宿番号:331969

★蔵王の中心で蔵王を遊びつくす温泉宿★蔵王温泉を多彩な湯舟で♪

蔵王温泉
JR山形駅下車路線バス45分、終点蔵王温泉徒歩3分 山形自動車道山形蔵王ICより25分

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 4.6
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.4
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

ゆかちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が満足

予約していた部屋からメゾネットタイプの部屋へグレードアップしていただきました。
二人では広すぎるお部屋で大変満足でした。
夜ご飯の芋煮や地元ブランドの米の娘豚のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。
朝ご飯はよくあるバイキングスタイルでしたが、もう少し地元のお野菜や果物があると嬉しかったかなと思いました。
でも山形のお米はとても美味しかったです。
お風呂は段差が多く気を付けないといけない点がありますがお湯は最高でした。
スタッフの皆さんとても気さくで気持のいい滞在になりました。
滞在中はあいにくの雨で蔵王の景色を満喫出来なかったので、ぜひリベンジにまた伺いたいとおもいます。

男性/60代 一人旅

湯けむりくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉に満足

山登りの疲れを癒すとてもいい温泉でした
料理も山形牛鍋+かまどビュッフェの郷土料理もあり味も満足できた
温泉は深夜でも入れよかったが、残念なのはサウナの利用時間の短さと水風呂がないこと
また、部屋のトイレの照明が薄暗く感じた

女性/40代 夫婦旅行

Bluelyさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

Super good service

Onsen is nice with indoor and outdoor areas. Food were good and with choices. Most of the residents are elderies, they are nice too.
Parking by the staff is great. We found some insects at the room, but we understand it is located at remote countryside area, so it is okay.

女性/50代 友達旅行

マロさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

真心のおもてなし(長文

母と友人全員が高齢・聴覚・下肢障害の三難8人で伺いました。
内2名は足が不自由な為 和ベッドの低さでは寝起きが困難なので高さのあるベッドがあり、6人同室泊の部屋を予約しました。
(あとの2人は定員の関係上別部屋泊)
部屋で寛ぐ際 可能な限り椅子を2脚要望していましたところ、入室して感激! 人数分ご用意して下さっていたとのこと。
また、帰りにはロープウェイ散策の間 チェックアウトが済んでいるにも関わらず荷物を預かって下さった上にターミナルバス停まで送ってまで頂いたとのこと。
フロントの皆さんが親切に対応して下さり。
運転手さんが優しく手話でお礼を言って下さったとのこと。
数々の真心のおもてなしのお陰で、愉しい女子会を過ごすことができた様子。
誠にありがとうございました。

男性/70代 夫婦旅行

かずさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん】「おみやげ」&「貸切風呂」&「公衆浴場券」つき♪ご夕食は「山形牛鍋」
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

温泉が快適で、料理が美味しく、接客が良い旅館

部屋も和洋室で広く部屋からの眺望がよく快適だった。蔵王温泉(硫黄、白濁)が他の温泉地に比し圧倒的に良く、貸切風呂は、他の旅館に比較してあきらかに狭いが源泉を十分楽しめた。夕食の牛鍋は特に美味しくバイキングも品ぞろえ多く美味しかった。旅館の人の対応は早く、また親切だった。

男性/60代 その他

shinさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

オートバイの駐車場

2台のオートバイで、伺いました。
大雨の中到着して、私達のためにガレージを開けて
待っていてくれました。
大変感動しました。濡れたレインウェアも干させて頂き
至れり尽くせりでした。
スタッフの方々も、とても対応が良く
また、お世話になりたいです。
ありがとうございます。

女性/60代 一人旅

ゆきっぺさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ひとり旅のんびり湯浴み】〜 生ビール&温泉特典付!夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉に癒されました。

2連泊でお世話になりましたm(__)m
バスセンターに到着して電話をいれると「すぐまいります」と嬉しいお返事に安心しました。その後も快く送迎をしていただいて嬉しく思いました。
夕食もメインの鍋を「2日目は違うお鍋にしますね。お楽しみにしていてくださいね」と言っていただきました。どちらも美味しくいただきました。
お風呂までの階段があり(夕方は電気がついていなくて暗かった)風呂上がりは、【よっこいしょ!】でした。湯は最高でした…源泉かけ流しだからか、時間帯によって熱かったり、ぬるかったりで、ちょうど良い湯加減の湯船は混雑していました。
何回も温泉に入りリフレッシュして帰りました。
ありがとうございました。

男性/60代 一人旅

花ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

何と言っても温泉

部屋は普通、3階でエレベーターなしだったので風呂に行くのがチョトキツかった、朝食は普通、夕食も普通、但し山形の郷土料理がいくつかあり良かった、風呂は最高、何と言っても蔵王の硫黄泉、何回か行ってるが最高ですね、接客も良い、清潔感もまあ良い、総合評価は良いのだがあまり関係ない、温泉の良さが際立ちます

