- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食が良かったので、連泊しました。鮭を使った酒粕汁が朝食で食べれるのが良かったです。また、フロントで入浴剤が貰えるので、お風呂は少し古いですが、良い香りで癒されました。
投稿日：2026/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
事前に他のかたの口コミを読んで、朝食にご当地の馬肉のシチューが出るとの事なので、泊まりました。朝食会場が混んでなくて、ゆっくり外の景色を見ながら食べれたのが良かったです。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】2名利用でお得！？なセミダブルプラン【朝食付き】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル1階に駐車場がありました。雪の日でしたが、雪にかかる事もなく、荷物を取り出せて、とても助かりました。製氷機や自販機もあり、夜間に喉が渇いた時も氷を入れて、コーラを飲む事ができ良かったです。築年数はそれなりにあるかと思いますが落ち着ける部屋で、くつろげました。朝食バイキングも沢山の料理やドリンクがあり、大満足でした。また会津に来た時は是非、泊まりたいと思えるホテルでした。素敵な時間をありがとうございました。
投稿日：2026/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シングルを予約したはずですがかなり広いお部屋ですごく嬉しい驚き、古めでしたが清潔感があり、また古めだから机に大きい鏡があって（というかドレッサーか化粧台？）これも嬉しかったです。窓からの景色もよかったです。
朝食は手作り感があり、地元・地産へのこだわりがすごくてとてもよかったです。また何もかも美味しいし、レストランもシックな雰囲気で本当に最高でした！
ありがとうございました！
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
朝食は地元の食材を使用し調理スタッフが工夫をしながらメニュー考案しており
お客様の投稿に大変喜んでおりました。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
投稿日：2026/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で2日間泊まりました。窓からの景色もよく部屋も清潔でとても良かったです！特に朝食バイキングは品数も多く料理がとても美味しかったです！ありがとうございました♪
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
地元の食材を使用したメニューになっておりましてお客様には好評をいただいております。
また、会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
投稿日：2026/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お米や味噌など地場産の食材がふんだんに使われていて、メニューも豊富でとても美味しかったです。
ロビーには赤べこ関連のカプセルトイもたくさん設置されていたので何回も回しちゃいました(笑)
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルの自慢の朝食ですのでスタッフも喜んでおりました。
また、会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
投稿日：2026/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3人で猫魔スキー場に通う為3泊しました。
朝食バイキングの種類が多く味も良かったです。
部屋は一般的なビジネスホテル、他のドアの開け閉め音がチョットうるさい。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関してましてはお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食スタッフも喜んでおりました。
今後もお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/1
ガイチさん
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 早めの予約でお得！【早期割28日前プラン】朝食なし
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/21
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
仕事で何度かお世話になってますが、今回はひどかった。
風の強い日で部屋のどこからかずっと物音がしていました。
当初隣の部屋かと思ってましたが、窓枠がずっとガタガタと音を立てていたことが分かりコットンで隙間を埋めてようやく治まりました。
これ、建付け悪すぎでしょ。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、設備の不具合によりご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に状況を確認し、現在は改善対応を行っております。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような思いをおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
今後は点検体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/28
投稿日：2026/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
当日予約で予定時間20時にしたところ、なかなか到着しなくて２回電話連絡しました。
ホテルマンが「０時過ぎてもお待ちしてます。急がずお越し下さい」と。
有り難いひと言でした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
到着お時間のご連絡をいただきましてありがとうございます。
また、会津にお越しの際は当ホテルご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/20
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
会津若松が好きで友人と過去2回利用させて頂きました。
地方のホテルと思いきや、一流ホテル並みのレベルで友人も
大満足でした。特に朝食の内容と接客、景色も最高でした
会津に行く時は又泊まりたいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
これから、暖かくなり桜の季節も近づいてまいります。
名所もございます。会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/20
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
急遽宿を探すことになり、お安く泊まれたので利用させていただきました。大人2人と子ども4人ではベッドがやはり狭かったですが、安かったので仕方ないかなと思います。
