宿番号:332812
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/10/13
以前にも利用したこともあり、その時の初見としては家族連れの方などが利用されゆっくり過ごすようなイメージを持っていたのですが、今回友達との旅行として利用し全然楽しめて大変満足しました。
宿泊者の中に誕生日が近い方がいたのでサプライズで誕生日ケーキを準備させていただいたのですが、事前の確認も丁寧で大変安心いたしました。
ケーキを持ってきて貰った際は部屋で食べるか、その場で食べるか確認してくれたりスタッフさんとのコミュニケーションも楽しくできたので良かったです。
食事の際も都度確認してくれたり安心でした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ゆう様 このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊に続き、今回はご友人とのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お誕生日サプライズのケーキにつきまして、事前の打ち合わせから当日のご提供までご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。お部屋や食事処でも安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
これからも大切な方とのひとときを心からお楽しみいただけるよう、丁寧で温かいおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/12
2度目の利用です。大浴場が広くて、気持ちよく温泉を楽しむことが出来ました。ドリンクはもちろん、温泉たまご作りやお菓子、デザート等のたくさんのおもてなしもあり、ホテルライフを楽しむことも出来ました。朝夕のお食事もとても美味しく、機会があれば、再訪したいお宿です。
ゆのくにの森への送迎もあり、とてもありがたかったです。
送迎バスの運転手さんをはじめ、ホテルのスタッフの方々は、皆さん、とても感じがよく、好感度は高いです。
お部屋のグレードアップ、ありがとうございました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
オサ様 このたびは当館にご宿泊いただき、また二度目のご利用を賜り誠にありがとうございます。
大浴場やお料理、おもてなし無料サービスなど、さまざまにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、「加賀伝統工芸村 ゆのくにの森」への送迎やスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。さらに、お部屋のグレードアップにもご満足いただけたようで何よりでございました。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/10
ゆのくに天祥さんに行くのは、これで4回目でしょうか。
一番最初は、今から15年くらい前でした。
仲居さんやスタッフの方々の何となく感じる心の温かさに大変 感激して それから数年毎に訪れてきました。
今回、何が悪いってことはないのですが、食事、仲居さんなど 何かが変わってしまったなぁと感じました。
抽象的なことしか書けなくてすみません。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ゆうちゃん様 いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、15年という長い年月にわたり、たびたび足をお運びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在では、以前と少し印象が異なったとのお声を頂戴し、恐縮に存じます。時代の変化に合わせてお料理内容やサービス体制を一部見直しておりますが、これまで大切にしてきた「温かなおもてなし」は決して変わらぬよう努めております。
今後も皆様に「また来たい」と感じていただける宿を目指し、スタッフ一同、初心を忘れず励んでまいります。ぜひまたお越しをいただき、変わらぬ温泉のぬくもりと共にお過ごしいただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/5
担当の方が付いてくれて親切丁寧な対応をしてくれました。
フロントの方の対応もとても良く、廊下等で会ったスタッフの方の対応もとても良かったです。
温泉卵などのサービスがあり、子どもから大人まで楽しめました。
館内全てキレイでとても居心地が良かったです。
館内にお土産屋さんがあったのも良かったです。
ホテルへの送迎もあり、とても助かりました。
今回は部屋に露天風呂がある部屋でしたが、とてもキレイで心地良かったです。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
たったく様 このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当の係をはじめ、フロントや館内スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉たまごの手作体験や甘味などのおもてなしサービスもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
今回は両親の結婚記念日のお祝いでの宿泊でした。
素敵なお宿だと両親がとても喜んでいて、お部屋は広く、ベットルームも2つあるのも良かったです。
以前、宿泊した事もあり、(今回お部屋は違いますが)安心感もあり、ここに決めました。
事前にお祝いのケーキをお願いしていて、お祝いの為の宿泊だとも両親に伝えずにいたので、サプライズは大成功でした。本当にありがとうございます。
食事を担当されていたスタッフの方の感じがとても良く、楽しくお話をさせて頂きました。
料理は、少なすぎず、多すぎず、丁度良い量で、とても美味しかったです。
温泉も良かったです。お部屋に替えのバスタオルが2組づつあったのも良かったです。
また、次回も来たいと思わせてくれるお宿です。
