Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸのクチコミ・評価

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食開始時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご利用いただきやすいサービスを検討してまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/15

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前ご友人様がご宿泊されたことをきっかけに、
当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
駅からの立地や周辺の利便性、また朝の無料ドリンクサービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/15

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広島へお越しの際にいつもご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
立地や清潔感、価格面につきましてご満足いただけているご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人でのご利用にも十分な広さとのお言葉も励みになります。
また、大雪の日のご滞在とのことでしたが、シャワーのお湯も問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。寒い中でのご移動、本当にお疲れ様でございました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また広島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/2/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空間や川の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、テラスでのご朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大きな励みとなっております。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
提携駐車場のご用意はございますが、ホテルから徒歩約5分ほどの距離にあり、
ご足労をおかけしておりますこと心苦しく存じます。
今後もご案内方法などを工夫し、少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
価格面にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からホテルフレックスご興味をお持ちいただいていたとのこと、大変光栄に存じます。
広島駅からのアクセスやお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
広島へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/26

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご友人とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、ツインルームにエキストラベッドを追加したことで手狭に感じられたとのこと、あらかじめご案内や配慮が至らず申し訳ございませんでした。
また、浴室の排水に関しましてはご不便・ご迷惑をおかけし、大変心苦しく存じます。設備面の不具合については早急に確認・改善に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の内容見直しの参考とさせていただきます。
立地面についてもご評価いただき嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひホテルフレックスをご利用いただけますと幸いです。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/1/26

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はホテルフレックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食の開始時間につきましては、ご旅行のご予定に合わずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回、少しでもお役に立てたことを嬉しく思うと同時に、今後の改善点として真摯に受け止め、検討してまいります。
また、連泊時の朝食内容についてのご指摘もありがとうございます。よりご満足いただけるよう、
メニューの見直しも含めて改善に努めてまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

返信日：2026/1/18

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や価格、客室の清潔さにつきましてご評価いただき、大変嬉しく思います。
素泊まりでのご利用においても、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、筆記用具やメモの備え付け、デスクライトの不具合につきましては、
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
特にデスクライトにつきましては、早急に確認・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。
繁華街へのアクセス面も含め、また利用したいとのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また広島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2026/1/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気をお気に召していただき大変嬉しく思います。
一方で、館内着につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
また、朝食の提供時間の都合によりお召し上がりいただけなかったとのこと、
心苦しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2026/1/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年末のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺めや、浴室の大きなガラス窓から夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、寒い時期のご入浴に際し、浴室内の寒さや設備面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
バスタブのカーテンにつきましても、今後の参考とさせていただきます。
アメニティにご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
今後も季節に応じた快適な空間づくりに努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/1/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋のフローリングの清潔感を褒めていただき大変光栄です。
また、朝食につきましても「おしゃれで美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、広島へお越しの際はぜひお立ち寄りください。

返信日：2025/12/23

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度は、ホテルフレックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
広島駅からホテルまでは徒歩圏内で繁華街も皆様歩いて行かれます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/12/18

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川沿いの立地や、建物・内装の雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内着の浴衣につきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋の広さにつきましてはコンパクトではございますが、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
コインランドリーや周辺のコンビニ、ドラッグストアなども便利にご利用いただけたようで幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
また広島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/12/16

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、またスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋の造りにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/12/16

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テラスでのご朝食は皆様からご好評頂いております。
また、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたことや、
フロント対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/16

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
古い建物ではございますが、フローリング等の清掃についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
料金面にもご満足いただけたとの事、何よりでございます。
一方で浴室の広さにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
すぐの改善は難しい点ではありますが、今後の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/16

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関してもご感想頂きありがとうございます。
テラスでのお食事は皆様からご好評頂いております。
ストーブなどで寒さ対策もしておりますので、
ゆっくりくつろいでいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2025/12/10

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はホテルフレックスにお泊り頂き誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
みさまが、ロビーに入ってくる瞬間に綺麗でお洒落と言っていただけることが多く
写真も沢山撮られております。
貴重なご意見も頂き感謝申し上げます。今後の課題としていきたいと存じます。
次回のお越しの際は、川を眺めながらテラス席で朝食やランチも召し上がって下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

返信日：2025/12/6

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度は、数ある中からホテルフレックスをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。
　トリプルのお部屋は川沿いの角部屋になっておりまして、皆様にもご好評を頂いております。
アメニティ・朝食にも力を入れております。
ランチもやっておりますので次回お越しの際はぜひご利用してみてください。
広島駅や繁華街にも、徒歩で行ける距離で皆様お散歩も兼ねて行かれております。
次回のお越しを従業一同お待ちいたしております。

返信日：2025/11/24

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度も当館のレストランをご利用いただいたこと、またご宿泊もお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
室内や水回りについてのご意見も拝見し、清潔感や居心地の良さをお感じいただけたとのお言葉に安心いたしました。
リバーサイドのお部屋やテラスでの朝食もお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
朝食のトーストサイズについてのご意見も貴重な参考とさせていただきます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/11/24

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広島駅からの立地やサービス内容、アメニティ、スタッフ対応、清潔感にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしましたが、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/11/24

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素泊まりでのご利用とのこと、また写真から朝食に興味をお持ちいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館は広島駅からのアクセスも良く、多くのお客様に便利にご利用いただいております。
次回お越しの際は、ぜひご朝食もお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からの道のりについてご不安があったとのことですが、JPタワー側のルートをご利用いただき、想像より近く感じていただけたご様子で安心いたしました。
川沿いのお散歩もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
また、隣接するコンビニの利便性や、朝食トーストを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変励みになります。
ぜひ次回広島へお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いです。
またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はホテルフレックスをご利用いただき、また素敵なご感想をありがとうございます。
リバーサイドのお部屋からの眺めを気に入っていただけたようで、何よりでございます。
Wi-Fiの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
現在、館内の回線強化と機器の見直しを進めておりますので、次回はより快適にお使いいただけるよう改善してまいります。
「次回もぜひ利用します」とのお言葉、本当に励みになります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/11/11

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、すぐ近くにコンビニやファミリーレストランもあり、お一人でのご旅行やご出張の際にも便利にご利用いただけます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また広島へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/11/8

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応や館内の雰囲気、朝食についても温かいお言葉をありがとうございます。
提携駐車場につきましては、少し距離がありご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、より快適な環境づくりに努めてまいります。
またご家族で広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/11/8

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数年ぶりにテラスルームをご利用いただき、
再びお越しいただけましたことを心より御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応におきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく再訪いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく感じております。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はどのような状況においても丁寧で思いやりのある応対ができるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
また、お部屋の設備面についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
USBポートやタオル掛けなど、より快適にお過ごしいただける環境づくりに今後の参考とさせていただきます。
ビューバスやテラスからの眺め、そしてカフェでのご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
一方で、ユニットバスの匂いに関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認と清掃対応を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また広島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/31

Ｈｏｔｅｌ　ＦＬＥＸからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を川沿いの景色とともにお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
おかずの種類についてのご意見も貴重なご感想として承り、今後の改善の参考とさせていただきます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また広島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/19