ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　のクチコミ・評価

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　じゅでぃ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
チェックインからお休みになる瞬間まで、お子様と一緒に「次はあそこ！」「次はあれ！」と目を輝かせて駆け回る賑やかなお姿が目に浮かぶようで、私共も思わず笑顔になってしまいました。当館の「一泊では遊びきれない」ほどのアクティビティを、休む暇なく遊び尽くしていただけたこと、何よりでございます。実は当館には、広々としたスイートルームや、グランピング気分を味わえる「アンダピング館」、150坪の庭付き一戸建ての2LDK134平米のゆったりとした「一棟貸切ヴィラスイート」など、趣の異なる様々なお部屋をご用意しております。 次回はぜひ、お部屋選びからもアンダの楽しさを感じていただければ幸いでございます。一方で、ご移動にあたりご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお渡ししております「館内マップ」や、敷地各所に案内看板はございますが、広い敷地でございますので初めてのお客様には分かりづらい点もあったかと存じます。迷われた際にお手伝いできるよう、スタッフによるお声がけや、より分かりやすい掲示など、皆さまがスムーズに「ワクワク」を繋いでいけるよう改善に努めてまいります。次回お越しの際は、今回体験しきれなかったアクティビティをさらに心ゆくまでお楽しみいただけるよう、さらに寄り添ったおもてなしでお迎えいたします。
じゅでぃ様のまたのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

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アンダリゾートの大切なお客様　ジン様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
先日はゴルフを楽しまれた後のご来館だったとのこと、誠にお疲れ様でございました。ゴルフ後の大切なお身体を休める場所に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、先日のテレビ放映等で当館の情報を事前にキャッチしてくださり、高いリピート率にご注目いただいた上でお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。数多くの宿泊施設をご経験されているジン様に、当館のサービスやオールインクルーシブ、そして「おもてなし」にご納得いただけたことは、私共にとっても大きな自信となりました。
私共は伊豆の自然に包まれたバリ風リゾートとして、どなた様にも心から落ち着ける空間づくりを大切にしております。日常の喧騒を離れ、静かなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
当館にはまだまだ魅力的なアクティビティが多数ございます。次回はぜひお早めにご到着いただき、館内の隅々まで存分に「アンダの世界」をご堪能いただけますと幸いです。ジン様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/2

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　しゅんなな様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのオールインクルーシブ体験を当館でお過ごしいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館は「一泊では遊びきれない」ほどのアクティビティをご用意しており、連泊でじっくり満喫されるお客様も多くいらっしゃいます。しゅんなな様にも、当館ならではの「遊び」を存分に楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で、移動に関しましてはご不便をおかけいたしました。当ホテルには本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）があり、宿泊棟を問わず敷地内の無料アクティビティを自由にご利用いただけるシステムとなっております。2ヶ所の男女別大浴場と10ヶ所の貸切風呂も敷地内に点在しており、場所によっては屋外の移動をお願いする場合もございます。当日はあいにくの雨だったとのこと、そのような状況下でも施設を巡ってくださり、本当にありがとうございました。
当館自慢の「美肌の湯」でお肌がツルツルになられたとのこと、またお食事やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。貸切風呂の洗い場についても、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
次回ご来館の際には、澄み渡る青空の下、温泉やアクティビティをさらに心ゆくまでご堪能いただけるようお祈りしております。しゅんなな様のまたのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

