クチコミ・評価

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ちゃちゃまる様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様の「あったらいいな」というお声を参考に、快適グッズや楽しいスポットを充実させております。できる限りお荷物の少ないご旅行で、目一杯楽しんでいただきたいという思いから設置し始めたものばかりです。自然豊かな立地のため、野生のリスやヒヨドリなどの生き物に出会うこともございます。お手数ではございますが、施設内には様々なグッズをご用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。生き物や自然との共存を目指しつつも、お客様に快適な空間をお届けすることを最優先に運営してまいります。アンダグループは伊豆エリアに9店舗（うち愛犬と楽しめるホテル2店舗、ドライブイン1店舗）ございます。今後も長くお付き合いいただければ幸いです。ちゃちゃまる様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 きゃなぴぃ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当リゾートの夕食は、80種類以上のお飲み物とともに楽しめる創作和洋コースをご用意しております。また、夜21:45からは「まだまだ夜を楽しみたい！」方や「ちょっと小腹が空いたな」という方にぴったりの夜食バータイムもございます。〆のラーメンや伊豆グルメ、アルコールを含むお飲み物をご用意しておりますので、次回ご来館の際にも、ぜひお立ち寄りください。
寝具や設備に関しましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。何かお気づきの点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお聞かせいただけると幸いです。きゃなぴぃ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/12

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　ＤＯＲＡ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。グループ皆様で素敵な思い出を作っていただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。アンダの湯湯巡りはご堪能いただけましたでしょうか。お気に召していただいた貸切風呂は、当館の自慢の一つでございます。予約制ではなく、空きがあればお好きな時に入浴いただけるお風呂で、空き状況は館内に数か所設置しておりますモニターや、お客様のスマートフォンからご確認いただけます。10の貸切風呂と2つの男女別大浴場は、それぞれ趣の異なるお風呂でございますので、気分に合わせてお選びくださいませ。次回お越しの際にも、充実したお時間を過ごしていただけますよう、精進してまいります。ＤＯＲＡ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ゆきゆき様へ
いつもアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。この度も「大満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。現在、当ホテルは本館に加え、アンダピング、バトゥール、ロンボックの3つの別館を含めた広い敷地に、多種多様な無料アクティビティをご用意しております。体を動かすアクティビティをはじめ、手軽に楽しめるボードゲーム、施設内を散策しながら見つけられるカエル探しなど、世代を問わずご体験いただけるものばかりです。彩り豊かな思い出をお持ち帰りいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後も皆様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に精進してまいります。お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお教えいただければ幸いです。ゆきゆき様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 まさ様へ
この度は三世代でのご旅行にアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。お孫様の「今日も泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館では、グループ皆様に充実した時間をお過ごしいただけるよう、多種多様な無料アクティビティやお楽しみスポットをご用意しております。例えば、バーラウンジやまんがライブラリー、のりもの広場やカラオケルームなど、1日では時間が足りないほどのラインナップでございます。また、赤ちゃん用アメニティやお貸出品なども豊富に取り揃えておりますので、少ないお荷物でお越しいただけます。次回お越しの際にも、ご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけますよう、精進してまいります。まさ様、ご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/6

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　しのぶ様へ
この度は、お子様のお誕生日旅行にアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「大人も子どもも満足度MAX」とご感想いただけましたこと、大変光栄に存じます。「アンダの湯巡り」はいかがでしたでしょうか。敷地内には2つの男女別大浴場に加え、10つの貸切風呂がございます。空いていればいつでもご利用いただけますので、お気に入りのお風呂を見つけていただければ幸いでございます。また、本館と3つの別館には、多種多様な無料アクティビティやイベントをご用意しております。楽しいお時間を通して、お誕生日の思い出がより彩り豊かになりましたら、この上ない喜びでございます。しのぶ様ご家族様の「記念日ホテル」でいられますよう、精進してまいります。しのぶ様、ご家族皆様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ライオン様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。充実した滞在となりましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館は屋外屋内問わず多数のアクティビティをご用意しております。卓球やビリヤード、カラオケやゲームコーナーなど、世代を問わずお楽しみいただける施設ばかりでございます。また敷地内数か所にフリードリンクバーをご用意しておりますので、アクティビティの合間やお風呂上がりの水分補給にぜひお召し上がりくださいませ。次回のご来館をご計画いただいているとのこと、大変光栄でございます。その際もライオン様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、おもてなしの心を磨いてまいります。ライオン様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/2

