ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)のクチコミ・評価

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

ナイトメア様
いつもホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食は当館の自慢でございます。
大浴場は、内風呂、泡風呂、露天風呂、源泉掛け流し風呂の他に、サウナ（0：00〜6：00はclose）、水風呂があり、疲れた身体を癒したり、整えたりできます。
お仕事で帰ってきて、お風呂に入り、上がったらビール、または牛乳を売店で買い、１日の疲れをとるというのも、当館流の癒し・・・ではないでしょうか。
朝食は、レストラン旬にてバイキング形式なので、１日のエネルギーをここで蓄えることができます。
期間限定ではありますが、ごっこ汁もメニューの一つとして出てきました。
まさに旬の味が楽しめる、そういったレストランなので、連日混雑するほどの人気なので、また朝食付きのプランにて、ご利用頂ければ幸いです。
ナイトメア様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2026/2/9

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さや朝食、大浴場につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
クーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。
その中でも快適にお過ごしいただき、「また今度絶対泊まります」とのお言葉を頂けましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
今後も価格以上のご満足をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。
ぜひ次回のご来館も、心よりお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/2/7

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事とご休暇を兼ねてのご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
温泉を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の設備につきましても、大型冷蔵庫やIHコンロ、洗濯機などを便利にご活用いただけたご様子で、長期滞在にも適した客室の魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。乾燥機につきましては、今後の設備向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。
海側のお部屋やバルコニーからの景観、そして「街の中のリゾートホテル」と感じていただけたことは、私どもにとって大変光栄なお言葉でございます。
さらに、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、大きな励みとなっております。
「安心して泊まれるホテル」とのお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお仕事やご旅行の際にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/2/7

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのことを顔見知りとして覚えてくださり、お声がけを喜んでいただけているとのこと、大変光栄でございます。
大浴場でのマッサージにつきましても、お気に召していただき、空きがある際にご利用いただいているとのこと、嬉しく拝読いたしました。
館内の洗濯設備や家庭的な雰囲気につきまして、「家に帰るような感覚」と感じていただけていることは、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
今後も変わらぬ安心感と、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/2/7

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度は、数あるホテルの中から久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お母様との大切なご旅行にジュニアスイートをご利用いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉やサウナ、そしてリニューアルした朝食メニューにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お母様にもお喜びいただけたご様子で、スタッフ一同何よりの励みでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス・お食事ともに努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/2/7

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はお食事なしのプランでのご利用とのこと、お部屋の広さや大浴場を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
特に、大浴場を夜通し朝までご利用いただける点を「最高」とお感じいただけたこと、またウエルカムドリンクやケーキにつきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント平谷

返信日：2026/2/2

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

シブ様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にご案内した朝食時間につきまして、実際の状況と大きく異なり、長時間お待たせする結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。「8時半頃であれば空いている」とのご案内を信じてお越しいただいたにもかかわらず、会場には長蛇の列ができており、特に2歳のお子様をお連れの中での待ち時間は、大変ご負担だったことと存じます。
海外団体のお客様のチェックアウト状況や朝食利用時間について、正確な情報共有ができておらず、結果として不適切なご案内となってしまったことは、私どもの説明不足・連携不足によるものであり、弁解の余地はございません。「適当なことを言わないでほしい」とのお言葉、真摯に受け止めております。
また、ご提案いただきました
・海外団体のお客様と個人のお客様の時間帯調整
・混雑状況を踏まえたより現実的なご案内
などにつきましては、混雑緩和とお客様満足度向上のための重要な課題として、今後の運営改善に活かしてまいります。
この度は、ご期待を裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ間の情報共有とご案内方法の見直しに努めてまいります。また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう改善した姿をお見せできれば幸いです。シブ様のまたのご来館、スタッフ一同心より願っております。
フロント　小林

返信日：2026/1/28

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

シブ様
この度は、ご高齢のご家族様とのご宿泊に、ホテルグローバルビュー函館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。温泉ご利用の際、女性浴場が地下にあり、エレベーターをご利用いただくたびにスタッフをお呼びいただく必要があったことで、ご不便とご負担をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフがすぐに対応できない場面があったとのご指摘につきましても、配慮が行き届いておらず、心苦しい限りでございます。ご提案いただきました「スタッフを呼ばずにご利用いただける環境」につきましては、今後の設備・運用改善の課題として真摯に検討してまいります。
これからも、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。シブ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/1/28