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アンダリゾートの大切なお客様　ちゃむ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「一泊では足りないほど楽しい」という、私共にとってこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、スタッフの挨拶や接客につきましても温かなお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。一方で、貸切風呂に関しましては、何度か空き状況をご確認いただいたにもかかわらず、タイミングが合わずご利用いただけなかったとのこと、残念な思いをさせてしまいました。そんな中でも大浴場をご活用いただき「大きな問題はなかった」と仰っていただけたことに、私共もホッと胸をなでおろしております。また、大浴場の清掃頻度についても貴重なご意見をありがとうございます。皆様にいつでも気持ちよく身支度を整えていただけるよう、スタッフによる巡回をさらに強化し、より快適な空間づくりに努めてまいります。そのような点がありながらも、アクティビティやサービスを「最高」と仰っていただき、大切なご友人やご家族への推奨のお言葉までいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ぜひまた、ゆったりとアンダの休日を過ごしに「おかえり」くださいませ。ちゃむ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　ねこ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「泊まって正解でした」というこれ以上ないお言葉をいただけましたこと、大変感激しております。オールインクルーシブホテルだからこそ味わえる、館内隅々までねこ様のペースでお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思います。一部イベントを除き、敷地内10ヶ所の貸切風呂やカラオケルームをはじめとする「お楽しみコンテンツ」は予約不要でご利用いただけます。ぜひ心のままに一番楽しい「アンダステイ」をご満喫くださいませ。一方で、ご夕食の時間やスタイルにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館では創作コース料理を提供しておりますが、グループ店舗の「アンダの森」では、3食ともビュッフェスタイルでお楽しみいただけます。当グループは伊豆エリアに6店舗、愛犬と過ごせる施設を3店舗（内1つはドライブイン）展開しております。それぞれに異なる魅力がございますので、お客様の旅のシーンや目的に合わせて使い分けていただき、最高の休日をお過ごしいただければ幸いです。なお、宿泊予約は一部のお日にちを除き、ご宿泊日の6ヶ月前より承っております。夕食のお時間はレストランのお席に限りがあるため先着順となります。ご主人様のお誕生月など、ご予定がお決まりの際は、ぜひお早めのご予約をおすすめいたします。ねこ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/28

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　きょん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
これまでアンダの森やアンダリゾートの本館にご宿泊いただき、今回はじめての「アンダピング館」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のグランピング風の雰囲気にわくわくしてくださった一方で、アクティビティが多すぎてお部屋にいる時間がなかったとのこと、アンダを存分に満喫してくださったエピソードをお教えいただき、ありがとうございます。隅々までご堪能いただけたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。敷地内に10ヶ所ある貸切風呂の湯巡りをお愉しみいただき、さらにバータイムにもお立ち寄りいただきオリジナルカクテルを片手に特別な休日をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。「また行きたい」という温かいお言葉を励みに、次回はぜひお部屋でのリラックスタイムもさらに満喫いただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。きょん様のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/28

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　のりちゃん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。ご家族4名様での大切なご旅行が、笑顔あふれる素晴らしいひとときとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事につきましても「最高」との過分なる評価を賜り、大きな喜びを感じております。夕食を心ゆくまでお楽しみいただいた結果、バータイムまで辿り着けなかったとのこと、当館の食をそれほどまでに存分にご堪能いただけたことは、私共にとってこれ以上ない喜びでございます。バータイムには、夕食とはまた趣の異なるメニューをビュッフェ形式にて取り揃えておりますので、ぜひ次回お越しの際の楽しみのひとつにしていただければ幸いでございます。今後も、のりちゃん様ご家族に「また行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、施設はもちろんおもてなしの心を磨いてまいります。のりちゃん様ご家族のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　みゆ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
3度目のご滞在が「今回が一番楽しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
館内10ヶ所の貸切風呂や無料アクティビティのカラオケ、そして季節限定イベントの「七味作り体験」まで、アンダの遊びを心ゆくまで満喫されたご様子が目に浮かびます。また、お孫様から「ばぁば、いいとこ教えてくれてありがとう！」という最高のお礼があったとのこと、私共まで胸が熱くなりました。
アンダを「カエルのとこ」と呼んで楽しみにしてくださるお孫様、そして娘様ご家族の期待以上のご滞在を今後もご提供できますよう、変わらぬ楽しさと新しい「ワクワク」をお届けできるよう精進してまいります。
一方で、お風呂のカゴの中に紙くずが残っていたとのこと、せっかくのお楽しみのひとときに残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。みゆ様のような大切なお客様のご期待を裏切ることのないよう、清掃時のチェック体制を即座に見直し、再発防止に努めてまいります。
次回は満天の星空の下、みゆ様ご家族にBBQをお楽しみいただけるよう、心より祈っております。
みゆ様、そして大切なご家族皆様のまたのおかえりを、心よりお待ち申し上げます。
お便りカエルより

