宿番号:332556
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/10/5
家族旅行で利用しました。子供(4才、2才)、妻との4人です。
お部屋お任せプランにて予約しましたが、当日は部屋の空きがあるとのことでアップグレードしていただいた部屋に案内いただきました。ベット4つにロフト?ベット一つと、家族連れには大変満足のいくお部屋にしていただきました。夕食はビュッフェ形式で子供用の食器や食事もあり、子供たちも満足のいくものでした。
館内も近年改装されたのでしょうか、非常に清潔感があり過ごしやすかったです。2つあった温泉も子供と利用しました。気持ちよかったです。
子供たちが終始騒がしくしてしまいましたが、スタッフの方々の優しいお声がけもあり、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
次回は山形の友人と一緒に来訪したいと思います。
投稿日:2025/9/8
小学生の男の子2人を含む家族旅行でした。
新しい建物ではありませんが、掃除が行き届いており清潔感がありました。
到着して、時間に余裕があったのでチェックイン前に近くにあるスーパースライダーへ遊びに行ってくる旨伝えると、走って割引券を取りに行ってくれたり、肘をすりむいてしまったことを知ると絆創膏やコットンなど用意してくれたり、、お誕生日ケーキの蝋燭に火をつけたいがライターを貸してもらえないか相談したら、チャッカマンとプレゼントまで頂き…沢山のことに気づいて頂きとても嬉しかったです。
食事も山形名物を堪能でき、個人的には夕食に時間制限がないのがゆっくりできてとてもよかったです!
投稿日:2025/8/18
年に一度蔵王温泉に行くのを楽しみにしています。特に高見屋グループさんは間違い無いので宿泊は必ず高見屋グループさんのお宿にしています。今回は口コミを参考に樹林さんにしました。
チェックイン15分前に到着しましたがすでにお客様がラウンジで待っていました。受付を終わらせてもお部屋に案内されるのは15時とのことでしばし待ちます。昨今珍しくお部屋まで係の方が案内してくれました。
お部屋お任せプランでしたので正直期待していませんでしたが(すみません)ドアを開けてビックリ!とても良い広々としたお部屋でした。
早速グループの湯巡りにGO!これも希望のお宿まで送迎してくれて嬉しかったです。夕飯、朝食共にバイキングでしたが思ったより品数が少ないです。薪焼きステーキとお酒飲み放題は良かったです。夏休みという事でファミリーが多くお子様連れも沢山いました。食事処は大変賑やかです。
静かにゆっくり頂きたい方には不向きかなと感じました。温泉は源泉かけ流しと天然水の2カ所を楽しめます。源泉かけ流しの温泉は脱衣所、湯船共に狭いですので混み合う時間を避けました。
1つお願いです。トースターが1台しか無く数人並んでいました。台数を増やして下さい。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、お食事の件ではご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
スキー場の宿と期待をしていなかったのですが、良い意味で期待を裏切られ温泉も食事もそしてドリンクインクルーシブも満喫しました。
硫黄のお風呂は狭く洗い場も少ないためシャワー待ちになることもありましたが朝は貸切状態で温泉を堪能出来ました。
夕食のビュッフェでは芋煮が美味しくておかわりし、蔵王牛は赤身で見た目より柔らかくペロッと完食しました。
そして、何と言ってもドリンクが最高でした。生ビールから始まり日本酒もワインも数種類あり、サワー類もジュースも揃っていて嬉しかったです。
朝食もご飯が美味しくて食べ過ぎてしまいました。
印象に残っているのは、レストランスタッフのみなさんの丁寧な対応で、声を掛けようとするタイミングで気付いて下さり、また補充も早く素晴らしかったです。
ホテルの外観はやや古めですが内装はリフォームされており快適でした。
また機会がありましたら利用したいです。
お世話になりました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
孫もいれて10人の大所帯での旅行でした。
格安プランでしたので、3部屋とも普通の和室てましたが、お掃除も行き届いてましたし、用意されたお菓子やお茶、冷たいお水も有りがたかったです。
夕食メニューは、おつまみ的なものが多いかなと思いましたが、芋煮やカレーなどもあり、白米も美味しく頂けました。
日本酒好きの私には、塩辛とかがあれば最高でしたが(笑)
その日本酒の品揃えに驚き。4名柄でしたがどれも美味しく頂きました。
朝食メニューも十分で美味しかったです。
2日目が生憎の天気で残念でしたが、気持ちよく過ごさせていただきました。
階段が多くて、ちょっと大変出来たが、骨粗鬆症の私には、良い運動になりました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
じゃらんスペシャルウイークで部屋指定無しなので仕方ないですが、要望欄に「足の悪い老人ががいるので階段に配慮ください」と記入していましたが、結果、全て階段でした。少しだけでも、配慮頂きたかったです。
