宿番号:332556
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/11/7
学生時代(約40年前)にスキーで訪れた蔵王温泉。その時の強酸性温泉の印象が強く、また入ってみたくなったことと、現在紅葉が温泉街で見ごろとのことで行くことにした。蔵王バスターミナルから宿までは送迎してくれるので急坂で難儀せずに済んだ。宿はスキー場の横に位置しており、見通しがよく、さらに紅葉と相まって絶景が堪能できた。部屋は比較的新しく、清潔で広くて悠々と使用できてよかった。何といってもお目当ての強酸性蔵王温泉がよかった。擦り傷等がピリピリする感覚は40年前と変わらずで、しばし露天風呂で過ぎさりし日々の思いに浸った。
1泊とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけ、旅のひとときを快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/4
20年以上前に学生時代に学校行事で宿泊させてもらい、それ以来2回目の宿泊でした!当時の思い出はほぼありません!!笑古かったなとゆう記憶だけでした。
今回は建物は古いですがキレイに治されてあり、子供達が部屋のロフトを見てとても感動してずっと部屋で仲良く遊べました。部屋のオシャレな可愛い照明のホコリがきになりましたが、子供たちはロフトを昇り降りしとても楽しく過ごせました。
夕食はどれもおしいかったです!私は芋煮とざくろ酢がとてもおいしかったです。子供達が好きな食べ物があまりなかったのですが、ドリンクを自分でついで飲むのが楽しかったようでたくさん飲んでました。
お風呂は小さく狭かったですが、他の人とあまり被ることなくほぼ貸切状態でゆったり入る事ができました。硫黄さいこうでした!宿泊中5回も入りました!
朝食は好きなものを好きなだけ食べて満足です。
ゲレンデにある為、今自分が何階にいるのか、廊下が迷路のようになっており、何処に進めばいいのか分からなくなる時がありましたが子供といっしょだったのでそれも楽しめました。
スタッフさんも優しく気さくに話しかけてくださったりとても楽しめました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お食事、温泉など、楽しくお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
館内の構造や照明のホコリなど、ご不便もあったとのこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
またのご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/11/2
今回初めて宿泊しました。
とても良かったです!
プロジェクターがあったりベットも部屋も広くゆっくりする事ができました!
温泉もとても気持ちよかったです!!
ありがとうございました!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけ、旅のひとときを快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/27
山形旅行3泊のうち初めての蔵王温泉で1泊お世話になりました。ナビの案内で示す方向がこっちは絶対スキー場のゲレンデだから違うよね?と同行者と何度も嘘でしょ?とずいぶん迷いましたが結果ゲレンデの細い道を上がって行きホテルの玄関に到着!ホテルのスタッフが待っててくれましたビックリでした!!スタッフはとても親切で荷物も運んでくれました。
温泉の洗い場と脱衣場が狭いのは混雑時に少し大変かと思いますが泉質はとても良かったですよ!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お越しいただく際は道のりが分かりづらく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、温泉の泉質にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
またのご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/26
家族旅行で2部屋での宿泊でした!スタッフさんは皆さん優しく笑顔も素敵でした♪
部屋タイプはお任せプランでしたが、空きがあったということでグレードアップして頂き凄く広くいい部屋で子供達皆大喜び・テンション上がりまくりでした!!7人での宿泊で2部屋になってしまいましたが、部屋も近くがいいと要望に入れたら向かい合わせの部屋にしてくださりとても行き来しやすく助かりました!!料理も品数、味に大変満足でお酒も久しぶりに頂きました。私は芋煮が美味しいくておかわりしました♪
旦那もグラタンが美味しいと絶賛でした!子供達もジュースやお料理に大変喜んでいました。
お風呂も露天風呂、館内風呂共に大変気持ちよくそんなに混んでなくて癒されました!
大満足の家族旅行、いい思い出になりました!
また山形に行く時はこちらのホテルを利用したいです!!子供もリピ確定☆と言っていました♪
本当に幸せな家族旅行を過ごせました!
ホテルの皆様ありがとうございます!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、またお部屋やお料理、温泉にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
お子さまたちにもお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても励みとなるお言葉です。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
またのご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/19
とてもよかったです!