返信日：2026/2/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　たかさん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館のバリ風の雰囲気に目を留めてご予約いただけましたこと、大変光栄に存じます。伊豆にいながら異国の情緒を感じていただけるよう整えた館内を、初めてのご滞在でお気に召していただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。また、10箇所の貸切風呂と2つの大浴場、合わせて12箇所のお風呂を存分にお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。原生林の中のお風呂や、遠くに海を望めるお風呂、そして半露天風呂など趣の異なる湯処を巡るひとときが、たかさん様の心身を癒すお手伝いとなったのであれば幸いです。ぜひ次回連泊にて、さらに充実した「アンダステイ」をご堪能くださいませ。たかさん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/23

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　ヒロ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のオールインクルーシブコンテンツである、2箇所の男女別大浴場や10箇所の貸切風呂、そしてカラオケやゲームなど、館内各所の「お楽しみスポット」を存分に満喫していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、館内数箇所に設置しておりますドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ソフトドリンクだけでなく、お時間限定で開放しているアルコールサーバーも含め、アクティビティのお供や、お部屋でのリラックスタイムにぜひお役立てくださいませ。ご夕食時の記念日サプライズや、夜のバータイムについても触れていただきありがとうございます。私共は、お祝いの場に居合わせた皆様が自然と笑顔になれるような、温かい空間作りを大切にしております。ヒロ様の特別な日にふさわしい場所であり続けられるよう、今後もより一層、施設とおもてなしの心に磨きをかけてまいります。
これからも、いつお帰りいただいても新しい「楽しい」に出会える場所であり続けられるよう、精進してまいります。ヒロ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/23

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

この度はアンダリゾート伊豆高原へおかえりいただき、誠にありがとうございます。
お祝いのケーキをご用意させていただきました「ゆきがえる」が返信させていただきます。
ご夕食時に楽しくお話をさせていただく中で、結婚記念日のご旅行と伺い、ささやかではございますが、お祝いのお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
また、館内施設をたくさん巡られ、アンダリゾートを目一杯お楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。
来年も是非、アンダリゾートにて大切な記念日を一緒にお祝いできれば嬉しく思います。
もちろん記念日に限らず、いつでもお二人のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/23

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　なほ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。駐車場に到着されてすぐ、アンダピング館の「キッズガレージパーク」にあるバスを見つけて夢中で遊んでくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でのハンモックかくれんぼや、お着替えなど、4歳のお子様にとってワクワクが止まらないひとときとなったご様子に、私共も幸せな気持ちをお裾分けしていただいた気分です。お食事につきましても、夕食のメイン料理をはじめお夜食BBQ、そして朝食ビュッフェの釜飯までお気に召していただけたようで、何よりでございます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、更に満足度の高いご滞在をご提供できますよう、精進してまいります。なほ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/20

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アンダリゾートの大切なお客様　みずりん様へ
日頃よりアンダグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。何より、初めてお越しいただいた際の細やかな「アンダらしさ」を、今もなお鮮明に、大切に覚えていてくださっていることに、胸が熱くなる思いでございます。また今回のご滞在では「空気感がヨミガエってる！」という、これ以上ないほど嬉しいお言葉を頂戴いたしました。アンダリゾートの雰囲気や、一人ひとりのスタッフが心掛けているおもてなしが、再びみずりん様の心に深く届くことができましたこと、大変嬉しく思います。グループ施設の「ラグジュアリー和ホテル 風の薫」や「アンダの森 伊豆いっぺき湖」とはまた異なる、アンダリゾートならではの「ただいま！」と帰りたくなる温かな雰囲気を、これからも大切に磨き続けてまいる所存でございます。再び、さらにパワーアップした笑顔で「おかえりなさい！」とお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
お便りカエルより