客層が若年層のためか、和食が少なかった印象です。
温泉は小さめですが、良質で大変満足できます。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご要望に十分お応えできず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
温泉についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/15
夜の蔵王ロープウェイを目的に宿泊しました。ロープウェイまで車で行くつもりでしたが、チェックインの際に相談したら夕飯を早めに済ませてから星を見るのがいいと提案いただき、ロープウェイまで送迎ワゴンを出していただけました。おかげで夕飯でお酒を飲むこともできましたし、ロープウェイの山頂では流れ星を見ることができ幸せな気分になりました。
部屋はとても綺麗でした。あえていうなら駐車場の真横で窓からの視界が気になったことと、夕飯の品が洋食寄りで和食が食べたかったなという気持ちでしたが、お盆シーズンでも安く泊まれて、送迎までしていただきトータルでは大満足です。スタッフのみなさんも丁寧な対応で居心地が良かったです。ありがとうございました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
蔵王の自然をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、眺望やお食事の件ではご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
お褒めいただいた点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/14
ホテルの方
皆さん、親切で助かりました
お風呂も、いい匂いで
ゆっくりできました
また、いつかおじゃましたいと思いました
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
蔵王の天然温泉にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/1
土曜日の宿泊であったが、宿泊費がとてもリーズナブルでうれしかった。
また、私はあまりアルコールは飲めないのですが、夕食のアルコール飲み放題で食事もバイキングで大変よかった。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/24
2度目の訪問でした。夕食もう文句なし。お風呂は少し狭いですが温泉の質がよく温まりました。子供たちも非常に喜んでました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
2度目のご訪問大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉やご堪能いただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/23
5歳の孫との2人旅で初めて利用させて頂きました。幼児無料&飲み放題プランでしたが、お部屋もグレードアップして下さり2人では勿体ないくらいの広いお部屋で幼児無料なのに幼児用のお料理も付いていて孫も凄く喜んでいました。夕食前に天気が微妙でしたが散歩がてら湯巡りへ出かけたのですが、電話をくれればいつでも何処でも迎えに行きますよ!と言って頂き3箇所のお宿の湯巡りをする事が出来ました。高台にあるホテルなので行きはひたすら下り道で帰りはお迎えに来て頂き沢山歩いたせいか孫もいつも以上に夕食を食べ温泉にも沢山入りとても喜んでいました。廊下は少し古さを感じましたがロビーはとてもお洒落で孫が遊んでいるといつでもスタッフの方が危なくないように見守りをして下さっていてとても助かりました。館内は少し複雑な作りでしたがチェックイン時に丁寧に説明して下さったので迷わず移動出来ました。帰る時もホテルの前で写真を撮って下さったり若いスタッフばかりでしたが皆さんとても優しく気配りがあって接客最高でした。館内にもう少し子供が遊べる場所があったら良いなぁーと思いましたが今でも孫があの温泉楽しかったと言ってくれてます。夕食の飲み放題のアルコールも種類が多く、芋煮も美味しかったです。また孫を連れてお邪魔したいと思います。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉を沢山ご堪能いただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/22
