宿番号：332029
空中露天風呂から望む洞爺の絶景！イルミネーショントンネル開催中
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
お部屋からの景色がとても良かった。
大浴場は広くはないが空いていたし湖を見ながらゆっくり浸かる事が出来てとても満足でした。
残念なのはお部屋の掃除が行き届いていない事。ユニットバスに髪の毛が大量に付いていた。それと下水の問題なのか異臭もしていました。
他のホテルより安価で宿泊したので仕方ないのかとは思いますが掃除はしっかりして欲しいと思います。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【2週間タイムセール◆年末年始早割】＜12/30〜1/4＞お正月は早め予約で洞爺の冬をおトクに満喫♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
寝相の悪い5歳児を連れてベッドから何回も飛び出して起こされる……そんな心配はいりません。和洋室に敷布団を敷いていただきました。
食事も美味しいものばかりで、5歳児大満足です
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、山側の部屋で安価なプランを選びましたが、湖側の部屋を利用することになりました。ホテル側が間違ったのか、空きがあって、特別対応してくれたのかわかりませんが、ベッドが２つ、それと畳の部屋がありゆったりできました。
自分が風邪気味であまり沢山ご飯を食べることができませんでしたが、自分は好き嫌いも多いので、好きなものが食べられるバイキング形式はとてもよかったです。
特にステーキが美味しかったです。
お風呂は種類が多いわけではないと思いますが、1人でゆったり入ることができるお椀のような風呂が最高でした。
これが気に入って三度目の利用でした。
従業員の方は外国人さんが多い印象でしたが、みなさん、気持ちの良い接客でした。
また利用したいです。
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何年かぶりに宿泊しましたが、色々なスタッフの接客も良くて気持ち良く宿泊できました。お正月だから料金は高かったけど、ビンゴゲームも楽しかったし良い思い出となりました。
よしひろちゃんさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜人気の１泊２食バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも色々なホテルや旅館に泊まります
今回は湖畔亭さん
何回も来てるオススメの旅館です。
お風呂、朝夕食、接客と素晴らしいですよ！
建物が古いですが全然気にならないし和風な造りで落ち着きます。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜人気の１泊２食バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋は、正直ちょっと狭くて、いまいちでした。お風呂とトイレが一緒なユニットバスなのも、ちょっと悲しかったです。
さらに、お部屋の中に蚊が飛んでいて、落ち着かず。せっかく花火の見える湖側のお部屋にしたのに。
フロントの方に相談したら、すぐにお部屋を変える手配をしてくれました。丁度、同じ階で少し広いお部屋が空いていたそうで、値段はそのままで、お部屋を変えて下さいました。おかげで、とてもゆっくりすることができ、素晴らしい一泊を過ごすことができました。窓から見ることができる花火も迫力があり、とても素敵な思い出になりました。最初不機嫌だった父も、部屋も広くなり、花火も予定通り見られて、大満足だったようです。
お風呂は広くて、露天風呂は、個人で入れる湯船もいくつかあり、とても良かったです。湖や山々を眺めながら、ゆったりとお風呂を楽しむことができました。
食事は可もなく不可もなく、よくあるバイキングスタイルです。感動はありませんでしたが、丁寧に作っているな、とは感じました。お腹はいっぱいになりました。ありがとうございました。
売店で買い物をすると、可愛いカラフルな浴衣が選べるようになります。写真が撮れる可愛らしいスポットが沢山あるので、是非女性は、可愛い浴衣を着ることをおすすめします。用意されている浴衣は、白紺で、全然可愛くないです。
スタッフさんの、気持ちのいい対応や、心遣いが、何よりも1番良かったです。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1〜2名様におすすめ】＜バイキング＞有珠山側和室８畳ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
タイムセールとクーポンを使い、通常では宿泊できない1人宿泊料金で泊まれました。
1人でもスタッフさんから、とても優しく対応してもらえてとてもリラックスできました。
なにせ温泉がとても良いです。塩素臭もなく洞爺湖を間近で堪能できました。
また、お世話になりたいです。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1〜2名様におすすめ】＜バイキング＞有珠山側和室８畳ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
風呂は男女入れ替えのため、番組と朝で違いますが湖と遠くに羊蹄山を眺めながら浸かる露天は最高です。2カ月連続の宿泊でしたが朝晩のブッフェも美味しくいただきました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
レガシィー様
いつも洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しお食事、露天風呂でご満足をいただけた事、大変嬉しく思います。
お寄せいただきましたご感想をサービスの改善に生かし、お客様によりご満足いただけますように
精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/12/20
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席！船上から大迫力の花火を満喫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
携帯を充電するコンセントが 枕元にあったらよかったです。
お部屋は綺麗でよかったです
温泉は最高でした。屋上の露天風呂が本当に気持ちよかったです
ヘアアイロンは フロントで貸してくれました。
朝食に海鮮モリモリあるのかと思ったら刺身数点しかなかったのが残念
ホテルは綺麗でしたが 古さもあり。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1〜2名様におすすめ】＜バイキング＞有珠山側和室８畳ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大好きな洞爺湖、何度も訪れています。日帰りもしますが宿泊するときはここが常宿です。
女湯は露天風呂の屋根がないので見上げると星が綺麗に観られて嬉しかったです。＊深夜に男女入れ替えとなるのでもう一方は屋根つきです。夕食の茶碗蒸しが特に美味しかったです。朝食のバナナとブドウの特製スムージーは毎回おかわりしています。クロッフルも大好き。
山側のお部屋でしたが湖側にして下さってありがとうございました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
みち様
いつも洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらずご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/12/20
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜人気の１泊２食バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
施設が思った以上に古かったです
部屋前通路カーペットは染みだらけだし
部屋の掃除も埃が気になりました
子供達の娯楽施設が少なく可哀想でした
バイキングでしたが特に特徴が有りません
メインは何なのか美味しくも不味くも泣く
感動無かったな
ただ従業員の皆さんの対応は素晴らしく
気持ちが良かったです
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【基本】＜バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
入籍記念で夫と宿泊しました。
