアレば伺いたい宿になりました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。夕食のライブキッチンに関しては、天ぷらやステーキが冷めてしまったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。今後、作りたてをお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食の品数やお味についてお楽しみいただけたこと、何よりでございます。ただ、お部屋の冷蔵庫のドアが壊れており、冷凍庫が正常に機能しなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。こちらも速やかに対応いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】会津グルメ×三陸×鉄板ステーキの共演！美食ビュッフェ〜選べる和室〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
妻と2人で大内宿を目的に、新潟空港から入りました。検索して良さげな宿でしたので決めたのが要因です。食事も風呂も満足してます。外国の観光客が多かったですね、円安効果かな。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は初めての福島旅行に丸峰観光ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
さまざまな国からのお客様にご利用いただいております。
また福島へお越しの際は、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【飲み放題&ビュッフェ】お好きなお酒を好きなだけ♪全50品以上のビュッフェと飲み放題付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させていただきました。とにかく、風呂がでかい。今までで一番じゃないかぐらいでした。夕食も種類が豊富で何食べても美味しかった。冷麺も最高でした。ただ、檜風呂がメンテナンスで入れなかったのが残念
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食の種類が豊富で美味しかったとお褒めいただき、特に冷麺をお気に召していただけたこと、何よりでございます。
しかしながら、檜風呂がメンテナンス中でご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。6月1日より檜風呂のご利用が可能で御座います。またのお越しを心よりお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ダイニングオープン！記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
30室限定のバイキングプランにしました。バランスいい多種のご飯で食べ過ぎてしまいました(笑)時間制限がないのもいいですね!東北ならではの料理も良かったです。
貸切風呂は有料でしたが50分間でゆっくりすることができました!
部屋は空調のスイッチがわかりにくかったのと、お隣さんのいびきが聞こえましたが、特に問題はなかったです!
また機会があったら行きたいです。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
30室限定のバイキングプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バランスの良い多種のご飯や東北ならではの料理をご堪能いただき、何よりです。また、貸切風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
お部屋の空調のスイッチがわかりにくかった点など、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。今後のサービス向上のために、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【露天付客室】【スタンダード】【夕食個室確約】露天付き客室プラン
- ダブル 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋に温泉の出る露天風呂と料理美味しいのでとても気に入ってます。値段も安い方なので夫婦旅行、疲れた時はいつもここを利用しています。
2年前は同窓会もここで開催しました。さすがに男4人で露天風呂付き部屋では無いですが。同窓生の皆も料理と温泉は最高だったと満足していました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご夫婦でお越しいただき、また同窓会でのご利用もいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂やお料理をお気に召していただき、またお値段にもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。同窓会でのご滞在も皆様にご満足いただけたとお伺いし、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ＜全国向け＞ 一口頬張れば濃厚な甘み♪【三陸産殻付きウニ＆ビュッフェ】ダイニングオープン記念価格！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
姉妹と娘達の4人旅行で丸峰観光ホテルへ伺いました
お部屋は4人1部屋にして頂きゆっくりお話しも出来ました
お風呂は露天風呂がとても良く乾燥肌に凄く良かったです
手すりがあるとなを助かります
お風呂入口に沢山ブランド別のシャンプーが有りますが案内書きがないのでスタッフさんの物かと勘違い（笑）
食事はバイキング形式で朝も晩御飯もキチンとしたお料理で満足
部屋の空調が部屋別でないのが少し残念でした
総じてお値段以上と感じました
来年の母の日にはまた、伺う予定です
スタッフの皆様ありがとう御座いました
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族皆様でのご滞在がゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。手すりの設置については、今後の改善点として検討させていただきます。また、シャンプーの案内表示についても、ご指摘ありがとうございます。早急に改善いたします。
お食事やおもてなしにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。来年の母の日にもお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。温かいお言葉をありがとうございました。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】会津グルメ×三陸×鉄板ステーキの共演！美食ビュッフェ〜選べる和室〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
GWに利用させていただきました。
旅館は広々としてましたが、別館、本館両方に
大浴場があったので良かったです。
あと、なんと言っても夕食のビュッフェが豪華すぎました！
種類が多いのもありますし、地元の食材を使った料理が
たくさんありすごく満足しました。
旅館の方もみなさんあたたかい接客をしてくだり、
また会津にくる機会があればここに泊まりたいなぁと思いました！
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度はゴールデンウィークに丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
