クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高

夫婦旅行で利用しました。
貸切風呂がゆっくりできて満足しました。
大浴場は熱めで長時間の入浴は厳しかったです。
部屋はヨーロピアン風で慣れてないせいか、ゆっくりできなかったのが残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

緑に囲まれたお宿

緑や花に囲まれて、山が見えて川のせせらぎが聞こえる素敵なお宿です。
食事はちょうど良い量で一品一品美味しい。席から中庭が見えて素敵な景観です。接客もとても良いです。
風呂は風情あり、泉質、温度も素晴らしい。
部屋は洋室で広いですが、使い勝手は良くない。室内あちこち電気つけても暗い。水周りが古すぎる。網戸が汚い。無料Wi-Fiは部屋から殆ど使えない。その辺りを改善して欲しいです。
総合的にはゆっくり癒されて、よい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦九州旅行

湯布院町から少し離れていますが、静かで料理が美味しい宿でした。宿の玄関自体は和風雰囲気ですが、部屋は洋風仕立てですので、その違和感も面白いです。私たちが宿泊した時は天気が悪く、由布岳が見れなかった事が心残りですので、又訪れたいと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

風呂は期待外れ

比較的安価だったので利用しました。食事は満足ですが、お風呂は期待外れでしたね。露天風呂しかなく､せめて内湯もあれば良かったと思います。まぁ料金考えればある程度納得です。あとフロントの対応は今一つでした。こちらも期待してはなかったので我慢できる範囲でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

湯布院で、もう少し滞在したかった!

部屋は昭和期の名残か?無駄に広く寒かった、風呂も同じく寒かった、洗い場に石油ファンヒーターがあったが寒くて洗えなかった、

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

温泉やスタッフの対応は良かったが…

エントランス、ロビーは雰囲気があり、温泉も大浴場・貸切風呂とも良い感じです。
お部屋も十分に広く雰囲気のある家具も置いてあるのですが…なぜか清潔感がなく、テーブルにベトつきがあり、気持ち良く過ごすことができませんでした。
スタッフの対応は温かかったので、清潔感・清掃の面だけがとても残念でした。
その点を改善されればとても良い宿になると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

憧れの湯布院

宿はロビーや客室の造りとか見ると、かなり古い感じでしたが、門構えやお風呂もレトロで、それが湯布院らしく風情があり良かった。遅くにチェックインしたため、貸切風呂に入る時間がなくて残念でした。湯布院の宿はどこもお高くて、ちょうどクーポンがあったので利用させてもらって、格安で憧れの湯布院に宿泊出来て良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

大雨の湯布院

当日は、大雨だったのですが、フロントの冷めた対応に少し怒りを覚えました。
風呂は露天風呂しか無く、内風呂が無い　　洗い場は手作り感満載でガッカリでした。
食事は普通
次回は無い

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

レストランの方々の対応が素晴らしい

個人的に食物アレルギーが多く一人旅で食事付きプランを選ぶことは少なかったのですが、久しぶりにホテルでゆっくり過ごしたく食事付きでお願いしました。
あいにくの大雨で外出も難しかったこともありますが、レストランでは食物アレルギーにも丁寧な対応、なにより最後は満腹で食べきれなかったご飯をおにぎりにしていただいたりで、このホテルの食事付きプランを選んで正解だったと思いました。
掛け布団に極細の髪の毛が一本落ちていたことは気になりましたが、ベッドはキングサイズ、部屋の間取りも広くトイレもゆったりとしていてテ−ブルも使いやすい配置で総じて大変過ごしやすかったです。
久しぶり華やかな柄の浴衣を選べたことも良かった。
湯布院の一人旅(車での)にはサ−ビスコスパ共々最適のホテルだと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂、食事がよかった

　1泊2食付きの割にはコスパがよく夕食、朝食ともにおいしくて満足しました。桜の時期でしたので、お庭がきれいでした。
　お部屋も広くかわいい壁紙が使ってありよかったです。
　お風呂もぬるっとした肌触りで、大変気持ちよかったです。夜と朝で
男女が入れ替わるので両方楽しめました。鳥の声もして癒されました。
　スタッフの方も丁寧で好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良い