今回、友達グループとの子連れ旅行で宿泊させていただきました。とても楽しく、大人も子ども達も満足でした。グループの人数も多く、スタッフの方にはいろいろとご面倒をお掛けしてしまったかと思います。様々な面でご配慮いただき、本当ありがたかったです。予約の時も現地でも、とても優しく丁寧に親切にご対応いただきました。本当にありがとうございました。ハーフビュッフェのお食事はどれも美味しく、ドリンクインクルーシブでいろんなお酒も飲み放題、かなり満足です。メイン料理のステーキ・すき焼きはみんなでシェアしていただきましたが、どちらも柔らかくてとても美味しいお肉でした。源泉露天風呂は、ずっと浸かっていたいと思うほど体に沁みました。お部屋もきれいで、2段ベットには子ども達も大興奮。ホテルからの眺めも素晴らしく、目の前のゲレンデや山の緑に癒されました。当日の山形市は35度を超える猛暑でしたが、ホテル近辺は比較的涼しくてとても過ごしやすかったです。ホテル内外でのアクティビティも充実していました。冬のスキーシーズンにも、雪遊びがてら宿泊するのも楽しそうだと思いました。帰宅後、子ども達が「また泊まりたい!」「また行く!」「パパとも一緒に行きたい!」と言っているので、また必ず宿泊させていただきたいと思っています。家族旅行、カップルでの旅行、お友達同士での旅行、どのシーンでも楽しめる素敵なホテルだと思います。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋朝食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉や自然もご堪能いただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/17
3年位前にミヤギテレビのOH!バンデスとじゃらんの企画の旅ドキッを見て機会があれば行って見たいと思い今回の山形蔵王の旅行にここを選びました。
部屋は当日アップグレードしていただきありがとうございます。部屋はリニューアルされていて綺麗で満足しました。夕食も飲み放題でメインの蔵王牛もあっさりしていて美味しく、ハーフバイキングのメニューに山形芋煮があって芋煮が食べれて良かったのとどれを食べても美味しかったです。朝食は玉こんにゃくと山形だしが食べれて良かったです。蔵王温泉のホテルの中でも2万円以下で安く泊まれてドリンクも宿泊料金に含まれていて料理も美味しくコスパは最高です。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めいただけました点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/14
夕食のドリンクは、良かった。
誤解でしたが、会場以外でのドリンクサービスがあると勘違いしていました。(ウエルカムサービスがあったら、うれしかった)
暖炉でのドリンクは、好印象でした。
お風呂も、狭かったが、空いていたので、ゆったりと浴びることが出来ました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や温泉にご満足いただけましてスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、ウエルカムサービスのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。
お褒めいただけました点は維持してまいります。
ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/1
温泉は良かったですが、混んでいて浴槽も小さく残念でした。
夕食は呑み放題で、ビュッフェは酒のつまみになるものが多く、呑めない私には残念な内容でした。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした.
料理に関しまして、ご滞在中楽しんでいるよう改善に努めてまいります。
浴場の設備に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。徐々にではありますが改装も進めていく予定です。ご指摘のほどまことにありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/15
クーポンを使いお得に宿泊出来ました。
お部屋も綺麗で、スタッフの方も感じ良かったです
お風呂は少し白濁したお湯で、肌もツルツルになりました。
残念な点は、お風呂場に給水器的なものがなかった事です。水分が欲しくても部屋に戻るまで水分が取れず、脱水にならないか心配でした。温泉に入られる方は水分は持参して、脱衣室に置いておいた方が安心です
食事はアルコール飲み放題のインクルーシブで、何時に入っても21時まで飲み放題とフロントに聞いていました。到着時間が遅かったので、19時半ごろにレストランに着きましたが、20時過ぎにはほぼ料理は補充されず、楽しみにしていた芋煮が食べれなかったのは残念でした。
また、アルコールは20時半にはオーダーストップだったらしく、知らずに20時35分にお代わりに行ったら、片付けされていたのは本当にとても残念でした。
アルコール飲み放題の方は時間に気をつけた方がいいです。
朝食も品数はそれほど多くはありませんでした。
総合的に温泉やお部屋、スタッフの方はとても良いですが、食事だけは朝夕ともお値段の割に少し残念でした。
ただアルコール、ノンアルコール共に種類が豊富だったのは良かったです
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした.
