宿番号：332394
バスルームリフォーム・個別空調入替2/15リニューアルオープン！
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
このホテルは泉大津駅から徒歩すぐの好立地にあり、利便性が非常に高いです
フロントの方も丁寧で親切に対応してくださり、気持ちよくチェックインできました。
今回はツインルームに2名で宿泊しましたが、部屋の広さは十分で、清掃も行き届いており快適に過ごせました
宿泊費や併設のレストランの価格も、大阪市内中心部のホテルと比べるとリーズナブルでコストパフォーマンスが高いと感じました。
個人的な感想ですが、今まで宿泊した大阪のホテルの中で一番良かったと断言できます。唯一の不満点は、ホテルのWi-Fiの接続がやや不安定だったことです。
それ以外は満点で、また近くに来る機会があればぜひ利用したいと思います
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいましてありがとうございました。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの件改善していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/5/26
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
関空から電車で30分、駅から直結でとてもアクセスが良かったです。
部屋はコンパクトでユニットバスはそんなに広くありませんが、寝るだけなら問題なし。コスト勘案してもかなり満足でした。
朝食が純和食で美味しかったです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは大阪市内と関西空港との中間地点にあり特に電車でのアクセスは良いほうではないかと思います。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
サービス向上を目指してつとめて参りますので、今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきますようお願いいたします
返信日：2025/5/22
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アルザで友だち同志で楽しいひとときを過ごしました。7階のレストランでおしゃれな食事会お造り天ぷらワインにお酒めっちゃ美味しい食事と楽しい会話またもう一度皆でアルザ出会うこと約束しました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中ご友人様とお寛ぎいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上を目指しつとめて参りますので、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします
お忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。
返信日：2025/5/22
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回か利用させてもらってます。広い部屋でゆっくり出来ました！朝食はいろんなおかずがあり美味しく頂きました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/5/6
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
南海本線泉大津駅すぐにありちょっとした商業施設と隣接した便利なホテルです。スタッフの方の対応も大変良く朝食もちょうどいい量で美味しいです シャワーヘッドもRefaでドライヤーもRefaを貸していただけます
関空、なんば、和歌山方面にもアクセス抜群です。また利用したいです
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。引き続きサービス向上に努めて参ります。
ホテル近隣にはスーパーマーケットや飲食店など多くの店舗がございますので、滞在中は便利にお過ごしいただけるかと思います。またのご機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
南海泉大津駅の近くでスーパーやショッピングセンター飲食店など近くに有り大変便利な場所に有りました。ホテルの部屋も広くて綺麗でした！
朝食も手の込んだ料理で揚げ物やインスタントの料理が無く美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います!
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/5/1
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
南海本線の泉大津駅前にあるホテル
駅からホテルまでは、連絡通路がありアクセスも良かったです。駅には、遅くまで営業しているスーパーや飲食店もあり、ちょい飲みも楽しめました。
急行や快速電車も停車する駅で、なんばに行くのも２０〜３０分、関西空港に行くのも２０〜３０分で行けるので、すごく動きやすかったです。
ホテルは、綺麗でした。シャワーヘッドも水量やタイプもかえられて気持ち良かったです。
フロントで、急な追加変更も快く対応していただいて助かりました。
連泊だったので掃除はなしにしていただいたのですが、出かけている間にドアにバスタオルやタオルアメニティなどかけてくださっていて助かりました。
朝食は、和食膳でした。子供達用に洋食も希望できたら、もっとありがたいです。お客様がふえてきたら、ぜひともビュッフェスタイルができれば嬉しいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見、お褒めをいただきありがとうございます。
当ホテルは大阪市内、関西空港の中間点にございますのでアクセスには困らないと存じます。
また、昨年2月にバスルームをリフォームしRefaのシャワーヘッドを導入し様々なお客様から
お褒めの言葉を頂戴しております。
また、ご朝食は和食朝食でのご提供となっております。
お客様のご意見を基に更なるサービス向上につとめていきたいと思います
今後ともﾎﾃﾙレイクアルスターアルザ泉大津をよろしくお願いいたします。
返信日：2025/4/27
クロパンさん
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
泉大津という初めての地区での宿泊でしたが、駅から直結したホテルで、当日は雨でしたが、傘いらずでチェックインができました。駅前ながら静かな環境で、部屋もゆったりとしており十分寛ぎました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいましてありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひともご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/4/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊まりプラン】☆一日2室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
海外からの出張の為の来客で4名分のシングル利用をさせて頂きました。
午前中から多くの荷物も預かっていただき、また夜は近くの飲食店を利用。翌日は関西空港までの電車移動も便利でお客様にも好評でした。