広々とした旅館内で別館と本館の大浴場をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、夕食のビュッフェにご満足いただけたことは私たちにとっても喜びです。地元の食材を活かした多彩な料理をご堪能いただけたとのこと、料理長も喜んでおります。
また、スタッフの接客にもご満足いただけたようで、私たちも励みになります。会津に再訪の際は、ぜひまた当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 『ダイニングオープン記念』１日限定３０室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ！ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢者を連れて行きましたが、エレベーターの近くの部屋にしていただいたり、ご配慮ありがとうございました。
以前からこちらのホテルが好きで、何度か利用していましたが、「バイキング」になってしまうのが少し残念な気持ちで、今回利用しました。
バイキングになっても、柔らかいステーキや天ぷら、会津の郷土料理などどれも美味しく、高齢の両親も大変喜んでおりました。
朝食もスムージーがあったのはうれしかったです。
2箇所にある大浴場も気持ちよく何度も入りました。私は特に静かな檜風呂が好きです。
無料の卓球台があり、久々卓球も楽しめました。
今回は格安での宿泊企画、本当にありがとうございました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーター近くのお部屋へのご配慮にご満足いただけたようで、私たちも嬉しく存じます。また、バイキングのステーキや天ぷら、会津の郷土料理をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。ご高齢のご両親様にもお喜びいただけたようで何よりです。
施設内でのリラックスタイムもご堪能いただけたとのこと、嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 『ダイニングオープン記念』１日限定３０室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ！ビュッフェプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝夕食はとても美味しい。夕食のリンゴピューレみたいな料理は衝撃で、とても美味しいかったです。何個も食べました。
部屋の露天風呂は最高でした。新緑の山と澄みきった川を眺めながら温泉入ることで身も心も癒されました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お料理や景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に夕食のリンゴピューレがお気に召していただけたとのこと、何よりです。
料理長より今現在はリンゴのピューレはお休みしておりますが、リクエストがあれば今後も継続は可能で御座います。
お部屋の露天風呂からの新緑の山と澄みきった川の景色もご満足いただけて幸いです。温泉で身も心も癒していただけたようで、嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 第二弾福島県民向けダイニングオープン記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
渓谷ビューのお部屋に宿泊させて頂きました。
新緑の季節でお天気にも恵まれ、お部屋から見える景色がとても綺麗で、感動しました。夜も月明かりで見える景色が素晴らしかったです。
大浴場からの景色も素敵で、早朝の露天風呂では野鳥が近くの木に留まって囀る様子も見られ、ゆったりとした時間を過ごせました。
お夕食、朝食共にビュッフェ形式でしたが種類も豊富でしたし、ご当地ならではのメニューもあり楽しい食事の時間が過ごせました。
スタッフの方々の対応も丁寧で、また芦ノ牧温泉に旅行する時にはぜひ利用したいと感じました。
次は紅葉の時期に行ってみたいです！
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
新緑の季節にお越しいただき、渓谷ビューのお部屋からの景色や大浴場からの眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。夜の月明かりや早朝の野鳥の囀りなど、自然の美しさをご堪能いただけたようで何よりです。
お食事もビュッフェ形式を楽しんでいただき、ご当地ならではのメニューもお喜びいただけて光栄です。また、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
紅葉の季節に再度お越し頂けるのを楽しみにしております。その際にも、最高のご滞在をご提供できるよう努力いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ダイニングオープン！記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
芦ノ牧温泉には、3度目の、お泊まりです。丸峰さんは、初めてでした。ブッフェが、始まったということなので、楽しみにして来ました。会津のお料理もあって、美味しかったですが、お餅、ソースカツ丼も、食べてみたかったです。夜、雨が降ってしました。露天風呂には、屋根が無いので、入れず残念でした。芦ノ牧温泉の、新緑の春は、とても気持ちいいです。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は3度目の丸峰観光ホテルへのご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ビュッフェを楽しみにしてくださったとのことで、会津のお料理を美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。夜の雨のため露天風呂に入れなかったことは残念でしたが、新緑の春の芦ノ牧温泉を楽しんでいただけて嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ダイニングオープン！記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋から、露天風呂の先に、渓谷の美しい景色が眼科に広がりました。。
お風呂に入って、開放感のある景色を眺めて、ゆったり過ごせました。お食事も豊富な種類で、美味しくいただき、また。紅葉を見に来たい、と思わせる宿です。ありがとうございました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂からの渓谷の美しい景色をお楽しみいただき、開放感のあるひと時を過ごされたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事の種類の豊富さと美味しさもご満足いただけたようで何よりです。
紅葉の季節に再度お越し頂けるのを楽しみにしております。その際にも、最高のご滞在をご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 第二弾福島県民向けダイニングオープン記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食ブュッフェ、品数が多くて美味しかったです。
女風呂の露天風呂は丸くてプールみたいで風情に欠けました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
夕食ブッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。品数の多さや美味しさをお褒めいただき、励みになります。
