宿番号:332230
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2025/10/14
クレームまでもいかないまでも、冷蔵庫周りの床面が解凍の水で
腐りかけてます。近いうちに補修した方が良いのと、注意喚起や
受け皿を用意した方が良いと思います。
その他の調度品や設備等はコスパ相応で問題ないです。
出来ればメモ帳があれは良かったです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度は口コミへのご投稿、ありがとうございます。
お泊り頂いた該当の部屋をチェックしましたが、床の表面が少し変色している程度で、全く問題ありませんでした。腐りかけているというのは、お客様の見当違いです。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/9
万博へ行く為に宿を探していました。どこも料金が高く「寝るだけなのに…」と探してたら見つけたこのホテル。治安が悪いのかなぁって正直不安でしたが、そんな事はなく、通天閣まで歩いて行けたし、駅も近いし、乗り換えも簡単で、とても便の良い立地でした!
汗対策の着替えや帰りはお土産と、荷物の多い旅行でしたが、チェックイン前もチェックアウト後にも「宿泊者」ならコインロッカーがあるのが、本当に助かりました! 近くにドンキがあったのも助かった!!
変に気取らず、高い料金払わなくて良かったー!ここに決めて良かったです! 大阪旅行、本当に良い思い出になりました!ありがとうございました!
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様で心より嬉しく思います。またの機会がございましたら是非ご利用ください。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/7
当初天王寺から少し離れていて、不便化と思っていたが地下鉄動物園前、JR新今宮、南海新今宮駅に近くどこへ行くにも非常に便利であった。(各駅には~5分)
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのある新今宮エリアは、交通の利便性が高いと自負しております。またの機会がございましたら是非ご利用ください。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/25
駅に近く、動物園やユニバーサルスタジオにも歩いて行けるので、大変便利です。ウェルカムドリンクも充実していて部屋でお湯を沸かす手間がいりません。安い割に部屋も広く、清潔で過ごし安いです。また、アメニティーも無駄がなくて環境に優しいです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様で心より嬉しく思います。またの機会がございましたら是非またご利用ください。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/25
ビジネスホテルとしては問題ありませんでしたが、朝食は別の場所での案内がありました。
おかずのボリュームが貧弱で、ご飯を沢山食べないと、満足しませんでした。
ホテル中央 セレーネからの返信
朝食は「ホテルから徒歩3分の宮本むなし店舗内でお召し上がりください」とプラン内容に記載してあります。朝食の内容も写真でプラン内に掲載しています。
今後はプラン内容をよくお読みになってからご予約ください。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/25
とにかくコスパ最高です。
また、交通アクセスも良い。
通天閣そばで、飲食店多し。
コンビニ店のキャッシュバックもあり。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で何よりです。またの機会がございましたら是非またご利用ください。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/19
大阪訪問時の定宿の一つです。JR、大阪メトロ等の駅からも近く、通天閣にも歩いて行けます。ホテル1Fには電子レンジもあり、湯沸かし器も借りられるので、便利です。ゆっくりと宿泊できました。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。またの機会がございましたら是非またご利用ください。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/13
恒例の大阪、夫婦B級グルメツアー
串カツ、立ち飲み、ホルモン、お好み焼き
大阪ミナミのB級グルメを満喫
ここ数年定宿にしている「セレーネ」
コスパ・利用勝手はもちろん、優しさを感じつつ
近づきすぎない接客が本当に心地良い
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様で心より嬉しく思います。またの機会がございましたら是非またご利用ください。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/11
駅近で安くて従業員も親切でした。
しかし、掃除がちょっと足りなたかな?という印象。
部屋の隅に埃があったり、冷蔵庫を開けたら髪の毛がありました。またユニットバスでシャワーを浴びていても、排水が悪くて足元にお湯が溜まって気持ち悪かったです。
部屋は広くてトランクを十分に広げられる広さでした。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見は参考にさせて頂きます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/8
JR新今宮駅と地下鉄から徒歩1分の好立地だったため選びました。安いので期待していませんでしたが、部屋は広く明るく快適でした。当日は雨だったので、傘も借りられ助かりました。通天閣にも徒歩10分ほど。ホテルの近くにはジャンジャン横丁という食堂アーケードもあり到着後も観光と食事を楽しめました。これまで、梅田や難波にばかり泊まっていましたが、下町風情も楽しめる魅力的なエリアですね。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのすぐ近くには通天閣もあり、ちょっとした観光や食べ歩きにはベストなエリアだと思います。ご満足頂けた様で何よりです、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/7
今回、初めて利用させて頂きました。
口コミで、お部屋が広いとありましたが、本当に広い笑
長期で宿泊に最適だと思える広さでした!