古いホテルでしたが、室内、トイレ、ベッドシーツなどは清潔感があり、気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
清掃に関しましてもお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日：2026/2/20
投稿日：2026/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回急な旅行で初めての素泊まり。。食事のことが心配だったのですが、駅前だったのでとても便利に過ごすことができました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊は素泊まりでのご利用でございましたが
次回のご宿泊の際は、是非ホテル自慢のご朝食もご利用ください。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日：2026/2/20
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張でお世話になりました。スタッフの接客、部屋の清潔さ、エレベーターも2機あり性能も良く階の上下はスムーズ、全体的には満足です。ただ朝食が、楽しみにしていたソースカツ丼、馬肉じゃがが無い。ある日と無い日があるんですね。他の料理は美味しかったし、種類もそこそこあるのですが、期待値が高かっただけに少し残念でした。まあ個人的な期待なので仕方ないですね。でもレストランのスタッフの感じはとても良かったです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にはご滞在中にご満足いただきまして私共も大変嬉しく思っております。
ご朝食内容につきましては大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにも申し送りをおこないます。
調理スタッフもメニューを工夫しながら作っておりますので
次回のご宿泊もお楽しみいただけるかと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/20
投稿日：2026/1/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
居酒屋で一杯レバ刺しが食べたくなったら利用しています
駅に近く駐車場も有るので便利です。
又食べたく成ったら利用したいと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
地元の方が経営されるお店が数店舗ございますので
ご案内もできますのでお声がけ下さい。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/20
投稿日：2026/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
すぐ近くにコンビニがあり、便利でした、ロビーには凄く大きい赤べこがいて、子供が喜んでいました。スタッフの対応もとても良かったです。また機会があれば利用したいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様に「赤べこ」を喜んでいただいたとの事でお写真はお撮りなられましたでしょうか？
「赤べこ」は時々出張にまいります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急遽、素泊まりで泊まることになりましたがチェックイン時の対応がとても丁寧で分かりやすかったです！
また、部屋の方に関しては水回りなども清潔で文句なしの状態でした！
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋や接遇には満足でした。
ただ、チェックインの時に最上階のガスライトの1杯サービスチケット
をいただいたので、一緒に行った仲間と行ったところ、つまみを一品
注文するように言われました。確かにチケットの最下段に記載はされて
いましたが、もし、記載するなら上段のわかるところに文字も大きく
記載すべきだと思います。残念でした。
それ以外は、朝食を含め満足でした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様にはご不快な思いをおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考にいたします。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 一日のエネルギーチャージ！こだわりの朝食付プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
会津若松駅周辺に用事ある時は必ずと言っていい程利用しています。何せ朝食が楽しみで朝食目当てです(笑)
会津若松ワシントンホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がお目当てとの事でスタッフも大変喜んでおりました。
是非、次回のご宿泊もお楽しみいただきたいと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【破格値に挑戦！】 空いてればラッキープラン♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今まで和室を利用していたので、お風呂がセパレートだったのですが、今回は空きがなくツインの部屋を予約しました。
ユニットバスでしたが、窮屈な感じはなかったです。
部屋から雪景色を眺めていました。とてもキレイでした。
駅近なので、雪の中でもそんなに濡れずに行けました。
駅前からバスで鶴ヶ城へ行ったり、観光するにも便利です。
今回は朝食無しでしたが、次回は朝食付きで利用したいです。
ありがとうございました！
（ひとつだけ…部屋が暑かったです。全館空調なのか、エアコンのリモコンがなかったです）
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雪景色の会津はいかがでしたでしょうか？
次回のご宿泊では是非ご朝食をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
色々観光の後に１泊させて頂きましたホテルは昔ながらのホテルでしたが駅に近いし回りには食べ物屋さんも沢山ありました
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は観光との事でございますが、会津はいかがでしたでしょうか？
会津は観光場所が多くございますのでまたお近くにお越しの際は
当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/2
投稿日：2025/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅・バス停から近く移動に便利でした
周囲にコンビニもあって困りません
エアコンは古いタイプですが部屋も広く使いやすいです
スタッフさんも親切丁寧で安心できました
なんといっても朝食がとてもとても美味しかったです
會津藩校日新館目当ての旅でしたが、とても良い旅になりました、ありがとうございました
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
会津の旅が良い旅行になりまして私どもも大変嬉しく思っております。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/21