料理に関しまして、ご滞在中楽しんでいるよう改善に努めてまいります。
浴場の設備に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。徐々にではありますが改装も進めていく予定ですので前向きに検討させていただきます。ご指摘のほどまことにありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/11
あまり混まない春に行ってきました。夕食も混んでなくゆっくり食べることが出来ました。添い寝の幼児がいましたが、スタッフの方の気遣いで気兼ねなく過ごすことが出来ました。夕食バイキングの肉とお酒の飲み放題が最高!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/2
スキーシーズン終了の直前もあってか、他の旅行客が少なくお部屋を無料でアップグレードしてもらいました。2段ベッドにシングルベッドも4つの豪華なお部屋に子どもたちは大興奮。いい思い出になりました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/5/14
feeling soso with dishes quality,wishing gets better
蔵王温泉 JURINからの返信
Thank you for using JURIN.
We would also like to thank you for sharing your impressions of your stay.
We apologize that you were dissatisfied with the food. We will do our best to provide you with something that will satisfy you.
All our staff hope that you will visit us again.
We will continue to value the opinions of our customers and strive to create an environment where you can have an enjoyable time.
Thank you very much for your stay and for posting your review.
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/11
孫がとても気に入って秘密基地みたいで面白い。いい温泉、美味しく頂きました夕食飲み物も付いていました。天の川が見られる時に行きたい。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や当館でのご飲食をお気に召していただき嬉しく存じます。蔵王自慢の天然温泉もお楽しみいただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/11
とても良い温泉でした。夕食も美味しく、無料で飲み物も頂きました。夜空に天の川が、綺麗に見られる時に行きたいですね。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご飲食をお気に召していただき嬉しく存じます。蔵王自慢の天然温泉もお楽しみいただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/10
古めですが清潔感があり いい温泉でした
GW ってこともあり朝食はお盆を手にしてから最後のご飯にありつくまで10分くらい待ってたでしょうか
夕飯はアルコール込みで地元のワイナリーのワインや
ノンアルもあり長居してしまいました
又伺いたいです 細い坂道の上です
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食をお気に召していただき嬉しく存じます。蔵王自慢の天然温泉もお楽しみいただけたことと思います。
ご朝食の際につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした.
ご滞在中楽しんでいるようオペレーションの改善に努めてまいります。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/6
薪火ラウンジで火が燃える様子を見ながら、風呂上がりのビールが最高に良かったです!できたら朝も薪火を見ながらコーヒーを飲みたかったです。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
蔵王自慢の天然温泉もお楽しみいただけたことと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様により一層ご満足いただけますよう検討させていただきます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/6
ゴールデンウィークに友人との旅行で利用させていただきました。スキーはやらないのですが、新緑の季節に癒されたいとの思いで今回の宿を選びました。
綺麗な館内でご家族連れの客が目立っていましたが、大満足の宿でした。
特に接客をしてくださったスタッフの方の対応は素晴らしかったです。私たちのさまざまなお話に男性スタッフの方が誠意を持って対応してくださりました。一つ一つの心配りに感謝しかありません。
硫黄の温泉や食事も私たちの心身を癒してくれました。(食事の接客では忙しい中でしたが、私たちの質問に丁寧に答えるだけでなく、甘口のワインを準備してくださった女性スタッフに癒やされました。また、おすすめの地ビールをお得に提供してくださった女性スタッフの方の対応も素晴らしかったです。)
今回の旅でこの宿を選んでよかったと心から思うことができました。大満足の宿です。また、利用したいです。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご飲食をお気に召していただき嬉しく存じます。蔵王自慢の天然温泉もお楽しみいただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/6
2022リニューアル客室はプロジェクターがついていてYouTubeを大画面で見られ、子連れにはとてもよかったです。
浴場は2ヶ所あり、1ヶ所は蔵王らしい強酸性の湯。もう1ヶ所はアルカリ性の人工温泉で子どもが入りやすいお湯でした。
ただ、客室数に対して大浴場は狭すぎて混雑時はストレスたまりそう。
樹林の湯は内湯2人、露天2人の広さ。
かもしかの湯は内湯3人、露天3人の広さ。
私はたまたま時間帯が良かったのか貸切だったので問題なかったです。
夕食は子どもには厳しいかな…食べるものはあるけど選ぶ楽しさはない感じ。ドリンクインクルーシブなのでお酒好きな大人には良いメニューです。芋煮は絶品でした!