娘の高校合格を祝って家族で宿泊しました。ホテルまでに続くお庭が素敵でした。また、部屋がオシャレで娘達が大喜びでした。食事もオシャレで美味しかったです。お風呂も露天風呂で寒いかなと思ってましたが、ファンヒーターがあり全く寒さも感じることなく快適でした。湯質もしっとりして良かったです。家族風呂も予約して入ることができました。湯布院観光もでき立地的に良かったです。いい思い出ができました。また、湯布院に行く時は泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

浴衣が選べる

お部屋はレトロ風な雰囲気でした。フロントに選べる浴衣があり、さまざまな色や柄の浴衣を選べる点はとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂風情あり

憧れの由布院、気持ちが高ぶる。
玄関までのアプローチが凄く深みあり。別世界感有り。部屋の椅子は立派、圧迫感あるので隅っこに寄せた。入口がベッド直ぐ横なので怖く、間仕切りでも欲しい。床が黒ずんだ感じで土足での使用者もいるのかな？と感じた。露天風呂風情あり。洗い場から露天風呂へ出る所の板台がぐらぐらして少し怖い。フロントあたりは、とても情緒あり素敵。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度でも、お泊まりしたくなる宿です。

チェックインからチェックアウト迄、全て気持ちよく過ごす事が出来る宿です。三月初めの肌寒い日でしたが、露天風呂のトロトロ感、木々がまだ冬枯れの中、あちこち不具合な身体も、ゆっくりほぐれていくのを感じて、幸せな気持ちになります。夕食は、板さんの創作料理が並びます。私好みのお出汁の効いたお料理の数々。主人と二人、サービスして頂いた白ワイン恐縮です。素敵なお銚子とお猪口で熱燗最高でした。いつも、スタッフの方々が変わらず笑顔で、すっかり心も癒されます。
一点だけ、この時期花粉症の方も多いかと思います。空気清浄機があれば助かります。
お世話になり有難うございました。また、お邪魔したいとおもいます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと

到着時フロントに、女性の方が居られず なんとなく不安でした。露天風呂しか有りません。夕方の女性風呂は小屋で洗体して小さな露天風呂に入りました。その後、予約制の掛け流しの家族風呂にはいりました。朝の風呂は男性風呂とチェンジ…差が有りすぎ…ここは広いじゃないか…ちょっとズルい気がしました。フロントに、女性の方が居られて安心しました。逆だったら良かったのにと思いました。部屋のエアコン変な音が繰り返しして うるさかったです。修理した方が良いと思いますよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

お風呂が貸切ができてよかったです。また、男女別お風呂も、湯加減が良く、空調管理もしてくださってるのでよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

全体的に普通でした

久しぶりの湯布院で夕食を楽しみにしていたので、お昼はあまり食べずに備えていましたが、、うーーん。。という感じでした。口コミに期待しすぎたのかもしれません。朝も同様。お部屋や露天風呂は綺麗でしたが、家族風呂は予約制だったようでフロントの方に冷たく言われました。。湯布院ということもあり、期待値が高すぎたのかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心遣いと露天風呂が最高

宿泊したのは大寒の候、山の麓あたりのホテルで気温が下がることを気遣われてか、風呂の洗い場には、ファンヒーターが稼働してありました。部屋にも暖かく過ごせるような配慮がされていて、感動しました。食事も美味しく量も丁度良く、夕も朝も完食してしまいました。女子には程遠いオバサンですが、フェイスパックが添えられていて、またまた感激！いろいろなホテルや旅館に宿泊しましたが、こんなお・も・て・な・し初めてで、生憎の小雨の旅でしたが、心は晴れやかに湯布院を散策出来ました。
アンティーク感満載の風情のあるホテル、また、違う季節に訪れてみようと思いました。「四季彩ホテル」なので、楽しみです。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

毎年、場所を変え恒例の夫婦旅行

お部屋は清潔感があり、広さも十分。景観は期待しない方がいいかもです。　お風呂も景観は無しですが、お風呂や部屋に置いてあるアメニティーがPOLAでポィーシャンプーやフェイスクリーム等はクオリティーが中々、good。
晩ご飯はボリュームもあり味も良かったです。
朝はちょっと薄味だったかな？ご飯の友は明太子とブリの焼き物とちょっと寂しかったかな。
ご飯がちょっと水分が多くて残念。でも、全体的には良いお宿でした。宿に湯布院観光と良い夫婦旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