男性/50代 夫婦旅行

G.sさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ゆったり贅沢な旅を叶える】客室グレードUP&ロングステイ★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かったです

初めてお世話になりました。全てにおいてとても良かったです。スタッフの方も親切丁寧で応対して頂き、ありがとうございました。
また是非行きたいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

あけちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした

濁り湯の温泉、とても良かったです。夕食も、山形牛鍋、かまどビュッフェ、美味しくお腹いっぱいいただきました。お部屋もベッドも畳みもありよかったです。フロントの方も親切に対応していただき助かりました。お世話になりました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王自慢の湯と、食事もお愉しみいただけたご様子で、何よりでございました。
そして、口コミの高評価をいただき、もったいない限りです。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進いたします。
また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

男性/60代 夫婦旅行

たっきーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

部屋に入って、カメムシ退治からスタート

和洋室タイプの部屋に宿泊。部屋に入ると目に飛び込んできたのは窓に張り付いたカメムシ、その数約10匹。サッシの隙間、窓用エアコンの隙間から入り込んでいるようです。フロントの連絡しても仕方無いと思い、ごみ箱のビニールに全部捕獲。入浴後、戻るとまた数匹。景色が見えなくなりますが、窓のふすまを閉めました。他の部屋でも起きていることと思いますので、事前に対応していないのは信じられません。グループホテルを含めてリピートは無しです。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お着き早々にご不快な思いをさせてしまい、またお手数とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
窓に防虫剤を塗布しておりますが、再度塗布いたしました。お客様がお入りになる前に再度確認するようミーティングで共有いたしました。
お教え肝に銘じて努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/2

男性/50代 一人旅

コウジさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【当館最高ランクの夕食「煌き会席」プラン】食事にこだわるグルメ旅に◎豪華!1名ずつ選べるメイン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が美味しかった。

夕食の量がかなりあり、とても美味しかったです。
風呂は内風呂2、露天風呂2あり湯加減も普通と熱めもありとても良かったです。夜中いつでも入れるのが良いですね。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の湯は熱めなので、湯量で温度調整をしており、浴槽毎に温度を少し変えるよう努めております。
お愉しみいただけたご様子で良かったです。
さらにご満足いただけるよう精進いたします。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

男性/40代 夫婦旅行

あんちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ゆったり贅沢な旅を叶える】客室グレードUP&ロングステイ★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

結婚記念日に利用しました

夕食の牛鍋をはじめ料理がとても美味しかったです。お風呂もにごり湯の露天風呂が良かったです。結婚記念日ということで記念品までいただき、うれしかったです。また、利用したいと思わせてくれました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、大切な記念のご旅行でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちばかりの品もお喜びいただき、蔵王の恵みの湯と食事もお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
何より「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、感謝御礼申し上げます。
このお言葉を励みに、さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

女性/20代 子連れ旅行

ひかるさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【1泊朝食プラン】お仕事・ご旅行に最適!白い温泉と山形のあったかい朝ごはんで気分転換◎≪直前割≫
和室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

露天風呂 良き

露天風呂が源泉の熱い湯と少しぬるま湯に分かれており、熱湯好きには良かったです!!!
朝食はバイキングになっており、現地の郷土料理が食べられるので良かったです!
ただ、全体的に料理の数は少ない方だと思います。
あと、部屋にある水入りの中の容器が茶しぶか黒カビかは分からないが、結構汚れていました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の湯を存分にお愉しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、冷水ポットに汚れがありましたようで誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました日に確認したところ、水のカルキ汚れがあったようで、その都度確認しながら使用することを徹底するようミーティングで共有し、さらに予備のポットを増やしました。お教えいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、蔵王の湯浴みにお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

男性/50代 家族旅行

のあさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が最高!

強酸性のにごり湯という温泉が初めてだったこともあり、宿泊しました。期待通り、泉質は最高でした!標高が高いため、部屋にエアコンが無く、窓に埋め込みタイプのものでしたが、暑さはさは気になりませんでした。夜中にふと目を覚ますと、硫黄のにおいがしていて、温泉に来ているということをこのタイミングでも実感できました。家から近ければ、毎日に出も入りに来たいと思える温泉でした。宿の方も皆さん親切で、笑顔で対応していただけました。こちらの方に来ることがあれば、また利用したいです。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
自慢の蔵王の湯を存分にお愉しみいただけたご様子で、「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

女性/20代 団体旅行

さやさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF★蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