古めの旅館だったこともあり、部屋のシミや古さはありましたが特に不満はなくとても快適に過ごせました。
温泉やサウナは狭めかなとは思いました
外国から来た観光客もいましたが騒がしいなどなく、とても良い思い出になりました。
ありがとうございました♪
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
あかりん様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、全体的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお越しいただいたお客様によりお寛ぎを提供できる施設となるように精進致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/30
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【夕食時60分飲み放題付き】温泉のあとはみんなで乾杯♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋は山側ツインで予約していたのに、チェックイン時に、グレードアップしましたとのことで、湖側和洋室にしていただき、窓からの景色はいいし、部屋から花火を見ることができて、嬉しかったです。ありがとうございました。大浴場は露天風呂の種類も多く、少し狭いけれどサウナもあり満足です。夕食は飲み放題プラン利用で、ビールを飲みながらバイキングを楽しみました。お腹いっぱいで思っていたほど、飲めませんでしたけが。利用者は外国人が多かったですが、問題なくのんびり過ごすことができました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
なな様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お料理やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
温泉はとてもよかったですが、外国の団体客は賑やかでした。湖畔の花火、ホテルのビンゴゲームは楽しめました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ゆみた☆様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想をサービスの改善に生かしお客様によりご満足
いただけますように精進してまいります。
是非 またお越しいただければ幸いです。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
室蘭で法事があったので前の日に泊まりました。窓からの景色は洞爺湖で７階でエレベーターから遠い端の部屋でしたが目の前に階段があり風呂には大変近く直ぐに行けたので何回も行けましたホテルの配慮だとしたら感謝しかありません。夜のイルミネーションからも近く雨でフロントで傘を借りて見に行きました。人も少なく、ゆっくり見れました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
あっち様
ご滞在に際し、全体的にご満足していただけたご様子に大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりの洞爺湖温泉。クチコミなどで露天風呂から見える景色が絶景との事で宿泊を決めました。
私は夜と朝に入ったのですが、入るなら夕方と朝をオススメします。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ラム様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
洞爺湖は季節によってさまざまな顔を見せてくれます。また、おいしい食材も変わりメニューも変わります。是非ともまたお越し頂きお楽しみいただけましたら幸いです。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜人気の１泊２食バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約では山側ツインでしたが、実際は湖側の和洋室でした！事前に連絡してなかったのですが、足の悪い母親と二人で宿泊でしたので、エレベーター近くの部屋で大変助かりました。有り難う御座います。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ねずみ様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜人気の１泊２食バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バイキングにジンギスカンや釜飯、朝食にはうどんがありました。懐石のような鍋や鉄板で調理して食べる方法で、豪華に感じました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
JOHNNY1386様
この度は洞爺 湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけますように更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/30
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【広々大部屋プラン】館内利用券1人1000円付！洞爺で想い出のひと時を♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
館内は和を協調した雰囲気で年齢層が高い方には喜ばれるホテルですが外国人の観光客が沢山来ておりマナーが酷くお風呂場では脱衣場にスリッパ履いて来られたり、洗い場では身体洗わず湯船に浸かっていました。残念ながらお部屋がカビ臭しておりトイレはウォシュレットは付いていましたが便座が冷めたかったです。
夕食のご飯の釜飯は最高に1番美味しく朝食はクロワッサンを調理した料理(名前忘れました)凄く美味しかったです。
もう少し料金がお安ければまた利用したい。
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親と毎年旅行をするきっかけになったのが、この宿でした。
チェックインの際「ΟΟ年前にもご利用いただき、ありがとうございます」と声をかけていただきました。
思いがけない声かけに驚きましたが、とっても嬉しかった！
建物は古めですが、掃除も行き届いており心地よく、お風呂も最高！両親も『やっぱり良いねぇ〜、大満足！』と大喜びです。
なんと言ってもスタッフの皆さん、笑顔が素敵で丁寧な対応でした。やっぱり、これが一番大事ですね！！
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
あゆ様
この度は、洞爺湖畔亭へ再訪頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
過分なるお褒めの言葉とお喜び頂けたご様子に大変嬉しくお思います。
また洞爺湖にお越しの際は、是非お越しください。
お待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【一人旅】＜バイキング＞有珠山側シングル洋室ご宿泊プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロント近くに設置している、珈琲メーカーのホットコーヒーが美味しく、旅の移動の疲れが取れました。チェックアウト時アンケートを記入して、提出したら、プチギフトとして石鹸を一つ頂けます。滞在中はゆっくりと過ごすことできました。洞爺湖温泉街は複数ありますが、湖畔亭様の露天風呂からの見晴らしがよく、リフレッシュできました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ハナ様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、全体的にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご愛顧いただけますようにサービスの向上に努めて参ります。
次回もご利用いただければ幸いです。
ありがとうございます。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
和洋室を予約していて、口コミで部屋が古いと
あったので少し不安でした。 が、私的には全然問題なし。上層階で湖もしっかり見える素敵な
お部屋で、泊まって良かった
1番の目当ては、部屋からも見える花火!
