クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族とのんびり

和食バイキングにあまり期待はしてなかったんですが、味も内容にも大満足です。
また行きたいです。
温泉も露天風呂の数が多く、楽しめました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉に入り部屋でのんびり

久しぶりに利用しました。　せっかくの温泉ですが、少しぬるめの湯ではないでしょうか。　なかなか上がることが出来ませんでした。
食事はバイキングで満足できました。
部屋は期待していたより、それなりの部屋でした。
スタッフの皆さんは、大変丁寧に対応して頂きまし。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が最高！

サービスで日本酒の飲み比べが出来たので、びっくりしました！
上川のお酒が飲めて良かったです(^O^)きのこ汁もラウンジにあり、とても美味しかったです。露天風呂も景色が良く、大満足でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

会席料理が過去1良かった

朝食・夕食とも会席料理でした。味付けや料理の種類、量がちょうどよく大満足でした。他の温泉で会席料理を頂いたことがあるのですが、いつも量が足りなく深夜にお腹が空いてしまうことが多かったのですがここはお腹いっぱいたべることができました。また、テーブルの真ん中に囲炉裏がありそこで串焼きができたり楽しみながらご飯を食べることができました。
スタッフさんの対応も良くまた利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりくつろげます

GW連休に家族のイベントで利用しました。層雲峡では名の知れた宿でしたがチェックインも驚くほど空いていました。食事は悪くはないですがもう少し品数があるのかとハードルを上げてしまったみたいです。家族からは好評でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

氷瀑まつりの時期に行きました。

　氷瀑まつりの近くの宿を探して泊まりました。送迎バスもあり氷瀑まつりを観光するのに非常に便利でした。
　部屋から目の前に花火が見えたのも非常に良かったです。
　温泉も良く、温泉からの眺めもとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

外国人のおもてなしが心癒されました。

何年ぶりでしょう　層雲峡　朝陽亭　行く前から心わくわく。妻と二人で。
先ずは温泉につかりました。いいですね〜　妻は日替わりの温泉へ　身も心もほっかほか。夕食　おいしかったな〜。ビール　ハイボール　もう一杯　ビンゴゲームで景品ゲット楽しいひと時でした。
温泉良し　料理良し　従業員の皆さん良し　特に外国人の対応良かったな〜　ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事のパフォーマンスはいいよ

札幌駅から送迎もあり、層雲峡の温泉に入りたくて宿泊しました。宿泊料金から見て、食事も温泉も館内も凄く良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての朝陽亭。

層雲峡のホテルの中で1番に満足しました。3時前にホテルに着きチェックインしました、そのまま部屋に行けるとの事で待つ事なく部屋に入れました部屋も綺麗でした。4月なのに吹雪ていて冬でした風呂からの景色も良かった外が寒かったので最高に気持ちが良い風呂でした。それから振る舞い酒を飲みに行きました日本酒を飲み比べ出来て飲み放題、夕食の時も無料で日本酒が飲み放題出来て食事がより一層、楽しい時間になりました。部屋も風呂から近くて、快適でした必ず、また来たいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋から花火も見えて良かった

氷瀑まつり期間中に宿泊して、部屋から花火も見えて子ども達も喜んでいました。
お風呂も雪を見ながらの露天風呂はとても良かった〜

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

もう行かないかな、、、

ホテルの顔である、
窓ガラス汚かった。
今まで泊まったホテルで1番しょぼくて、サーモンは鮮度悪く、タコはなぜか頭だけしかなかった。それ以外の魚介は無い。ほんとに貧しい料理を食べているので悲しくなった。
部屋の鍵がかからず、何度も何度も何度も試して、ようやく開け閉めができる状態だった。
2人で予約したはずが、ハッピが一つ足りなかった。　
部屋のすきま風がすごく寝れない位だった。
理由は、それぞれがあるが総合的に見てかなりレベルが低いホテルだった。もう行く事はないだろう。謝罪してもらいたいレベル。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての1人旅でしたがゆっくりできて部屋も綺麗で良かったです

フロントのスタッフがとても感じが良かったです。
初めての1人旅で車の駐車場が分かりにくかったのですが外に出て案内していただき助かりました。
ありがとございました♪