また、行ける時を楽しみにしています。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
みっち様 この度はご両親の結婚記念という大切な節目に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
サプライズのお祝いが大成功されたとのこと、ご両親にもお喜びいただけたようで何よりでございます。お部屋やおお料理、温泉などにもご満足いただけ、大変うれしく拝読いたしました。スタッフとの会話を楽しんでいただけたことも、私どもにとって励みになります。
今後も特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回もぜひご家族でお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/2
父の古希のお祝いで、総勢10名で利用しました。お部屋も広く快適で、ご飯も美味しかった。母の還暦以来、2回目の利用です。
ちゃんちゃんこも貸していただけるし、お祝いのケーキも注文でき満足。
接客に関しては…入り口で駐車場案内をしてくださる方の指示がいまいちだった。どこに停めたらいいのか分かりにくかった。空いているところどこに停めてもいいなら大雑把な指示でいいが、どこでもいいわけでなければ、もっと具体的に指示してほしかった。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
N様 この度はお父様の古希という大切な節目に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、ちゃんちゃんこやケーキでのお祝いにもお喜びいただけたようで何よりでございます。一方で、駐車場のご案内がわかりづらかったとのご指摘、ありがとうございます。今後はより分かりやすいご案内ができるよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
次回もご家族皆さまで心温まるひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/1
たくさんのお風呂があり、旅館のお風呂を巡るだけでも十分満足できました。温泉まんじゅうや甘味をロビーで食べることができるので、風呂上がりのおやつに最適でした。サービスも丁寧で手厚いものでした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
yuki-carbon様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また「色々なお風呂があって楽しめました」とのお声をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の趣の異なる3つの大浴場を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。ロビーでの温泉まんじゅうや甘味の「おもてなしサービス」も、湯上がりのひとときにご満足いただけたようで光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
子供を連れて旅行を考えていた際に、コスパの良さそうなプランでしかもスイートルームが空いていた為、予約して訪問しました。
お部屋は非常に広く、清潔感も良く、見晴らしも良い。
子供も喜んで走り回っていました。
入れる温泉場が全部で3つあり、宿泊客を飽きさせないように考えられています。
また、料理も非常に美味しく、我々は個室でいただけたので子供が騒いでも気にしなくても良く、大満足でした。
この旅館にして良かったです。
また加賀温泉に行く際には利用しようと思います。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
はせぼん0211様 この度は当館にご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
天祥の館「然Zen」スイート客室(和洋室)でのご滞在にご満足いただけ、お子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、3つの大浴場の湯めぐりやお食事もお楽しみいただき、ご家族皆さまでゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもにとっても大きな励みとなります。
「この旅館にして良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また加賀温泉にお越しの際には、ぜひ再びお迎えできますよう、一層のおもてなしに努めてまいります。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/24
3度目の来訪。
年2、3回しか出来ない旅行の中でこちらを選んでいます。
行き届いたサービスに対して大変満足しております。
20代夫婦2人での利用しかございませんが小さいお子様の家族連れや年配の方の利用にもぴったりだと思います。
また行かせていただきます。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
あおい様 この度は当館にご夫婦でご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
三度目のご来館とのこと、数あるご旅行の中で当館をお選びいただけて大変光栄に存じます。日頃より私どものサービスにご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
また、ご夫婦でのご滞在だけでなく、小さなお子様連れのご家族やご年配のお客様にもおすすめいただけるとのお声をいただき、嬉しく拝読いたしました。今後も幅広い年代のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ゆっくりとお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/23
部屋に通されての第一印象は、部屋が広い!
