登別温泉　登別グランドホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

風呂が最高

とにかく大浴場がすごくよかった！！！
ご飯もとてもおいしかった！
チェックインも時間が早くてとても嬉しかった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サウナ、露天風呂が最高

露天風呂の雰囲気や鬼サウナがとても良かったです。
お料理も美味しくいただけました。
とくにラクレットがお気に入りでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて満足です

夕食、朝食ともにバイキングでしたが、豊富な種類と味も美味しく満足できました。お風呂は男湯と女湯が毎日入れ替わり、楽しめて、いい湯でした。部屋も行き届いていて快適でした。また、機会があれば行きたい宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉は良かった

久しぶりの登別温泉でした。
硫黄泉が肌にとっても良かったです。
部屋もツインベッドで広く快適に過ごせました。
夕食も朝食もバイキングでした。どちらも料理は冷めてて食が進まず…ライブキッチンのステーキも作り置きで冷たかったです。
鉄砲汁やきのこの味噌汁は温かくて美味しかったです。
朝食のスープは冷えたカップにぬるいスープを入れるので飲む時には冷たい。。とっても残念でした。改善されることを願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

5

部屋だけは良かった

部屋と温泉は非常に良かった。しかし、夕食と朝食は良くなかった。シーフードはあまり新鮮ではなかった。そしてビュッフェレストランは非常に混雑していて、うるさかった。そしてスタッフは私を非常に小さなテーブルに通した。牛肉は焼きすぎだった。アイスクリームだけが良かった。朝食の時間、午前8時頃に入るのを拒否された。そのことにとてもがっかりした。チェックインを手伝ってくれたスタッフはあまり良くなかった。しかし、部屋はとても良かった。このホテルに来るなら、部屋だけを選んでください。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

鬼サウナ？

大浴場のうりの鬼サウナ人の出入りが多くて室温が上がりきらず
普通の高温サウナと変わらず、もう一つのサウナの方がすいてて
温度も程々でリラックスできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄温泉に入りたい

いろいろな種類の温泉があり、楽しみました。サウナも好きなので、楽しみました。年に一回は行くので、また宿泊の計画をたてたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングが良かった

グランドホテルさんといえばビーフシチューという思いがあり、楽しみにしていました。料理の種類も多くて満足です。館内が寒かったのが気になりますが、お風呂でしっかり温まれるので良しとします。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

デート

妻と久しぶりのデートで伺いました
当日と翌朝で3種類のサウナを全て堪能でき感無量です
とても素晴らしいサウナでした浴槽も全て周り大満足です
男女入口でのサウナVTRが良かった。あれ必要です
夕食バイキングも美味しく頂きました特に中華の味が良かったですね品数も十分ご馳走様でした
またよろしくお願いします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

赤ちゃんを連れて行きましたが家族風呂やベビーラックが有り子連れにとてもいい施設でした。
食事の補充が遅く食べたいものが食べれなかったのが残念でした。
あと子ども向けの食べ物が少なかったのでもう少し増やしてほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登別でご飯重視ならここ！！

バイキングがほんとに豪華！！！素敵だった！！
温泉も種類豊富で特にサウナがいい！五回は入りました笑
居心地がよくずっといたかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが良かった

ダブルカップルで2部屋取りました。15:00チェックインでしたが、30分ほど早く到着。外は0℃ほど、観光したあとだったのでとても寒かったですが、チェックインの手続きをさせていただきとても助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

老舗店だけにすべてが良い

老舗店なのに、古臭くなく掃除も行き届いていた。
全体的に高評価
ゲームセンターが少し寒かったのが残念です。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

味良しバイキング

今回　母の卒寿記念で伺いました。ホテルに連絡して無料で紫色の祝いの衣装をお借りしました。小さなプレゼント＆メッセージも頂きありがたかったです。夕食バイキングは何を食べても美味しく種類も豊富で大満足でした。レストランで出してもらった氷を部屋に持ち帰りたくスタッフさんに聞いたのですが、別に廊下に100円の氷の自販機があるのでダメと言われて　ちょっとだけ残念でした。せっかく良いサウナがあるのにチェックアウトが10時ではゆっくり入れず　それも残念でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

主人との記念日で利用しました

全体的にもう来ないと思うホテルでした
お風呂のお湯は温くお部屋で熱いのに入り直しするくらい温かったです
ご飯はバイキング開始と同時に入ってるのに朝夜どちらも変な匂いと乾いたようなカツカツのご飯で食事が進まなかったです
唯一マグロだけ美味しかった位でした
お部屋でお水が欲しいとフロントに言うと自販機で買うように言われ こんなホテル初めてでした
お部屋にティーパックのお茶1人一つだけで
ビジネスホテルより良くないと思いました
部屋はビジネスホテル並みで
窓からの景色も工事のダンプカーと他の部屋の窓ホテルの屋根位しか見えなく
この値段でこれなら2度と来ません
フロントの電話の対応も良くないと思いました
YouTubeを見て決めたのが間違いですね
泊まったホテル悪くは伝えないんだなと思いました
申し訳ありませんが6000円位の値しか感じませんでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日に利用しました。