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

温泉と食事は最高！ただ部屋の清掃が残念だった。。。

家族旅行で利用しました。
今回は氷瀑祭り終了後の時期を狙っての利用。予想通り外国人観光客を含めてそれほど混雑していなく、ゆっくりと温泉を堪能することができて満足です。
食事についても、食べなれた味の料理をおいしく、たくさん頂くことができて満足です。
チェックイン時に頂いた「ふるまい酒」を夕食時にも（無料で）頂けたのは感激しました。もちろん大変美味しく頂きました！
温泉についても、熱すぎず、適度な湯温で長風呂を楽しむことができ、深夜の時間帯によってはほぼ貸し切りで利用できました。
送迎車両で朝陽リゾートの温泉巡りもしっかり楽しみました。初めて温泉巡りを利用しました、温泉めぐりってワクワクしますね！朝陽リゾートの方も宿泊でよく利用するのですが、こちらも良い温泉ですね！
…と、ここまで温泉と食事についてはやっぱり朝陽亭は最高だなと絶賛する一方、お部屋の清掃が、和洋室でしたがホコリが取り切れていなかったり、ホコリがうっすら積もっていたりと、なかなか残念なトコロもありました。コップも綺麗とはいいがたく…「ん〜どうした？」という感じでした。昨今の社会情勢（人手不足とか）を鑑みると、ちょっとした清掃グッズとかあれば、もう気になるところはこちらで清掃したほうが良いかな〜と感じたところです。また、朝陽リゾートホテルには加湿空気清浄機が備えられていましたが、朝陽亭には備えられていなかったのが若干意外でした。
それでも、層雲峡温泉エリア自体はよく訪れている観光地。
素晴らしい温泉と、子どもが喜ぶバイキングのプランがあることは非常に有難いです。
また機会を見つけて行きたいと思いますのでよろしくお願いいたします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なし

タウシュベツ橋梁を見に行った後に利用しました。
バスで着いて、坂の上にあることが判明。電話番号調べて、送迎してもらえるか聞いたら快く来ていただき感謝です。ただ、電話番号が予約センターで営業時間が終わっていて、電話番号調べるのに四苦八苦しました。
夕食もおいしかったです。一人ジンギスカンができるとは思ってもみなかったので、最高でした。
当日は外国人観光客ツアーが多いようだったので、氷瀑祭りの開催時間帯に外出されているようだったので、その時間に温泉を満喫しました。貸し切り状態で、露天風呂から花火も見れました。
温泉も３か所あって、すべて良かったです。一番は２階かな？雰囲気がすごかったです。
また行きたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

食事と浴場は良かった

家族旅行で今回行かせてもらいました。
部屋は、和洋室でしたがホコリがあったりトイレペーパーホルダーのところに長い髪が付いてたり壁に落書きがかかれてたり等せっかくお金を払い泊まるのに清潔面が残念でした。
料理は美味しく種類もあり、浴場の方もよかったです。
スタッフの方も子供に優しく対応してくれてよかったので、部屋が良かったらもっとよい旅行になったと思いました。
また、機会があれば行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気持ちよかった

ご飯は和食で、種類は豊富ではなかったけど美味しい物ばかりでした。 氷爆祭りの時期なので、無料送迎バスが出てて助かりました。 しかし、帰りのバスが他のホテルからも出ていたので、外国人ばかりで他のホテルのバスに並んでました。 バスが迎えに来てわかりましたが…  もう少しわかりやすくしててほしかったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

吹雪の中の氷瀑祭と花火は貴重な体験でした

さっぽろ雪まつり直後、冬イベント最中なのに、日程がなかなか決まらず、ぎりぎりになって予約をさせていただいたので、仕方の無い事と理解していますが、部屋も設備も古く残念でした。ビュッフェ形式の夕食も団体客優先が明らかで、時間指定されましたが、その時間に行っても団体客の到着が遅れたためか、時間通りには案内されず、翌朝食は時間通りに入れましたが、ご飯のジャーが一個しかなく、スタッフも少ないのかいつまでも空のまま、催促もしましたが20分以上待って諦めました。
人手が足りないことも理解はしていますが、他と比べても残念さは大きかったように思えます。　　頑張ってください！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストとパフォーマンスがいいバランス

和洋室に大人3人で宿泊。広さは申し分無し。
設備の古さか、強風が吹くと二重窓の外側が少しずつ吹き込んで来ているようでしたが、内窓で寒さは防げました。　この季節、暖房のために室内の乾燥が強かったのでユニットバスにお湯を張ってみましたが、栓が固化していて溜めて置けませんでした。タオルを水で絞って干したら朝にカラッと乾いていました。
ちょうど氷瀑まつりの期間で、ホテルから送迎のバスが出ていて時間にとらわれずに徒歩で向かおうかと思ったのですが、流暢な日本語のフロントの方が、
地図に書き込みながら、「歩きならここで曲がって…」や、「自家用車ならこの駐車場ですが、混み具合が日によります」など、親切に対応してくださり、
無料の送迎バスのお世話になって向かいました。
ホテル内も、祭り会場も元気いっぱいの外国人の方々に圧倒されました。もう少し、気を強く持って、これからも旅を楽しみたいと思いました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

露天風呂は良かったけど…

旭川駅とホテルのバスでの送迎があり、良かったです。朝食、夕食はとても美味しく大満足です。炭火で暖かく、雰囲気も良かったです。氷瀑まつりの花火の時間が食事中だったのですが、ホテル内から見たいと伝えると、快く承諾していただき感謝です。しかし、部屋、風呂場の汚さはどうにかならないでしょうか？部屋の障子を開けるとゴミ、ホコリ、虫の死骸がありました。部屋の変更をしていただきましたが、従業員の態度は不快にしか感じられません。そして、お風呂の排水は詰まり、溢れていました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

一人旅におすすめ

氷瀑祭り前の空いてる時に泊まりましたが、良かったです。スタッフの皆さんも丁寧に接客してくれました。夕飯のメニューにジンギスカン鍋もあって大満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