道中のホテルの看板は昔ながらのという感じで少し不安に思いましたが到着して中に入ったら素敵でした!
建物自体は古いのでしょうが、キレイにリノベーションされていて、部屋もプロジェクターのついたオシャレ空間。
特にベッド脇にゴロゴロできる広いスペースがあり、おしゃべりがはかどりました笑
スタッフさんは外国人の方も多かったです。みなさんとても頑張っていらっしゃって好印象でした!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
随時ホテルの改装も進めております。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/19
家族4人で利用しました。バイキングや自然の積み木コーナー、絵本コーナーもあり子連れにはとてもちょうどいいホテルでした。お部屋も広々としてプロジェクターもあり、過ごしやすかったです。なによりも源泉のお風呂がとっても良かったです。従業員の方もとても優しかったです。また利用したいと思います。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉もご堪能いただけたことと思います。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/18
今回の宿泊目的は娘2人の就職祝いを兼ねての旅行でした。夕食はビュッフェと分かっていましたが、その際に「おめでとうプレート」のような物を用意していただけないかメールで問い合わせました。
当日部屋に入ると、スパークリングワインとメッセージカードが用意されており、親子で大変喜びました。お風呂に入った後、乾杯し、美味しくいただきました。予想外のおもなしをしていただき、ありがとうございました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は大切な記念の日に当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またぜひお越しいただけることをお待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/16
建物は古くても文句無しの満点。ツーリングで利用させていただき、仲間たちも素敵な宿と大絶賛です。
ツーリングで利用させていただきました。また突然の人数変更でも快く対応していただきました。ツーリングで宿泊する際には車やバイクの台数を前もって連絡することを推奨いたします。
辛口な口コミがありましたが、全く気にすることなく快適に過ごすことができました。口コミに捉われず実際に泊まるべきです。
スタッフの皆さまのほとんどは海外の方ですが、ホスピタリティと言いますか、接客態度は大変素晴らしく一緒に訪れた仲間たちからも対応めちゃくちゃいいですねと絶賛でありました。
建物は古くても綺麗な宿です。部屋は旧館でしたが、部屋は綺麗で大人数で泊まる分には全く問題ありませんでした。
温泉はとてもいいお風呂で湯めぐりも検討しておりましたが、こちらの宿だけで十分満足しました。徒歩10分圏内に蔵王温泉大露天風呂があります。
食事はバイキング形式でしたが、お酒の飲み放題は大変ありがたかったです。また、フードロスの観点から遅い時間に訪れるとおかずが少なくなっておりますので、早い時間の利用がオススメです。
私もですが一緒に訪れた仲間たちは大変満足しておりましたので、また蔵王温泉へ訪れる際にはぜひ利用させていただきます。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
随時ホテルの改装も進めております。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/13
温かい雰囲気で丁寧に接客して頂けてとても良い旅行になりました。雪のない時期に初めてスキー場のホテルを利用しましたが、また利用したいと思える素敵なホテルでした。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/12
アクティブクーポン付きのプランは断然お得。夕朝食ビュッフェは大人も子供も美味しく楽しめました。ドリンクバーのアルコールの種類が豊富で嬉しかった。
お風呂上がりに暖炉でもビールは最高でした。リピ確です。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
夕朝食ビュッフェや、暖炉でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/5
家族旅行で利用しました。子供(4才、2才)、妻との4人です。
お部屋お任せプランにて予約しましたが、当日は部屋の空きがあるとのことでアップグレードしていただいた部屋に案内いただきました。ベット4つにロフト?ベット一つと、家族連れには大変満足のいくお部屋にしていただきました。夕食はビュッフェ形式で子供用の食器や食事もあり、子供たちも満足のいくものでした。
館内も近年改装されたのでしょうか、非常に清潔感があり過ごしやすかったです。2つあった温泉も子供と利用しました。気持ちよかったです。
子供たちが終始騒がしくしてしまいましたが、スタッフの方々の優しいお声がけもあり、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
次回は山形の友人と一緒に来訪したいと思います。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事や、お部屋、蔵王の天然温泉にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/9/8
小学生の男の子2人を含む家族旅行でした。
