宿番号:332172
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.8 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/9/19
天草で宿泊した事がないホテル、宿を探していたら、こちらが評価が良かったので、どんな宿か、想像できずにチェックイン。夕食は期待以上に美味しかったです。
周りは住宅街みたいで、不思議な感じでした。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
さゆちゃん様
この度は、数ある宿の中から和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての天草でご不安な点もあったかと存じますが、当館のお食事を「期待以上に美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、天草ならではの新鮮な海の幸を使用し、料理長が心を込めてお作りする和風創作料理を提供しております。お客様の思い出に残るお食事となりましたこと、何よりの喜びでございます。
また、当館は住宅街の中にひっそりと佇む宿でございますので、都会の喧騒を離れ、まるで隠れ家のような静かなひとときをお過ごしいただけることも当館の特徴のひとつと考えております。
ぜひまた天草へお越しの際には、心と体をゆるめに、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/9
天草に行く時は、必ず一番目に予約を調べて、空きがあれば必ず利用させて頂いてます。
部屋は綺麗で朝食もおいしいです。
お風呂も最高です。また、利用させていただきます。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ぶとう様
この度は、数ある宿泊施設の中から和み宿 新和荘 海心をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつも天草にお越しの際には当館を第一にご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食・お風呂にご満足いただけたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も変わらぬご満足をお届けできますよう、より一層精進してまいります。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/7
初めて利用しました。部屋は寝るだけであれば、特に問題はありません。朝食はとても美味しくいただきました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
naopi-man 様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお休みいただけたご様子、そして朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/27
家族で利用させて頂きました。
自然と調和した中庭からのフロントアプローチで、ホッとし、お部屋に入ると入り口で靴を脱いで広々と寛げます。
部屋にもお風呂やトイレが併設されていますが、貸切風呂もあり、自由に過ごすことが出来ます。
貸切風呂はゆったりと寛げ非常に癒されました!
そして、食事が絶品です!!すべて美味しく、こちらで食事付きにして本当に良かったです!!
また宿のスタッフも、皆んな親切でニコニコと優しく、接客レベルが統一されて快適に過ごすことができました。
旅館のアットホームさとシティーホテルの中間で、その距離感も有り難かったです。
お部屋は内窓付きなので断熱効果も高く、真夏の暑さも感じずに過ごせます。
また必ず天草に行きたいと思える理由の一つとなりました。お世話になりました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
M2studio様
この度は、数ある宿の中から和み宿 新和荘 海心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
中庭からフロントへのアプローチでの「ホッとするひととき」や、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋の設え、貸切風呂での癒しのお時間など、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、「食事が絶品」「こちらで食事付きにして本当に良かった」との大変光栄なお言葉、そしてスタッフへのお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
アットホームな雰囲気とシティホテルのような距離感のバランスを評価していただけたことも、私どもの目指すおもてなしの在り方として大変励みになります。
今後もお客様一人ひとりに寄り添える宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
また天草にお越しの際は、ぜひ再びお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/5/8
車海老三昧の夕食でした。車海老のお刺身は初めて頂きましたが、とても美味しかったです。食事を運んでくださる方々も親切で感じよかったです。お風呂も貸切風呂とは思えないほど大きなお風呂でゆっくりと浸かれました。
また宿の御主人も天草焼についてやロビーに並べてある写真集についての説明もしてくださり、親切な方でした。
ありがとうございました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ハッシーあゆみ様
この度は、和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常に心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
車海老のお刺身をはじめお食事に大変ご好評いただきありがとうございます。当館は天草の新鮮な海の幸を提供しておりますため、他のお宿では真似できない新鮮さにこだわったお食事をお作りしております。また、当館では「こころ」大切に、豊かな海の幸で海と心を繋げるお料理を、天草陶磁器の美しい器でお楽しみいただけます。
是非また天草へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/2
初めて利用しました。ホテルの前に着いた時はここがホテルなのかと思ってしまうほどホテルらしい感じがしなかったんですが、敷地内に入ると別世界のようにいい雰囲気でした。
部屋も清潔で充分な広さがありました。朝食も見かけも味もとても良くて、大満足でした。
エレベーターがなかったり段差も多く、温泉も含めて高齢の人にはきついかな。と思いました。
また利用します。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ひろ様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「敷地内に入ると別世界のようにいい雰囲気でした。」という非常に嬉しいご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
当ホテルは、天草本渡の市街地に位置していながら、一歩足を踏み入れるとナチュラルな空間が広がり木漏れ日を浴びながら静かにお過ごし頂ける環境をご用意しております。
また、お部屋やお食事についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お食事は、料理長が手をかけ、心を込めて一つ一つお作りする和風創作料理となっております。
ぜひ次回もお近くへお越しの際は、ご利用くださいませ。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/27
急遽泊まる前日に予約したので、ご飯などは大きな期待せずチェックインしました。
ですが、良い意味で裏切られました。
部屋、お風呂はとても清潔にされており、写真では伝わらないぐらいにとても広いお風呂でした!しかも貸切なので、ゆっくり入ることができました。
それ以上に驚いたのは、食事です。
ひとつひとつ素材を活かして丁寧に作られており、味はもちろん、目でも楽しむことができました。
配膳の方にも、細やかな心配りをしていただき、美味しく味わうことができました。
大食いの夫と息子ですが、お腹いっぱいになったと喜んでいました。
これでこの値段なんて安過ぎます!
また天草に行く際は利用します!
ありがとうございました!
