本格湯波懐石　日光星の宿のクチコミ・評価

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/10

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

きくちゃん 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/10

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

ゆーき 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日：2025/9/10

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

松っちゃん 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/12

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

まーちゃん 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/12

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

あい 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/1

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

か〜 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/25

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

and 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/25

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

あっきー 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/23

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

Sayuri 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/18

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

くによし 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂場に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。狭さや設備の不足についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、タオルやアメニティに関してもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。これらの点についても、見直しを行い、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
朝ご飯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/6

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

タケノリ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日：2025/1/18

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

ちえ 様
この度は、母娘の初めてのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、接客に関しても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に特別な時間を提供できたことが、私たちの喜びです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/24

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

うねさん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の合間に日光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
料理やお部屋にご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、送迎サービスもご利用いただき、時間通りにお届けできたことを嬉しく思います。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2024/12/3

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

この度は、当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での久しぶりのご旅行、日光の美しい景色を満喫いただけたようで何よりです。
日光駅までの参道をゆっくり散策され、お土産選びを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しいです。
神橋と東照宮へのアクセスも良好で、お歩きやすかったと伺い、安心しました。
お食事は、量が多かったとのことですが、大変ご満足いただけたようで、嬉しいです。
ご家族の方々で、お好みの量や種類を選んで、楽しんでいただけたら幸いです。
露天風呂は、混雑状況の確認がQRコードでできるのは、ご好評いただいているところです。今回は、空いている時間に入ることができ、ゆったりと過ごせたと伺い、安心しました。少人数でゆったりと利用できるよう、今後も努めてまいります。
また、日光にお越しの際は、ぜひ当旅館をご利用ください。
次回のご旅行も、楽しい思い出になりますよう、心よりお祈りしております。

返信日：2024/11/23

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

かつひこ 様
お客様、この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご意見をいただき、感謝申し上げます。
駅からの送迎、そして東照宮への徒歩アクセスも便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しいです。
庭やお風呂は小さめですが、綺麗に清掃しておりますので、快適にご利用いただけたようで何よりです。
お料理のボリュームにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋も綺麗だったとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
洗面台につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/23

本格湯波懐石　日光星の宿からの返信

ミカちゃん 様
お客様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日光観光、楽しんでいただけて何よりです。神橋の近くという好立地で、世界遺産の東照宮や二荒山神社など、観光にも大変便利だったと伺い、嬉しく思います。
お料理の湯葉づくし、そして湯葉の引き上げ体験も楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後も、お客様が日光での思い出をさらに豊かにできるよう、精一杯努めてまいります。
また日光にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
その際はお気軽に、ご希望やご感想をお聞かせください。

返信日：2024/11/23