朝食はビジネスホテルレベルかな。でも『だし』が美味しかったです!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした.
料理に関しまして、ご滞在中楽しんでいるよう改善に努めてまいります。
浴場の設備に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。徐々にではありますが改装も進めていく予定です。ご指摘のほどまことにありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/5
家族旅行です。
外観は年季が入っていますが、館内は手入れされていて古いなりにも素敵でした。
室内は二段ベッドのある、間接照明を上手く取り入れたとても素敵な部屋でした。
最初二段ベッドと聞いて、合宿所の様な雰囲気を思い浮かべましたが、いい意味で期待を裏切られました。親もですが、子供も大喜び。
温泉は狭いですが、硫黄の匂いたっぷりのザ・温泉。
最高。
夕飯は飲み放題付きで、アルコールも生ビールや山形のお酒などが飲み放題。飲んでみたかった銘柄が少しずつ楽しめて嬉しいです。
お肉も美味しいし、ハーフビュッフェも美味しい。
山形芋煮はちゃんと具沢山で美味しかったです。
お酒を飲まない人にはビュッフェがちょっと物足りなかったりするかもしれませんが、呑みながらだとちょうど良い。番外編として、子ども向けのカレーが具沢山で美味しかった。
朝食も玉コンやだしなど、山形グルメが堪能できて満足です。
子どもは朝のジュースが一種類だったのがちょっと残念だったよう。オレンジジュースもあったら嬉しかったそう。
そして個人的には山形芋煮が朝もあったら嬉しかったです。
サービスの方も皆さん感じが良く、ちょっとした製作スペースがあったりして子どもも歓迎ムードですし、とても満足です。
連泊したかったお宿でした。
今度は雪の季節に来てみたいです。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事をお気に召していただき嬉しく存じます。蔵王自慢の天然温泉もお楽しみいただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/5
蔵王温泉らしくとても強い酸性泉と、人工のアルカリ泉の二種の湯が楽しめる宿となります。基本的にスキーリゾート、或いは高原リゾート風の部分もあるので、団体も受け入れられていますね。
食事、お部屋に関しましては多少グレード差を感じる部分もありますが、概ね満足いく内容となっています。
但し、館内の浴場や食堂スペース等の配置が複数の棟に分かれており、またすべての棟が数階建て。しかしその何れへ移動するにもエレベーター等は存在しないので、それなりに階段の上り下りがありますので、脚力に自信が無いと移動は少し辛いかもしれませんね。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
館内設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。設備をすぐに修繕は難しいですがご検討いたします。徐々にではありますが改装も進めていく予定です。ご指摘のほど真にありがとうございます。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/5/5
7ヶ月の赤ちゃんと2歳と8歳の子どもを連れて宿泊させていただきました。
中はリニューアルされていたのでとても綺麗でした。
車で玄関先に着くとホテルの従業員の方が迎えて下さり荷物を運んでくれてありがたかったです。フロントでの説明も丁寧でした。部屋は広く畳の部屋もあったので、下の子が寝返りを自由にできたので良かったです。赤ちゃん用のベビーベットやおむつ用のゴミ箱と体を洗う用の泡ポンプを準備していただき嬉しかったです。バスタオルが大人2人と小学生の分しかなかったので、小さい子どもの分もあると良かったかなと思いました。夜と朝のバイキングのご飯とても美味しかったです。真ん中の子が偏食で食べてくれるかなと心配でしたが、芋煮汁を美味しいと食べてくれたので一安心しました。夜は一番はじのソファタイプ席を用意してもらいましたが、食べ物を取りに行くのが遠かったです。朝は自由席でテーブル席で座りやすくて良かったし、子どもの好きなジャムやパンがあって時間稼ぎにもなってゆっくり食べることができ、上の子と夫もご飯美味しかったと何回も言っていました。
従業員の方も親切で丁寧で大変満足した旅行になりました。また機会があれば泊まりに行きたいです。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただき嬉しく存じます。
ご不便をおかけしました点、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のほどありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
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