部屋以外にも滞在中の無料サービスが様々あり、満足感が高かったです。
大浴場も3つあり、朝晩で入り分けられて良かったです。
夕食朝食も地元の特色(すぱクロ含む)が取り入れられていて満足でした。
1点だけ、朝市は朝採れ野菜みたいなものを期待していましたが、ただの出張お土産ショップに過ぎず、玉にキズと思いました。それ以外は満足です。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
おり様 この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや滞在中のおもてなし無料サービス、大浴場での湯めぐり、そして地元色を活かしたお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、朝市につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/22
とてもおおきな宿で温泉も大きく湯船もたくさんあって源泉掛け流しで贅沢三昧に癒やされました。お料理もすごく手が込んでて見た目も美しく味も絶品で、たれやソースも手作りでこだわってられるのが感じられて完食しました。後いろんな試食もあってたのしめました。ひとつ夕食の献立表が全然ちがってたけどこれもお愛想、問題なし。心からのおもてなしが感じられて嬉しかったです。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
きこさん様 この度はご夫婦で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」を満喫され、お料理も目でも楽しみながら美味しくお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、おもてなしサービスmお楽しみ頂け光栄に存じます。
なお、夕食の献立表につきましては、内容に相違がありご不便をおかけしましたが、「お愛想、問題なし」と温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後はより正確なご案内に努めてまいります。
今後とも心からのおもてなしでお迎えし、さらにご満足いただける宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/22
3ヵ所のお風呂は良かったです。温度やアメニティ。
大人がゆっくり…というより、子ども連れで、ワイワイ賑やかに…に向いていると感じました
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
OアンドY様 この度はご夫婦で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
3つの大浴場やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ご滞在中の雰囲気について「子ども連れで賑やかに」との印象を持たれたましたこと、貴重なご感想として受け止めております。当館ではご家族連れからご夫婦でのご利用まで幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今後もより良い環境づくりに励んでまいりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。ご利用ありがとうございます。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/20
今まで利用した宿泊施設の中で一番でした。
スタッフの皆さんの対応もすばらしくよかったです。
またいつか訪れたいです。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
黙主羅様 この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「今まで利用した宿泊施設の中で一番」とのお言葉、またスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在が心に残るものとなり、私どもにとっても大きな励みとなりました。
ぜひ、また季節を変えてお越しいただき、当館ならではの料理や温泉をお楽しみください。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/18
初めて宿泊しましたが、想像以上に素晴らしく旅館を満喫するには1日では足りませんでした。可能なら連泊したかったです。家族全員がリピ確定で一致しました!カラオケがリーズナブルで子供連れの家庭は特におすすめします。子供達は大人とは違う過ごし方をするので、Wi-Fi、ゲームセンター、カラオケ、Abema対応テレビにテンションが上がっていました。ドリンクバーは2箇所あり、お菓子や温泉まんじゅう、ゼリー等の無料サービスが充実し居心地の良さからラウンジで過ごす時間が長くなり、逆に部屋で過ごす時間が少なかったのが残念でした。お部屋も清潔感があり和室二間にリビング、ベランダにもソファーが設置されとても素晴らしく、家族6人でも広々と快適でした。特に目を引いたのはトイレが2つあること、部屋風呂もリフォーム後で広々として綺麗でした。温泉は3ヶ所ありすべて制覇しましたが、ゆっくり入れなかったので次回は落ち着いて温泉三昧な過ごし方をしたいです。料理は夕食朝食共に個室で会席料理を頂き、家族団欒で美味しい料理を堪能しました。夕方に温泉たまごや温泉まんじゅう、お菓子を食べたので夕食の時間は19時にして正解でした。口コミをしながらもう行きたいと思う程、すべてにおいて素晴らしいお宿でした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ハム様 この度はご家族での初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