新しい建物ではありませんが、掃除が行き届いており清潔感がありました。
到着して、時間に余裕があったのでチェックイン前に近くにあるスーパースライダーへ遊びに行ってくる旨伝えると、走って割引券を取りに行ってくれたり、肘をすりむいてしまったことを知ると絆創膏やコットンなど用意してくれたり、、お誕生日ケーキの蝋燭に火をつけたいがライターを貸してもらえないか相談したら、チャッカマンとプレゼントまで頂き…沢山のことに気づいて頂きとても嬉しかったです。
食事も山形名物を堪能でき、個人的には夕食に時間制限がないのがゆっくりできてとてもよかったです!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/8/18
年に一度蔵王温泉に行くのを楽しみにしています。特に高見屋グループさんは間違い無いので宿泊は必ず高見屋グループさんのお宿にしています。今回は口コミを参考に樹林さんにしました。
チェックイン15分前に到着しましたがすでにお客様がラウンジで待っていました。受付を終わらせてもお部屋に案内されるのは15時とのことでしばし待ちます。昨今珍しくお部屋まで係の方が案内してくれました。
お部屋お任せプランでしたので正直期待していませんでしたが(すみません)ドアを開けてビックリ!とても良い広々としたお部屋でした。
早速グループの湯巡りにGO!これも希望のお宿まで送迎してくれて嬉しかったです。夕飯、朝食共にバイキングでしたが思ったより品数が少ないです。薪焼きステーキとお酒飲み放題は良かったです。夏休みという事でファミリーが多くお子様連れも沢山いました。食事処は大変賑やかです。
静かにゆっくり頂きたい方には不向きかなと感じました。温泉は源泉かけ流しと天然水の2カ所を楽しめます。源泉かけ流しの温泉は脱衣所、湯船共に狭いですので混み合う時間を避けました。
1つお願いです。トースターが1台しか無く数人並んでいました。台数を増やして下さい。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、お食事の件ではご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
スキー場の宿と期待をしていなかったのですが、良い意味で期待を裏切られ温泉も食事もそしてドリンクインクルーシブも満喫しました。
硫黄のお風呂は狭く洗い場も少ないためシャワー待ちになることもありましたが朝は貸切状態で温泉を堪能出来ました。
夕食のビュッフェでは芋煮が美味しくておかわりし、蔵王牛は赤身で見た目より柔らかくペロッと完食しました。
そして、何と言ってもドリンクが最高でした。生ビールから始まり日本酒もワインも数種類あり、サワー類もジュースも揃っていて嬉しかったです。
朝食もご飯が美味しくて食べ過ぎてしまいました。
印象に残っているのは、レストランスタッフのみなさんの丁寧な対応で、声を掛けようとするタイミングで気付いて下さり、また補充も早く素晴らしかったです。
ホテルの外観はやや古めですが内装はリフォームされており快適でした。
また機会がありましたら利用したいです。
お世話になりました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
孫もいれて10人の大所帯での旅行でした。
格安プランでしたので、3部屋とも普通の和室てましたが、お掃除も行き届いてましたし、用意されたお菓子やお茶、冷たいお水も有りがたかったです。
夕食メニューは、おつまみ的なものが多いかなと思いましたが、芋煮やカレーなどもあり、白米も美味しく頂けました。
日本酒好きの私には、塩辛とかがあれば最高でしたが(笑)
その日本酒の品揃えに驚き。4名柄でしたがどれも美味しく頂きました。
朝食メニューも十分で美味しかったです。
2日目が生憎の天気で残念でしたが、気持ちよく過ごさせていただきました。
階段が多くて、ちょっと大変出来たが、骨粗鬆症の私には、良い運動になりました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
じゃらんスペシャルウイークで部屋指定無しなので仕方ないですが、要望欄に「足の悪い老人ががいるので階段に配慮ください」と記入していましたが、結果、全て階段でした。少しだけでも、配慮頂きたかったです。
客層が若年層のためか、和食が少なかった印象です。
温泉は小さめですが、良質で大変満足できます。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご要望に十分お応えできず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
温泉についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/15
夜の蔵王ロープウェイを目的に宿泊しました。ロープウェイまで車で行くつもりでしたが、チェックインの際に相談したら夕飯を早めに済ませてから星を見るのがいいと提案いただき、ロープウェイまで送迎ワゴンを出していただけました。おかげで夕飯でお酒を飲むこともできましたし、ロープウェイの山頂では流れ星を見ることができ幸せな気分になりました。
部屋はとても綺麗でした。あえていうなら駐車場の真横で窓からの視界が気になったことと、夕飯の品が洋食寄りで和食が食べたかったなという気持ちでしたが、お盆シーズンでも安く泊まれて、送迎までしていただきトータルでは大満足です。スタッフのみなさんも丁寧な対応で居心地が良かったです。ありがとうございました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
蔵王の自然をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、眺望やお食事の件ではご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