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ホエちゃん様へ
この度はご主人様の70歳のお誕生日旅行にアンダリゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「期待以上のホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。「大満足」とご評価いただきましたご夕食は、季節ごとにメニューが変わる創作和洋コースでございます。オールインクルーシブホテルでございますので、メインのおかわりも、80種類以上のお飲み物も追加料金なくお楽しみいただけます。さらに21:45からは、「まだまだ夜を楽しみたい！」「ちょっと小腹が空いたな」というお客様にぴったりの夜食バータイムがございます。〆のラーメンや伊豆グルメ、アルコールを含むお飲み物をご用意しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。当館は皆様からのお声を参考に「あったら嬉しい」を多く取り揃えております。より快適にお過ごしいただけますよう、今後とも設備はもちろんのこと、おもてなしの心を磨いてまいります。ホエちゃん様、ご主人様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/3

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 コリラックマうさぎ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「1日では堪能しきれない」とのご評価、何より嬉しいお褒めの言葉でございます。ご投稿より施設の隅々までお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。当館はイベントや施設の充実に力を入れており、体を動かすアクティビティをはじめ、手軽に楽しめるボードゲーム、施設内を散策しながら見つけられるカエル探しなど、多種多様な「楽しい」をご用意しております。何度目のご来館でございましても、新しい「楽しい」をご体験いただけますよう、施設はもちろんおもてなしの心を磨いてまいります。コリラックマうさぎ様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/30

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　もりちゃん様へ
いつもアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。「おもてなしが素晴らしい」とお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。また当館への「おかえり」を恒例行事としていただけましたこと、大変光栄でございます。今年のアンダリゾートでのご滞在はいかがでしたでしょうか。心身ともにリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、幸いです。いつもご利用いただいているもりちゃん様だからこそお気づきになる、当館の進化や変わらない魅力があるかと存じます。何かお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。皆様からの貴重なご意見を大切にし、これからも長く愛されるホテルとなれるよう、日々精進してまいります。もりちゃん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/29

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　あーちゃん様へ
アンダリゾートへ3度目の「おかえり」、誠にありがとうございます。今回はご友人様とのご旅行とのこと、大変嬉しく存じます。当館をよくご存知のあーちゃん様だからこそ、「1日では遊びきれない！」と嬉しいお声を頂戴するほど多種多様アクティビティが詰まった私どもホテルを、ぎゅぎゅっとお楽しみいただけたのかと存じます。皆様で満喫していらっしゃるご様子が目に浮かび、私どもも自然と笑顔になります。敷地内には自慢の2つの男女別大浴場に加え、10つの貸切風呂もございます。空いていればいつでもご利用いただけますので、ぜひ「アンダ湯巡り」もお楽しみください。何度お越しのお客様にも、「また来たい！」と思っていただけますよう、設備はもちろん、おもてなしの心を磨いてまいります。あーちゃん様、ご友人様のおかえりを心よりお待ちしあげます。

