宿番号：332394
南海電鉄泉大津駅直結。関空まで25分 難波まで19分の好立地
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の清潔感が良かったです。又接客に関しても言葉が丁寧で気持ち良く滞在させて頂きました。ホテル近くにもスーパーやコンビニ店もあり便利でした
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
荷物を預かってもらえてよかったです！
近くに駅があるので、交通には困りませんでした！
また利用する時はよろしくお願いします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2026/1/25
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前から気になっていた近所のホテルで、お正月休みをのんびり過ごしました。
うっかり忘れ物をしてしまいましたが、大切に保管してくださっていて感激です。
その節はありがとうございました。ぜひまた伺いたいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
他県で在住ですが、子供が中学進学のタイミングで地元の大阪で暮らすことにしました。
中学受験をするので泉大津駅から近いホテルとおもい利用しました。
受験学校の専用バス停にも近く南海電車も利用できたのでとても便利でした。
コンビニやスーパー、飲食店など全部まわりにあるのでなにも不便に感じません。
ホテルの方々も親切丁寧な接客をされていて快適に過ごせました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には多くの飲食店やスーパーマーケットなどございますので便利にお過ごしいただけるかと存じます。ホテルにおいても引き続きサービス向上に努めて参ります。
次回、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2026/1/20
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夜の飲食店も駅周辺に沢山あり良い立地です。建物には古さを感じましたが、部屋はリニューアルしてあり綺麗でした。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シャワーの水量が弱く、温度が上がらないので
ぬるかった。エアコンの風が直撃するので乾燥して困った。改善をお願いします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜り、誠に有難うございました。
しかしながら、設備面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘賜りました点は、改善できる物に関しましては早急に改善をする所存でございます。
又の機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げます。
ホテルレイクアルスター泉大津 フロント
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
開発された駅前の宿で至便でした。最上階のレストラン、フロント脇のティーサロン、宴会場と一通りそろっており、駅前商業施設のいづみおおつcity・アルザ泉大津に直結、地下駐車場完備、部屋は元リーガ系列だけ会って広めの部屋、個別エアコン、ネット動画視聴可能なテレビ、wi-fi、更新直後のユニットバス・絨毯など正に穴場を見つけた気分です。今後も利用させていただきます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/12/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
綺麗なお部屋で、電子レンジがあったのが、便利でよかったです。スタッフの接客も、素晴らしかったです。また、宿泊したいと思います。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/12/23
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張の度に利用していますが、静かで清潔なので落ち着いて利用できます。すぐ近くに夜遅くまで営業しているスーパーやファーストフード店があるのでとても便利です。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には多くの飲食店やスーパーマーケットなどございますので便利にお過ごしいただけるかと存じます。ホテルにおいても引き続きサービス向上に努めて参ります。
次回、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/12/21
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもレストラン小津の朝の和定食を楽しみにしています。彩りも良く、色々なお料理が入っていて美味しいです。
フロントの対応も親切で優しく、ホテルは古いですが、内装や設備はリニューアルされていて快適に過ごせます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の接客態度は大変良かったです、また、次回も利用したいと思います、ありがとうございますm(_ _)m
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この度、出張で予約させて頂き、途中車を停めたいとお願いしても非常に分かりやすくご説明頂き、無事停める事が出来ました。
また、受付の方も非常に対応良くして頂き、満足です。
ただ、枕が軟すぎて頭が沈みすぎて寝ずらかったのと、ベッドが硬かったですね。
朝食も可能であれば、バイキングなどだともっと良かったかと思います。
また、大阪へ出張の際は利用させて頂きます。
ありがとうございました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うごいました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また、枕に関しては数量限定とはなりますが、そば殻や低反発もございますので、お申しつけ頂ければご用意致します。
更なるサービス向上を目指しお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも当ホテルをご利用いたきますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもここに泊まらせていただいています。泉大津駅からホテルまですぐなのでとても助かります。帰りも駅近なので、良いです