今回は、2泊3日の利用でしたが、不自由に感じませんでした。確かに、隣部屋の物音は、響きますが、お互い様でしたし、必要設備は、揃っていて不満は無かった。
朝食は、ホテル外になりますが、しっかりと食べられました。足りなければ、別途注文出来そうでしたし。
また、利用したいと思いました。
ただ、エレベーターはめちゃめちゃ狭いので、其処だけが気になりました。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様で心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/6
駅からも近く周りにもコンビニや観光地もあり、梅田とかに泊まるより安く済むので良く利用します。本当に寝泊まりだけで考えているならオススメです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様で、スタッフ一同の励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/5
フロントの対応は気持ちいい
コーヒー、お茶、アメニティ…フロントにあります
ポット、消臭剤、プレッサーもフロントで貸してもらえます
部屋は充分な広さでドライヤー、冷蔵庫があります
トイレは洗浄機付き、湯船あり、シャワーは混合栓
タオルは洗剤のいい匂い、ガウンもあります
なので、仕事で連泊でも、快適に過ごせると思います
地下鉄は御堂筋線、堺筋線、JRは環状線が最寄りで便利
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様で心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/1
ホテルの方丁寧に色々教えてくれました
わさわさ電車での乗り換え等調べてくれました
とても良い旅行できました
ご丁寧にありがとうございました
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を含め、ご満足頂けた様で何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/19
受付の対応 説明もしっかりしており
アクセスも良く 部屋に バストイレがあり良いです!
ただ!!!!!
デスクチェアー??に お漏らししたかのようなシミがあって それだけが残念でした。
とても座れなかったです・・・・
ホテル中央 セレーネからの返信
デスクチェアーのシミ、というより座る部分の色褪せは、経年により多少ある場合があります。過剰に反応されても困ります。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/15
娘2人とユニバと万博へ行きました。
お部屋が広くて快適、シャワーの水圧もよく、駅近で周りにもグルメから観光まで沢山あって便利がよくとても楽しい旅ができました。
また次回も利用したいです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/7
喫煙室を予約したので、入室した瞬間タバコの臭いが気になりました。
ファブリーズがあったので助かりました。
ホテル中央 セレーネからの返信
喫煙室をご予約された以上、タバコの臭いでこちらに何か言うのは筋違いです。
気になさるのでしたら禁煙室をご予約ください。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/1
全てにおいて普通である。外国人が多いのか深夜でも少し音が気になるがこの価格帯でこの設備なら何ら問題はない。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/29
お値段の割には、綺麗でベッドも広かったです。
近所のファミリーマートで買い物。
よかったです!