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
会津のワシントンは初めて利用しました。
とても快適な空間でゆっくり過ごすことが出来ました。
駐車場も大きく慌てる事無く利用出来ました。
部屋は清潔に保たれ、安心して眠ることが出来ました。
近くには飲食店やコンビニもあり便利です。
機会があればまた利用させて頂きます。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊素泊りでのご予約でしたが次回は是非朝食もお召し上がりください。
お客様に大変好評をいただいております。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/15
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝早く出掛けて夜遅く帰ってくるので寝るだけですが
帰ってくると部屋が綺麗、お布団が綺麗に敷いてある
とても心地良く連泊させて頂きました。
駅もバス停も近いのでお出かけするのに
とても便利なHOTELでした
会津若松初めてきましたが人も優しく食べ物美味しいしとても貴重な良い時間を過ごせました
HOTELのスタッフの皆様も快適に過ごさせて頂いてありがとうございました
来年またコチラのHOTELを利用させて頂きます
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
初めて会津の旅はいかがでしたでしょうか？
桜も新緑もお楽しみいただける場所もたくさんございます。
今後もお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 早めの予約でお得！【早期割14日前プラン】朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食がとても美味しかったです。めいぶつの馬肉の肉じゃが、カレー、会津のお米、コーヒー、飲むヨーグルト・・・、どれも美味しかったです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。
担当スタッフも大変喜んでおりました。
今後もメニュー考案に励んで参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日：2025/12/15
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食が美味しいです。
会津若松駅前は全体的にどこも古いようで、選べる時はこちらを選ぶようにしています。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に対しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
担当スタッフにも伝えまして大変喜んでおりました。
今後もお客様に喜んでいただけます様メニューを考案して参ります。
会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日：2025/12/6
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ワシントンホテルさんは大浴場が無く、宿泊に以前は躊躇していましたが、和室のお部屋を予約すると、お部屋に普通のお風呂が付いていて感激でした。お部屋は昭和初期を思いだされますが、とても満足でした。
ただひとつ、残念なことは、敷布団が薄く、背中が痛くなりました…
でも次回も同じお部屋が空いていたら宿泊します
又、朝食はとても美味しかったです
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご記入いただきまして今後の参考にさせていただきます。
また、会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 早めの予約でお得！【早期割28日前プラン】朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅近で設備とかは新しくはありませんが、部屋の清掃等行き届いていて気持ちよく過ごせました。フロントの方や朝食ビュッフェ会場のスタッフさんの挨拶や接客もとても良かったです。特にビュッフェ会場の女性の方の挨拶が気持ち良く、10階からの眺めも良くて朝から気持ち良かったです。食事も美味しくいただきました。会津若松に来る時は又利用したいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
私どもお客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
今後もより一層努力して参りますので、
会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
浴室、部屋着に髪の毛が付着しており清潔感が全くない。事前にチェックしていないのかと疑問におもいました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足でございます。
フロントスタッフと清掃スタッフ共にチェック方法を見直し、お客様にはごゆっくり
ご宿泊いただけます様にチェックをおこなって参ります。
是非、会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/27
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遺品整理で利用させていただきました!
部屋は広く、不便なく。
朝食は大満足。
ちょっとお値段が高いですが、大満足でした。
機会があればまた泊まりたいです!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
季節の地元食材を使用したメニューとなっておりまして
朝食はお客様に大変ご好評をいただいております。
是非、お近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お待ち申し上げております。
返信日：2025/11/27
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
以前に宿泊したことがあり、今回はリピートしようと思っていたのですが、紅葉シーズンということもあって予約に時間がかかりました。ようやく確保できたお部屋は「喫煙可の和室・お布団」タイプでしたが、いつものシングルよりも快適で満足できました。
朝食はバイキングで、新米や生卵、おかゆ、あんこ入りのお菓子など、どれもとても美味しかったです。おすすめです。
受付の対応が少しぶっきらぼうにも感じましたが、土地柄なのかもしれませんね。そんなところも含めて、御愛嬌として受け止めています。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。今後も地元の食材を使用した
メニューを考案しご提供いたしますと申しておりました。
フロントの接客対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。
わたくしの指導不足でございます。今後もお客様には喜んでいただけます様
接客をおこなって参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日：2025/11/27
