宿番号:331369
キヨナミホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/6/9
今回子連れで和室を利用しました。
古びているホテルでしたが、水回りは綺麗にリノベーションされており、お風呂やトイレは綺麗でした。
布団二つとテーブルでギリギリのサイズの部屋でしたが、子供は和室の方が動き回れるのでよかったです。
キヨナミホテルからの返信
この度はご家族でのご宿泊にキヨナミホテルをお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お子様とのご宿泊に和室がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
限られたスペースの中では御座いましたが、お子様がのびのびとお過ごしいただけたとのことで、安心致しました。
館内は築年数がたっておりますが、水回りなど必要な箇所は順次リニューアルを進めております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もご家族で安心してご滞在いただけるホテルになればと思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
キヨナミホテル スタッフ一同
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/4/14
初めての静岡旅で泊まりました。朝ごはんの和定食がお味噌汁も焼き魚もとても美味しかったです。ご飯のお代わりに甘辛いジャコがかかっていたのも嬉しかったです。また利用したいです。
キヨナミホテルからの返信
この度は初めての静岡旅行にキヨナミホテルをお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
朝食の和定食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思いました。
お味噌汁や焼き魚、ご飯のおかわりなど、ご満足いただけて何よりです。
これからもまた利用したいと思っていただけるよう、心をこめたおもてなしにつとめてまいります。
また次回のご来館を心よりお待ちしております。
有難う御座いました。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/2/1
こども3人連れでしたが12畳のお部屋は広く、トイレやお風呂も綺麗で快適に過ごせました。フロントの方も近くのお店の情報を調べてくれたりとても親切な対応でした。機会があればまた泊まりたいと思います。
キヨナミホテルからの返信
この度はご家族でキヨナミホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
和室12畳のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきまして、励みになります。
これからもお客様に心地よいご宿泊を提供できますよう頑張ってまいります。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/1
投稿日:2024/11/25
子どもがいるので和室にしましたが、お布団も寝心地が良く大人ものんびり過ごすことができました。洗面台、トイレ、お風呂が独立していてとても使いやすかったですし、和室の襖が良い具合に重みがあるので2歳の子が勝手に玄関や水回りスペースに来られないのも親としては嬉しいポイントでした。
清掃が行き届いていて清潔感がありました。
チェックイン時間が予定より遅れる旨連絡した時の電話対応ならびにフロントの方の接客対応がとても丁寧で優しくて良かったです。ありがとうございました。
キヨナミホテルからの返信
この度はキヨナミホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
和室でご家族皆様がのんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、お布団の寝心地や設備の使いやすさ、襖の工夫などが小さなお子様連れのご家族にとって安心してお過ごしいただけたポイントになったようで、スタッフ一同励みになります。
また、清掃やフロントスタッフの対応についてもお褒めいただき有難う御座います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
是非また清水にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/28
投稿日:2024/10/22
大変お世話になりました。フロントの方がとてもいい方でした。小さい子がいるので和室で探しましたが、広いお部屋でお風呂とトイレと洗面台が別々だったので助かりました。あと朝食が美味しかったです。またいつか清水で泊まる機会があれば、予約させていただきたいです。
(お風呂は綺麗ですが、温度調節機能がないものだったので、小さい子が使うにはちょっと気をつけないといけないなと思ったので3にしましたが、とても満足しています。)
キヨナミホテルからの返信
この度はキヨナミホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠に有難う御座います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また和室のお部屋や設備に関しましてご家族にとって快適だったとのことで何よりでございます。
当ホテルでは禁煙和室12畳と多人数大家族向けルームの2タイプがお風呂・トイレ・洗面が別々に分かれているタイプとなっております。
朝食に関しましてもお褒めいただきスタッフ一同励みになります。
お風呂の温度調節に関するご意見、有難う御座います。お子様連れのお客様にとって重要なポイントになりますので、今後の参考にさせていただきます。
また清水にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
キヨナミホテル 海野
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/9/10
清水港の釣りに来る時の常宿になりました。
ホテルスタッフも感じが良いです。
早朝チェックアウトも助かります。
飲食店も近くにあるので便利です。
喫煙ルームがあるのもお気に入りです。
キヨナミホテルからの返信
いつもキヨナミホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
清水港での釣りの際に常宿としてお選びいただいておりまして、大変光栄で御座います。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして嬉しく思います。
早朝のチェックアウトや喫煙ルームなど、ご滞在中に便利にご利用いただけたことが何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
キヨナミホテル フロント担当:海野
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/9/5
出張で、お伺いしました。朝食時間が間に合わず、いらないと言おうとしましたが、フロントの方が少し早めに用意しますと、臨機応変に対応して頂きました。ありがとうございました。
キヨナミホテルからの返信
この度はキヨナミホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
出張でのご利用有難う御座います。
朝食の時間が間に合わなかったとのことですが、フロントスタッフが臨機応変に対応できたことを喜んでいただけて何よりです。
是非またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/8/4
ホテルの方は親切で喫煙ルームにしてくれました。
早朝のチェックアウトを希望すると、対応をしてくれました。
ワンルームなので、少し狭く感じましたが、
不自由は感じませんでした。
近くに飲食店もあり便利でした。
また清水港に釣りに行く際は利用したいと思いました。
キヨナミホテルからの返信
この度はキヨナミホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
スタッフの対応につきましてはお褒めいただき恐縮で御座います。
喫煙のお部屋が当日空いておりまして良かったです。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
今後の改善の参考にさせていただきたく思います。
お近くの飲食店の便利さもご満足いただけたようで何よりです。
また清水港での釣りの際には是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/7/14
大人ひとり、子ども3人(小学生、年少、0才)でお邪魔しました。
はいはいの赤ちゃんがいるので和室という条件で探していたのもあり、
こちらを予約しました。
駅からも近く、便利な立地でした。
古い建物でしたが掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました。
ただひとつだけ気になったのが館内がとても暗くてびっくりしました。
節電なのでしょうか?
ロビーも廊下もとても暗かったです。
キヨナミホテルからの返信
どんぐり様 この度はキヨナミホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
和室をご希望いただき、お子様連れでのご利用が快適だったとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。また、立地や清掃についてもお褒めいただきありがとうございます。
館内の明るさについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。節電のために照明を調整しておりますが、お客様にとって快適な空間を提供することが最優先ですので、改善を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
キヨナミホテル スタッフ一同
返信日:2024/7/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます