ガーデンホテル金沢のクチコミ・評価

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、各項目にわたる丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食レストランのスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。「きめ細かい配慮」を感じていただけたことは、現場のスタッフにとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなります。また、フルーツなどのメニューもお楽しみいただけたようで何よりでございました。
一方で、お風呂の排水に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の点検とメンテナンスを強化し、スムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいる所存です。アメニティにつきましても、お客様からの貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
「また、利用させていただきたい」とのお言葉を糧に、次回はより快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/3/9

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして、「美味しすぎ」との最高のお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも大変感激しております。バラエティ豊かなメニューや会場の雰囲気をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。
また、アメニティの充実度や居心地の良さについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただきたいという思いで準備しておりますので、その点をお汲み取りいただけて何よりでございました。
「りぴしたい」という心強いお言葉を励みに、次回お越しの際にもご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/3/9

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝6時の新幹線に間に合われたとのこと、私共も安心いたしました。金沢駅まで徒歩圏内の立地は当ホテルの強みの一つであり、早朝のご出発や夜遅くのご帰館の際にお役に立てたようで大変光栄でございます。
また、ベッドの広さやフロントの24時間対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。素泊まり5,000円という価格以上の安心感と快適さをご提供できるよう、今後もサービスの維持・向上に努めてまいります。
金沢駅周辺や片町での夜を楽しまれる際は、ぜひまた当ホテルを拠点としてお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/3/9

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、複数の温かいご投稿をいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
「サンキュープラン（39プラン）」は大変ご好評をいただいているプランでございます。限られた室数の中、今回お客様にご提供できましたことを、スタッフ一同心より嬉しく存じております。 金沢駅前という立地や、朝6時30分からのご朝食が、お客様の快適な旅のお役に立てたようで何よりでございました。
一方で、客室の設備に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特にシャワーの温度調節や排水の状態により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
建物の古さは否めない点もございますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備のメンテナンスと清掃体制の強化に努めてまいる所存です。
「また泊まりたい」という温かいお言葉を糧に、次回お越しの際には、より一層のサービスでお迎えさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/3/9

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物の古さについてはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、当ホテルの立地や清掃状態にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。「掃除が行き届いている」とのお言葉は、日々隅々まで磨き上げている清掃スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、朝食につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。大きな特徴はございませんが、お客様に一日の活力を蓄えていただけるよう、一品一品心を込めてご用意しております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/3/2

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室の清潔感、そして広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に清掃へのお褒めの言葉は、現場スタッフにとって大きな励みとなります。
枕元のコンセントにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
建物の構造上、すぐの改修は難しい面もございますが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。
次回ご利用の際、必要がございましたら、チェックイン時などにフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/3/2

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊前はご不安もあったとのことですが、立地の利便性や朝食バイキングにご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変安堵いたしました。
朝食は一日の活力となる大切なひとときと考え、質・量ともに最適なバランスを目指しております。お客様に「とても満足」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。
今後も、価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また近隣へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/23

ガーデンホテル金沢からの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのこと、金沢での宿としてお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
駅からのアクセスや雨の日の利便性について、実感を込めた評価をいただき、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルは築年数が経過しており、設備の古さを感じさせてしまう面もございますが、その分、立地の良さや利便性でご納得いただけたことは大きな励みとなります。
しかしながら、客室のスリッパに関しましては、ご不便をおかけいたしました。
「絨毯もスリッパも黒色のため、夜間に見つけづらかった」とのご指摘は、私共もハッとさせられる貴重な視点でございます。夜中のお足元でご不便な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
アメニティを今すぐ変更することは、運営上なかなか難しい面もございますが、今回いただいたご意見は今後の改善に向けた重要な課題として、真摯に検討してまいる所存です。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、一歩ずつ改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/20

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、「アクセスしやすい」との評価をいただき大変光栄に存じます。金沢観光の拠点として便利にご活用いただけたのであれば幸いです。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。
当ホテルの敷地内駐車場は9台ほどと数に限りがあり、先着順でのご案内とさせていただいております。 そのため、お客様には近隣のコインパーキングをご利用いただく形となり、ご負担をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
限られた駐車スペースではございますが、今後もお客様へスムーズなご案内ができるよう、情報の周知に努めてまいる所存です。
貴重なご意見をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/20

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、金沢旅行の宿として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室の清掃についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、洗面所の蛇口につきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様には「凍結防止かな？」と、設備の状態を案じていただくような形となり、大変心苦しく存じます。確認いたしましたところ、こちらは凍結防止ではなく、当ホテルの設備の不備によるものでございました。
せっかくのご旅行中に、設備管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、猛省しております。ご指摘いただいた内容は直ちに共有し、今後はこのような見落としがないよう、設備の点検体制を強化し、再発防止に努めてまいる所存です。
貴重なご指摘をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
また金沢へお越しの際は、万全の状態で安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/20

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 初めての金沢旅行が楽しいものになったとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さにつきましては、コンパクトな造りゆえにご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「問題ない」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。その分、駅近の利便性を活かしてアクティブに観光をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
頂戴したお言葉を励みに、限られたスペースの中でもより清潔で機能的な、心地よい空間づくりに努めてまいります。
金沢は四季折々で魅力が尽きない街でございます。ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/11

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは駅近という利便性を活かし、雨の日でも快適にお越しいただける点をご好評いただいております。
しかしながら、お部屋のコンセントの数や、浴室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 浴室の排水口につきましては、せっかくのお風呂のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、コンセントの不足についても貴重なご意見をありがとうございます。設備面での即時の改善は難しい部分もございますが、今後のリニューアルやサービス改善の際の重要な課題として検討させていただきます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/11

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、金沢でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近江町市場や金沢城、ひがし茶屋街まで足を伸ばされたとのこと、金沢の魅力を存分に満喫されたご様子で、私共も大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは観光スポットへのアクセスが自慢の一つですので、お役に立てたのであれば幸いです。
また、お部屋の広さについてもご満足いただけたようで、旅の疲れを癒していただけたのなら何よりでございます。
「また行きたいな！」という最高のお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。金沢は季節ごとにまた違った情緒がございます。ぜひまた「お帰り」いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/11

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や駐車場についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。当館は金沢駅からも近く、周辺には飲食店やお土産処も多くございますので、金沢観光の拠点としてお役に立てたのであれば何よりでございます。 また駐車場の早期入庫サービスもご活用いただけたとのこと、幸いです。
その一方で、便座の暖房機能に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中に、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
設備の改修にはお時間をいただく場合もございますが、いただいたご意見は今後の設備改善の際の貴重な課題として、社内で共有させていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/6

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、金沢駅の鼓門を抜けてすぐという利便性をご実感いただけたようで何よりでございます。お部屋からも雪景色の鼓門をご覧いただけたとのこと、冬の金沢ならではの情緒あるひとときをお過ごしいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
また、館内の雰囲気やスタッフの対応につきましても、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ながらも感激いたしております。歴史を重ねたレトロな趣を感じながら、静かに快適な滞在をお楽しみいただけたことは、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
頂戴した「また行きたい」というお言葉を励みに、今後も皆様の記憶に残る心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、お役に立てたようで何よりでございます。また、プラン特典の入浴剤についても「お得」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。金沢での一日の終わりに、少しでもお寛ぎの時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
何より、当ホテルで実施しております「石川・能登応援プラン」の趣旨にご賛同いただけましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいご支援と励ましのお声は、私共スタッフ一同、そして地域にとっても大きな力となります。
「また、お世話になりたい」というお言葉を糧に、今後も皆様に快適な滞在を提供し、地域と共に歩んでまいる所存です。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日は厳しい寒波に見舞われ、道中ご不安もあったかと存じますが、無事にご到着され金沢の旅を堪能された様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。金沢駅前という立地や駐車場の利便性を活かし、近江町市場や金沢城など、冬の金沢の魅力を存分に楽しまれたのであれば何よりでございます。
お部屋の室温につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貸出毛布にて「ゆっくり休めた」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。頂戴したご意見を参考に、より快適な室温管理に努めてまいる所存です。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。
今後も金沢を訪れる皆様の心温まる拠点となれるよう、一層のサービス向上に邁進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、心温まる励ましのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくの大雪でございましたが、無事にご到着され、当ホテルでの滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、私共も安堵いたしました。フロントスタッフへのお褒めの言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
また、立地や宿泊プラン、清掃状況につきましても「大満足」との過分な評価を賜り、大変恐縮ながらも嬉しい限りでございます。チェックアウトのお時間まで、雪景色を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。
金沢はお客様にとって大切な「推し活」の地とのこと、その特別な旅の拠点として当ホテルを繰り返しご検討いただけるとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も、いつお帰りいただいても「おもてなしの心」を感じていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋、そして朝食がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
金沢観光の拠点として、皆様の金沢でのひとときをサポートできたのであれば、私共にとってこれ以上の喜びはございません。
建物自体は歴史を重ねておりますが、お客様に安心してお休みいただけるよう、日々清掃とメンテナンスを徹底しております。「お部屋は清潔で文句なし」とのお言葉を頂戴し、スタッフの大きな励みとなっております。
今後も、皆様に「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車スペースには出し入れがしにくい箇所があり、お客様にご苦労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様がよりスムーズに駐車いただけるよう、ご案内方法の改善や対策を検討してまいる所存でございます。
そのような中で、立地や価格、お部屋の設備につきまして「不満はない」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。当ホテルは金沢駅前という立地を活かし、皆様にリーズナブルで快適な滞在を提供できるよう努めております。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、不足をサービスで補えるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、金沢へお立ち寄りの際の拠点として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物の経年により設備面でご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「特に問題なし」と寛大なご評価をいただき、恐縮ながらも安心いたしました。現在、設備の維持・改善には日々注力しており、清潔感を持って快適にお過ごしいただけるよう努めております。
そのような中で、朝食バイキングにつきましても「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。金沢での一日の始まりを、当ホテルの朝食で豊かにお過ごしいただけたのであれば幸いです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に邁進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、「とにかく便利」との最大限の評価を賜り、大変光栄に存じます。
お言葉通り、当ホテルは金沢駅前という立地から、市内各地へのアクセスはもちろん、新幹線へのスムーズなご移動も可能でございます。
お食事や観光の時間を存分に楽しまれた後、ストレスなくお帰りいただけた様子を伺い、私共も安心いたしました。
今後も、ビジネスや観光で金沢を訪れる皆様の良き拠点となれるよう、更なるサービスの向上と快適な環境作りに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4

ガーデンホテル金沢からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や朝食ビュッフェにご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
特に朝食に関するお褒めの言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
金沢カレーとは一味違う、当館ならではの味わいをご堪能いただけたのであれば何よりでございます。
今後も皆様の旅のサポートができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガーデンホテル金沢　支配人

返信日：2026/2/4