レビュー見て予約しました。

初めて予約したので、私の感覚で良いのかわかりませんが、お部屋とお食事に大満足です♪
来年も予約したいと思いましたが、半年前からしか出来ないとことでまた、半年後に連絡したいと思います。
ただ、一つ気になったのが、露天風呂は男女一つずつが気になりました。
ホテルの廊下も寒いのは仕方ないかもです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

具たくさんの味噌汁

�@外国人客が多い。
�Aシャワーは水しか出ない。
�Bフロント受付の方が不愛想。
�C朝食で温かい料理はご飯と味噌汁だけ。
　具たくさんの味噌汁は、おいしかった。
�D部屋の暖房が弱い。夜中、寒い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

良心的なお宿

高齢の親と宿泊しました。
ネットで予約する際、親の足が悪いことを付け加えましたら、希望していた部屋ではなく一階のお風呂場が近い部屋が良いとわざわざご連絡していただきました。その節はありがとうございました。
趣のある門構え、アンティーク感ある広めのお部屋と気持ち良い露天風呂と日常から離れた感があり良かったのですが、露天風呂の脱衣所の障子の棧に埃が積もっていた点、ソファベッドから白いカスが落ちてしまう点は改善していただいた方がが良いのではと思います。
お掃除関係以外で、静かな環境・スタッフさんの接客・お料理はとても感じ良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高でした

母との思い出作りに伺いました
夕、朝の食事はとても美味しかったです
特に夕食は量もあり、食べ終わる頃にはお腹がはち切れそうでした^^;
席もほぼ個室と変わりなく、他の方とかを気にすることもなく自分のペースでゆっくり食べれました
貸切湯は生憎利用出来ませんでしたが、露天風呂は気持ち良かったです
ただ脱衣所と洗い場は4、5人くらいしか入れなくて、タイミングを見計らう必要がありました
本格的に冬を迎えたら、露天風呂に辿り着くまでがとても寒そうかな、と思いました
部屋もベッドも広々としてゆっくり寛げました
ただ、宿泊予定が入ってる部屋は、暖めついでに洗面台の給湯スイッチも入れていて欲しかったです
自分でスイッチ入れるの知らなくて、ずっと水しか出なくてちょっと困ってフロントに聞いてしまったので(-_-;)
それ以外は概ね満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

朝夕食共に大変美味しかったです。
季節に合わせた料理の数々で見た目も味もとても良かった。
部屋は改装されて明るく居心地良かったです。
温泉もとても気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

静かにのんびりに最適

少し離れた場所にあり静かで落ち着く感じで､外観も趣きがあって接客対応とても良かったです。
泉質も良く秋の香りの中の入浴は癒されました。
口コミで食事を称賛される方が多かったので期待しましたがやや自分が期待しすぎたかなと…
夕､朝食料理､味共にとてもオーソドックスで悪くはないのですが、「おっ」と思う料理もなくワクワク感はありませんでした。
その中で特に残念だったのはお米が美味しくありませんでした。
朝夕共に食事の最初の時間に伺ったのですが、これ炊きたて？って思うほど炊きたて感ないしお米の香りもない､家でご飯を炊いて暫く保温したような匂いしかしませんでした。
湯布院は何度も来て泊まってますがどこも米の炊き方が素晴らしく湯布院は白米が美味しいという印象しかなかったのでそこはただただ残念。料理はもちろんですがお米も大切だと思います。
そこでがっかりしちゃいましたから。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が素晴らしい。

夕食、朝食ともに、とても美味しくて感動しました。
ホテル全体もレトロに統一されていて良い感じです。
街中から離れていて、自然に囲まれて静かなのも良かったです。
スタッフの皆さん、親切に対応してくれます。
お風呂は洗い場〜露天風呂で内湯はありません。
シャワーも、『お湯が出るまで時間がかかります。』との注意書きがあり…。寒い時期はツラいと思われますが、
大満足なお宿でした。