返信日：2026/2/20

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アンダリゾートの大切なお客様　ずんずん様へ
この度は、アンダリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「アンダの森」や「アンダのおうち」に続き、念願だったとおっしゃる当館へも足を運んでいただけましたこと、グループ一同心より厚く御礼申し上げます。
「期待を裏切らず楽しかった」という、私共にとって最高のご褒美とも言えるお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。本館ロフト付き客室からの景色や、お嬢様が喜んでくださった期間限定イベント、さらにはジュランピングツアーと、アンダの魅力を隅々まで遊び尽くしてくださった様子が目に浮かび、私共も温かい気持ちになりました。アンダリゾートならではの複数会場同時開催のお夜食バータイムも、ご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。次回はぜひ、今回気になられていた「アンダピング館」でのご宿泊もお待ちしております。ご家族皆様で「おかえり」いただける日を、元気いっぱいの笑顔でお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/16

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

この度はアンダリゾート伊豆高原におかえりいただき、誠にありがとうございます。
また、3度目のご来館ならびに、ご主人様のお誕生日という大切なご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
接客やお風呂、お料理につきまして「すべて最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みとなりました。
しかしながら、お部屋の寒さにより快適にお過ごしいただけなかったこと、また窓の開閉や清掃を含めた最終確認が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、改めて清掃および確認体制の見直しを行い、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、「また絶対に行きたいホテル」とのお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回おかえりの際には、より安心して快適にお過ごしいただけるご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。
この度は貴重なお声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/14

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　やま様へ
この度は、雪の降る中アンダリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございました。積雪によりご予定の変更も多々あり、ご不安な道中だったことと存じます。そのような中、私共の出迎えがお客様の心を少しでも温めることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。「また行きたい」という最高のお言葉を次回も頂戴できますよう、一層努めてまいります。やま様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　さいとう　しょう様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただき、誠にありがとうございます。
初めてのオールインクルーシブ体験を当館でお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。「一泊二日では満喫し尽くせない」とのお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉として受け止めております。貸切風呂につきましても、今回はすべてを巡りきれなかったとのことですが、ぜひその楽しみは次回の「おかえり」の際にとっておいていただければ幸いです。当館の貸切風呂は敷地内に10ヶ所あり、スマートフォンや館内案内スクリーンでリアルタイムの空き状況をご確認いただきながら足を運んでいただけます。男女別の大浴場も2ヶ所ございますので、次回もぜひ、アンダの湯巡りをのんびりとお愉しみくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
さいとう　しょう様のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

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アンダリゾートの大切なお客様　きよきよ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルには本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）があり、それぞれ趣の異なる客室をご用意しております。男女別大浴場がある本館やアンダピング館、漫画ライブラリーやフリードリンクコーナーのあるロンボック館、そして3つの別館とは別に一棟貸切のヴィラスイートなど、シーンに合わせてお選びいただけるのが自慢でございます。ぜひお気に入りを見つけていただき、きよきよ様にとって一番快適な「アンダステイ」をご堪能くださいませ。ご滞在中は貸切風呂でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 「一日じゃ足りない」と感じていただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。次回はぜひ、桜が舞う季節にアンダでの休日はいかがでしょうか。 きよきよ様のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

Dear シルビア,
Thank you very much for visiting "Anda Resort Izu Kogen" and for sharing your kind feedback. We are truly happy that you spent a great time with us. It is wonderful to know that you had a comfortable stay at our hotel. We are especially glad you enjoyed our 10 private baths. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.
Warm Regards,
Anda Resort Izu Kogen

