ホテルモントレ仙台のクチコミ・評価

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様の誕生日祝いを当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に思っております。朝食やお風呂に関するご感想をいただき、嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、接客や朝食に対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お風呂に関するご意見について、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。事前のイメージと実際の体験にギャップがあったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて感謝いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の受験のために3泊され、当ホテルで落ち着いて勉強できたとのこと、大変嬉しく思います。
また、大浴場でのリラックスや、朝食の和定食がご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お部屋の古さについてのご指摘も承知いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お子様の受験が良い結果につながることを願っております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食やスパ施設設備等お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食や施設設備等お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
内装やレディースフロアの変更についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティや電池切れの女優ミラーについてはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘は、私たちにとって重要な改善点でございます。アメニティの取り扱いや補充に関する不手際があったことについて、お詫び申し上げます。
お客様に常に快適にご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。
また、使用済みのアメニティについてのご懸念は、今後の運営において十分に留意いたします。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、温かいお言葉をたくさんお寄せくださりまして、心より感謝申し上げます。
館内のステンドグラスや螺旋階段、アンティーク調のエレベーター表示にまで目を留めていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スパやラウンジにて、ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
そして朝食につきましては、ライブキッチンのたまご料理を特にお気に召していただけたとのお言葉をいただき、シェフも大変励みになります。
仙台でのご滞在をより良い思い出にしていただけるよう、これからもさらなるサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や立地、内装、和朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。レトロな雰囲気を楽しめる空間を提供できたことに感謝申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/2/18

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
クラシカルな雰囲気やスタッフのサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。スパの施設やレストルームでのサービスもご好評いただき、何よりです。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことは、私たちにとって大変重要な点でございます。
なお、ご宿泊いただいたお部屋の広さについてご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。次回のご予約の際には、より広いお部屋をご検討いただければ幸いです。お客様の次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内の雰囲気やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、温泉でのリラクゼーションが観光の疲れを癒すお手伝いができたこと、光栄に存じます。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/2/18

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クリスマスシーズンは、１年間の中でも特にこだわりの詰まった内装になっているため、「レトロで可愛い」との素敵なお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
そして、朝食のビュッフェについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った魅力もお楽しみいただけるかと思います。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/3/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に朝食のバイキングに関してご期待に沿えなかったこと、また、混雑状況について事前に十分な情報をお伝えできなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
和定食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お米や海苔に関するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。
また、ホテル内の自動販売機や電子レンジの設置については、お客様に不便を感じさせてしまったことについては、真摯に受け止めております。
電子レンジにつきましてはお手数でございますが、フロントに食品をお持ちいただき、温めてお返ししております。フロントにお声がけ頂けると幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/2/18

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、大変感謝申し上げます。
お風呂に関してご期待に沿えなかったこと、申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は、今後の改善に向けて社内で検討させていただきます。また、ラウンジの混雑についても、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。スタッフへのお褒めの言葉については、しっかりと伝えさせていただきます。
お客様にとって安心して滞在できる環境を提供できるよう、一層努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。
ご滞在中において、お客様の期待にお応えできなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。フロントでのご対応や、施設の説明不足、部屋の設備に関するご不満について、真摯に受け止めております。
また、スパでのサービスや朝食の品揃えに関しましても、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のお声は、私たちのサービス向上にとって非常に重要でございます。今後はこのような問題が再発しないよう、スタッフの教育や施設の改善に努めてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や綺麗さや値段など「よかった」「またぜひ利用したい」と
お声を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により良い宿泊体験を感じていただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2026/2/12

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めて当館を利用の際、外国旅行の気分を味わっていただけたことは大変嬉しく思います。
しかしながら、マナーなどで海外のお客様によりご迷惑をお掛けしてしまったこと、当ホテルを代表してお詫び申し上げます。
当館においては年々、外国からのご利用のお客様が増えてきており、文化等の違いにより難しい面も増えてしまっております。
そんな中でも、当館にいらっしゃるお客様には十分な安らぎと特別な体験をご提供できるよう、
スタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2026/2/12

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの立地や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、スパの点検日にあたりご利用いただけなかったこと、またフロント周りのスペースに関してご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ次回もゆっくりとお寛ぎくださいませ。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/2/5

ホテルモントレ仙台からの返信

この度も当館をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の快適さや設備、そしてスパでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、毎度楽しみにしてくださっているご朝食につきましても、仙台名物やライブキッチンを美味しくお召し上がりいただけたようで、調理スタッフにとっても励みとなるお言葉でございます。
「ここに泊まりたい」とお選びいただいた旅が、今回もご期待に沿うものとなり安心いたしました。
ご滞在が一泊のみであったことを残念に思ってくださるほど、当館での時間を大切に感じていただけたことに心より感謝申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ次回もゆっくりとお寛ぎくださいませ。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/30

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はご宿泊いただき、温かいお言葉までお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、そしてお母さまとごゆっくりお風呂をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
また、お母さまの足元の冷えをご心配されていたとのことですが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。これからも皆さまに心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/30

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重厚感やセキュリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、従業員へのお褒めの言葉も心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/27

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/27

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
静かで落ち着いた雰囲気やスパの充実した設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様がゆっくりとおくつろぎいただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/20

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食の際のスタッフの対応について、ご不快なな思いをおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではお客様に快適なご滞在を提供することを最優先に考えており、スタッフの接遇についても常に改善に努めております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
最上階のスパやホテルの雰囲気をお楽しみいただけたことは嬉しく思いますが、その後のご滞在がすっきりしないものとなったことは非常に残念です。今後とも、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/19

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場とサウナをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともリラックスやリフレッシュの場としてご利用いただけるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/15

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なサプライズの成功にお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。スタッフの対応に対するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しましても、お楽しみいただけたとのことで何よりです。
当ホテルでは、地元の食材を使用した豊富なメニューをご用意し、皆様に仙台の魅力をお伝えできるよう努めております。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2026/1/15

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食を気に入ってくださったようで大変うれしく思います。
当館の朝食は、牛タンをはじめオムレツや海鮮丼などお客様の目の前で提供しているものもあり、
皆様にご好評いただいております。
また、お部屋に関してものんびりリラックスできたとのことで喜ばしく思います。
今後もお客様に利用したいと思ってもらえるようにスタッフ一同精進して参ります。

返信日：2026/1/7

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前モントレをご利用いただいたご縁で、今回もお選びいただけたことを大変うれしく思います。
ご到着が遅くなられた中、温泉の営業時間により慌ただしいご利用となってしまい申し訳ございませんでした。
混雑により洗い場でお待ちいただく状況となった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
営業時間延長のご要望は、今後の改善に向けて真摯に検討させていただきます。
ご朝食につきましては、お待ちいただいたにもかかわらず「大変よかった」とのお言葉を頂戴し光栄です。
牛タンやオムレツ、パンの種類などをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
また仙台へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3