返信日：2025/5/29

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 なっしゅ様へ
この度は、お連れ様のお誕生日旅行にアンダリゾートへお帰りいただき、誠にありがとうございます。また、「1泊3日」という素敵なキャッチコピーを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。アンダリゾートは広大な敷地に「楽しい」がぎゅっと詰まったホテルでございます。スポーツコートやゲームコーナー、カラオケやビリヤードなど、ワクワクが止まらないアクティビティが盛りだくさんです。たっぷり遊んだ後は、当館自慢の2つの男女別大浴場と、10つの貸切風呂でリフレッシュはいかがでしょうか。お風呂の空き状況は、館内に数カ所設置しておりますモニターや、お客様のスマートフォンでご確認いただけます。予約制ではございませんので、空きがあればお好きな時にご入浴いただけます。思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。っしゅ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ユキエ様へ
アンダリゾート伊豆高原へのおかえり、誠にありがとうございます。ご期待に沿うご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。今回も「本格バリ式エステ付きプラン」でのご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。エステ施術はいかがでしたでしょうか。ロンボック館「チャンティック」では、機械を使わず、お客様お一人おひとりの状態に合わせたフルハンドトリートメントをご提供しております。天然温泉の入浴効果やアロマの癒しの相乗効果で、ホテルスパならではの贅沢な時間をお過ごしいただけたかと存じます。「チャンティック」のエステは、ありがたいことに多くのお客様からご好評をいただいております。次回もエステをご希望の際は、エステ付きプランでのご予約や事前のご予約をおすすめいたします。次回ご来館の際にも「心も体も胃袋もどれも満足」とご評価いただけますよう、スタッフ一同、精進を重ねてまいります。ユキエ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様へ asa様へ
この度は、アンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。ご友人様のご紹介で当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。「ぜひまた利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館はお客様より「1日では足りない！」という嬉しいお声を多数いただいております。雨天時でもお楽しみいただけるアクティビティやイベント、例えばカラオケ、ビリヤード、ラウンジ「スコール」など、グループ皆様でお楽しみいただける施設をご用意しております。お食事につきましても「美味しくて、おまけに楽しい」をモットーとしており、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕食では、料理人が心を込めて作るコース料理に加え、80種以上の豊富なドリンクをお楽しみいただけます。また、お夜食バータイムや朝食でも、夜泣きラーメンや様々なお飲み物をご用意しておりますので、「アンダの食事」を心ゆくまでご堪能いただければ幸いです。夕食メニューは季節ごとに変更されますので、次回ご来館の際にはまた違ったお料理をお楽しみいただけることと存じます。asa様、ご家族様、ご友人様のまたの「おかえり」をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 さとみん様へ
この度は、アンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。「とにかくサービスが良い」とご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、次回はお孫様とのご旅行先にアンダリゾートをご検討いただけるとのこと、大変光栄でございます。当館は本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）があり、敷地いっぱいに無料のアクティビティやお楽しみスポットがございます。お気に召していただけたお風呂は、男女別大浴場を含め合計12カ所あり、それぞれ趣の異なるお風呂でございます。お孫様にぜひおすすめのお風呂は、「恐竜風呂」でございます。こちらは可愛らしい恐竜がお出迎えする、わくわくドキドキの家族風呂でございます。ご存知の通り、貸切風呂は空いていればいつでもご入浴可能で、空き状況は館内に数カ所設置しておりますモニターや、お客様のスマートフォンからご確認いただけます。そして、嬉しいご投稿と共に、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。お貸出品といたしましてアンダリゾート連絡通路付近や、ガーデンテラスの出入り口付近などに、足元を照らすランプをご用意しておりますが、自然の中にある建物でございますので、お歩きづらいこともあるかと存じます。お声を参考に、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスやお貸出品の充実を検討いたします。
ご家族皆様とのご旅行の際にも「また来たい」と思っていただけますよう、おもてなしの心を磨いてまいります。さとみん様のまたの「おかえり」をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 まぁ殿様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。心も体もリフレッシュできたとのこと、大変嬉しく存じます。さらにはスタッフへの温かいお言葉までいただき、恐縮でございます。当館は広い敷地だからこそご用意できる、多種多様なアクティビティやお楽しみスポットをご用意しております。思いっきり遊びたい方、ゆっくりとお過ごしになりたい方、あるいはその両方をご希望される方、全てのお客様に寄り添ったサービスのご提供に努めております。そして、お客様皆様に笑顔で帰路についていただけますよう、日々精進しております。大変恐縮ではございますが、何度もおかえりくださっているまぁ殿様だからこそお気づきの点があるかと存じます。皆様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお教えいただければ幸いです。ご存知の通り、私どもホテルのコンセプトは「笑顔あふれる伊豆のバリ島」でございます。次回、まぁ殿様を笑顔でお出迎えできます日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/5/18

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 マッツェイ様へ
この度は、アンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館では、どの世代のお客様にもお楽しみいただけるよう、イベントや施設の充実に力を入れております。体を動かすアクティビティをはじめ、手軽に楽しめるボードゲーム、施設内を散策しながら見つけられるカエル探しなど、多種多様な「楽しい」をご用意しております。期間限定イベントも随時行っておりますので、いつお越しいただきましても新しいアンダをご体験いただけます。目一杯遊んだ後のご夕食はいかがでしたでしょうか。今回お召し上がりいただきましたご夕食はのは春の期間限定メニューでございました。6月中旬以降に夏のメニューへ変更予定でございますので、こちらもぜひお召し上がりくださいませ。季節の変わり目でございます、どうぞご自愛くださいませ。マッツェイ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ジル様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご存知の通り、当ホテルには本館に加え、3つの大きな別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）がございます。広い館内には、10カ所の個性豊かな貸切露天風呂や、様々なアクティビティ、お楽しみいただけるスポットをたくさんご用意しております。中でも、のんびりお過ごしいただくのにおすすめなのが、「360°屋上パノラマ展望台」でございます。目の前にそびえ立つ、国の天然記念物に指定されている大室山を眺めながら、リクライニングチェアでゆったりと寛ぐことができます。日常を離れて、何もしない贅沢な時間をお過ごしいただければ幸いです。当館は多種多様なアクティビティをご用意しておりますので、お客様それぞれに合った過ごし方ができるホテルでございます。ぜひまた、ゆっくりとした時間をご希望の際には、いつでもお越しくださいませ。ジル様、またの「おかえり」をお待ちしております。

返信日：2025/5/16

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 なっちゃん様へ
この度は、還暦という特別なお祝いのご旅行にアンダリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
さらに「オススメしたいホテル」との嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
当館では、どの世代のお客様にもご満足いただけるよう、バーラウンジやまんがライブラリー、のりもの広場、カラオケルームなど、幅広い無料アクティビティをご用意しております。まさに、1日では遊び尽くせないほどのラインナップで、ご家族皆様がゆったりと楽しまれたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内のご案内においてご期待に添えず、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アンダリゾートは広大な敷地にさまざまな施設が点在しており、館内マップや案内サインの設置に加え、必要に応じてスタッフから丁寧なご説明をすべきところでした。本来であれば、笑顔と心を込めたご案内を行うべきところ、不十分な対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘は、フロントスタッフをはじめ全スタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。
次回ご来館の際には、「気持ちの良いスタッフばかりだった」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
なっちゃん様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/18

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 きなこさまへ
この度はアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。ご体験いただきました通り、当館はどの世代のお客様にもお楽しみいただけるよう、多種多様な無料アクティビティをご用意しております。ダーツやビリヤードをはじめ、卓球やボルダリングなど、ワクワクが止まらないものばかりです。たっぷり遊んだ後は、私ども自慢の2つの大浴場と10つの貸切風呂でリフレッシュはいかがでしょうか。お風呂の空き状況は、館内に数か所設置しておりますモニターや、お客様のスマートフォンでご確認いただけます。予約制ではございませんので、空きがあればお好きな時に入浴いただけます。またいつの日か、きなこさまの楽しい思い出作りのお手伝いができましたら嬉しく存じます。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ひろさまへ
この度はアンダリゾートへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。目一杯楽しんでいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。当館は「美味しくて、おまけに楽しい」お食事をモットーとしております。夕食では、料理人が心を込めて作るコース料理とご一緒に80種以上からお選びいただける豊富なドリンクをお楽しみいただけます。お夜食バータイムや朝食でも、夜泣きラーメンやモーニングビュッフェとともに、様々なお飲み物をご用意しておりますので、心ゆくまで「アンダの食事」をお楽しみいただければ幸いです。何度お越しいただきましてもアンダの変わらぬ良さと、新たな発見や楽しみをご提供できるよう、日々精進してまいります。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ごーや様へ
この度はアンダリゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「伊豆のバリ島アンダ」では、バリの雰囲気を楽しめるよう、様々な工夫を凝らしたサービスやコンテンツをご用意しております。館内や客室にはバリの調度品を配し、異国情緒をたっぷり感じていただける空間となっております。連絡通路を進むと、グランピング気分を味わえるアンダピングへ繋がっております。特におすすめのスポットは大島を一望できるガーデンテラスでございます。晴れた日には、ぜひストーンベンチに腰掛けて、海を眺める贅沢な時間をお過ごしくださいませ。お連れ様との素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、大変光栄でございます。ぜひまた「おかえり」くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ダイサク様
この度は、アンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。館内の様々な工夫にお気づきいただき、大変嬉しく存じます。ダイサク様がおっしゃる通り、「伊豆のバリ島アンダ」は、創意工夫を凝らしたサービスやコンテンツが盛りだくさんのホテルでございます。客室にはバリの調度品を配し、異国情緒を存分に感じていただけます。また、できる限り少ないお荷物でお越しいただけるよう、アメニティも充実させております。
当ホテルは本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）がございます。海を眺めながら楽しめる卓球やビリヤード、趣の異なる12カ所の貸切風呂、360度パノラマの屋上展望台など、館内には「楽しい」が詰まっております。何度訪れていただいても変わらぬ良さと、新たな発見や楽しみをご提供できるよう、日々精進してまいります。ダイサク様、そしてご家族皆様の「おかえり」を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/18