お褒めいただいた点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/14
ホテルの方
皆さん、親切で助かりました
お風呂も、いい匂いで
ゆっくりできました
また、いつかおじゃましたいと思いました
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
蔵王の天然温泉にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/1
土曜日の宿泊であったが、宿泊費がとてもリーズナブルでうれしかった。
また、私はあまりアルコールは飲めないのですが、夕食のアルコール飲み放題で食事もバイキングで大変よかった。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/24
2度目の訪問でした。夕食もう文句なし。お風呂は少し狭いですが温泉の質がよく温まりました。子供たちも非常に喜んでました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
2度目のご訪問大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉やご堪能いただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/23
5歳の孫との2人旅で初めて利用させて頂きました。幼児無料&飲み放題プランでしたが、お部屋もグレードアップして下さり2人では勿体ないくらいの広いお部屋で幼児無料なのに幼児用のお料理も付いていて孫も凄く喜んでいました。夕食前に天気が微妙でしたが散歩がてら湯巡りへ出かけたのですが、電話をくれればいつでも何処でも迎えに行きますよ!と言って頂き3箇所のお宿の湯巡りをする事が出来ました。高台にあるホテルなので行きはひたすら下り道で帰りはお迎えに来て頂き沢山歩いたせいか孫もいつも以上に夕食を食べ温泉にも沢山入りとても喜んでいました。廊下は少し古さを感じましたがロビーはとてもお洒落で孫が遊んでいるといつでもスタッフの方が危なくないように見守りをして下さっていてとても助かりました。館内は少し複雑な作りでしたがチェックイン時に丁寧に説明して下さったので迷わず移動出来ました。帰る時もホテルの前で写真を撮って下さったり若いスタッフばかりでしたが皆さんとても優しく気配りがあって接客最高でした。館内にもう少し子供が遊べる場所があったら良いなぁーと思いましたが今でも孫があの温泉楽しかったと言ってくれてます。夕食の飲み放題のアルコールも種類が多く、芋煮も美味しかったです。また孫を連れてお邪魔したいと思います。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉を沢山ご堪能いただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/22
今回、友達グループとの子連れ旅行で宿泊させていただきました。とても楽しく、大人も子ども達も満足でした。グループの人数も多く、スタッフの方にはいろいろとご面倒をお掛けしてしまったかと思います。様々な面でご配慮いただき、本当ありがたかったです。予約の時も現地でも、とても優しく丁寧に親切にご対応いただきました。本当にありがとうございました。ハーフビュッフェのお食事はどれも美味しく、ドリンクインクルーシブでいろんなお酒も飲み放題、かなり満足です。メイン料理のステーキ・すき焼きはみんなでシェアしていただきましたが、どちらも柔らかくてとても美味しいお肉でした。源泉露天風呂は、ずっと浸かっていたいと思うほど体に沁みました。お部屋もきれいで、2段ベットには子ども達も大興奮。ホテルからの眺めも素晴らしく、目の前のゲレンデや山の緑に癒されました。当日の山形市は35度を超える猛暑でしたが、ホテル近辺は比較的涼しくてとても過ごしやすかったです。ホテル内外でのアクティビティも充実していました。冬のスキーシーズンにも、雪遊びがてら宿泊するのも楽しそうだと思いました。帰宅後、子ども達が「また泊まりたい!」「また行く!」「パパとも一緒に行きたい!」と言っているので、また必ず宿泊させていただきたいと思っています。家族旅行、カップルでの旅行、お友達同士での旅行、どのシーンでも楽しめる素敵なホテルだと思います。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋朝食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
蔵王の天然温泉や自然もご堪能いただけたことと思います。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/17
3年位前にミヤギテレビのOH!バンデスとじゃらんの企画の旅ドキッを見て機会があれば行って見たいと思い今回の山形蔵王の旅行にここを選びました。
部屋は当日アップグレードしていただきありがとうございます。部屋はリニューアルされていて綺麗で満足しました。夕食も飲み放題でメインの蔵王牛もあっさりしていて美味しく、ハーフバイキングのメニューに山形芋煮があって芋煮が食べれて良かったのとどれを食べても美味しかったです。朝食は玉こんにゃくと山形だしが食べれて良かったです。蔵王温泉のホテルの中でも2万円以下で安く泊まれてドリンクも宿泊料金に含まれていて料理も美味しくコスパは最高です。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や当館でのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めいただけました点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/14