クチコミを拝読し、想像以上にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋の間取り、設備もご評価いただき、また、ネット対応テレビ、ゲームコーナー、カラオケなど、お子様にも楽しんでいただけたことを光栄に思います。さらに、ドリンクや小菓子、温泉たまごの手作体験などのおもてなしサービスでラウンジでも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとって大きな励みになります。
ぜひ次回はゆったり温泉三昧で、より一層寛いだ時間をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/17
一泊二日で利用しました。
料理もおいしく、なにより従業員の方達の接客が素晴らしく、良質なおもてなしを体験させてもらいました。客室風呂もとても気持ちよかったです。基本的には大満足しました。
少し残念だったポイントは2点。
1つは、3つある大浴場のうち、1階の大きめの方の大浴場の脱衣所がトイレのような臭い匂いがしていたこと。
もう1つが、これは主観的な部分が強いので個人的な感想レベルですが、同じ大浴場の清掃の方の態度や動きが少し不快に感じたこと。(じっと見てきたり、私がいる場所を追って作業したり感じました。)
それ以外はとても満足できましたし、とてもよい宿だと感じました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
じゅうぞう様 この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理や客室風呂、スタッフの接客にご満足いただき「良質なおもてなし」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。一方で、大浴場の脱衣所の臭気や清掃スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘は真摯に受け止め、清掃や接客体制の見直しを進めてまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/16
今回家族旅行で利用させていただきましたが、お部屋が広くて清潔で、お料理は質も量も大満足でした。大浴場も3か所あり、時間によって男女入れj替わるので、複数個所楽しむことができました。「また来たいな」と思わせてくれるお宿でした。ありがとうございました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
みっちゃん様 この度はご家族でご宿泊、誠にありがとうございました。
広く清潔なお部屋や、お料理の質・量にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、3つの大浴場を時間ごとに男女入れ替えで楽しんでいただき、湯めぐりの魅力を満喫していただけたことも何よりでございます。
「また来たいな」と思っていただけることが、私どもにとって最大の励みでございます。今後もご家族の思い出に寄り添えるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/16
子連れで行くにはとてもよいお宿でした。時間で決まっているおやつや温泉卵も最高で、子供も大喜びでした。お風呂も常に掃除が行き届いていたと感じました!
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
Mika様 この度はご家族でご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様連れでのご旅行に当館をお選びいただき、「とてもよいお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。おもてなしサービスをお子様にも楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。また、大浴場の清掃も「常に行き届いていた」とご評価いただき、安心してご利用いただけたことに安堵いたしました。今後も快適で清潔な環境づくりを徹底し、ご家族皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひ次回も季節を変えてお越しいただき、また新たな楽しみを見つけていただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/13
初めてこちらの宿は宿泊しました。
夏だとプールの利用も出来るみたいですが、9月に行ったので利用出来ず残念。
近くにはアクティビティが無さそうなので、温泉と料理を楽しみました。
修学旅行の子供たちも来ていましたが、一般客と会わないように配慮してくれており、静かに宿泊出来ました。
料理は和風懐石で、かなり凝った料理が提供され満足したのですが、個人的には素材のシンプルな舟盛りや山菜ヤマメ等ご当地の山の幸が食べたかったかな。
接客は丁寧でおもてなしは抜群です♪
温泉玉を自分で作れたり、フロアに常時ドリンクのサービスがあるのは良かった。
お酒の自販機が無いので、夜中に晩酌出来なかったのは残念でした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
mino様 この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。
温泉やお料理、また温泉たまごの手作体験やドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。修学旅行の受け入れへの配慮や接客についてもご評価いただき、スタッフにとって大きな励みとなります。なお、ご当地の素朴な山の幸や夜間のお酒についてのご意見は今後の参考とさせていただきます。
ぜひ次回は夏のプールもお楽しみください。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/8
2年連続、夏に泊まりました!