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

母ちゃん様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へ久しぶりのご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前ご宿泊いただいた際からの変化にお気づきいただき、家具や照明、クロス・カーテンなどのリニューアルについて「新鮮な印象」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、客室内の電子レンジや電磁調理器、大型冷蔵庫、浴室や洗濯機など、長期滞在を想定した設備につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場にて、久々にゆっくりとお寛ぎいただき、体も温まったとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。「冬はゆっくり湯治をしたい」とのお言葉、大変光栄に感じております。周辺の商業施設につきましても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。これからも快適で、何度訪れても心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。母ちゃん様のまたのご来館、スタッフ一同心より願っております。
フロント　小林

返信日：2026/1/28

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お刺身や天ぷらをはじめご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「夕飯でもいいね」とご家族皆さまでお話しいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも函館ならではの食材と、出来たてのお料理をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆さまに再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/1/25

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

じんちゃん様
いつもホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は当館の自慢の一つでございます。
内風呂、泡風呂、露天風呂に源泉掛け流し風呂の他に、サウナに水風呂もございますので、仕事の疲れを癒すことができる他に、整う事も出来ます。
また、不定休、別料金ではございますが、あかすり、マッサージがございますので、こちらも是非ご利用してはいかがでしょうか？
函館は冬真っ只中、まだ寒いですが、またご利用頂ければ幸いです。
当館のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2026/1/25

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

サトシ様
いつもグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
メインタワーのお部屋のみになりますが、喫煙ルームを設けておりますので、喫煙するお客様にはとても喜ばれてます。
また、当館には２カ所の喫煙所もございますので、禁煙ルームでお泊りでも、喫煙所にてタバコを吸うことができます。
朝食は、当館の自慢の一つでございますが、種類が増えたら嬉しいのお言葉に、まだまだ精進しないといけないな・・・と、思っております。
函館は、まだまだ冬の真っただ中、寒い日が続いておりますが、どうか風邪など引かないよう、お祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2026/1/22

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

さわ様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊ならびに、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「子供に優しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お子様にも安心してお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも心より嬉しく思っております。また、朝食会場での子供用椅子や食器がお役に立てたとのこと、何よりでございます。
これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またぜひお子様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、さわ様の再来を心より願っております。
フロント　小林

返信日：2026/1/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

アユ様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊先探しの中で、当館をお選びいただき、さらに「想像以上で大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや清潔さ、電子レンジ、そして椅子のあるダイニングテーブルを快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食につきましても、お刺身や焼き魚、デザートのタルトまでご満足いただけたようで大変光栄です。「ご家族で絶対また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回はぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。アユ様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2026/1/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

スマイル様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大浴場を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場へ向かわれる際にフロントを通る動線につきまして、周囲の目が気になられたとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のご案内方法や環境改善の参考とさせていただきます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。スマイル様のまたのご来館、スタッフ一同心より願っております。
フロント　小林

返信日：2026/1/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
ご宿泊いただきましたプレミアムタワーの客室は、コンドミニアム風の造りで広々としており、旅先にいながらご自宅のようにお寛ぎいただける点が多くの皆様にご好評をいただいております。また、当館自慢の天然温泉「はこだて大森の湯」や、函館の旬の食材を職人が手作りで提供する「板前料理 旬」でのご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、お正月という混雑する時期とはいえ、チェックインや朝食会場でのご案内に長いお時間を要し、大切なお時間にストレスを感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも「全体的に満足度が高い」とのお言葉を頂戴し、さらに4月のご予約まで入れていただいたことは、私共にとって何よりの励みとなります。次回お越しの際にも、より一層ご満足いただける滞在となりますよう、心からのおもてなしでお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤

返信日：2026/1/16

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

ツアラー様
この度は休日のご宿泊先として、当ホテル グローバルビュー函館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の様子を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時に対応いたしましたフロントスタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。初心者マークを付けたスタッフではございましたが、朝食追加のご希望にもスムーズに対応でき、ご満足いただけたとのこと、本人にとっても大きな自信につながるかと存じます。ぜひ共有させていただきます。
24時間ご利用いただける温泉では、夜中にもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、朝食の中トロをはじめとしたお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉ご利用時の手提げ袋につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、前向きに検討させていただきます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みとなっております。次回のご来館の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ツアラー様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/1/16

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

裕貴様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
年始のチェックイン時には混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの対応や施設、朝食・お風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後は繁忙期においても、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。また函館へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。裕貴様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2026/1/16

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお褒め頂きとても嬉しく思います。当館の温泉はナトリウム-塩化物強塩泉の源泉かけ流しで、疲労回復効果があり、体の芯から温まるのが特徴でございます。 ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
立地につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 当館はJR函館駅から徒歩約13分ほどの距離にあり、市内を走る市電の電停も近いため、観光には最適かと存じます。
何より「コスパ最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様の期待に添い続けられるよう精進して参ります。
お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント平谷