ただ一つ禁煙者にもかかわらず喫煙室しか空室が無かったのが残念でした。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいまして、ありがとうございました。
おおむねご満足いただけましたようで安心いたしました。
しかしながら、あいにく禁煙ルームの空きがなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。事前にご連絡をいただければ、オゾン消臭による室内清掃もさせていただきますので、次回また機会がございましたらぜひともお越しいただけますようお待ちしております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/4/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応が丁寧で親切でした。また朝食も美味しく、ゆったりといだだけました。機会があればリピートさせていただきます。ありがとうございました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/4/7
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ボクシングの全国大会出場で中学生の息子と二人で3泊利用しました。
会場の泉大津市立総合体育館には徒歩15分位で移動に便利です。
こちらのホテルは宿泊前の問い合わせの時から対応が親切でした。
泉大津駅からすぐの好立地、ホテル1階にはマクドナルドとミスタードーナツ、駅前でスーパー、セリアなど買い物や食事も便利でした。
フロントの方々の対応も丁寧でホスピタリティー溢れる接客です。
ダブルの部屋は広くベットはキングサイズ、浴室はリフォームさせたようでウォシュレットも新しく清潔でした。
7階の会場での朝食は和食御膳は美味しくてご飯のおかわりをしました。
予定より1泊少なくなりましたが嫌な顔もせずに対応して頂きました。
これまで子供の大会で全国各地のホテルを利用してきましたが、こちらのホテルは最高に満足出来る滞在でした。
大阪に来る時はまた利用させて頂きます。
お世話になりました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきありがとうございました。
ご子息様の全国大会出場という特別な日に当ホテルをお選びいたきまして、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけましたようで安心いたしました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。引き続きスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
次回、大阪にお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
またお会いできることを楽しみにしております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/4/1
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの皆さんのご対応がとても良いです。
大変お世話なりました。
立地が良く駅からすぐの所で便利です。
飲食店にも困りませんでした。
ホテルの朝食も和定食でとても美味しく頂きました。
泉大津に行った際には是非利用します。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/3/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
関空からは電車で２０分ほど要するが
駅と直結しているため雨具等の必要はない。
素泊まりでも近くに飲食店があるので不便はない。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、南海泉大津駅から連絡橋でつながっておりますので雨の日でも雨具なしでお越しいただけます。また駅周辺には飲食店、スーパーマーケット等多くのお店がございますので、ご滞在中は便利にお過ごしいただけるかと存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますようお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/3/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ♪♪♪大好評につき3月末まで延長決定♪♪♪★☆お得なひざ掛け毛布付きプラン☆★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お見舞と受診時に利用。ホテルの1階にはマクドとミスド、寿司屋、トンカツ屋、喫茶店があります。
朝食は和食のみ。11:30〜15:00までホテルのランジ営業中。宿泊階に自販機、洗濯機、乾燥機、電子レンジあり。便利です。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊まりプラン】☆一日2室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅降りてすぐ。立地最高でした。
関空、難波、和歌山にアクセス良好です。
また機会があれば泊まりたいと思います。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊まりプラン】☆一日2室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝早く関空に向かわないと行けなかった為、こちらのホテルを予約させていただきました。最寄り駅からもホテルが近く、関空までも乗り換え無しで行けるので便利でした！お部屋も良かったです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは泉大津駅に直結、関空へは電車で約25分と便利な場所に位置しております。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回(4泊5日)最終日。旧正月寒気(8度)
安心安全な旅でした
ちなみにスーパー銭湯(午前中)身体整え帰省
ホテル近隣。ショッピングおよび飲食店等満足です。料金もリーズナブルでした
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
泉現在埼玉県在住の泉大津出身者です、実家用事で定期的に利用させて頂いてますが、フロントの方が大変親切で満足してます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいましてありがとうございます。
また、フロントの対応に高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
引き続き皆様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅前でホテル周りに駐車場もたくさんあり
利便性の高いホテルです。料金もリーズナブルで
たいへん満足しました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/12/17
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立地、部屋、朝食を考えるとコスパが非常にいいです。