振る舞い酒やきのこ汁、ホットチョコレートのサービスが嬉しい

朝夕食付きでお手頃な価格の宿でした
氷瀑まつりの会場を見下ろすことができ、7階の温泉からは花火も見られました
人手不足のようでお部屋の清掃には時間がかかっておりチェックインまでに少し待つ必要がありましたが、振る舞い酒ときのこ汁を頂いて、ロビーで寛いで過ごせたのがよかったです
朝夕食ともに、お腹いっぱい食べて満足しました
デザートのパフェも大変よかったです♪

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉と食事が良かったです

氷瀑祭りに合わせて行きました笑
ホテルから無料バスが出てるから便利です笑
予約時分かっていましたが、部屋が狭い笑　トイレ　バス　洗面所も狭い
売店がam7時〜10時　pm16時半〜20時と都合が良くない笑
温泉は３ヶ所あり良い！露天風呂は4つありゆっくり疲れます
食事はバイキングでしたが夕食　朝食共に最高でした♪
もっと料金の高いホテルより美味しかったです笑

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

友人との旅行

私達夫婦と友人の３人で利用させて頂きました。マンモス旅館なので、大勢の外国人等で賑わっていました。お風呂の後、夕食は北番屋の部屋で沢山の料理を食べ、旅館最終便の氷瀑祭り行きのバスに乗り込み、氷瀑祭りを見て、帰りは雪道の坂道を歩いて旅館まで帰りました。観光客が押し寄せるシーズンにしては、氷瀑祭りへの利便性が悪いような気がしました。朝の食事も北番屋で3人で食べることが出来ました。押し寄せる海外の人達と隔離された部屋での食事、夜も朝も大変満足出来ました。ただ、海外の人達のお風呂のマナーの悪さには困るものがあるような気がします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

氷瀑まつり会場が見えるお部屋で大満足

ふらの和牛陶板焼き付きバイキングプランを和洋室で予約しました。
ですが、夕食に出てきたのは豚肉のしゃぶしゃぶだったので  予約確認のメールを見せながら係の人に聞くと 日本語が読めないようで 日本人の係の方に助けを求めてくれました。「これは申し込んでいたプランのふらの和牛ですか？」と日本人の係の人に聞いたのです。 すると「違いますね」と交換に姿を消したのですが そのまま戻ってきて間違いないですとの返答。 そんなわけないはずです。残念でした。
お部屋は 窓から 氷瀑まつり会場も 迫力ある花火も見ることができて 大変満足です。
そして チェックインとチェックアウトの時に 海外のお客様が たくさんいらっしゃいましたが 温泉は混んでなく ゆっくりすることができました。
色々なお風呂があって コンプリートしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

もうちょっと汲んでくれても…

久しぶりの朝陽亭で、焚き火テントプランで宿泊しました
3月までこのプランあるそうで、氷瀑まつりなど他イベントもあり予約される方へのアドバイスです
まずチェックイン時予約時間（体験時間30分）を聞かれます、それ以外の情報は聞かなければ教えてくれません
テント場所は朝陽リゾートの玄関横にあり、テント内にテーブルが３つありました。（多分同時刻帯に3組まで予約できると思う）
移動は送迎してもらえます（車で5分程度）
服装は浴衣でOKですが、スリッパＮＧです（滑って転ぶ）
テントの入り口は締めているので一声かければ開けてくれます
テント内に従業員がいるので説明に沿ってたき火を楽しんでください
個人的に案内文などあれば無駄な問い合わせが減ると思いますよ

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

頑張ってる

もう４０年位になる施設にしてはよく頑張ってるね。何度も利用してるけど工夫しながら維持してるのを感じる、泉質とお風呂がアピ−ルポイントうまく工夫してる。何度も改装しながら今度はどうするのかワクワク感一杯！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高に美味しかった

札幌から層雲峡までの距離でたまたま運が悪く
高速も止まり片道5時間かけて到着となった今回の温泉旅行でしたが、温泉と夜のバイキングでの豪華さに大変満足できました。
部屋もすごく綺麗で和室を洋室に変えたような雰囲気で、とても寝心地が良くまたリピートしたいと思いました。
ビンゴ大会があり800円でビンゴカードを購入できるのですが、ビンゴを参加したほうが良い思い出になる事間違いなしです。
運が良ければSwitchが当たるかもです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行で

家族プラス　じいちゃんばあちゃん7名で泊まりました　ごはんがとてもおいしかった　大雪山の水で育ったコメなのか？と思いました　建物はバブル期の面影満載で　これだけの施設を維持するのも大変と思います　観光業　ガンバレ　とエールを送りたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ウエルカムドリンクスープが良かった

ウエルカムスープ美味しかったです
夕食朝食バイキングも良かった
またフロントの方々とても親切でしたょ

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

久々の層雲峡

家族で5、6回は利用してます。久々に来て懐かしく感じ良かったです。子供達の彼女や彼氏も来てくれ、3部屋を利用させてもらいましたが、どの部屋も冬景色も良くてまた来れたらと思います。良い正月を朝暘亭で迎えることが出来ました。