コンフォートホテル広島大手町のクチコミ・評価

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
アメニティーにつきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
より快適にご利用いただけるよう、今後の改善に役立ててまいります。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
頂いたご意見をもとにさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、コインランドリーに関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急な改善は出来かねますが貴重なご意見として今後検討させていただきます。
また広島ににお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、コンビニや飲食店が徒歩圏内にございます。
今回のご出張でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご移動や遅いチェックインでお疲れのところ、当ホテルの対応がお子様のご機嫌も含め、少しでもお力になれたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルにておくつろぎいただければ幸いです。
お客様とご家族様のお帰りを心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿に深く感謝申し上げます。

返信日：2025/12/9

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
客室について、ご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては軽食ながら、おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
平和公園に近く、交通の便や周辺環境についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、早朝のご出発にもかかわらず、朝食をご利用いただけてお役に立てたこと、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町に昨年に続き2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
予定より早く到着された際にお荷物をお預かりでき、お役に立てたことを嬉しく存じます。
また、朝食会場の混雑緩和の取り組みについてご評価いただき、スムーズにご案内できたこともスタッフの励みになります。
広島駅近くでのコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

コンフォートホテル広島大手町からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
次回へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
次回広島にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また、14時〜深夜24時までの間、無料にてウェルカムドリンクサービスを提供しております。
豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適です。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝のエレベーターの混雑につきましては、快適にご利用いただけるよう改善に努めております。
現在、7階以下のお客様には非常階段をご利用いただけるようご案内しているほか、チェックアウトも3階フロントを経由せず1階でお手続きいただけるようになっております。今後もよりスムーズにご滞在いただけるよう工夫を重ねてまいる所存です。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝のエレベーターの混雑につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めております。
現在、7階以下のお客様には非常階段をご利用いただけるようご案内しているほか、チェックアウトも3階フロントを経由せず1階でお手続きいただけるようになっております。
今後もよりスムーズにご滞在いただけるよう工夫を重ねてまいる所存です。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の使いやすさや立地、朝食・ウェルカムドリンクなどをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、バスタブの深さにつきましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
お子様やご高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見を今後の改善に役立ててまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また広島へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いです。

返信日：2025/11/21

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
またお客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めておりますので、気持よくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル広島大手町を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと思います。
今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。
しかしながら朝食に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご飯に合うおかずが少なかったとのご指摘は真摯に受け止め、無料の範囲内にはなりますが改善していけたらと存じます。
次回へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
また、エレベーターに関しましてもストレスを感じることなくご利用いただけたようで何よりでございます。
当館の無料朝食サービスにつきましてもお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
こだわりのスムージーに、数種類のパンや雑穀米を使用したライスメニュー、お惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。

返信日：2025/11/10

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はご家族でのご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
料金やご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ベッド下の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当とも共有し、今後同様のことがないよう点検・清掃を徹底してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

コンフォートホテル広島大手町からの返信

平素よりコンフォートホテル広島大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

コンフォートホテル広島大手町からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の明るさや快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、浴槽の高さによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の設備改善や高齢のお客様にもご利用いただきやすい環境づくりの参考とさせていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/29

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら施設面につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善は出来かねますが、お客様のご意見をもとにより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
ご宿泊料金につきましてもお値打ちと感じていただけるよう尽力いたして参ります。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/21

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
接客をお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
ウェルカムドリンクサービスでは、14時〜24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、客室にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。
次回広島にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

コンフォートホテル広島大手町からの返信

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
また当館では、14時〜24時までの間、無料にて温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
コーヒーは豆から挽いておりますので香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
リフレッシュメントウォーターは、コーヒーが苦手なお客様にご好評をいただいております。
レモンのさわやかな風味がついており、「気分がすっきりする」とお客様よりご感想をいただいております。
セルフサービスですので、お好きな時間にお好きなだけ召し上がっていただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋の中でお飲み物を片手におくつろぎいただけます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21