始めは見えない部分もあったけど、途中からしっかり見えるようになりました
少し残念だったのは、夫がお酒を飲む時に使う氷（製氷機）が無かった事です。売店に行けば購入出来ますが、製氷機はあった方がいいなーと思いました。
総合的には、充分良いお宿だと思います。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
JUN様
この度は洞爺湖畔亭へのご来館を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中につきましては総体的にご満足頂けたご様子にて、大変嬉しく存じております。
頂戴致しましたお客様の貴重なお声に於きましては前向きに検討しより良いサービスを提供出来るよう精進して参ります。
JUN様にご来館頂けます事を心よりお待ち致しております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
全体的に普通。お値段的にも普通。
食事もバイキングでガヤガヤしながら食べる感じ。
事前に、誕生日が近かった友人へのケーキを手配したく連絡した際は、出来ませんと断られ、その後ホームページでお祝いケーキの予約出来ると見てあれ？と思いました。が、当日お祝いのデザートプレートを部屋に届けてくれ、そこは嬉しかったです。が、他にもネットの情報ではバーがあるとの事でしたが実際はコロナ禍以降やってないとの説明。事前情報と実際が噛み合ってない印象でした。
スタッフのサービスやお風呂は満足でした♪が、施設の経年劣化？お部屋の窓枠やソファのシミは少し残念に感じました。
また、滞在中のホテル内で外国人の旅行者が多く驚きました。日本の方は1割いたかな？くらいで以外でした。
お値段に対して無難なギリギリライン(人によっては高いと感じるかも)のサービス、施設内容だったかなーとの感想です。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席！船上から大迫力の花火を満喫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ロングラン花火の最終日前に泊まり観賞船で花火を観賞して少し寒かったですが、冬の湖上花火を満喫しました。ホテル屋上露天風呂も絶景ですあいにく天気が曇りだったので羊蹄山が見れませんでしたが接客も良く、また利用したいです。
部屋も山側から洞爺湖側に替えて頂きありがとうございました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ヒラパパ様
この度は、洞爺湖畔亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後も、より一層ご満足頂けますようサービスの向上、又、清潔な状態でお迎え出来るように
努めて参ります。
ヒラパパ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜人気の１泊２食バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
リターン客です。全体的に落ち着ける空間に満足しております。
スタッフみなさまの一生懸命さが十分に伝わってます。
本当にありがとうございます。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
インフィニティ様
この度は、洞爺湖畔亭へ再訪頂き誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂けるよう日々追求を重ねて参りますので
是非また再訪頂ければ私共も幸いでございます。
インフィニティ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【一人旅】＜バイキング＞有珠山側シングル洋室ご宿泊プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
洞爺湖畔亭に宿泊するのは今回で3回目です。
前回も連泊してました。
今回は4連泊しました。
フロントの方々の対応の素晴らしさは流石高級旅館だと思います。
洞爺湖は目の前に広がってますし中の島も直ぐそこに見えます。
遠くは羊蹄山も眺める絶景の温泉宿です。
屋上の温泉も入り放題です。
癖のない泉質ですので長湯しても大丈夫です。
夜と朝はバイキング食べ放題です。
北海道の美味しい食材が存分に味わえます。
私はステーキを何度もおかわりしました。
そして連泊すると嬉しいおまけが付いて来ます。
これは連泊してのお楽しみです。
お部屋も洞爺湖側を取りましたので毎晩花火が楽しめます。
至れり尽くせりの温泉宿です。
迷ってる方はオススメです。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
正己様
いつも洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらずご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/11/29
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回紅葉を楽しみに北海道にきてこちらのホテルに泊まりました。湖畔にあって洞爺湖が一望できる方の部屋を選んで取りました。夜は参加型のビンゴ大会があり知らない方達と楽しくゲームをして景品もゲットしました。その後、湖畔であがる花火を遊歩道で間近にみれて綺麗でした。お部屋は少し年季が入っている感じがしますがくつろげました。お風呂からは洞爺湖と羊蹄山がみえるのですが生憎雲で羊蹄山の山頂は隠れてましたが晴れていたら綺麗にみえて絶景だと思います。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
まあや 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
羊蹄山が綺麗にご覧いただけなかったことは、大変残念ですがゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に
大変嬉しく思います。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/10/25
