ターミナルホテル東予のクチコミ・評価

ターミナルホテル東予からの返信

naka 様
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
レストラン・大浴場へも足をお運びいただき、重ねまして厚く御礼申し上げます。
また来たいと思っていただけるホテルを目指し今後も精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用ください。
地元食材のお料理と清潔なお部屋で、いつでもお待ちいたしております。

返信日：2026/1/31

ターミナルホテル東予からの返信

キムキム 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場への移動に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上、すぐに改善というのは難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。
率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
次回ご宿泊のご予定がございましたら、ぜひレストランへも足をお運び下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/31

ターミナルホテル東予からの返信

みー 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数々のあたたかいお言葉に励まされます、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけるホテルとして今後も精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております！

返信日：2026/1/10

ターミナルホテル東予からの返信

さんちゅう 様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
大浴場への行き来にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
建物の構造上、変更は難しく、何とぞご容赦くださいませ。
貴重なお時間を頂戴しましてのコメント投稿に、再度御礼申し上げます。

返信日：2025/12/20

ターミナルホテル東予からの返信

さすらい侍 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
レストランへも足をお運びくださり、重ねて厚く御礼申し上げます。
大変な高評価と数々のお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです！
館内設備やお料理にご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
地元食材のほかほかご飯でいつでもおもてなしいたします、機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/12/20

ターミナルホテル東予からの返信

カラちゃん 様
再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさんいただきまして、スタッフ一同、大変励みになります！
何度も利用したくなるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
いつでもお待ちいたしておりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/12/20

ターミナルホテル東予からの返信

ROOKIE 様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
館内やスタッフにもあたたかいお言葉をいただき、重ねまして御礼申し上げます。
お食事を楽しんでいただけるよう料理には特に力を入れておりますので、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
いただいたコメントを励みに今後も頑張ってまいります、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/20

ターミナルホテル東予からの返信

ひよこ 様
いつもご宿泊くださり、大浴場・レストランもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑と大浴場への移動につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
ホテルの構造上、変更が難しい点です。大変心苦しいのですが、どうかご容赦ください。
いつでも清潔で快適な環境でひよこ様のご利用をお待ちいたしております、是非またお越しくださいませ◎

返信日：2025/12/13

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

ぱんち3929
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鯛の釜飯と宿泊料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「古くても洒落ている」というお言葉、そしてリピートのお約束までいただき、感激しております。
接客についても好印象をお持ちいただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお声が私共にとりまして一層の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた当ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/4

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

ゆう様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、無料駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からのお声が私共にとりまして一層の励みとなります。
リーズナブルな料金設定や周辺の食事場所についてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/4

ターミナルホテル東予からの返信

ゆりり 様
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
レストラン朝食と大浴場もご利用くださり、重ねて厚く御礼申し上げます。
禁煙・喫煙ともにお値段は変わりませんので、機会がございましたらぜひ禁煙でご宿泊くださいませ。
ゆりり様のまたのお越しを心待ちにいたしております◎

返信日：2025/11/30

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

か〜ちゃん様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『喫煙室』指定でのご予約でしたが、少しでも臭い等和らぎますよう改善に努めてまいります。
トイレや風呂の広さ、朝食にご満足いただけたとのこと、少しでもお客様にご満足いただけた部分があったことは幸いです。
次回ご利用の際は、ぜひ『禁煙室』をご指定ください。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

ちさ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いている点や、畳の客室の魅力にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私共にとりまして一層の励みとなります。
ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを保ち、落ち着ける空間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や客室にご満足いただけ、出張の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもの喜びです。
また、一層の励みとなります。
次回出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

壮おじ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイクでのご来館、またお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駐輪場やお風呂のご利用に関して、ご不便をおかけすることなく、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様からいただきますお声がより一層の励みとなります。
防音に関してもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/12

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

うさぎ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「様々なシーンで親切だった」というお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。
国際色豊かながらも、皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
「良い気分転換になった」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にとって、当ホテルが心身ともにリフレッシュできる場所となれたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/8

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

ミチ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応や、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。一方で、清掃時の声についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、フロアのスタッフにも声掛けし、ご宿泊のお客様にご安心いただける環境づくりに努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

colamania様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ま
た、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、前回のご滞在と比べてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。おかずの提供方法や味について改善に努めてまいります。
お客様にとって次回のご滞在がより快適なものとなるよう、サービスの向上に力を入れてまいります。この度のご指摘を真摯に受け止め、より一層努力してまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/11/8

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

たか様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイクを屋根付き専用スペースにお停めいただいたとのこと、雨の中のご移動でしたので、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
お部屋の清潔さ、照明の明るさ、テレビの位置にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配っておりますので、お褒めの言葉をいただき、光栄です。
夜食とお酒、そして鯛めしもお楽しみいただけたようで、安心いたしました。ご満足いただけたことが何よりの喜びです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適で心地よい空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/8