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ファミリーマートは多くのお客様にご好評をいただいております。またご利用いただけるのでしたら、是非ご活用ください。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/28
LIVEの為に3人で泊まりました
駅からも近く、清潔でフロントの方も
とても親切でした
また、大阪府でLIVEがあれば泊まりたいと思います
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、心より嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/17
万博へ行く為に利用しました。
女性のスタッフさんが丁寧でとても良かったです。
部屋のベッドと枕カバーには髪の毛が大量にありました。
1本とかなら落ちたかと思うのですが、明らかにシーツや枕カバーを取り替えないで整えたって感じの大量さ(むしろそんなに抜けるのか?わざと落としたのか?くらいの感じ)でした。
WiFiもサクサクで、場所も便利で、値段も安くて、コスパは良かったですが、周辺のホテルに比べたら綺麗かとは思いますが清潔感的にはアウトでした。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドのシーツや布団カバー・枕カバーはチェックアウトの際には必ず交換しております。毛がついていたのは交換時に何処かから付いたものだと思われます。
清掃スタッフにはより一層の注意を促します、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/16
大阪に来た時に、よく宿泊させて頂いてます。JR新今宮駅から近く、ドン・キホーテや食べ物屋も近くにあるので便利です。ウェルカムドリンクのコーヒーがありがたいです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、心より嬉しく思います。またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/16
宿泊料金が高騰している中、この値段で宿泊できるなら満足です。清掃もいきとどき、部屋もとても綺麗でした。突然の予約時でしたが宿泊できてラッキーでした。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で、スタッフ一同心より嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/9
駅チカで便利、周りに飲食店や見どころが多い、スタッフは道案内等の説明を親切に教えてくれてありがたかったです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で、心より嬉しく思います。またご機会がございましたら是非ご利用ください。
返信日:2025/7/18
カズひなママさん
投稿日:2025/7/4
2人で宿泊1人は喫煙者で喫煙可の部屋に2泊しました…部屋の中が…荷物も服も頭もたばこの臭いが…初めて宿泊したので知らず…安く泊まらせていただき感謝します。
ホテル中央 セレーネからの返信
ツインのお部屋でお煙草を吸ったら、本数にもよりますが勿論のことですが吸わない方の服や荷物に煙草の匂いが付きます。当たり前の事だと思います、ご不満でしたら煙草をお吸いになる同行者の方との同室はお考えになった方がよろしいかと存じます。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/7/2
動物園前から歩いて3分と言う立地条件の割には安くて便利だった。チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただいたから、手ぶらで観光を楽しめたし。お部屋も満足できたし、フロントの方の対応もスムーズでした。
有り難うございました。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、心より嬉しく思います。またご機会がございましたら是非ご利用ください。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/1
今回は難波付近に用があり、こちらのホテルを利用しました。
宿泊客の荷物は100円のコインロッカーに預けておけます。
とても便利でよかったです。
チェックインの際もフロントの方の対応もとても良かったです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/29
夫婦慰労 大阪万博満喫及び恒例の大阪B級グルメツアーに利用。
最近は人気でなかなか予約の取りづらい当ホテル、タイミング良く予約が取れ、万博会場へのアクセス・B級グルメツアーの拠点として立地最高。
コスパ・接客どれをとっても大満足
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、心より嬉しく思います。またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/19
喫煙部屋しか空いてなかったのですが、安かったので予約しました。部屋に入ると思ったよりタバコの匂いがキツく、非喫煙者の者からすると衣服に匂いが染み込むのに抵抗があったので、フロントに置いてあるファブリーズと空気清浄機をお借りしました。部屋の窓を開けて部屋中にファブリーズを撒くと少し匂いは収まりましたが、それでも常にタバコの匂いがしていたので窓は常に開けて換気していました。元々喫煙部屋だと分かって予約したので不満などはないのですが、今後喫煙部屋の予約を予定している方はそれなりの覚悟を持って予約した方が良いと思います。
フロントの方の対応はとても良かったです。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなご意見を度々頂戴しますが、煙草の匂いがお嫌でしたら、喫煙のお部屋のご予約はご遠慮頂けたら、と思います。その旨宜しくお願いいたします。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/17
駅には近くて便利です。
しかし線路沿いってことは騒音が伴っています
部屋は十分広いのにこれだけは残念です
フロントでは近くの定食屋朝食券が販売されています。
少々不便ですが安く済ませるのは助かりました。
ホテル中央 セレーネからの返信
この度はクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しては、当ホテル側では何もできません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけたら幸いです。
返信日:2025/6/19
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