返信日：2026/2/12

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　あき様へ
この度はアンダリゾートへ初の「おかえり」、誠にありがとうございます。さらに嬉しいご投稿まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館のチェックインは15時からですが、チェックイン前の13時より、客室とお風呂以外の無料アクティビティは自由にご利用いただけます。当館のシステムを存分にご活用いただき、お愉しみいただけましたこと、何よりでございます。一方で、お部屋の設備不備につきまして、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に該当客室の点検確認を行い、今後このようなことのないよう一層安全確認を徹底してまいります。もし、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、今後の改善のため、ぜひスタッフまでお聞かせいただけますと幸いに存じます。そのような中で、貸切風呂の全制覇や、お夜食バータイム、朝食まで存分にご堪能いただけたとのこと、安堵いたしました。「期待以上の滞在」とのお言葉は、大きな励みとなります。次回はすべての項目でご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 あき様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　れいちゃん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただき、誠にありがとうございます。 また、職場の皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。上司様の退任祝いという素晴らしい門出の場に、私共もお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。ご夕食時にご提供しております、サプライズミニケーキとメッセージに、上司様も笑顔になっていただけたとのこと私共も幸せな気持ちでいっぱいでございます。また、幹事様として「全て無料なので楽だった」とのお言葉をいただけたことも、私共にとって最高の褒め言葉でございます。当館は追加料金を気にせずお過ごしいただける「オールインクルーシブ」ホテルでございます。ご参加の皆様も心ゆくまで「楽しい」滞在を満喫いただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。「また絶対行きたい」という心強いお言葉を糧に、次回おかえりいただいた際も、さらにパワーアップした「ワクワク」をご用意してお待ちしております。れいちゃん様と職場の皆様のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/8

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アンダリゾートの大切なお客様　iaak様へ
この度は、大切な旦那様のお誕生日のお祝いにアンダリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「☆5つでも足りない」という、これ以上ないほどのお言葉を頂戴し、感激しております。夕食時のお祝いサプライズや複数会場で同時開催されるお夜食バータイム、パワフルな一日のはじまりに相応しい朝食、そしてカラオケやビリヤードをはじめとする多種多様な無料アクティビティと、アンダの「おもてなし」を隅々まで満喫していただけた様子が目に浮かび、私共も大変幸せな気持ちになりました。何より、旦那様の「まだ帰りたくないなぁ」というお言葉、最高の褒め言葉でございます。今回のご旅行が特別な思い出としてお二人の心に刻まれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。次回のご旅行にも当館をご検討いただけるとのこと、大変光栄でございます。さらに進化したおもてなしをご用意してお待ちしております。iaak様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/10

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　mami様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。また、ご友人様からのご紹介で大切なお子様のお誕生日という記念日に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。「なにからなにまで最高」とのお言葉、感激いたしております。 サプライズの演出や花火が、mami様ご家族にとって特別な1日の彩りとなったのであれば、これほど嬉しいことはございません。特にお子様からの「今までで一番気に入った！」という最高の褒め言葉は、私共にとって何よりの宝物でございます。当館は本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）がございます。海を眺めながら楽しめる卓球やビリヤード、趣の異なる10カ所の貸切風呂、ゲームコーナーやボルダリングなど、多くの「楽しい」が詰まっております。ぜひ余す所なくご利用いただき、素敵な思い出をお作りくださいませ。「必ずまた行きます！」という力強いお言葉を励みに、次回おかえりいただいた際も、さらに進化した「楽しい！」をお届けできるよう準備してお待ちしております。mami様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/8

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　はせちゃん様へ
おかえりなさいませ＾＾
この度はアンダリゾートへ3回目のおかえり、誠にありがとうございます。 また、当館への愛情溢れるご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただく度に「質の向上」を感じていただけているとのこと、私共にとってこれ以上ない最高の褒め言葉でございます。今回のご滞在はどのようにお過ごしになりましたでしょうか。 当館自慢の2ヶ所の男女別大浴場や10ヶ所の貸切風呂、カラオケルームやカエル探しイベントなどを通し、はせちゃん様だけの特別な「アンダステイ」をご堪能いただけたのであれば、何よりの喜びでございます。
いつおかえりいただいても、ほっとする安心感と新しいワクワクをお届けできるよう、これからも一歩ずつ進化してまいります。 また来年、美しい河津桜が咲く頃に、満開の笑顔のはせちゃん様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/7