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもここを利用しています。部屋きれいだし、ご飯もおいしいので、とても好きです。泊まるなら、またここにきたいです
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/10
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
泉大津駅から近いので大阪出張時頻繁に利用させてもらってます。
次回もまた利用させていただく予定です。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/10/20
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初日は大阪万博、次の日は臨空アウトレットの連泊で利用させていただきました。万博会場から少し離れてるかと思ったのですが全然でした。思ったよりすぐ着いたので今後の大阪旅行には穴場だと思いました。多分大阪市内の半額ぐらいの値段でそれ以上のおもてなし感はあると感じました。朝食もバイキングの歩き回って騒がしい中でたべるより静かにゆったり食べれたのか良かったです。スタッフの対応もとても気持ち良くよかったです。また大阪観光に行くときはお願いしたいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/10/6
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
万博により大阪市内の宿が軒並み高かったのでここを取りました。しかし少し離れてるとは言え、泉大津駅直ぐ横で、泉大津から難波までは急行で２０分足らず、市内とそれほどかわらないアクセスです。しかも結婚式チャペルもあるビジネスホテルより格上の立派なホテルで部屋も広くてゆっくり出来ます。朝食はビジネスホテルの様なバイキングではなく、美味しい和朝食を堪能できました。大阪市内のビジネスホテルより断然お得です。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うごいました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上を目指しお客様にご満足いただけるよう努めて参ります
今後とも当ホテルをご利用いたきますようスタッフ一同心よりお待ち致しております
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 朝食付★ショートステイプラン★（21時〜チェックイン、〜8時チェックアウト）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浜だいしんアリーナで大会がありこちらを利用させていただきました。
Refaのシャワーヘッドがとても気持ちよくミストに癒され最高でした。朝ごはんも提供が早く、バランスもとてもいいです。食後スタッフの方がエレベーター付近まできて声をかけてくださり、温かい気持ちで１日がスタートできました。駅直結のホテルで便利です。１階にはミスドとマクドナルドがあります。とても静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しいところコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
ご朝食を大変お気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます.
又、Refaのシャワーヘッドに関しましても、お客様から大変好評頂いております。
頂戴しましたコメントを励みとして、更なるサービス向上を目指してつとめて参ります。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は出張で滞在期間中は車、帰りは電車というかたちでしたが、駅前立地でホテル駐車場の他コインパーキングも沢山あり便利でした。
あまり賑やかな駅ではないため静かに過ごせました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございました。
お忙しい中、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
当ホテルは泉大津駅直結でもあり電車でのご利用は特に利便がよいかと存じます
特に2階連絡通路は雨天時は雨に濡れることなくご利用いただけます
但し、商業施設でございますので、夜11：00〜朝6：00まで施錠されますので、ご利用の際にはお気をつけくださいませ
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/17
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪万博の帰りに、和歌山友ヶ島に立ち寄る目的で利用しました。部屋は、きれいに清掃されており、従業員の対応もよいです。朝はちょうどいいモーニングを用意頂きました。1点駐車場が近隣の駐車場の2倍以上は少し残念な気持ちにになりました。ホテルの駐車場は便利で安いイメージですが、近隣が安すぎてもう少しだけ考慮頂けるとうれしいです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。提携駐車場につきましては「アルザ地下駐車場」をご案内しておりまして１泊1,000円いただきますが、駐車場の営業時間内（7：00〜23：00）であれば何度も出入りできます点が近隣駐車場との違いにもなっております。複数回の出入りが必要なければ近隣駐車場の方が料金ではお安くすみます。
ご利用料金の改定については商業施設の提携駐車場を使用していることから難しい部分はございますが、今後の課題とさせていただきます。
これからもより良いサービスを心掛けて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/8/16
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少し早めの、お墓参りに来たので利用しました着なれたホテルで安心です！
無料のモーニングも、ご馳走様でした。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近く便利です。建物は古いですが改装もして清潔に保たれています。
部屋の広さも十分でRefaのシャワーヘッドが水圧も保たれていて気持ちよく使えました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うごいました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上を目指しお客様にご満足いただけるよう努めて参ります