団体旅行向きです

温泉があり、7名一室で泊まれる点が魅力で予約しました。
ご飯も美味しく、温泉も付いており、近くにコンビニがあるので部屋でゆっくり飲み直しも出来、いい思い出ができました。
フロントの方の対応も良かったです。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
皆様で1部屋のご利用でしたので、お話に華が咲いて楽しい蔵王の一夜をお過ごしいただけたことと存じます。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

女性/60代 夫婦旅行

ゆずママさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【当館オススメ☆基本プラン】迷ったらこれ♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」★湯めぐり無料特典付
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉は凄く良かった。

暑い東京を抜け出して、約20年ぶりに蔵王に来ました!
宿には少し早めに着いてしまったのに嫌な顔一つ見せず対応して下さいました。私たちの泊まった本館は年代物の建物だったけれど、意外と清潔でした。多少不具合はあったけれど、あの値段の割にはまあまあの部屋でした。
温泉はゆう事なし、ひなびていて、白濁、森の景色も良い露天風呂!
食事も焼肉みたいな牛鍋と芋煮や玉こんにゃくや野菜豊富なバイキングで、美味しかった。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
20年前の蔵王とは少し変化がみられたかと存じます。
お部屋に不具合があったようで、申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉はお愉しみいただけたご様子で良かったです。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/10/3

男性/60代 一人旅

あべちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ひとり旅のんびり湯浴み】〜 生ビール&温泉特典付!夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅で宿泊しました。お風呂も料理も最高でした!

部屋はホテルの都合でグレードアップされてた為本来なら評価外でした。接客は最高クラス。料理は基本的にバイキングでしたが山形名物等もありとても美味しかったです。また利用したい宿でした。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は、メゾネットタイプにグレードアップさせていただきました。お喜びいただけて良かったです。
「また利用したい宿」とコメントを頂戴し、大変嬉しく励みになります。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/23

男性/50代 一人旅

ジョニーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がいつも最高です

露天風呂がいいですね.最高です.いつも利用しています!!ただ少し工事もあるようなので早めに直してほしいです!食事もすこーし見直されるとよいと思います.ますますよくなると思います.
ここを選択されて正解です!

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
お風呂の工事につきましては、お風呂をご利用いただけなくなるので休館をする必要があり、冬前になる予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/23

女性/40代 その他

キノコさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉、接客、夕食が特に良かったです

チェックイン前に湯めぐりをするつもりがタオルを忘れてしまい、チェックインの15時まで近くを散策して時間を潰そうかと思っていたところ、駐車場のスタッフの方がお声がけくださり、早めにチェックインさせていただき大変ありがたかったです。14時にもう玄関前に立っていらして、暑い中ご苦労様です。フロントや夕ご飯担当の方の接客も、温泉も、会席の夕ご飯も良かったです。
朝食バイキングが少し質素だったり、部屋に持ち帰れる無料コーヒーがなかったりはしましたが、その分宿泊料がリーズナブルで、個人的にはとても良かったです。
常に窓を開けている必要がある冷房とのことで騒音を心配しましたが、隣が空室だったのか全く気になりませんでした。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
早めにお部屋がご用意できており良かったです。また、玄関におりましたスタッフへの労いのお言葉、本人にも伝えたところ感激しておりました。ありがとうございます。
冷房の音については、お隣の部屋も使用しておりましたが、ごゆっくりお休みいただけたご様子で安堵いたしました。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/23

男性/70代 夫婦旅行

バーバリーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったり温泉楽しむ

直前割で利用しました。のどが弱いので、全室禁煙、加湿器対応はとても安心して過ごせました。Wi-Fi強力、BS放送、和ベット、浴室のシャンプー、リンス、にごり湯は私の必須チェック事項ですが、どれも良かったです。露天風呂2つの内、1つもう少し熱めなら、もっと良かったですね。
コスパ良く、満足です。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/23

男性/50代 家族旅行

G.sさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かったです

初めてお世話になりました。施設、食事、温泉、部屋、接客等においてとても満足しました。またお世話になりたいと思います。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、お祝いの旅先にお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めての蔵王で、自慢の温泉と食事もお愉しみいただけたご様子で良かったです。
そして、「またお世話になりたい」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、とても励みになります。
次回お越しいただきました折にもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/8

女性/40代 夫婦旅行

ともみずさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【連泊プラン】お一人様1,650円OFF★2泊以上の〜んびり連泊♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が最高

初めての蔵王温泉!
とてもリーズナブルの料金になのに温泉が最高!
食事も好きなものを好きなだけ食べられるのでとてもよかったです!