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　はるか様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。ずっと気になっていた場所として当館をお選びいただけたこと、そして「1日では足りなかった」と仰っていただけるほど満喫していただけたこと、これ以上ない喜びでございます。快適にお過ごしいただけるようにとご用意しております、哺乳瓶洗いセットとはじめとするキッズ用お貸出グッズや豊富なアメニティ、館内着などをご利用いただきお寛ぎいただけたのであれば、何よりでございます。当館には本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）があり、海を眺めながら楽しめる卓球やビリヤード、2ヶ所の男女別大浴場、趣の異なる10カ所の貸切風呂、そして360度パノラマの屋上展望台など多くの「楽しい」が詰まっております。次回はぜひ2泊で「遊び尽くす休日」をお過ごしください。 はるか様ご家族のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/4

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　ちい様へ
この度は、アンダリゾート伊豆高原へ「おかえり」いただき、誠にありがとうございます。 以前より当館を気にかけてくださっていたとのこと、今回のご予約で繋がることができたご縁に、心より感謝申し上げます。当館自慢のオールインクルーシブをフル活用して、充実した休日をお過ごしいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく思います。バドミントンや卓球、カラオケ、さらにはカエル探しまで、すべてのアクティビティに全力で挑んでいただけたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。今回のちい様のご滞在はアクティビティで遊び、温泉で癒やされ、食事で満たされる理想的な「アンダステイ」をご体感いただけたのではないでしょうか。「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、次回はさらに新しいワクワクをご用意してお待ちしております。 ちい様のまたの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　スエ様へ
この度は姉妹店に続き、お孫様との大切なご旅行にアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。
前回のアンダのおうち、今回のアンダリゾートとお会いすることのできました「すのガエル」が返信させていただきます。
まずお部屋に関して、数ある客室から別館別館「アンダピング館」をお選びいただき「カジュアルな雰囲気で清潔感もあり、洗面所も含めてコンセント配置など、使い勝手の良いオシャレなお部屋」とお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
温泉や食事も、ご不便なくお愉しみいただけたようで、ホッと胸を撫でおろしております。
お食事に関して、アンダリゾートでは、季節ごとに旬のコース料理をご提供しておりますが、何と言っても醍醐味はお客様と従業員の交流でございます。
滞在シーンに応じて、最大限ご満足いただけるようなおもてなし精神をモットーにしております。
次回ご来館の際にも、ご家族皆様がご満足していただけるよう、お褒めの言葉にあぐらをかかずに努めてまいります。
お孫様、スエ様はもちろん、ご家族みなさまの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/3

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ちゃん 様
この度は、系列店のアンダの森に続き、アンダリゾート伊豆高原へ「おかえり」いただき、誠にありがとうございます。
ご子息の「またかえるに行きたい！」という可愛らしいリクエストを叶えていただき、2026年最初の旅の思い出をアンダリゾートで作っていただけたこと、嬉しい気持ちでいっぱいです。
チェックイン前からチェックアウト後まで、お時間を許す限り遊び尽くしていただけたご様子、何よりでございます。
また、翌日のアンダピング館でのエピソードも詳しく教えてくださり感謝申し上げます。
清掃中のスタッフによるお部屋のご案内が、お客様の「次回の楽しみ」に繋がったと伺い、スタッフ一同温かい気持ちになりました。
頂いたお言葉は該当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
地元にお住まいとのことでございますが、「仕事をがんばったご褒美」として当館をお選びいただけること、大変嬉しく思います。
次回はぜひ、アクティビティ満載のアンダピング館で、さらに賑やかな休日をお過ごしくださいませ。
たか様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/3

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　たか様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。2026年最初の旅の思い出を、私共アンダリゾートで一緒に作ることができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。今回のご滞在でも、ご夕食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のメニューは季節ごとに一新しており、その時期ならではの味わいをお好きなお飲み物とともに心ゆくまでお楽しみいただけることが自慢でございます。またご朝食はビュッフェ形式にて、パワフルな一日をスタートさせるに相応しいお料理と、種類豊富なソフトドリンクの飲み放題で、朝のひとときも存分に満喫していただけたのであれば幸いです。「また利用させていただきます」という温かいお言葉を胸に、次回はさらにパワーアップしたアンダリゾートをご堪能いただけますよう、精進してまいります。たか様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/2