ターミナルホテル東予からの返信

まるちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食メニューを色々お試しいただき、ご満足いただけたようで大変うれしい思いです◎
温かいお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/25

ターミナルホテル東予からの返信

マーチ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただき、私どもも大変うれしい思いです。
機会がございましたら、ぜひまた西条を満喫しにいらしてくださいませ◎

返信日：2025/10/25

ターミナルホテル東予からの返信

カラちゃん 様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と高評価をいただき、大変励みになります！
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/25

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

TOMITOMI様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、館内・お部屋の清潔感、大浴場と、多岐に渡りお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
特に、朝食の品数と味にご満足いただけたこと、そして大浴場でゆったりと寛いでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

rion様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食付きシングルでのご滞在、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駐車料金無料という点も、お客様にとって魅力的な要素であったようで、光栄です。
お部屋の広さや清潔さ、そして朝食に関しても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 特に、当ホテル自慢の出汁茶漬けにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。厚く感謝申し上げます。
「食事が本当に美味しかったので、次は夕食も食べてみたい」というお言葉、大変嬉しく、心よりお待ちしております。夕食もお客様にご満足いただけるよう、心を込めてご用意させていただきます。
周辺環境についても、貴重な情報をご提供いただき、ありがとうございます。 コンビニエンスストアやスーパー、ドラッグストアの情報は、今後のお客様にとって大変役立つものと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

くるみ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回で6回目とのことで、重ねまして厚く御礼申し上げます。
鯛釜飯プラン、気に入っていただき大変嬉しく思います。リーズナブルで美味しいとのお言葉も、今後の励みになります。
そして、生ビール半額サービスもご満喫いただけたようで何よりです。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お風呂の男女入れ替え制につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にはご不便をおかけしている面もあるかと存じますが、ご理解いただけていることに感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/9

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

ユウタソ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりのご利用とのこと、大変光栄でございます。お部屋のバス・トイレがセパレートである点にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝夕のお食事につきましても、「前回同様、とても美味しく満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなります。
周辺環境につきましてもご意見ありがとうございます。
コンビニエンスストアにつきましては、当ホテルより徒歩3分ほどの場所にございます。ご滞在中にご案内が行き届かず、ご不便をおかけしたようでしたら、大変申し訳ございませんでした。スーパーやドラッグストアの利便性についてはお気づきいただけたようで幸いです。
この度のご滞在に際しまして、お客様にご満足いただけたこと、何よりでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

ブルースター様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームの景観やお部屋のレイアウトにご満足いただけたとのこと、
お客様にリラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
お風呂と洗面所が独立している点は、お客様からもご好評いただいております。
また、朝食会場でのご案内に関しましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日頃より努めていることが伝わり、
担当者にとっても大きな喜び、励みとなります。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな原動力となります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、
スタッフ一同、より一層精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/16

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

なな様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お値段やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスタオルにシミがあったとのこと、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、衛生面に関わる問題であり、当ホテルでは日頃より清掃やリネン類の管理には細心の注意を払っておりますが、今回このようなご指摘をいただいたことは、私どもの確認不足、管理不行き届きによるものでございます。深く反省しております。
ご指摘いただいた件につきましては、清掃担当およびリネン業者と連携し、バスタオルの検品体制を強化し、再発防止に努めてまいります。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、衛生管理の徹底を今一度見直し、改善に努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 誠に恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/8/8

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

世伊様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テラス付きのお部屋や、お風呂からの眺望、ロッキングチェアなど、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、湯船に浸かりながらの山並みの景色に感激されたというお言葉は、私どもにとっても格別な喜びです。ロッキングチェアでご夫婦仲良く過ごされたエピソードも、微笑ましく拝見いたしました。
夕食の和定食や、朝食バイキング、大浴場についてもご満足いただけたようで安心いたしました。朝食会場での給仕スタッフのおもてなしについても、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
お部屋のお風呂に置いてあるシャンプーとコンディショナーがお客様の髪に合ったとのこと、大変嬉しく思います。お問い合わせまでいただき、ありがとうございます。
「夫とまたお世話になりたいね」というお言葉、そして、ご満足いただけたご様子が伝わるご投稿に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。何よりの励みとなります。
これからも、お客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお二人で当ホテルにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/8

ターミナルホテル東予　フロント　森からの返信

いぶ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「駐車場無料で大浴場つき」という当ホテルの特徴にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって利便性が高く、リラックスできる環境を提供できたことを光栄に思います。
また、「フロントの方もとても親切でした」とのお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、スタッフ一同、常に丁寧な対応を心がけておりますので、お褒めのお言葉は日々の業務の励みとなります。ドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「この値段で泊まれるなら大満足です」とのお言葉は、私どもが目指す「高いコストパフォーマンス」がお客様に伝わった証であり、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
いぶ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8