ホテルが綺麗で、料理がおいしく、夏にはプールも利用できて、子供も、大人も満足です。
また、ゲームセンターが大きいのも魅力的です。
温泉卵を作れるのも面白く、行った際は毎回作ってます。
また利用したいと思うホテルです。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
mn様 この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2年連続で夏にお越しいただき、ご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔さやお料理に加え、夏のプールやゲームセンターもお楽しみいただき、さらに温泉たまごの手作体験を「行くたびに作っている」とおっしゃっていただけたこと、当館ならではのおもてなしサービスを喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より光栄に存じます。これからも四季を通じてお楽しみいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。次回もご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いができれば幸いです。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/7
お風呂は日本一
理由は日本にここしかないお湯
身体がいきかえる、若返る
髪の毛まで
お湯の最適なアルカリ、柔らかいお湯の硬度
接客も日本のお宿の伝統、誇りが守られている
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
先行様 この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「お風呂は日本一」とのお言葉、さらには泉質について「身体が生き返る、若返る」とご実感いただけたこと、大変光栄に存じます。
当館の温泉はアルカリ性でやわらかく、肌や髪にやさしいと多くのお客様からご好評いただいております。その魅力を存分に味わっていただけたことを嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの接客について「日本のお宿の伝統や誇りが守られている」との温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。今後もその信頼に応えられるよう、おもてなしの心を大切に努めてまいります。
ぜひまた四季折々に変化する加賀の自然とともに、当館自慢の温泉を楽しみにお越しくださいませ。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/5
お部屋も料理も大満足。大浴場も2ヶ所に分散される為 ゆったり入れました。 他の宿泊者との混雑も少なく、予め、チェックアウト時の混み合う情報提供してくださり、スムーズに進みました。
担当の方も気さくで楽しくのんびりすごせました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
カール様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場も分散してご利用いただけたことで、混雑を気にせずゆったりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。チェックアウト時の混雑状況についても、事前のご案内がスムーズなご出発につながったとのお声をいただき、スタッフ一同励みとなります。
さらに、担当スタッフが気さくで快適な時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、本人にとっても大きな喜びとなります。これからも「楽しくのんびり過ごせる宿」として選んでいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/2
初めて利用した時からブールのスライダーか気に入って、今年3回目の宿泊をしました。設備のみならず、監視員の若い学生さん?が素晴らしいホスピタリティで遊んでいる子供達を見て手をふってくれたりしています。食事も小学生の娘がとても気に入っています。
夏休みは福井方面に行く事が恒例となっていますが、まか行くときはお世話になると思います。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ひろくん様 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年で3回目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。初めてのご利用時からお気に入りのプールのスライダーを、今回もお楽しみいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。
また、監視員の対応について「素晴らしいホスピタリティ」とのお言葉を賜り、お子様の安心感につながったとのこと、本人にとっても大きな励みになります。また、小学生のお嬢様にもお食事を気に入っていただけたことは、料理長にとって何よりの喜びでございます。
夏休みの福井方面へのご旅行の際には、ぜひまた当館にお立ち寄りいただければ幸いです。これからもご家族の思い出の宿として選んでいただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/9/1
お部屋よりもいいご飯にお金をかけようと
能登牛のしゃぶしゃぶとノドグロの着いたお料理のプランを選びました
チェックインする時に和室での予約でしたがベッドもついたお部屋を用意していただき広々とゆったりできました
ベッドのマットレスもとても寝心地が良かったようです
夕食ののどぐろが思っていたよりも大きくて初めて食べた子供たちも満足していました
お肉もお刺身もどれもとても美味しかったです
お風呂は脱衣所も温泉も洗い場も気持ちよく過ごせて
久しぶりの温泉でしたがとても満喫できました
ドリンクやお菓子や温泉たまごのサービスも盛りだくさんで温泉旅館を満喫できました
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
しろくま様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
のどぐろ&能登牛付会席プランをお選びいただき、ご家族で存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子さまにもノドグロを喜んでいただき、お肉やお刺身もご満足いただけたことは料理長にとっても励みでございます。
また、お部屋も快適にお過ごしいただけたこと、寝心地の良さにもご評価をいただき安堵いたしました。温泉たまごの手作り体験はじめ「おもてなし無料サービス」もご堪能いただき、「温泉旅館を満喫できた」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ぜひまたご家族でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/29
食事のサービスがバタバタと少し雑に感じました(忙しいからしょうがないかもしれませんね)
やはり落ち着いた仲居さんがいいですね
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
tetu様 この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
毎年プールを楽しみにお越しいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お食事の際に、サービスが慌ただしく感じられたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。繁忙期であっても落ち着いた雰囲気の中でお食事を楽しんでいただけるよう、担当の係の接客について改めて見直し社員教育の徹底に努めてまいります。