今後とも当ホテルをご利用いたきますようスタッフ一同心よりお待ち致しております
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
万博で大阪を訪れた際に利用させていただきました。部屋もゆったりして、朝食はバイキングではなく個別に配膳されゆったりとした時間を過ごすことができました！
また利用させていただきたいと思います！
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うごいました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上を目指しお客様にご満足いただけるよう努めて参ります
今後とも当ホテルをご利用いたきますようスタッフ一同心よりお待ち致しております
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
２週連続出張で利用しました。
恐らく５Ｆが喫煙部屋、６Ｆが禁煙部屋だと思います。
５ＦのWi-Fiは時折繋がりが悪く、
６Ｆでは切断することもあり、環境は悪かったです。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございます
WifiのNET環境が悪かったとのことで、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません
ただいまNET環境の不具合に対して調査を行っております。
ご宿泊頂きますお客様にご満足いただけるようこれからも努めて参りますので今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
駅のすぐ側で、ファーストフード店や飲食店・コンビニ・スーパー・ドラッグストアがあり、とても便利です。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいましてありがとうございました。
当ホテルは南海電鉄泉大津駅に直結徒歩2分の立地に位置しており、お客様のおっしゃる通り周辺に多数のお店がございます。ご滞在の際は便利にお過ごしいただけるかと思います。
また南海電鉄をご利用になられますと、難波からは約２０分、関西空港からは約２５分でお越しいただけますのでビジネスや観光など、いろんな場面でご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/7/26
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
はじめて利用いたしました。〇良いところ △そうでもないところ を記載いたします。
〇良いところ ・大きな商業施設の中にあり、安心感がある。・カーペット新調とのことで綺麗です。・バブル期竣工とのことで、お部屋も広々です。・夜間も静かでした。・ズボンプレッサーあり。・エアコンもよく効きました。・ベッドは大き目で寝心地抜群です。・朝食も美味しいと思います。・レストラン小津はピアノBGMが流れ、居心地が良かったです。
△そうでもないところ ・枕もとのBGM、ラジオ装置は使用できません。・BSは観られないようでした。・WiFiがやや遅いかも。・レストラン小津の珈琲は少し煮詰まっていましたね。
総じて普通のビジネスホテルよりも少し高級な印象でした。インバウンドで高騰する中、価格も頑張っている気がします。来年も利用したいので、値上げはせずに、よろしくお願いいたしますm(__)m
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
機器の不具合につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は可能な限り改善に努めて参ります。
また、頂戴しました貴重なご意見、ご指摘は社内で共有し、ご期待にお応えできるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。
今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をよろしくお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近で近くにスーパーもありとても便利でした。
フロントの方にも丁寧に対応していただきました。部屋のカードキーで宿泊者しかフロアに入れないようにしてあり安全でした。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には多くの飲食店やドラッグストアなどございますので便利にお過ごしいただけるかと存じます。ホテルにおいても引き続きサービス向上に努めて参ります。
次回、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幼なじみや高校の友達に会うために利用しました。以前から利用してたので決めました。駅に近く、居心地もいいので安心して過ごせました。また、利用したいと思ってます！
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/7/6
ゆうさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に！☆一日5室限定プラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からの徒歩数分でアクセスがよく、近くにコンビニや飲食店もあります。フロント方のご対応が親切で、快適に過ごすことができました。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますようサービス向上を目指して努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/6/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食付き♪出張、ビジネス、ファミリー向け♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外からの出張利用で
外国人2名宿泊させていただきました
深夜チェックインにも関わらず
フロントの方も親切に対応してくださり
大変助かりました
施設も全体的に清潔感があり
とても快適に過ごさせていただきました
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津からの返信
いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お誉めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント
返信日：2025/6/4