結婚記念日に利用しました。鬼サウナが最高でした♪
バイキング料理もクオリティが高く大満足でした。
冬季間のため、樽の水風呂が閉鎖されて利用できなかったので、次回は夏に利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

うーん不満

いつも食事が美味しくて一番好きなホテルだったけど、今回蟹もなく。美味しく無かった。ステーキは柔らかく、マグロの刺身は美味しかったけど。もう行かないと話しながら帰ってきました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆったりのんびり

建物は古いですがそこがまた風情があって満足しました。
ゆっくりお湯につかって美味しい食事をいただき大変満足しております。
機会があればまた訪れたいお宿のひとつです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

フロントの男性に託したネックレス……

初めて利用させて頂きました。
大きなホテルなのでゴミゴミしていそうで今まではさけていましたが一度行ってみようと今回お世話になりました。
朝夕の食事バイキング以外は特にゴミゴミした感じもなくむしろ、食事の時あんなに人が居たのに数回入りましたが大浴場に二人しか居ない！とか、ビックリしました。
お風呂と言えば妻が大浴場の洗い場で金のネックレスを拾い無くした人が探すだろうとフロントにすぐに届けたのですがその後落とし主の手元には戻ったのでしょうか？
届けたとき部屋番号も名前も聞かれずただ『はぁ、預かっておきます』だけだったので……さほど真剣身もないフロントの方でした。落とし主の手元に戻っていれば良いのですが……
金も高騰してますしね……落とし主に戻したくてフロントの方に託したので落とし主の手元に戻っていることを願います。。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

北海道旅行

とにかくビュッフェが最高でした！海鮮食べ放題なのにお味も美味しく、色々なお料理があって大変満足しました。また泊まりに行きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯がいい

何度か宿泊していますが、バイキングのカニがなくなったのかな？割安で嬉しいですが、お水はペットボトルのがあるといいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦2人で利用させてもらいました。

部屋は、リニューアルされていてとても綺麗で過ごしやすかったです。
夕食も朝食も種類が豊富で良かったです。
ただ、夕食のほとんどが作り置きのものが全て冷めていて残念でした。
お風呂は、脱衣所も洗い場も広く沢山あって混雑も感じられなくて良かっです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が、いまいち

色んな温泉ホテルにいきましたがビールの値段が高いレストランの価格でわたぶん北海道で一番高いかも鶴雅でも880円でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

年末年始旅行

日本で有名な観光温泉地なのか料理は美味しい
お風呂も良かったです。
ビンゴゲームとても盛り上がりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス精神旺盛。

イベント含めてスタッフのサービス精神旺盛。
食事も美味しかった。
お風呂もよい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

サウナが最高でした

リニューアルしたサウナがとにかく最高でした！
ご飯も目玉がしっかり準備されていて、とても美味しかったです！
果物が新鮮な印象でした。
また泊まりたいと思ったお宿の一つです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

マイナス気温は気をつけて

鬼サウナ＆露天風呂 良かったです。
朝しか入れなかったので 物足りなさ満載です。
お部屋は綺麗で使いやすかった。
夕食のバームクーヘンとラーメン
朝食の和食系か美味しかった。
早くにチェックインできたのも良かった。
ただ… 部屋以外 寒かったです。
お風呂も温かったです。
食事の汁系も温かった。
外気温がマイナスだったので 仕方がないのかな？
次は日帰り入浴で鬼サウナを満喫したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もお食事も最高

久しぶりの家族旅行で宿泊しました。
登別は何度か訪れていますが、登別グランドホテルは初めてでした。
露天風呂がとっても気持ち良くて、ほとんど露天風呂で過ごしました。
サウナも良かったです。
長男がサウナ好きで、こちらの宿を選びましたが、とても喜んでくれてくれました。
お風呂も食事も家族みんな満足しました。
主人も、サウナにハマりそうと言ってます。
また宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

冬旅

何回か泊まりましたが、今回は夕食じがすごく混雑して刺し身が食べる事できません、何かいい方法を考えるべきだと思いますお風呂は良かったのです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

正月旅行

接客、イベントなどは素晴らしいと感じました。しかし、客室露天風呂は申し分ありませんが…お値段の割には少し…。夕食朝食は美味しかったですが…海外の方のマナーが悪くて気分ガタ落ちでした。
廊下の天井所々剥がれが…
差別する気持ちは毛頭ございません。ホテル側ないし旅行会社からの教育をして欲しいと感じました。
商売ですからね…