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 かな様
この度は、お父様、お母様との大切なご旅行先にアンダリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館はオールインクルーシブのホテルでございます。ご滞在中は、カラオケやライブラリー、趣の異なる貸切風呂など、館内の施設をすべて無料でお楽しみいただけます。夕食、朝食、そしてお夜食バータイムには、80種類以上のお飲み物を無料にてご用意しております。お食事に合わせて、ぜひお好みのドリンクをお選びくださいませ。また、シャンパンやボトルワインなどの有料ドリンクも取り揃えております。ご希望の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けください。次回も皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層おもてなしの心を磨いてまいります。かな様、ご家族皆様の「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 アデペン様
この度は、お子様の10歳記念という大切なご旅行にアンダリゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お時間の許す限り、思いっきり遊んでいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。「時間が足りない！」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。当館では、施設内の至る所に無料のアクティビティやイベントをご用意しております。特に、ガレージキッズパークの本物のバスを利用した遊び場は、お子様に大変人気がございます。また、可愛らしい恐竜が皆様をお出迎えする貸切家族風呂「恐竜風呂」も、お子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。何度お越しいただいても「また来なきゃ！」と思っていただけるよう、日々精進してまいります。アデペン様、そしてご家族皆様の「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ゆうさく様
この度は、アンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。総合評価で満点を頂戴し、大変光栄に存じます。また、当館の良い点をたくさんお書き添えの上、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。当ホテルでは、できる限り少ないお荷物でお越しいただけるよう、アメニティを充実させております。ご紹介いただきました通り、各種サイズの館内着「作務衣」やキッズアメニティ、ヘアアイロンなど、「あったらいいな」というアイテムを取り揃えております。私どもは、まだまだ成長途上のホテルでございます。お客様からのお声を参考に、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、日々精進してまいります。ゆうさく様のまたの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

"アンダの大切なお客様 たまさまへ
この度は、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆さまが「大満足」の滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は無料のアクティビティをたくさん設置しております。
初チャレンジしていただきました、ダーツやビリヤードをはじめ卓球やボルタリングなど、どれもワクワクが止まらないものばかりです。
無料のドリンクサーバーもございますので、休憩にぜひお召し上がりくださいませ。
そしてたっぷり遊んだ後は、私ども自慢の2つの大浴場と、10つの貸切風呂でリフレッシュはいかがでしょうか。
ご存知の通り、お風呂の空き状況は、館内に数か所設置しておりますモニターや、お客様のスマホで確認いただけます。
予約制ではございませんので、空きがあればお好きな時に入浴いただけるお風呂でございます。
またご来館の際にも、「大満足」のお時間を過ごしていただけますよう、精進いたします。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。"

返信日：2025/5/3