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様で、当館の風呂は蔵王の当高見屋グループの中でも大変ご好評をいただいております。
蔵王の恵みの湯をお気に召していただいて大変嬉しく存じます。
また、山形牛鍋とかまどビュッフェもお愉しみいただけたようで、何よりでございました。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/8

女性/20代 子連れ旅行

あやさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

接客が良かった

従業員の皆さん、丁寧な接客でした。駐車場が斜面になっていて駐車するのに手こずりましたが従業員の方がいらっしゃってアシストしてくれたおかげで停めることができました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフを丁寧な接客とお褒めいただき、大変励みになります。
さらにご満足いただける宿を目指し、改善し続けてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/8/31

男性/60代 夫婦旅行

オミツさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

マンネリ解消旅

 外観からはあまり想像できませんでしたが、中は洋風な作りのシックな感じで清潔感がありとても良かったです。風呂もひなびた感じの白濁した風呂で、セミの声を聴きながらゆっくりと入ることがでました。妻と「また来たいね」と話すほどでした。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の湯をお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。
奥様にもお喜びいただけて、「また来たいね」と大変ありがたいお言葉を頂戴し、とても励みになります。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/8

女性/60代 夫婦旅行

みんちゅさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

お食事が美味しかった。

クーポン利用でリーズナブルな宿でしたので、食事はあまり期待していませんでした。でも、地元食材をふんだんに取り入れた、手作り感満載の食事に感動! 建物は古いものを所々リニューアルしてありますが、窓枠につけたクーラーの音が大きく、また乾燥しすぎが気になりました。その分スタッフの優しい対応が、建物の古さをカバーして、星4とさせて頂きました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
山形牛鍋とかまどビュッフェの食事をお愉しみいただけたご様子で良かったです。
冷房の事ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また乾燥につきましては、部屋にご用意している空気清浄機が加湿器の機能もございます。ご説明不足で失礼いたしました。
設備等に関しては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう創意工夫を重ねておりますが、それをスタッフの対応に免じていただけましたこと、感謝申し上げます。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/8

男性/20代 夫婦旅行

ゆーやさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【Base!TOHOKU/お得な体験付き】2泊からの連泊プラン!ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

自然を感じられる場所

フロントの方、食事のスタッフ、清掃員全ての人たちがあったかく夫婦共にゆったりとした時間を過ごせました!
次もまたここに泊まりたいと思います!

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変励みになります。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/8

男性/70代 家族旅行

節ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

蔵王御釜

毎年の行き先の1つ、蔵王温泉に行ってきました。夏の暑さが厳しく大変でした。ホテルを8時半に出たのが良く、御釜の駐車場は第一駐車場を
確保。深緑の水を眺めてきました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の観光をお愉しみいただけたご様子で良かったです。
お釜付近は、平地より8〜10度気温が低く、観光と夏の避暑としても人気のスポットなので、お早めにご出発されたのは賢明なご判断だったかと思います。
また機会がございましたら、蔵王に足をお運びいただければ幸いでございます。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/9/8

男性/30代 家族旅行

あべしさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割プラン】14日前までの予約でお得に泊まろう♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

気軽に家族サービスできる宿

家族3人でセゾン棟の10畳の和室を利用しました。
夏真っ盛りで、たいへん暑い日でしたが客室内の冷房はしっかり効いていました。廊下やフロントは暑く感じる人がいるかもしれません。客室におもてなしで置かれていた魔法瓶のお水はとても冷えていて、旅の疲れが癒やされました。部屋は清掃が行き届いていて、きれい好きの妻も満足そうでした。
夕食でいただいたのは牛鍋とハーフビュッフェ。牛鍋は焼肉用に近いお肉を中央が盛り上がった鍋で焼きつつ、まわりで大根や麩などを甘辛の味付けでいただく仕様。お肉はやわらかく、味は案外にあっさり。家族全員美味しくいただきました。ビュッフェは芋煮や冷たいラーメンといった郷土色を感じられる品目のほか、中華サラダや焼き魚、南蛮和えといった小鉢が目をひきました。朝食は、和洋とも一通りそろった安心のラインナップ。山形らしく漬物類が充実していて、はえぬきの白いご飯が進みました。
お風呂はチェックインのときに声がけがありますが、足場がゴツゴツしていて、白濁のお湯で見づらくなっているので注意が必要。また、風呂は地下一階にありますが、エレベーターを降りてからも階段を使う形です。お湯はツルスベの素晴らしい温泉です。
サービスはつかず離れずで、子ども連れの私たちにちょうど良く感じられました。丁寧すぎると逆に気を使ってしまうので。気軽に家族サービスするにはピッタリの宿だと思いました。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/8/31

男性/30代 子連れ旅行

フジさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ」/直前割
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

子供に優しくゆっくり癒されます。

子供の遊び場あるので暇つぶしできます。
食事もハーフビュッフェスタイルなので好きなもの食べられます。
お風呂は最高です。
全体的に温めです
最低の限設備もあるのでリピートして泊まっています。

蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/8/31

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