返信日：2026/1/16

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

みやもっち　様
この度はホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館での滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、当館自慢の温泉や朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見を基により良い宿の提供ができるよう、日々精進して参ります。
またの機会がございましたら是非当館をお選びいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米田

返信日：2026/1/14

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

タカヒロ様
この度は、ホテルグローバルビュー函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
市内中心部からは少し離れてはおりますが、駅前や朝市まで徒歩でお出かけいただける点を評価していただき、大変光栄に存じます。「来年も宿泊したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。次回お越しの際も、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。またタカヒロ様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/1/11

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

たっちん様
この度は、ホテルグローバルビュー函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食を「とにかくおいしかった」とご評価いただき、さらに品数や内容についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お値段以上に感じていただけたことは、調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
また、ビジネスでのご利用にもかかわらず、大浴場を含めご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。「次回はご家族旅行でも利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も、ビジネスのお客様にもご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。たっちん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/1/8

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

gaku様
この度はホテルグローバルビュー函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の清潔さやお食事、温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、暖房設備につきましてはご期待に添えず、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。北海道の気候に見合った快適な室内環境をご提供できるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、設備面および運用面の改善を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。gaku様の再来を、スタッフ一同心より願っております。
フロント　小林

返信日：2026/1/11

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

ＪＯＹ様
いつもホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、今回もご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ジュニアスイートのお部屋につきまして、広さや設備、快適さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。温泉やサウナにつきましても、「しっかり整う」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、温泉の浴槽の深さや、朝食会場でのご利用マナーに関しましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やスタッフの巡回・対応強化の参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、「全体的にとても満足」とのお言葉、そして再びのご宿泊をご検討いただけていることに、心より感謝申し上げます。次回はより快適で、100点と感じていただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。またＪＯＹ様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/1/11

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

ごじら様
この度は、ホテルグローバルビュー函館にご連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食や温泉につきまして、ここまで詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食ビュッフェにつきまして、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりで内容を工夫しておりますので、お料理の入れ替えやカレーの種類、刺身・温かいお料理までご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
ワインや日本酒のサービス、また提供時間につきましてもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺望やクイーンサイズベッドでのご滞在も、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、大浴場につきましても、泉質をご評価いただきありがとうございます。仰る通り、当館の温泉は成分が濃いため、体調に合わせて無理のないご利用をおすすめしております。
今回は地元ならではのご利用とのこと、朝食と温泉を存分にご堪能いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、努めてまいります。ごじら様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/1/8

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

けいちゃん様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館から函館駅までは徒歩で約15分ですが、路面電車などの交通手段がたくさんあり、とても便利かと思います。
当館の朝食は、自慢の一つでございます。
朝から海鮮丼、天丼、フレンチトースト、朝カレーなどなどたくさんの種類をご提供しておりますので、その日の気分によって、自由に選ぶことが出来るバイキングスタイルというのも、ご満足いただける点ではないかと思います。
また、プレミアムタワーのお部屋では、素泊まりのプランをお選びいただき、近くのスーパーなどで買い物をし、自分で作ることもできますので、お部屋でお食事♪ということもできます。
正月が過ぎ、函館は寒暖差が激しい季節となりましたが、またご利用頂ければ幸いです。
けいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2026/1/7

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプレミアムタワーは、コンドミニアム風（マンション風）の造りとなっており、 お部屋の洗濯機や電子レンジ、食器類を活用し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、空調が温まるまでにお時間を要し、ご不便をおかけいたしました。 お部屋のエアコンは冷暖房を自由に設定可能でございますが、構造上、お部屋が温まるまでに時間を要する場合がございます。 今後は、お客様がご入室される前に事前に暖房を入れるなどの配慮をさらに徹底し、より快適な環境づくりに努めて参ります。
天然温泉の洗い場にて、お湯の温度が上がらず、寒い思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 冬場の浴室の温度環境についても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう改善を検討して参ります。
これからも、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参る所存です。 お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント平谷

返信日：2026/1/6

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内の清潔感や設備がお客様の期待を上回るものであったことは、私共にとっても大きな励みとなります。
当館自慢の朝食レストラン新鮮なお刺身、そしてデザートのケーキに至るまで、函館の旬の食材をふんだんに取り入れ、幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう工夫を凝らしております。
寒い年末の時期、広いお風呂で一年の疲れを癒していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
「おかげさまで良い年末になった」という最高のお言葉を糧に、これからもより良い宿づくりに精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント平谷

返信日：2026/1/6