朝食がビュッフェ形式でないのがいいです。和洋が選択できれば最高なんですが。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご朝食に関しましてはお客様のご希望に添えず現在の所、和食朝食のみのご提供とさせていただいております。
これからもサービス向上を目指して努めてつとめて参りますのでホテルレイクアルスターアルザ泉大津をお願いいたします。
返信日：2024/12/17
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急な出張が決まり、こちらのホテルを紹介していただき今回宿泊しました。
フロントの対応をしてくださった方もすごく丁寧でした。
お部屋は広くてゆっくりくつろげました。
また朝食も美味しかったです。また今回は利用できなかったのですが、サロンの御飯も美味しいとのことなので機会があれば利用してみたいです。
ありがとうございました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回はぜひとも「ティーサロン」のランチもご堪能くださいませ。近隣のお客様に大変好評でございます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ち申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/12/15
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての利用です。入口がわからなかったので少し迷いましたが、駅からコンコースでつながっているので便利です。お部屋は広めで良かったです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊当日、入口が分かり難かったとのことでご不便をお掛けしました。
お客様のコメントにもございますように駅からコンコースをお通りいただき当ホテルへご来館頂けますが、23：00以降は2階コンコース入口は施錠されますので、ご注意くださいませ。
今後ともサービス向上を目指してまいりますので、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のご利用お待ち致しております。
返信日：2024/12/12
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前も宿泊したことがあり、今回は市内と空港を往復する出張でしたので利用したのですが、スタッフ（電話・フロント・朝食レストラン）の対応が良く、また部屋もウォシュレットやシャワーヘッドがリニューアルされるなど清潔感が増しており、とても心地良く過ごすことができました。
朝食は和食で量もちょうど良い感じでおいしかったです。ご飯はお替わりできるのでしょうか？
立地は抜群なので、また同様の出張が入った際にはぜひ利用させていただきます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子に嬉しくお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
更なるサービス向上を目指して努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津を宜しくお願い致します。
さて、ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが十分なご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。ご飯はおかわりできますので、次回ご利用の際にはスタッフにお申し出下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/12/10
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フェスがあり駅近だったので選びましたが、フロントの方の対応がとても丁寧で良かったです！！
部屋の清掃もきちんとされており、また利用したいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきましてありがとうございました。
また、接客サービスについて高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜わることとなり大変嬉しく思います。
これからもお客様に良いサービスを提供し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/12/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今まで泊まったホテルの中でいちばん満足しました。
部屋の広さ、清潔感申し分ありません。
また、近くに来た際は是非利用させていただきたいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ち申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/12/9
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バブル期（？）くらいの建物なので、基本的に今の一般的なホテルより広いのです。
玄関と水回りと、部屋がスイートになっており、すべてに余裕があり、家具調度品が高級感のある素敵な物になっています。
水回り、電源関係はアップデートされておりとても快適です。お風呂のシャワーはリファのファインバブル。
短い滞在でしたが、とても寛ぎました。
深夜の到着になってしまい、ご心配をおかけしましたが、温かく迎えてくださり、ホスピタリティに感激しました。
お世話になり、ありがとうございました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/11/5
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
泉大津のフェスで利用しました。
駅直結で便利です。
refaのシャワーヘッドが良かった。ドライヤーもあり！
素泊まりプランでしたが、1階にスーパーがあって便利でした。
また利用したいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
Refaのシャワーヘッド導入後多数の方にご満足いただき嬉しく、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ち申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/10/30
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前も利用しましたが、駅近でコンビニやスーパーもそばに有り利便性が良く、また利用させて頂きます
朝食は付いてましたが、今回は利用しませんでした
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ち申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/10/5
投稿日：2024/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で利用しましたが、難波から急行で20分、しかも駅直結！
駅近なのに静かです
スーパーやコンビニも駅前に有るので便利です
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2024/9/26