しかしながら、女風呂の露天風呂についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【露天付客室】【スタンダード】【夕食個室確約】露天付き客室プラン
- ダブル 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
予定時間より遅れてチェックアウトしたが手厚くサポートしてくださった。
夕ご飯はとても美味しいと言うほどではなかったが、極めて普通と言う感じ。風呂は広いがそこまで種類はない。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。チェックアウトの際もサポートが行き届いていたようで、安心いたしました。
夕食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お風呂の種類についてもご意見をいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】幻の村と呼ばれる「芦ノ牧」の湯量豊富な天然温泉でまったり過ごす『温泉ステイプラン』
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてこの旅館を利用させていただいて1番露天風呂が素敵でした。お部屋についていたので好きな時に入れ、お風呂からは川と山が見れてとても満足でした。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂からの川と山の景色をお楽しみいただき、好きな時に温泉に浸かる贅沢なひと時をお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ■福島県民向け■ダイニングオープン記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
渓谷を眺められる露天風呂がお部屋についているということで、宿泊しました。夕日も月も流れ星もお風呂から見られて、時間と体力が許す範囲でたっぷりと温泉を楽しむことができました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂から渓谷の眺めをお楽しみいただけたとのこと、そして夕日や月、流れ星までもご覧になれたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉をたっぷりと堪能していただけたことに、私たちも喜びを感じております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 『ダイニングオープン記念』１日限定３０室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ！ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で宮城県から福島県の旅行で利用させていただきました。自然に囲まれたホテルに癒されました。
バイキングでは沢山の料理がありどれも美味しかったです。冷麺がお気に入り。またリンゴの冷スープは美味しくておかわりをしました。
朝食も和洋あり朝から沢山食べました。
美味しい料理に体の芯まで温まる温泉は癒しの旅行には最高でした。
お世話になりました。ありがとうございました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は宮城県から福島県へのご旅行に丸峰観光ホテルへご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
自然に囲まれた環境でリラックスしていただけたとのこと、そしてバイキングの料理もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に冷麺やリンゴの冷スープをお気に召していただき、光栄です。
朝食もたくさんお楽しみいただけたこと、そして温泉で体の芯まで温まっていただけたことに、私たちも喜びを感じております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ダイニングオープン！記念価格【馬刺し＆ビュッフェ】会津の風土を感じる名物！馬刺し付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お得プランでしたので正直、期待はしていませんでしたが、、お部屋は6階のとても景色が良く明るくキレイな室内でした（たまにコンコンと隣室の音？が気になりましたが…） ゴールデンウィーク前日だった為か広く長い大浴場も殆ど貸切状態で娘と満喫させていただき、主人もサウナ三昧のようでした。食事はプランに付く馬刺もビュッフェの料理も美味しく、こちらが心配になるくらい常に補充され充実していました。スタッフの方々も皆さん感じが良く、どの方もハキハキ挨拶もあり素敵な笑顔で気持ち良い一泊でした。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待以上のご滞在となり、大変嬉しく思います。お部屋の景色や大浴場をお楽しみいただけたこと、また、ご家族皆様がリラックスされたご様子が伝わり、私たちも嬉しい限りです。
お食事もご満足いただけたとのこと、特に馬刺しやビュッフェの料理の補充についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてもお褒めいただき、光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【露天風呂付客室】×【料亭個室会席】プライベートを大切にできるワンランク上の滞在『丸峰の贅沢プラン』
- ツイン 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の温泉がいいし、眺めが素晴らしい。夕食の会席料理が美味しかったし、朝食のバイキングが美味しかったし、シェフが作ったオムレツが美味しかった。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の温泉と眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、夕食の会席料理や朝食のバイキング、特にシェフが作ったオムレツをお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のご満足のお声が、私たちにとって何よりの励みです。次回もぜひ、素晴らしいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 『ダイニングオープン記念』１日限定３０室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ！ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ダイニングオープン記念で宿泊しました。とても綺麗でお料理も美味しくテンションが上がりました。朝食のヨーグルトが特に美味しかったです。お風呂が一部工事中だったので、工事が終わったらまた行きたいホテルです。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お料理をお楽しみいただけたようで、お喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。特に朝食のヨーグルトを気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。
お風呂の一部が工事中でご不便をおかけしましたが、工事は6月上旬からは再開の予定です。
ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ダイニングオープン！記念価格【馬刺し＆ビュッフェ】会津の風土を感じる名物！馬刺し付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場は洗い場の数も多く、混み合う事なく良かったです。
夕食バイキングは種類も多く、並んだりせずに取ることができました。初めて馬刺しを頂きました。辛味噌を付けて頂くのがとてもおいしかったです。
従業員の方もテキパキと動いていて気持ち良かったです。
また伺いたいと思います。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂やバイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場では混み合うことなくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。夕食バイキングでは、初めての馬刺しをお楽しみいただけたようで、特に辛味噌との組み合わせを気に入っていただけたこと、光栄に思います。
また、従業員の対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りです。お客様の温かいお言葉を胸に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【グランドオープン記念価格】会津の風土を感じる会津名物馬刺し付きビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からの眺めや食事、温泉全て大満足です！
特に部屋からの眺めがとてもよく、ずっと見ていられました。
食事もとても美味しかったです。
ありがとうございました
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
部屋からの眺めや食事、温泉がお客様にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様にとって忘れられない素敵なご滞在になりましたこと、心よりうれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【露天風呂付客室】×【料亭個室会席】プライベートを大切にできるワンランク上の滞在『丸峰の贅沢プラン』
- ツイン 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋はきれいでした。部屋の露天風呂はとても気持ちが良く、また景色も素晴らしかった。スタッフの皆さんも愛想が良く気持ちが良かった。ありがとうございました。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂付客室が快適で素晴らしいご滞在となったこと、スタッフの対応についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご満足を第一に考え、心を込めたサービスをご提供でき光栄です。
今後もお客様にとってより良い滞在をご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 個室確約【特別会席】料理長一押し！食材と調理法にこだわった「料理長特別会席」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
5月連休に泊まりました。会津線の芦ノ牧駅から送迎バスで10分ほどです。7階建ての立派なホテルでした。広々としたロビーにカーペットが敷き詰められていて豪華な風情がありました。別棟には露天風呂があるそうですが、本館1階に大浴場がありました。部屋にはトイレだけでバスはありません。畳の8畳間だけですが夫婦なら狭くはありません。部屋の窓からの阿賀川渓谷の景観が見事でした。このホテルの良さは食事だと思います。夕食は料理は個室で会席料理でしたが、これが会津の食材を使った豪華なものでした。朝食はビュッフェでしたが、品数多く、おいしくいただきました。内容に比べて料金が安いと感じました。お薦めします。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの渓谷美にご満足いただけたこと、私たちも大変うれしく思います。
ご夕食やご朝食につきましても、当館自慢の会津の食材を使った料理をお楽しみいただけたこと、何よりもうれしいお言葉です。
これからも、より良いサービスのご提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【馬刺し＆ビュッフェ】会津の風土を感じる会津名物「馬刺し」と美食ビュッフェ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの方もビュッフェのスタッフの方もどのスタッフの方も対応が良かったと思います。
建物が古いのでお部屋の設備も古いのは仕方ないとは思います。
大浴場は入れ替えなしなので片方のお風呂はどんな感じか分かりません。
大浴場に行く前に生花が飾ってありましたが枯れかけていました。そういうところにも気配りされると建物の古さや暗さが気になりにくいと思います。
お食事も美味しかったです。ご飯の炊き加減が好みでした。大鍋の芋煮も美味しかったです。
飲み放題は美味しかったそうですが、もう少し種類があると良いかなと思いました（クラフトビールがあるとか日本酒も数種類から選べるとか）
また伺えればと思います
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフに関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
建物の古さやお部屋の設備など様々なご指摘やご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様によりよくお過ごしいただけるように、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【馬刺し＆ビュッフェ】会津の風土を感じる会津名物「馬刺し」と美食ビュッフェ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
馬刺しを追加で頼んでいました。馬勝った。ステーキ、お寿司、天麩羅が目の前で調理されて美味しい。食事処の皆さんが笑顔で頑張ってて気持ちよかったな。
以前宿泊しお宿より田舎臭く無く洗練されているお味でした。 早くコロナ前に戻り活気溢れる温泉宿になって下さい。
小言言えば、
チェクインが集中したのか受付番号が飛ばされて20分以上待たされました。
受付も慌ててたのか館内の説明もチコっと足りない。初めてのお宿だと、温泉と食事処が判らなかった。ウェルカムドリンクが抽出されなかった。喫煙と禁煙者と別れて部屋割りしたのだけど5人一部屋は、狭いな！
電話応対は親切で分かりやすかったですよ。
でもね、良いお宿でしたよ♪ 機会があれば是非又、お世話になりたいと思います。
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルからの返信
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関するお褒めの言葉、そして馬刺しやステーキ、お寿司、天麩羅などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
チェックインや館内の説明、お部屋割りに関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズなサービス提供に努めてまいりますので、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、電話応対に関しては親切かつ分かりやすい対応を行ったこと、何よりもうれしいお言葉です。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
返信日：2024/5/18