夕食のドリンクは、良かった。
誤解でしたが、会場以外でのドリンクサービスがあると勘違いしていました。(ウエルカムサービスがあったら、うれしかった)
暖炉でのドリンクは、好印象でした。
お風呂も、狭かったが、空いていたので、ゆったりと浴びることが出来ました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や温泉にご満足いただけましてスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、ウエルカムサービスのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。
お褒めいただけました点は維持してまいります。
ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/1
温泉は良かったですが、混んでいて浴槽も小さく残念でした。
夕食は呑み放題で、ビュッフェは酒のつまみになるものが多く、呑めない私には残念な内容でした。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした.
料理に関しまして、ご滞在中楽しんでいるよう改善に努めてまいります。
浴場の設備に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。徐々にではありますが改装も進めていく予定です。ご指摘のほどまことにありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/15
クーポンを使いお得に宿泊出来ました。
お部屋も綺麗で、スタッフの方も感じ良かったです
お風呂は少し白濁したお湯で、肌もツルツルになりました。
残念な点は、お風呂場に給水器的なものがなかった事です。水分が欲しくても部屋に戻るまで水分が取れず、脱水にならないか心配でした。温泉に入られる方は水分は持参して、脱衣室に置いておいた方が安心です
食事はアルコール飲み放題のインクルーシブで、何時に入っても21時まで飲み放題とフロントに聞いていました。到着時間が遅かったので、19時半ごろにレストランに着きましたが、20時過ぎにはほぼ料理は補充されず、楽しみにしていた芋煮が食べれなかったのは残念でした。
また、アルコールは20時半にはオーダーストップだったらしく、知らずに20時35分にお代わりに行ったら、片付けされていたのは本当にとても残念でした。
アルコール飲み放題の方は時間に気をつけた方がいいです。
朝食も品数はそれほど多くはありませんでした。
総合的に温泉やお部屋、スタッフの方はとても良いですが、食事だけは朝夕ともお値段の割に少し残念でした。
ただアルコール、ノンアルコール共に種類が豊富だったのは良かったです
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした.
料理に関しまして、ご滞在中楽しんでいるよう改善に努めてまいります。
浴場の設備に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。徐々にではありますが改装も進めていく予定ですので前向きに検討させていただきます。ご指摘のほどまことにありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/11
あまり混まない春に行ってきました。夕食も混んでなくゆっくり食べることが出来ました。添い寝の幼児がいましたが、スタッフの方の気遣いで気兼ねなく過ごすことが出来ました。夕食バイキングの肉とお酒の飲み放題が最高!
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/2
スキーシーズン終了の直前もあってか、他の旅行客が少なくお部屋を無料でアップグレードしてもらいました。2段ベッドにシングルベッドも4つの豪華なお部屋に子どもたちは大興奮。いい思い出になりました。
蔵王温泉 JURINからの返信
この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお時間をご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/5/14
feeling soso with dishes quality,wishing gets better
蔵王温泉 JURINからの返信
Thank you for using JURIN.
We would also like to thank you for sharing your impressions of your stay.
We apologize that you were dissatisfied with the food. We will do our best to provide you with something that will satisfy you.
All our staff hope that you will visit us again.
We will continue to value the opinions of our customers and strive to create an environment where you can have an enjoyable time.
Thank you very much for your stay and for posting your review.
返信日:2025/5/28