和み宿 新和荘 海 心からの返信
まっぴ様
この度は、和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂をはじめお食事など、非常にたくさんの心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
当館のお食事は、伊勢海老をはじめとする天草の新鮮な海の幸・地鶏の天草大王などをふんだんに使用し、季節によって旬の新鮮な食材にこだわってご提供しております。
当館では「こころ」大切に、豊かな海の幸で海と心を繋げるお料理を、天草陶磁器の美しい器でお楽しみいただけます。
是非また天草へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/1
スタッフさんの対応がよく、細かい気遣いもあって、安心感がありました。
想像していたのをはるかに超えて、お部屋が広くてキレイ。夕食のお魚(お刺身、煮魚)が特に美味しくて大満足でしたが、夕も朝も、白米がちょっと残念でした。お米が高騰しているなか、食べられただけでもありがたいと言い聞かせました。
天草に行くときは、また寄らせてもらいます。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
あっちゃん様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、従業員の応対にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。従業員にもいただいたお言葉を共有し今後の励みにさせていただきます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/27
民宿とも違う居心地の良い宿でした。角風呂、丸風呂とも入りましたがゆったりとしていて風情がありました。夕食の品数が沢山あり全て美味しい。
朝食も、最後のデザートまで本当に美味しく頂きました。
お部屋は和洋室でしたが、思っていた以上に広くて快適で、ベッドも清潔で良く眠れました。
良い宿とめぐり合いました。
お世話になりました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
マス様
この度は、和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。また、非常に心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
当館のお食事は、伊勢海老をはじめとする天草の新鮮な海の幸・地鶏の天草大王などをふんだんに使用しご提供しております。
当館では「こころ」大切に、豊かな海の幸で海と心を繋げるお料理を、天草陶磁器の美しい器でお楽しみいただけます。
是非また天草へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/2
お正月に家族でゆっくり過ごしたく家族湯もあるこちらのお宿を選択しました。アットホームな雰囲気、適度な距離感の接客で利用しやすかったです。食事は朝食、夕食、どちらもおいしく満足です。
お部屋にお風呂がないタイプを選択しましたが家族湯が隣にあるので不便を感じることなく使用できました。ただ、真冬だったので浴室が寒く感じました。自販機が旅館近くではありますが入浴後、寒い中、夜遅くに道路側まで行くのは不便なので建物内にあればと思いました。旅館入り口付近の道路がわかりにくくしばらく迷いました。カーナビを使用してもうまく行かず事前に確認した方がスムーズに行けるかもしれません。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
れもん様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。たくさんの嬉しいお言葉をいただき大変光栄に思います。
今回、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/27
天草旅行の2泊目で宿泊しました。
車エビプランの夕食では、ぷりぷりの刺身や塩焼きなど、都会暮らしの息子には特に美味しく感じられたようです。
物音が響きやすい建屋で、貸し切り型のお風呂が二つ、順番待ちになったいたようです。
朝食が、いたって普通のメニューだったのが、少し残念でした。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
higanbana様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お食事にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館のお食事は、新鮮な素材の味を大切にし、料理長が手をかけ心をこめて一つ一つお作りする和風創作料理でございます。車エビやお刺身など、旬な天草の味をご堪能頂けるメニューとなっております。また、朝食に関しても貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のサービス改善に役立させて頂きます。
再び天草へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/3/3
くうさん
投稿日:2025/2/1
天草を訪れるときは空いていたら泊まりたい宿で、何度もリピートしています。食事は毎回美味しくいただいています。接客が温かく、居心地がいいです。お風呂は温泉ではないですが広いお風呂が貸し切りです。温泉や、広い部屋を求めていなければおすすめしたい宿です。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
くう様
日頃より、和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常に心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お食事や接客などお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂いたクチコミは全従業員に共有し、今後の励みにさせていただきます。
ぜひ次回も当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/13
本来は、ビジネスではなく、夫婦で来た方が、いい旅館ですね。飲み会で夕食が食べれなかったのが残念です。お風呂は貸切で、ゆっくり入れました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ヒロくん様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当館は、檜風呂と目の細かいタイル風呂など2つの貸切風呂をご用意しております。
次回もご利用の際は、心行くまで温泉をお楽しみ頂けますと幸いです。
ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/1
朝食の白ご飯が美味しかったです。夕食も量が多く、お腹いっぱいになりました。少し残念な事に部屋風呂の窓際にホコリがありました。
あとは隠れ家的で静かで落ち着きました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
だいちゃん様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけた様子で何よりでございます。
また、お部屋の清掃に関してご指摘いただきありがとうございます。清掃スタッフにもいただいた内容を共有し、訪れて頂く全ての方々にご満足いただけるよう見直しを図って参ります。
ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/10/27
コンパクトながら痒いところに手が届くしつらえ。
急にお願いしたレンタサイクルも快く対応いただきありがたかったです。港に近く気持ちも穏やかに過ごせました。また、いつかお邪魔したいです。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
もちーみ様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
近くの港から吹く潮風や心地よい波音に、もちーみ様が癒されておりましたら幸いでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/21
初めて九州に来ました
熊本観光客がおすぎて 郊外の民宿 ここを選びました。
スタッフがとても優しくて
おすすめくれた車エビレストランとても美味しかったです
和み宿 新和荘 海 心からの返信
リツイ様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
今回、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。また、従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/14
ありがとうございます
この宿に泊まったのは初めて
風呂はとても良かった
気持ちよかった
朝食はとても美味しかった
また泊まりたいので
よろしくお願いします
スタッフたちが丁寧にさせていただきました
ありがとうございました
和み宿 新和荘 海 心からの返信
テツー様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
お風呂や朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え安心いたしました。
お客様にとって心地よいひとときを提供することができ、私たちも大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧頂けますと幸いです。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2024/10/17
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