行き届かない点もございましたが、ぜひまた季節を変えて、プールや温泉を楽しみにお越しください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/27
夏休みの家族旅行で泊まらせてもらいました。
プール、温泉、客室、食事、接客、サービス、全てにおいてとても良かったです。また是非利用したいと思いました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
まい様 この度は夏休みのご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
プールや温泉、客室、お料理、そしてスタッフの接客や各種サービスに至るまで「全てとても良かった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族での大切なひとときが、当館でのご滞在を通じて楽しい思い出となりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひ、また季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/26
今回、ラブライブ蓮ノ空女学院で出てくるゆのくに天祥さんに念願叶って宿泊しました。驚いたのがチェックインしてからのおもてなしの数々です。ウェルカムドリンクや季節の甘味で涼み、大きな部屋で寝っ転がり仕事の疲れを癒しました。お風呂は大きく何回も入りに行きました。食事は能登半島の食材などで構成されており日本酒と良く合う料理でした。表のプールやウォータースライダーが宿泊翌日からだったので機会があれば試してみたいです。目的のラブライブは103期生がお出迎え、102期生は先日卒業ライブを行ったので展示されていませんでした。機会があれば見てみたいです。想像以上のお宿だったのでまた今度大人数で宿泊したいと考えいます。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
なのは様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アニメ『ラブライブ!蓮ノ空女学院』をきっかけに当館を訪れてくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクや季節の甘味など、おもてなしサービスで涼んでいただき、お部屋や大浴場でお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。お料理も地産の食材や地酒との相性をご評価いただき、料理長はじめ調理スタッフにとって大きな励みになります。
なお、ウォータースライダー&プールについては、今回はタイミングが合わず残念でしたが、次回ぜひご利用いただければ幸いです。
「想像以上のお宿だった」とのお言葉、そして「また今度は大人数で」とのご期待を胸に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/25
友達家族と行ったのですが、悪い所を見つける事が出来ないです。特に客室、食事担当の方が最高に良かったです。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
とってぃ様 この度はご友人家族とご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「悪い所を見つけることが出来ない」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。特に担当の係の対応にご満足いただけたとのこと、本人にとっても大きな励みとなります。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、細やかな気配りとおもてなしに努めてまいります。ぜひまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/25
悪い所がない程、良かったです。
おもてなし、施設、客室、食事担当の方全てにおいて完璧といえる旅館でした。また利用したい旅館です。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
とってぃ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「悪い所がない程、良かった」とのお言葉を頂戴し、また、おもてなし・施設・客室・担当の係に至るまで「完璧」とのご評価をいただけましたこと、スタッフ一同大きな励みでございます。今後もご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
「また利用したい」と思っていただける宿であり続けられるよう精進いたします。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/25
親身に対応していただいた各スタッフさん方、皆さんのおもてなしがとても良く、また訪れたいお宿になりました。特に御担当(能登出身)していただいた方は、説明や会話のテンポがよく、たいへん楽しい食事になりました。感謝です。もちろん、食事の内容・量・質も文句なしです。8歳の子どもは、プール・温泉タマゴ造りの体験・卓球など、満喫していました。子連れには、おススメです。スタッフさんに聞いて、帰りに寄ったゆのくにの森では、ガラス工芸を体験でき子どもには良い思い出が出来ました。ありがとうございました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
優様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「また訪れたいお宿」と仰っていただけたこと、大変光栄に存じます。また、担当の係との会話を楽しんでいただき、お食事の時間が思い出に残るひとときとなったこと、本人にとっても大きな励みとなります。
お料理もご満足いただき、さらにお子さまにはプールやおもてなし無料サービスを満喫していただけたご様子、心より嬉しく拝読いたしました。宿泊特典の「加賀伝統工芸村 ゆのくにの森」でのガラス工芸体験までお楽しみいただけ、ご旅行全体がご家族の素敵な思い出となったことを何より嬉しく思います。
今後もお客さまに安心して楽しんでいただける宿であるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/24
スタッフがとても親切でした。無料サービスが多くてびっくりしたけど、楽しめました。部屋は狭いけど、綺麗でした。3つの温泉は広すぎて、ゆっくり入って気持ちよかったです。食事が一番美味しかった。また行きたいと思っています。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
サル様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、また、おもてなし無料サービスもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましては、プランでもご案内の取り、狭小となっておりますが、清潔にご利用いただけたこと何よりでございます。また、三つの大浴場でゆったりとお過ごしいただき、お食事も「一番美味しかった」とお褒めいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
「また行きたい」とのお言葉を心より嬉しく存じます。次回もご満足いただけるよう、より一層快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/8/25